Faida:
- Uwezo wa kuelewa mantiki ya kizuizi (kasi ya mchakato ni kasi ya hatua yake ya polepole) na kulenga kizuizi ili kuipata na kuiboresha katika hatua sahihi kwa usaidizi wa akili ya bandia.
- Uwezo wa kupima tija pamoja na ubora na uendelevu na kuepuka mtego wa uzalishaji wa uongo
- Uwezo wa kutoa hali za uwezo na akili ya bandia na kuzichanganya na ukweli wa kiuchumi, ukijua kuwa ni utabiri.
Uendeshaji ni misuli ya biashara: ambapo bidhaa inafanywa, huduma hutolewa, kazi inafanywa kweli. Kwa meneja, kusimamia utendakazi vyema kunamaanisha kutoa thamani zaidi kwa rasilimali sawa. Ufunguo wa hii upo katika dhana tatu: ufanisi (ni kiasi gani cha pato unachotoa kwa kila pembejeo), kizuizi (hatua finyu zaidi ambayo inapunguza kasi ya mtiririko mzima), na uwezo (kiasi cha juu unachoweza kutoa kwa rasilimali inayopatikana). Katika kitengo hiki, tutajifunza jinsi ya kutumia AI kuchambua data ya uendeshaji, kupata vikwazo na uwezo wa kupanga. Mpaka: AI hutoa uchambuzi na mapendekezo; Meneja anaamua ni kizuizi kipi cha kuwekeza na jinsi ya kusambaza rasilimali.
Mantiki ya chupa: kiungo dhaifu zaidi kwenye mnyororo
Wazo lenye nguvu zaidi la usimamizi wa shughuli ni rahisi: kasi ya mchakato ni kasi ya hatua yake ya polepole zaidi. Katika mstari wa uzalishaji wa hatua tano, ikiwa hatua nne zinasindika vipande 100 kwa saa na hatua moja hutengeneza vipande 40, kasi ya mstari mzima ni 40. Hatua hii ya polepole inaitwa bottleneck. Kuharakisha hatua nje ya kizuizi ni kupoteza pesa na juhudi; Kinachofanya kazi ni kupanua kizuizi. Ndiyo maana swali la kwanza la uchanganuzi wa shughuli daima ni "kizuizi kiko wapi?"
AI ni msaidizi mzuri katika kutafuta kikwazo katika data yako ya utendakazi: unatoa muda wa kila hatua, nyakati za kungojea na kumbukumbu nyuma, na itaashiria sehemu iliyobana zaidi na kumbukumbu iliyo mbele yake. Lakini tahadhari: AI inaonyesha hatua ya polepole zaidi katika data; Lazima utofautishe na maarifa yako ya uwanjani kama hii ni kizuizi halisi au usumbufu wa muda.
Kidokezo: Ishara ya vitendo ya kupata kizuizi ni "lugha iliyo nyuma." Hatua yoyote inayorundikana mbele yako (backlog, foleni, hesabu ya mchakato wa kazi) inaweza kuwa kikwazo. Uliza AI, "Ni hatua gani iliyo na kazi nyingi mbele yake?" Unaweza kupata hii haraka kwa kuuliza:
Ufanisi na uwezo: kutumia rasilimali kwa busara
Tija ni uwiano wa pembejeo na pato: kuzalisha zaidi kwa kazi sawa, upotevu mdogo na mashine moja. Lakini kufuatilia ufanisi kwa upofu ni mtego - "ufanisi" ambao hupunguza ubora au kuwachoma wafanyikazi kwa kweli hugharimu pesa. Wasimamizi wazuri hupima ufanisi pamoja na ubora na uendelevu.
Upangaji wa uwezo unamaanisha kupanga mapema rasilimali ili kukidhi mahitaji. Uwezo wa chini unamaanisha maagizo yaliyokosa; Uwezo wa ziada unamaanisha gharama zisizo na kazi. AI ina nguvu katika kuzalisha matukio kutoka kwa mahitaji yako ya kihistoria na data ya uwezo: "ikiwa mahitaji yataongezeka kwa asilimia 20, ni hatua gani itazuia?", "tukiongeza mabadiliko, je, tatizo litatatuliwa?" Inatoa matukio ya haraka kwa maswali kama vile. Matukio haya ni utabiri; Unafanya uamuzi kulingana na ukweli wa kiuchumi na maarifa ya uwanjani.
kesi tatu ndogo
Kesi ya 1 - Kuwekeza mahali pasipofaa. Uzalishaji ulikuwa polepole katika semina ya samani. Mwitikio wa kwanza wa meneja ulikuwa kufanya upya mashine ya gharama kubwa zaidi (kukata). Kwanza, alitoa nyakati za hatua zisizojulikana kwa AI. YZ ilionyesha kuwa hatua ya kukausha rangi, sio kukata, ilikuwa kizuizi, na kwamba wastani wa siku 3 za bidhaa za kumaliza nusu zilikusanywa mbele yake. Badala ya mashine mpya ya kukata, meneja aliwekeza katika tanuri ya pili ya kukausha; Kiwango cha uzalishaji kiliongezeka kwa asilimia 28, gharama ilikuwa theluthi moja.
Kesi ya 2 - Ufanisi wa uwongo. Katika kituo kimoja cha simu, "muda kwa kila simu" ulipunguzwa na tija ilionekana kuongezeka. Lakini AI ilipopewa kuridhika kwa wateja na kurudia kiwango cha simu kwa pamoja, ukweli ulijitokeza: wateja walikuwa wakipiga tena kwa sababu matatizo yao hayakutatuliwa, na jumla ya kazi iliongezeka. "Ufanisi" ulikuwa udanganyifu. Kipimo kilibadilishwa hadi "kiwango cha utatuzi wa simu ya kwanza".
Kesi ya 3 - Hali ya uwezo. Kituo cha usambazaji wa mizigo kilikuwa kikijiandaa kwa ongezeko la mahitaji ya kabla ya likizo. Meneja anatoa data ya likizo ya zamani isiyojulikana kwa AI na anauliza, "Ikiwa mahitaji yanaongezeka kwa asilimia 40, ni hatua gani itazuiwa?" Aliuliza. AI ilitabiri kwamba hatua ya uchanganuzi itaanguka. Meneja alipanga wafanyikazi wa muda kwa hatua hiyo; Operesheni ya Eid ilipita bila kikwazo chochote. Hali ilikuwa kutoka kwa AI, uamuzi ulitoka kwa meneja.
Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa
1) Utambuzi wa shingo:
Jukumu lako: mchambuzi wa shughuli. Tumia data ya mchakato isiyojulikana iliyoambatishwa (jina la hatua, muda wa wastani, kumbukumbu). Kwangu:1) Nionyeshe hatua ya polepole zaidi na mlundikano ulio mbele yake.2) Thibitisha uwezekano kwamba ni kizuizi.3) Nikumbushe kwa nini kuharakisha hatua mbali na kizuizi haitafanya kazi.Tumia nambari nilizotoa.
2) Usawa wa ubora wa ufanisi:
Ninazingatia kuboresha kipimo kifuatacho cha tija: [kipimo]. Je, ni kiashirio gani cha ubora/mfanyikazi/mteja kinaweza kuathiriwa nikifuatilia kipimo hiki peke yangu? Orodhesha hatari na upendekeze kipimo kilichosawazishwa ambacho kitapima ufanisi PAMOJA na ubora.
3) Hali ya uwezo:
Tumia data ya uwezo iliyoambatishwa isiyojulikana (hatua, uwezo wa sasa, mahitaji ya sasa). Tengeneza matukio 3: mahitaji + 10%, + 25%, + 40%. Katika kila hali, onyesha katika jedwali ni hatua gani imezuiwa kwanza na ni rasilimali ngapi za ziada zinazohitajika. Andika fomula za hesabu ili niweze kuzithibitisha mwenyewe.
4) Uchambuzi wa taka:
Tafuta sehemu za upotevu katika data ya uzalishaji isiyojulikana iliyoambatishwa (ni hasara kiasi gani kwa hatua gani). Orodhesha vyanzo 3 vya juu vya hasara na upendekeze uboreshaji wa gharama ya chini kwa kila moja. Usidai sababu bila ushahidi; Ikiwa haijulikani, sema "lazima ichunguzwe".
Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti
Agizo dhaifu:
Je, ninawezaje kuongeza kasi ya uzalishaji?
Hakuna data, hakuna mchakato. AI inatoa mapendekezo ya jumla (mashine zaidi, wafanyakazi zaidi); Hizi zinaweza kukufanya kuwekeza nje ya kizuizi na kupoteza pesa.
Agizo lenye nguvu:
Jukumu lako: mchambuzi wa shughuli. Data iliyoambatishwa isiyojulikana ina hatua 6 za uzalishaji, muda wa kila hatua na kazi inayosubiri. Lengo langu ni kuongeza kasi ya jumla ya uzalishaji. Tafuta kizuizi kwanza, kisha ukadiria athari ya kupanua hatua hiyo. Pendekeza kuwekeza katika hatua zisizo za kikwazo. Onyesha fomula.
Ukubwa
mbinu mbaya
Mbinu kali
Data
Hakuna
Muda wa hatua umeongezwa
Kuzingatia
kasi ya jumla
kizuizi
Mwelekeo wa uwekezaji
nasibu
Inalengwa kwenye kizuizi
Uthibitisho
chini
na formula
Ufanisi wa gharama
chini
juu
Makosa ya kawaida
- Kuwekeza nje ya vikwazo. Boresha hatua nyembamba zaidi, sio hatua ya gharama kubwa zaidi.
- Ufanisi bandia. Kasi ambayo inapunguza ubora huongeza mzigo wa kazi; Pima ufanisi kwa ubora.
- Kukwama kwenye kizuizi kimoja. Mara tu kizuizi kimoja kitakapotatuliwa, kinachofuata kinaibuka; Mchakato unafuatiliwa kila wakati.
- Kukosea scenario kwa kweli. Matukio ya uwezo ni makadirio; Kuchanganya na ukweli wa kiuchumi.
- Kukosa chanzo cha moto. Kutafuta hatua ya kupoteza haitoshi; Chunguza sababu katika uwanja.
Tahadhari: Mara tu unapotatua kizuizi, kazi haijaisha; Kasi ya mfumo sasa imekwama kwenye hatua inayofuata ya polepole zaidi. Uboreshaji wa uendeshaji sio mradi wa mara moja, lakini mzunguko unaoendelea. Baada ya kila uboreshaji tunauliza "kizuizi kipya kiko wapi?" Uliza tena.
Kwa muhtasari
Kiini cha uchanganuzi wa shughuli ni mantiki ya kizuizi: kasi ya mchakato ni kasi ya hatua yake ya polepole zaidi, kwa hivyo uboreshaji unapaswa kulengwa kwenye kizuizi. Pima ufanisi sambamba na ubora na uendelevu; Usiingie kwenye mtego wa tija bandia. Panga uwezo na matukio, lakini kumbuka kuwa matukio ni makadirio. AI ni msaada wa nguvu katika kugundua vikwazo, uzalishaji wa matukio na uchambuzi wa upotevu; Ni uamuzi wa meneja juu ya kizuizi kipi cha kuwekeza na jinsi ya kusambaza rasilimali.
Jukumu la maombi
Chagua mchakato kutoka kwa utendakazi wako mwenyewe (uzalishaji, huduma, au mtiririko wa usimamizi) na uorodhe bila kujulikana muda wa kila hatua na kiasi cha kumbukumbu. Fanya AI itafute kizuizi kwa kiolezo cha "Ugunduzi wa Bottleneck" hapo juu. Kisha, tambua kizuizi cha kwanza katika ongezeko la mahitaji na "Scenario ya Uwezo". Thibitisha matokeo kwa kuyatazama kwenye uwanja na uandike kipaumbele chako cha uwekezaji katika vipengee 3.
orodha ya ukaguzi
- [ ] Je, nimeorodhesha hatua za mchakato bila kujulikana pamoja na muda na kumbukumbu?
- [ ] Je, nimetambua kikwazo (hatua nyembamba) kwa usahihi?
- [ ] Je, nililenga uboreshaji kwenye kizuizi?
- [ ] Je, nilipima tija pamoja na ubora?
- [ ] Je, nilizingatia hali ya uwezo kama makadirio na kuichanganya na uga?