Bölüm 1 / 11

Iş dolandyryşynda emeli intellekt bilen tanyşlyk: Rollar, serhetler, tassyklamak we gizlinlik

Girdeji:

  • Dolandyryş meselelerini üç gatlaga bölüp bilmek: mehaniki, analitiki we jogapkärli karar bermek we emeli intellektiň her gatlakda ygtybarly rol oýnap biljekdigini tapawutlandyrmak.
  • Her emeli intellektiň çykarylyşyny çeşmä birikdirmek, gaýtadan hasaplamak we administratiw süzgüçden geçirmek ädimleri arkaly barlaýan dersi ulanmak ukyby.
  • KVKK-nyň çäginde kompaniýa we şahsy maglumatlary anonimleşdirmek we howpsuz ulag saýlamak endigine eýe bolmak

Bir iş alyp barmak, günüňiziň köpüsini sanlar, hasabatlar, e-poçta, ýygnak teswirleri we kararlar bilen gurşap almagy aňladýar. Baş müdir, amallar dolandyryjysy, işewürligi ösdürmek boýunça hünärmen, adam resurslary dolandyryjysy, satyn alyş işgäri ýa-da kiçi telekeçi bolsaňyzam; Işiňiziň düýp manysy birmeňzeş: dargadylan maglumatlary manyly karara öwürmek. Bu ýerde emeli intellekt (gysgaça aýdylanda AI - adamyň ýazuwyna düşünýän we tekst, gysgaça mazmun we derňew öndürýän kompýuter ulgamy) peýda bolýar. Let'söne başdan gaty düşnükli sözlem bilen başlalyň: AI karar bermeýär, karar berjek dolandyryja wagt we garalama berýär. Bu bölümde, AI iş dolandyryşynda hakyky bahany nirede öndürýändigini, nirede howplydygyny, her çykyşy nädip barlamalydygyny we kompaniýanyň maglumatlaryny nädip goramalydygyny öwreneris.

AI biznesde nämäni çaltlaşdyrýar?

Dolandyryjynyň işini üç gatlaga böleliň. Birinji gatlak gaýtalanýan we mehaniki meseleler: aýlyk hasabaty düzmek, ýygnak belligini jemlemek, e-poçta taýýarlamak, elektron tablisasyny okamak üçin. Bu gatlakda AI sagadyňyzy minutlara çenli azaldyp, diýen ýaly ajaýyp kömekçi. Ikinji gatlak derňew we düşündiriş: satuw maglumatlarynyň tendensiýalaryny tapmak, KPI-iň (Esasy öndürijilik görkezijisi - işiň saglygyny ölçän san) näme üçin pese gaçýandygyny sorag etmek. Bu ýerde AI güýçli pikirdeş hyzmatdaş, ýöne aýdýanlary tassyklanmaly. Üçünji gatlak jogapkärli kararlar: kime işden kowmaly, haýsy üpjün ediji bilen şertnama baglaşmaly, býudjeti nädip bölmeli. Bu gatlak adama degişlidir; AI diňe wariantlary görünýär.

Bu üç gatlagy tapawutlandyrmak bu modulyň iň möhüm ussatlygydyr. Sebäbi birinji gatda AI ulanmazlyk ýaltalykdyr; Üçünji gatlakda kör ulanmak jogapkärçiliksiz.

Maslahat: AI-e bir meseläni autsorsing etmezden ozal özüňize soraň: "Bu çykyş nädogry bolsa netijesi näme bolar?" Netije ýalňyşlyk bolsa, ony rahatlyk bilen ulanyň. Netije adamyň işine ýa-da kompaniýanyň puluna täsir edýän bolsa, AI-ni diňe generator hökmünde ulanyp, barlaň.

Barlamak tertibi: gol çekilmedik kararlaryň howpy

Tejribeli dolandyryjy resminama gol çekmezden ozal okaýar. AI çykyşy hem gol çekilmedik resminama. AI käwagt galýusinasiýa döredýär, ýagny gaty ynandyryjy dilde ýok san, çeşme ýa-da hakykaty oýlap tapýar. Şonuň üçin her AI çykyşyny üç basgançakly süzgüç arkaly süzüň:

  1. Çeşmä birikdiriň. AI tarapyndan berlen san, beren maglumatlaryňyzdan gelýärmi? Ora-da düzülen bolup bilermi? Maglumatlaryňyzda bolmadyk sanlary kabul etmäň.
  2. Hasaplaň. Eger göterim, jemi ýa-da ortaça berýän bolsa, el bilen ýa-da tablisa bilen barlaň. AI arifmetikada-da ýalňyş.
  3. Dolandyryş süzgüji. Çykyş senagat bilimleriňize, ýerdäki hakykata we kompaniýanyň hakykatyna laýyk gelýärmi? “Dogry sesler” ýeterlik däl; "Munuň hakykatdygyny bilýärin".

Bu tertip ýadaw ýaly bolup görünmegi mümkin, ýöne amaly bilen awtomatiki bolýar we wagtyňyzy on esse tygşytlaýar. Barlamazdan ulanylýan AI hasabaty, bir gün direktorlar geňeşine nädogry belgini hödürlemegiňiz we ynamyňyzy ýitirip biler.

Maglumatlaryň gizlinligi: söhbetdeşlik gutusyna kompaniýanyň syryny ýazmaň

Iş maglumatlary gymmatly we köplenç gizlin: işgärleriň aýlygy, müşderileriň sanawlary, satuw sanlary, üpjün edijiniň bahalary, entek açylmaly strategiýalar. Bu maglumatlary köpçülige açyk AI guralyna ýapmak, tanamaýan adama bir syr aýtmak ýalydyr. KVKK (Şahsy maglumatlary goramak kanuny - Türkiýede şahsy maglumatlaryň nähili işlenjekdigini düzgünleşdirýän kanun) işgärleriň we müşderileriň şahsy maglumatlaryny goramagyňyzy talap edýär.

Şeýlelik bilen baş ýörelge: maglumatlary AI-e bermezden ozal kesgitläň (anonimleşdiriň). Atlary "Işgär A", "Üpjün ediji 1", "Müşderi X" we ş.m. ýaly kodlara üýtgediň. Hakyky aýlyk ýerine derek stawka ýa-da zolak ulanyň. Mümkin bolsa, okuw üçin maglumatlary ulanmaýan kompaniýaňyz tarapyndan tassyklanan korporatiw AI guralyny saýlaň. Gurluşyň soňundaky gözegçilik sanawy muny endige öwürer.

Üns beriň: Hakyky müşderileriň sanawyny ýa-da aýlyk hakyny "her niçigem bolsa kiçijik stol" diýmek bilen köpçülige guramak, KVKK-nyň bozulmagy we söwda syrlarynyň ýitmegi töwekgelçiligi. Şübheli bolsaňyz, maglumatlary elmydama kodlaň.

üç sany kiçi halat

1-nji waka - Wagt tygşytlaýan dogry ulanmak. Logistika kompaniýasynyň amal dolandyryjysy, her duşenbe güni hepdelik amallar hasabatyny düzmek üçin 90 minut sarp etdi. AI-den hepdelik maglumatlaryň gysgaça mazmunyny we düşündirişini taýýarlamaga başlady; Wagt 20 minuta çenli azaldyldy. Gazanan 70 minudyny sahypa girmäge bagyşlady. AI hasabaty ýazdy, ýöne direktor her belgini barlady.

2-nji waka - Barlamagy taşlamagyň bahasy. Bölek satuw zynjyrynyň telekeçiligi ösdürmek boýunça hünärmeni AI-den "geçen ýylky ösüş depginini" sorady we 34 göterim görkezijini tassyklamazdan prezentasiýa goýdy. Duşuşykda maliýe müdiri bu san barada sorady; hakyky ösüş 19 göterim boldy. AI hünärmen tarapyndan berlen maglumatlar bilen çaklamany düzdi. Bilermen ynamyny ýitirdi. Sapak: çeşme bilen baglanyşykly bolmadyk san prezentasiýa girmeýär.

3-nji waka - Şahsy durmuşyň bozulmagyndan gaýdyp gelmek. HR müdiri ähli işgärleriň atlaryndan we aýlyklaryndan doly stoly mugt AI guralyna goýjak boldy. Toparyň biri duýduryş berdi. Muňa derek atlary "Işgär 1-40" kodlaryna we aýlyk haklaryny toparlara öwürdiler. Derňew şol bir hil bilen geçirildi, şahsy maglumatlar syzmady.

Göçürip boljak dört şablon

1) Işi gatlakda ýerleşdirmek barada sorag:

Siziň roluňyz: tejribeli iş geňeşçisi. Işi şeýle suratlandyraryn: [işiň beýany]. Munuň (a) mehaniki / gaýtalanýan, b) derňew / düşündiriş, (c) jogapkärli karar bermekdigini aýdyň. AI-iň bu işde haýsy roly ýerine ýetirip biljekdigini, haýsy böleginiň adam bolup galmalydygyny gysgaça düşündiriň.

2) Barlag barlagy:

AI çykyşyny aşakda gözden geçirerin. Ondaky san talaplaryny, elementlere görä sanaň. Her biri üçin "bu san ulanyjy tarapyndan berlen maglumatlardan gelýärmi ýa-da pikirlenmekmi?" bellik. Näbelli bolanlary aýratyn “VERIFY” sözbaşysynda ýygnaň.

3) Anonim kömekçi:

Bir salymdan diagramma bererin. Ilki bilen, bu tablisadaky şahsy / gizlin (ady, şahsyýetnamasy, aýlygy, adaty ady, üpjün edijiniň bahasy) bolup biljek meýdanlary sanaň we olaryň hersine kodlaşdyrylyp bilinjekdigini teklip ediň (mysal üçin ady -> Işgär A). Entek analiz etme; diňe gizlinlik kartasy çykýar.

4) Administratiw süzgüç haýyşy:

Aşakdaky AI teklibine baha bererin: [teklip] .Bu teklibi dolandyryjynyň bermeli 5 möhüm soragy bilen synap görüň (realizm, çykdajy, töwekgelçilik, ýerine ýetiriş, etika). Teklipiň gowşak taraplaryny dogruçyl görkeziň; Ony tassyklamaga synanyşmaň.

Gowşak haýyş / Güýçli haýyş

Gowşak haýyş:

Maňa iş hasabatyny ýazyň.

Bu haýyş kontekstsiz: haýsy kompaniýanyň, haýsy döwüri, haýsy maglumatlary, kime hödürlenjekdigi belli däl. AI umumy, peýdasyz tekst çykarýar.

Güýçli haýyş:

Siziň roluňyz: amallar dolandyryjysynyň kömekçisi. Goşulan anonim hepdelik maglumatlary (iberiş sany, gijikdirme tizligi, bahasy) ulanyp, 1 sahypalyk ýerine ýetiriji mazmuny ýazyň. Gurluşy: (1) Hepdäniň 3 möhüm netijesi, (2) geçen hepde bilen deňeşdirilende üýtgeşme, (3) ünsi talap edýän 2 töwekgelçilik. Diňe size berýän sanlary ulanyň, hiç hili san düzmäň; Ynanmaýan ýeriňizde "maglumat ýok" belläň.

Ölçegi

çemeleşme

Güýçli çemeleşme

Rol beýany

Hiç

Net (analitik)

Maglumatlar

näbellidir

Anonim we goşulan

Çykyş gurluşy

mugt

düýpli we çäklidir

laýyk gorag

Hiç

"Sanlary düzme" düzgüni

elýeterliligi

pes

beýik

Adaty ýalňyşlyklar

  • Workhli işi AI-e bermek ýa-da eseriň hiç birini AI-e bermek. Dogry zat, eseri gatlagyna görä aýyrmak.
  • Barlamakdan geçmek. “Ynandyryjy” ýaly görünýän çykyş takyk bolmazlygy mümkin; her belgini barlaň.
  • Hakyky şahsy / gizlin maglumatlary açyk guralda goýmak. Ilki bilen anonimleşdiriň.
  • Karara gol çekmek üçin AI almak. AI teklipleri çykarýar; Jogapkärçilik we gol dolandyryja degişlidir.
  • Kontekstsiz ýazmak. Rol, maglumat we çykyş gurluşy bolmadyk haýyş peýdasyz.
Maslahat: Ilkinji hepde AI-ni diňe birinji derejeli işlerde ulanyň (gysgaça mazmun, meýilnama, tablisany redaktirlemek). Ynam we endik döredilensoň, ikinji gatlaga geçiň (derňew). Elmydama üçünji gatlagy (karary) özüňizde saklaň.

Gysgaça

Iş dolandyryşynda AI mehaniki işi çaltlaşdyrýan güýçli kömekçi, derňewde gowy pikirdeş, ýöne hiç wagt karar bermeýär. Işleri üç gatda bölüň: mehaniki, analitiki we jogapkär. Her çykyşy çeşme baglanyşygy, gaýtadan hasaplamak we administratiw süzgüç ädimleri bilen tassyklaň. Kompaniýanyň we şahsy maglumatlaryň anonim bolmagyny unutmaň; KVKK we söwda gizlin jogapkärçiligini ýatdan çykarmaň. Barlanmadyk AI çykyşy gol çekilmedik karar ýaly töwekgelçiliklidir.

Programma meselesi

Bu hepde eden işiňizden 6 meseläni sanawda ýazyň. Her “mehaniki / analitiki / karara” bellik ediň. Mehaniki usullardan birini saýlaň we AI-ni ýokardaky “Işi gatlagyň üstünde goýmak” bilen ýerine ýetiriň we degişli meýilnama bilen ýerine ýetiriň. Çykyşy üç basgançakly barlamak süzgüji arkaly işlediň we tygşytlaýan wagtyňyzy belläň.

gözegçilik sanawy

  • [] Bu meseläni mehaniki / analitiki / karar diýip kesgitledimmi?
  • [] Maglumatlary AI-e bermezden ozal anonim etdimmi?
  • [] Çykyşdaky her belgini gözledim we täzeden hasapladymmy?
  • [] Çykyşlary pudagymdaky bilimler we meýdan bilen deňeşdirdimmi?
  • [] Iň soňky kararymyň we golumyň bardygyny saklap bildimmi?