Ẹyọ 5 / 11

Automation Ilana: Yiyipada Awọn iṣẹ-ṣiṣe Tuntun sinu Sisẹ-iṣẹ

Awọn anfani:

  • Ni oye pataki ti aworan agbaye ati irọrun ilana kan ṣaaju ṣiṣe adaṣe ati ni anfani lati yan awọn igbesẹ ti o dara fun adaṣe (atunṣe, deede, voluminous, pẹlu awọn imukuro kekere).
  • Agbara lati ṣe iyatọ awọn igbesẹ ilana bi kekere / alabọde / eewu giga ati fi idi apẹrẹ ifọwọsi eniyan-ni-lupu sori awọn abajade ti njade
  • Ni idaniloju pe awọn imukuro ti wa ni itọsọna si eniyan ati awọn aaye ayẹwo deede ni a gbe sori awọn ilana adaṣe

Ọta jijẹ akoko ipalọlọ wa ni gbogbo iṣowo: iṣẹ atunwi. Ṣiṣeto imeeli kanna, didari ibeere ti nwọle si eniyan ti o tọ, didaakọ fọọmu lati tabili kan si ekeji, kikọ iru awọn idahun si gbogbo ibeere alabara. Ti oṣiṣẹ ba lo wakati kan ni ọjọ kan lori iwọnyi, awọn wakati 250 ni ọdun kan - tabi awọn ọsẹ iṣẹ ni kikun mẹfa - yọ kuro. Ilana adaṣe-iṣiṣẹ ti awọn igbesẹ iṣẹ atunwi pẹlu diẹ tabi ko si idasi eniyan — ni ọna lati gba akoko yii pada. AI jẹ ohun elo ti o lagbara ni mejeeji apẹrẹ ati ipaniyan ti diẹ ninu awọn igbesẹ ti adaṣe funrararẹ. Aala: AI ṣe iyara ilana naa ati gbejade awọn iyaworan; Oluṣakoso ṣe idaniloju pe ilana ti ṣeto ni deede ati awọn imukuro ti wa ni iṣakoso ni deede.

Ni oye ilana akọkọ: nibo ni adaṣe bẹrẹ?

Ofin akọkọ ti adaṣe jẹ iyalẹnu: maṣe ṣe adaṣe ilana buburu kan, ṣatunṣe rẹ ni akọkọ. Adaṣiṣẹ mu iyara ti ilana naa pọ si; O tun accelerates awọn aṣiṣe ti o ba ti awọn ilana ti baje. Nitorinaa igbesẹ akọkọ ni lati ṣe maapu ilana naa: ibẹrẹ iṣẹ, awọn igbesẹ, awọn aaye ipinnu, abajade. AI jẹ oluranlọwọ to dara ni maapu yii; O ṣe alaye ilana rẹ, o fọ ni ipele nipasẹ igbese ati awọn ibeere awọn igbesẹ ti ko wulo.

Lẹhinna o yan awọn igbesẹ ti o yẹ fun adaṣe. Awọn igbesẹ oludije to dara jẹ: atunwi (ṣe nigbagbogbo), canonical (tẹle awọn ofin ti o han gbangba), pupọ (tun nọmba nla ti awọn akoko), ati imukuro kekere (awọn imukuro ṣọwọn waye). Awọn igbesẹ oludije buburu jẹ awọn ti o nilo intuition, itara, tabi idajọ idiju. Beere AI “awọn igbesẹ wo ni ilana yii dara fun adaṣe ati kini eniyan?” O le ṣe iyatọ yii nipa bibeere:

Imọran: Ṣaaju ṣiṣe adaṣe, ṣe akiyesi ilana naa fun ọsẹ kan ki o wọn iye igba ti o ti ṣe nitootọ ati bi o ṣe gun to. Ọpọlọpọ awọn alakoso rii pe iṣẹ ti wọn ro pe o "gba akoko pupọ" ni a ṣe ni igba diẹ ni oṣu kan, lakoko ti olujẹun akoko gidi jẹ iṣẹ miiran ti wọn ko mọ.

Eniyan-ni-ni-lupu apẹrẹ

Adaṣiṣẹ ni kikun ti awọn ilana iṣowo nigbagbogbo jẹ eewu. O jẹ ailewu fun AI lati kọ imeeli; ṣugbọn o lewu fun AI lati firanṣẹ taara si alabara nitori yoo jade lẹsẹkẹsẹ ti aṣiṣe kan ba wa. Ojutu naa jẹ ọna ti eniyan-ni-lupu: AI ṣe agbejade apẹrẹ, eniyan yarayara fọwọsi rẹ, lẹhinna o ti firanṣẹ. Eyi ṣe afihan eewu si eniyan lakoko mimu iyara pupọ julọ.

Adaṣiṣẹ apẹrẹ ni ibamu si awọn ipele ewu mẹta. Ewu kekere (akọsilẹ inu, iwe kikọ): adaṣe kikun jẹ itẹwọgba. Ewu alabọde (idahun boṣewa si alabara): ijẹrisi eniyan nilo. Ewu giga (adehun, isanwo, ohun elo osise): AI nikan ṣe agbejade awọn iyaworan, atunyẹwo amoye ati ibuwọlu jẹ dandan. Yiya maapu yii ni ibẹrẹ ilana ṣe idilọwọ awọn ajalu ọjọ iwaju.

mẹta mini igba

Ọran 1 - Beere afisona. Ile-iṣẹ iṣẹ kan n gba ~ 80 awọn imeeli atilẹyin fun ọjọ kan ati pe oṣiṣẹ kan n pin pẹlu ọwọ si ẹka to pe (~ wakati 1 fun ọjọ kan). Wọn ni AI ṣeto ofin isọdi pẹlu awọn apẹẹrẹ ailorukọ: taagi imeeli kọọkan bi “imọ-ẹrọ / ìdíyelé / gbogbogbo” ki o kọ ẹka ti a ṣeduro, oṣiṣẹ naa fọwọsi nirọrun. Akoko imuṣiṣẹ dinku si awọn iṣẹju 12 fun ọjọ kan. Awọn ipo aidaniloju tun wa si awọn eniyan.

Irú 2 - Ko dara ilana automating aṣiṣe. Ninu ẹyọ iṣiro kan, ilana ifọwọsi jẹ awọn igbesẹ 5 ti ko wulo. Awọn admin aládàáṣiṣẹ yi bi ni; esi je 5 kobojumu awọn igbesẹ ti nṣiṣẹ yiyara sugbon si tun laiṣe. Nigbati Mo ṣafihan ilana naa si AI, AI samisi pe 2 ti awọn igbesẹ 5 ko ṣafikun iye. Ni akọkọ ilana naa dinku si awọn igbesẹ mẹta, lẹhinna o jẹ adaṣe; Ti o ni nigbati awọn gidi èrè wá.

Ọran 3 - Igbala eniyan-ni-lupu. Ẹgbẹ iṣowo e-commerce ṣeto idahun adaṣe AI lati pada awọn ibeere ṣugbọn yọ ifọwọsi eniyan kuro. Ni ọjọ kan, AI dahun si ibeere ipadabọ olopobobo arufin pẹlu awoṣe boṣewa ati pese alaye ti ko tọ, ati pe ẹdun alabara pọ si. Ẹgbẹ naa fi igbesẹ itẹwọgba eniyan pada; AI naa tẹsiwaju lati gbejade apẹrẹ naa, ṣugbọn ṣaaju ifakalẹ, oṣiṣẹ kan ṣe atunyẹwo esi kọọkan ni iṣẹju-aaya meji. Awọn aṣiṣe ti lọ, iyara ti wa ni itọju.

Mẹrin daakọ awọn awoṣe

1) Ilana ilana:

Ipa rẹ: alamọja ilọsiwaju ilana. Emi yoo ṣe apejuwe iṣẹ naa: [apejuwe igbese-nipasẹ-igbesẹ ti iṣẹ naa]. Kọ eyi bi ṣiṣan ti o han gbangba: bẹrẹ, igbesẹ kọọkan, awọn aaye ipinnu, iṣelọpọ. Lẹhinna samisi awọn igbesẹ ti ko ṣe afikun iye tabi jẹ atunwi ati daba awọn simplifications. Maṣe ṣeduro adaṣe sibẹsibẹ.

2) Atupalẹ ibamu fun adaṣe:

Ṣe iṣiro igbesẹ kọọkan ninu ilana ti o wa loke pẹlu awọn ibeere wọnyi: atunwi, deede, iwọn didun, igbohunsafẹfẹ imukuro. Fun igbesẹ kọọkan, fun aami kan “aládàáṣiṣẹ / eniyan” ki o kọ idalare kukuru kan. Rii daju lati lọ kuro awọn igbesẹ ti o nilo idajọ giga / itara si eniyan naa.

3) Ofin ipin/itọnisọna:

Emi yoo fun ọ ni awọn ibeere ayẹwo ailorukọ. Ṣẹda awọn ofin ti o han gbangba, ti o han gbangba lati to wọn si awọn ẹka wọnyi: [awọn ẹka]. Kọ ẹka ti a ṣeduro + ipele igbẹkẹle (giga / kekere) fun ibeere ti nwọle kọọkan. Samisi awọn ti o ni igbẹkẹle kekere bi “tọka si eniyan”.

4) Ilana idahun eniyan-ni-ni-lupu:

DRAFT idahun boṣewa si iru ibeere wọnyi: [iru ibeere]. Fi ami aami "[Ifọwọsi eniyan beere]" ni ipari esi naa. Ti o ba ni oye iyasọtọ kan, maṣe kọ esi; Dipo sọ "ipo yii ko ṣe deede, darí rẹ si eniyan naa".

Ailagbara kiakia / Alagbara kiakia

Ibere ​​ailagbara:

Ṣe adaṣe iṣẹ yii.

Ilana naa ko ṣe asọye, ipele eewu ko ṣe akiyesi, ko si iṣakoso imukuro. AI boya funni ni imọran jeneriki ti ko wulo tabi daba adaṣiṣẹ eewu ni kikun.

Ibere ​​ti o lagbara:

Rẹ ipa: ilana iwé. Emi yoo ṣe alaye ilana atẹle naa: pipin awọn atako risiti ti nwọle ati didari wọn si ẹyọkan ti o yẹ. Ni akọkọ, ṣe maapu ilana ni igbese nipa igbese ati samisi igbesẹ ti ko wulo. Lẹhinna ṣe iṣiro igbesẹ kọọkan fun ibamu fun adaṣe. Maṣe ṣeduro fifiranṣẹ eyikeyi esi si alabara laisi ifọwọsi eniyan; Aami "[Ifọwọsi eniyan]" lori awọn igbesẹ pataki.

Iwọn

ko dara ona

Lagbara ona

Apejuwe ilana

Ko si

igbese nipa igbese

Irọrun

ti ko beere

Jẹ ki o rọrun ni akọkọ

Ipele ewu

foju

ti samisi

eda eniyan alakosile

Ko si

ṣe dandan

Aabo

kekere

ga

Awọn aṣiṣe ti o wọpọ

  • Automating awọn buburu ilana. Simplify awọn ilana akọkọ; lẹhinna yara.
  • Yiyọ ase eniyan. Ṣetọju apẹrẹ eniyan-ni-lupu ni iṣelọpọ si alabara / ita.
  • Fojusi awọn imukuro. Awọn ipo iyasọtọ gbọdọ wa ni idojukọ si awọn eniyan.
  • Ṣiṣe adaṣe laisi wiwọn. Ṣe iwọn igbohunsafẹfẹ gangan ati iye akoko; Maṣe padanu akoko rẹ lori iṣẹ ti ko tọ.
  • Ko ṣe aworan ipele ewu. Yatọ awọn igbesẹ kekere / alabọde / eewu giga ni ibẹrẹ.
Išọra: Ni kete ti a ti ṣeto, adaṣe yoo parẹ ati ṣiṣẹ ni ipalọlọ; Ti o ni idi kan asise le ti wa ni tun ọpọlọpọ igba lai a akiyesi. Fi “iṣayẹwo” deede si awọn ilana adaṣe: ṣayẹwo apẹẹrẹ ti awọn abajade pẹlu oju eniyan lẹẹkan ni ọsẹ kan.

Ni akojọpọ

Adaṣiṣẹ ilana n funni ni akoko ti o padanu nipasẹ awọn iṣẹ ṣiṣe atunwi. Sugbon akọkọ ye ati ki o simplify awọn ilana; Automating awọn buburu ilana accelerates awọn aṣiṣe. Awọn igbesẹ ti o yẹ fun adaṣe jẹ atunwi, deede, voluminous, ati kekere-iyatọ; Awọn igbesẹ ti o nilo idajọ ati itarara jẹ ti eniyan. Ewu maapu bi kekere / alabọde / giga ati ṣetọju ifọwọsi eniyan-ni-lupu lori awọn abajade ti njade. AI ṣe iyara ilana naa; O jẹ alakoso ti o rii daju pe o ti ṣeto ni deede ati awọn imukuro ti wa ni iṣakoso.

Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe

Yan iṣẹ-ṣiṣe ti o jẹ loorekoore julọ ninu iṣẹ rẹ. Pẹlu awoṣe “aworan ilana ilana” loke, ni maapu AI ni igbesẹ nipasẹ igbese ki o samisi awọn igbesẹ ti ko wulo. Lẹhinna pinnu iru awọn igbesẹ ti o le ṣe adaṣe pẹlu “itupalẹ ibaamu adaṣe”. Akọsilẹ esi ni lupu eniyan fun o kere ju igbesẹ kan ki o gbiyanju fun ọsẹ kan; Ṣe iwọn akoko ti o fipamọ.

akojọ ayẹwo

  • [] Njẹ Mo ti ya aworan ati rọrun ilana naa ṣaaju ṣiṣe adaṣe?
  • [] Njẹ Mo ti ṣe iṣiro igbesẹ kọọkan fun ibamu fun adaṣe?
  • [] Njẹ Mo ti ya aworan ipele ewu (kekere / alabọde / giga)?
  • [] Njẹ Mo ti tọju ifọwọsi eniyan lori iṣelọpọ ti njade bi?
  • [] Njẹ Mo ti ṣayẹwo lẹẹkọọkan ilana adaṣe bi?