Awọn anfani:
- Agbara lati loye awọn ilana ti mimọ, ohun orin, akoko ati ikanni ti ibaraẹnisọrọ inu ati lo itetisi atọwọda, ni pataki ni ṣiṣatunṣe asọye ati ohun orin.
- Agbara lati ṣetọju HR / ifọwọsi ofin ni awọn ifiranṣẹ ifura (ikilọ, ifopinsi, aawọ) ati ifọwọkan ti ara ẹni ninu awọn ifiranṣẹ ti o nilo otitọ.
- Agbara lati gbejade awọn iyaworan pẹlu ipo ailorukọ laisi ṣiṣafihan ti ara ẹni ati awọn alaye aṣiri lati ṣii awọn irinṣẹ
Oluṣakoso nlo iye iyalẹnu ti akoko kikọ rẹ: awọn ikede si ẹgbẹ, esi si awọn oṣiṣẹ, awọn imeeli interdepartmental, awọn alaye eto imulo, oriire ati awọn ifiranṣẹ o ṣeun. Ibaraẹnisọrọ inu jẹ eto aifọkanbalẹ ti ajo kan; Ibaraẹnisọrọ ti o han gbangba ati ti akoko n ṣe agbero igbẹkẹle, lakoko ti aito ati ibaraẹnisọrọ ti o da duro jẹ olofofo ati aidaniloju. AI jẹ iranlọwọ ti o lagbara ti awọn mejeeji ni iyara ati ilọsiwaju ohun orin ti ibaraẹnisọrọ inu. Ṣugbọn ibaraẹnisọrọ inu jẹ ibatan eniyan; iyẹn ni idi ti aala naa ṣe pataki: AI ṣe ifilọlẹ ifiranṣẹ naa; Oluṣakoso jẹ iduro fun deede, ohun orin ati ifamọ eniyan ti ifiranṣẹ naa.
Awọn ilana mẹta ti ibaraẹnisọrọ inu ti o dara
Wipe: Ni kete ti oṣiṣẹ naa ba ka ifiranṣẹ naa, wọn yẹ ki o loye ohun ti wọn nilo lati ṣe. Ikede aiduro yoo funni ni awọn itumọ oriṣiriṣi mẹwa mẹwa. Ohun orin: Alaye kanna le ṣe tabi fọ eniyan da lori ohun orin. "Iroyin naa ti pẹ, ko ṣe itẹwọgba" ati "Mo ṣe akiyesi idaduro ijabọ naa, jẹ ki a sọrọ nipa idiwọ naa" gbe iṣẹlẹ kanna, ṣugbọn wọn ni awọn ibaraẹnisọrọ ti o yatọ pupọ. Akoko ati ikanni: Awọn iroyin buburu ni jiṣẹ ni oju si oju, kii ṣe imeeli; Alaye ti kii ṣe iyara ko gbogun si ipade naa. AI jẹ iranlọwọ nla pẹlu asọye ati ohun orin; Ṣugbọn akoko ati yiyan ikanni jẹ idajọ eniyan ti oludari.
Ilowosi AI ti o niyelori julọ ni titunṣe ohun orin. Gbigbe iwe kikọ ibinu si AI ati sisọ “tun kọwe ifiranṣẹ kanna ni ohun orin imudara ati ọwọ” yoo ṣe idiwọ ọpọlọpọ awọn ijamba ibatan. Bakanna, imorusi pupọ ati ọrọ tutu tabi ṣiṣalaye ero idoti jẹ awọn iṣẹ-ṣiṣe nibiti AI ti lagbara.
Imọran: Maṣe fi ifiranṣẹ kan ranṣẹ lẹsẹkẹsẹ nigbati o binu. Ni akọkọ, sọ fun AI “tumọ ifiranṣẹ yii sinu ohun orin ti o ṣetọju ibatan ati dojukọ iṣoro naa,” lẹhinna ka abajade funrararẹ ki o ṣe àlẹmọ nipasẹ eniyan naa. Igbesẹ iṣẹju-iṣẹju meji yii ṣe idilọwọ awọn ibinu ti ko ṣe atunṣe.
Idiwọn AI ni ibaraẹnisọrọ pipe
Diẹ ninu awọn iru awọn ibaraẹnisọrọ inu jẹ ifarabalẹ gaan: ikilọ iṣẹ ṣiṣe, ifopinsi, idahun ẹdun, ipinnu rogbodiyan, ikede aawọ. AI le ṣe agbekalẹ awọn ifiranṣẹ wọnyi, ṣugbọn awọn ofin pataki meji wa. Ni akọkọ: awọn ifiranṣẹ pẹlu awọn abajade ofin / HR (ikilọ, ifopinsi, ibawi) gbọdọ gba HR ati, nibiti o ba jẹ dandan, ifọwọsi ofin; Akọpamọ AI ko rọpo ifọwọsi yii. Keji: ifamọ eniyan ko le gbe lọ si AI. O yẹ ki o kọ ifiranṣẹ itunu, awọn iroyin ti o nira, riri ti ara ẹni, kii ṣe pẹlu awọn ilana gbogbogbo ti AI, ṣugbọn pẹlu imọ gidi ati otitọ rẹ. Awọn oṣiṣẹ ṣe iwari aiṣedeede, awọn ifiranṣẹ “ẹrọ ti a kọ” ati padanu igbẹkẹle.
Paapaa aṣiri: maṣe pese awọn orukọ gidi, awọn owo osu, awọn alaye ibawi ni ifọrọranṣẹ inu lati ṣii awọn irinṣẹ AI. Nigbati o ba beere fun ilana kan, ṣapejuwe ipo naa ni ailorukọ ati gbogbogbo (“awọn esi iṣẹ si oṣiṣẹ kan”), lẹhinna ṣafikun alaye ti ara ẹni funrararẹ.
mẹta mini igba
Ọran 1 - Imeeli fifipamọ ohun orin. Oluṣakoso ẹka kan fi ibinu kọ imeeli ti o buruju si ẹgbẹ kan ti o pẹ nigbagbogbo. Ṣaaju ki o to firanṣẹ, o sọ fun AI lati “tun kọwe ireti kanna ni gbangba ṣugbọn ọwọ-ọwọ, ohun orin ti o da lori ojutu.” Ọrọ tuntun naa funni ni ifiranṣẹ kanna, ṣugbọn dipo sisọ, o pe alaabo naa lati sọrọ. Dipo ti nini igbeja, ẹgbẹ naa pin idiwọ gidi (ọrọ sọfitiwia); isoro re.
Ọran 2 - Ipa ti ayẹyẹ aiṣedeede. Oluṣakoso kan ni AI kọ ifiranṣẹ ti n ṣe ayẹyẹ aṣeyọri ẹgbẹ naa patapata ati firanṣẹ laisi iyipada. Ọrọ naa jẹ jeneriki ati cliché (“Iṣẹ nla, tọju rẹ”). Ọkan ninu ẹgbẹ naa sọ pe, "O dabi ẹda-paste, ko si ẹnikan ti o darukọ orukọ rẹ." Oluṣakoso naa kọ ẹkọ naa: ni ayẹyẹ ti o tẹle, o gba apẹrẹ AI ati pe o fi kun gbogbo eniyan ti o ni idaniloju ni awọn ọrọ ti ara rẹ; Ipa ti yipada patapata.
Ọran 3 - ifọwọsi HR lori ikede ifura. Ẹka kan ni ile-iṣẹ kan yoo tilekun. Oluṣakoso naa ṣe ikede ikede pẹlu AI ṣugbọn ko firanṣẹ taara; HR ati ofin ṣe atunyẹwo rẹ, ṣe atunṣe awọn alaye iyanilẹnu meji, ati ṣafikun alaye ti o padanu nipa awọn ẹtọ oṣiṣẹ. Ifiweranṣẹ ti a fọwọsi. AI pese iyara, aabo ti ifọwọsi.
Mẹrin daakọ awọn awoṣe
1) Ko iwe ikede ikede kuro:
Ipa rẹ: oluranlọwọ ibaraẹnisọrọ inu. Mo nilo lati kọ ikede wọnyi: [koko ati alaye ipilẹ]. Kọ kukuru kan, ikede ti o han gbangba ti o le loye ninu kika kan. Ìgbékalẹ̀: (1) ohun tí ń yí padà, (2) ohun tí a retí láti ọ̀dọ̀ ta, (3) ìgbà wo, (4) ẹni tí a lè kàn sí àwọn ìbéèrè. Yẹra fun awọn alaye ti ko ni idaniloju. Maṣe ṣe awọn alaye miiran yatọ si alaye ti Mo ti fun.
2) Atunṣe ohun orin:
Mo rii pe ifiranṣẹ ti o wa ni isalẹ le pupọ lati firanṣẹ. Yi pada si ibowo, Oorun-ojutu, ohun orin-itọju ibatan, titọju awọn ireti kanna ati awọn aala. Lo ede ti o yanju papọ, kii ṣe ẹbi. Rirọ nkan ti ifiranṣẹ naa, ṣatunṣe ohun orin rẹ. Ọrọ: [ọrọ]
3) Ṣiṣe atunto esi:
Mo ti yoo fun todara esi si ohun abáni. Ipo (ailorukọ): [ihuwasi ihuwasi, ko si alaye ti ara ẹni]. Kọ ilana kan fun mi pẹlu eto “ipo-ipa-ireti”: ihuwasi ti a ṣe akiyesi, ipa, iyipada ti a nireti. Fojusi ihuwasi naa, kii ṣe eniyan naa. Ṣafikun akọsilẹ kan ni ipari ti Mo nilo lati sọ fun ọ ni ojukoju.
4) Ayẹyẹ/egungun mọrírì:
Emi yoo ṣe ayẹyẹ aṣeyọri atẹle ti ẹgbẹ naa: [aṣeyọri] .Fun mi SKELETON ti ifiranṣẹ riri tootọ, ṣugbọn fi awọn aaye silẹ bii [EMI YOO kọ IṢẸRẸ CONCRETE ENIYAN NIBI nipasẹ Ara mi]. Yago fun clichés; Ṣe aaye fun isọdi-ara ẹni.
Ailagbara kiakia / Alagbara kiakia
Ibere ailagbara:
Kọ imeeli si ẹgbẹ.
Koko-ọrọ, ohun orin, olugbo, awọn ireti ko ṣe akiyesi. AI ṣe agbejade jeneriki, ọrọ clichéd ti koyewa si ẹniti a kọ ọ; O le ṣe awọn alaye ti ko si tẹlẹ.
Ibere ti o lagbara:
Ipa rẹ: oluranlọwọ ibaraẹnisọrọ inu. Kọ imeeli kukuru kan si ẹgbẹ iṣiṣẹ eniyan 12 mi ti n kede pe a nlọ si ilana ṣiṣe ijabọ ọsẹ tuntun kan. Jẹ ki a ṣe kedere: kini o ti yipada, ohun ti a reti lati ọdọ gbogbo eniyan, nigbati ijabọ akọkọ yoo de. Jeki ohun orin ni atilẹyin, yago fun iṣesi pataki. Maṣe ṣafikun awọn alaye miiran yatọ si alaye ti Mo ti fun.
Iwọn
ko dara ona
Lagbara ona
Koko-ọrọ
aidaniloju
Nẹtiwọọki (akọsilẹ ijabọ)
ọpọ
aisọye
Egbe ti 12 eniyan
ohun orin
laileto
atilẹyin
ireti
Ko si
ṣii
ibamu Idaabobo
Ko si
Bẹẹni
Awọn aṣiṣe ti o wọpọ
- Fifiranṣẹ ifiranṣẹ ibinu lesekese. Ni akọkọ ṣeto ohun orin pẹlu AI, lẹhinna kọja nipasẹ àlẹmọ eniyan.
- Aṣoju ifaramọ si AI. Oriire, itunu, riri ara ẹni yẹ ki o kọ sinu awọn ọrọ tirẹ.
- Fifiranṣẹ ifiranṣẹ ifura laisi ifọwọsi. Ikilọ / ifopinsi / ibawi nilo HR ati ifọwọsi ofin nigbati o jẹ dandan.
- Fifunni alaye ti ara ẹni / aṣiri lati ṣii ọpa. Ṣe alaye ipo naa ni ailorukọ, ṣafikun awọn alaye nigbamii.
- Aibikita ikanni ati akoko. Awọn iroyin buburu ni jiṣẹ nipasẹ ikanni ti o yẹ, kii ṣe nipasẹ imeeli.
Ifarabalẹ: Ibaraẹnisọrọ ti inu da lori igbẹkẹle, ati igbẹkẹle gba laiyara ati sọnu ni iyara. Awọn ifiranṣẹ ti a kọ pẹlu AI ṣugbọn aini ifọwọkan eniyan le jẹ ki awọn oṣiṣẹ lero bi “oluṣakoso ko bikita nipa mi gaan.” Lo AI fun ilana ati ohun orin; Nigbagbogbo pa intimacy ati ik alakosile si ara rẹ.
Ni soki
Ibaraẹnisọrọ inu jẹ eto aifọkanbalẹ ti ajo naa; Isọye, ohun orin, akoko ati ikanni fi idi igbẹkẹle mulẹ. AI lagbara paapaa ni mimọ ati ohun orin: o jẹ ki o rọrun lati yi ọrọ ibinu pada si nkan ti o ni imudara, lati ṣalaye ero ti tuka. Ṣugbọn awọn ifiranṣẹ ifura (ikilọ, ifopinsi, idaamu) nilo ifọwọsi HR / ofin; Awọn ifiranṣẹ ti o nilo otitọ (ikini, riri) yẹ ki o kọ sinu awọn ọrọ tirẹ. Ma ṣe pese awọn alaye ti ara ẹni lati ṣii awọn irinṣẹ. AI kọ osere; Ipeye, ohun orin ati ifamọ eniyan ti ifiranṣẹ jẹ ti oluṣakoso.
Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe
Yan ifiranṣẹ inu gidi kan ti o nilo lati firanṣẹ ni ọsẹ yii (ikede tabi esi). Kọkọ kọ ilana kan funrararẹ. Lẹhinna beere AI fun ẹya keji pẹlu awoṣe ti o yẹ loke ki o mu ohun orin rẹ pọ si pẹlu awoṣe “Atunṣe ohun orin”. Ṣe afiwe awọn ẹya meji, darapọ awọn aaye wọn ti o dara julọ ki o ṣafikun ifọwọkan ti ara ẹni. Ti o ba jẹ ọran ifura, ṣe akọsilẹ kini awọn ifọwọsi ti iwọ yoo gba.
akojọ ayẹwo
- [] Ṣe Mo ro ohun orin ti ifiranṣẹ ṣaaju fifiranṣẹ?
- [] Njẹ Mo kọ awọn apakan ti o nilo otitọ ni awọn ọrọ ti ara mi bi?
- [] Njẹ Mo ti yago fun fifun alaye ti ara ẹni/aṣiri si irinṣẹ ṣiṣi bi?
- [] Njẹ Mo ti fi ifiranṣẹ ifura silẹ fun ifọwọsi HR/ofin to wulo?
- [] Ṣe Mo yan ikanni ti o tọ ati akoko bi?