Zyski:
- Umiejętność przypisania przyszłości kilku scenariuszy (optymistycznego, podstawowego, pesymistycznego) zamiast jednej prognozy i przygotowania z wyprzedzeniem odpowiedzi na każdy z nich
- Możliwość ujawnienia martwych punktów planu poprzez polowanie przed śmiercią i ukryte założenia oraz dołączenie wczesnego sygnału ostrzegawczego do każdego scenariusza
- Możliwość strategicznego decydowania, ile zasobów przeznaczyć na jaką przyszłość, wiedząc, że scenariusze sztucznej inteligencji to nie proroctwa, ale narzędzia myślenia
Przyszłość jest niepewna; Niepewność nie jest jednak usprawiedliwieniem braku planowania. Dobrzy menedżerowie nie próbują przewidywać przyszłości – bo to niemożliwe – zamiast tego przygotowują się na inną przyszłość. Planowanie scenariuszy — metoda identyfikacji kilku różnych możliwych przyszłych sytuacji i przygotowania reakcji na każdą z nich — polega dokładnie na tym: „co zrobimy, jeśli tak się stanie?” Zadawaj pytanie przed pracą, a nie w trakcie pracy. Sztuczna inteligencja jest bardzo potężnym partnerem w zakresie myślenia w zakresie generowania scenariuszy, testowania założeń i opracowywania odpowiedzi dla każdego scenariusza. Frontier: sztuczna inteligencja sprawia, że scenariusze i możliwości stają się widoczne; Ile przygotować na jaki scenariusz i jak podłączyć zasoby, to strategiczna decyzja menedżera.
Dlaczego wiele scenariuszy, a nie tylko jedna prognoza?
Klasycznym błędem jest zwalanie przyszłości na jedną liczbę: „W przyszłym roku wzrośniemy o 15 procent”. Jeśli pewnego dnia ta przepowiednia się nie spełni, plan się zawali. Rzeczywistość jest jednak interwałem. Dlatego planowanie scenariuszy ustanawia co najmniej trzy światy: optymistyczny (jeśli wszystko pójdzie dobrze), bazowy/oczekiwany (najprawdopodobniejszy przebieg) i pesymistyczny (jeśli wszystko pójdzie źle). W niektórych przypadkach dodawany jest także czwarty scenariusz „przełomowy” (główne nieoczekiwane wydarzenie: kryzys, zmiana regulacyjna, nowy konkurent). Jeśli z wyprzedzeniem przygotujesz odpowiedź na każdy scenariusz, zamiast paniki w grę wejdzie plan, niezależnie od tego, w którą stronę potoczy się rzeczywistość.
Sztuczna inteligencja świetnie radzi sobie z generowaniem i ulepszaniem tych scenariuszy: podajesz założenie („jeśli nasz główny dostawca podniesie cenę o 30 procent”), pojawia się efekt domina i możliwe reakcje. Pamiętaj jednak: scenariusze tworzone przez sztuczną inteligencję opierają się na podanych przez Ciebie założeniach i wzorcach historycznych; Nie jest w stanie w pełni przewidzieć naprawdę nowych i unikalnych zerwań (zdarzeń, które nigdy wcześniej nie miały miejsca). Scenariusze są narzędziem myślenia, a nie proroctwem.
Wskazówka: Prawdziwą wartością w planowaniu scenariuszy nie jest „znajomość właściwego scenariusza”, ale „nie dać się złapać na nieprzygotowanie”. Zidentyfikuj prosty „sygnał wczesnego ostrzegania” (jeśli tak się stanie, wchodzimy w ten scenariusz) dla każdego scenariusza. Skonfiguruj to, mówiąc sztucznej inteligencji, aby „zasugerowała 2 wczesne sygnały, które wskażą, że każdy scenariusz ma miejsce”.
Testowanie założeń i znajdowanie martwych punktów
Każdy plan strategiczny opiera się na szeregu założeń: „popyt będzie rósł”, „koszty pozostaną stałe”, „konkurencja nie zareaguje”. Jeśli te założenia okażą się po cichu błędne, plan się zawali. Wykorzystanie sztucznej inteligencji jako „adwokata diabła” ma ogromną wartość: oddać swój plan i zadać sobie pytanie „na jakich ukrytych założeniach opiera się ten plan, które okażą się błędne i plan się zawali?” zapytać. Sztuczna inteligencja odkrywa martwe punkty i zbyt optymistyczne założenia, których nie widać.
To podejście „przed śmiercią” zapobiega wielu katastrofom. „Rok później ten plan się nie powiódł. Jakie było 5 najbardziej prawdopodobnych powodów?” pytanie szybko generuje potężną listę zagrożeń związanych ze sztuczną inteligencją. Jednak stwierdzone ryzyko stanowi ostrzeżenie; Ty, dzięki swojej wiedzy branżowej, decydujesz, które z nich stanowią realne zagrożenia, a na które przeznaczyć zasoby.
trzy mini etui
Przypadek 1 – Budżet z trzema scenariuszami. Średniej wielkości producent powiązał swój przyszłoroczny budżet z jedną wielkością wzrostu. Tym razem menedżer ustalił trzy scenariusze z AI: popyt +15% (optymistyczny), +5% (wartość bazowa), -10% (pesymistyczny). Planował z wyprzedzeniem, które koszty można obciąć, a które inwestycje zostaną przełożone w każdym scenariuszu. Kiedy rok przeszedł na stronę pesymistyczną, korekta kosztów została dokonana w ciągu dwóch tygodni, dzięki gotowemu planowi; Jego przeciwnicy wahali się miesiącami.
Przypadek 2 – Wyrzutnia odzyskana podczas sekcji zwłok. Firma usługowa zamierzała wprowadzić na rynek nowy produkt. Zespół był podekscytowany. Przed startem menedżer powiedział AI „to uruchomienie nie powiodło się, zapisz 5 najbardziej prawdopodobnych powodów”. Na liście YZ znajdowała się pozycja „zespół obsługi klienta nie zna nowego produktu”; nikt o tym nie pomyślał. Przed uruchomieniem przeprowadzono szkolenie dla zespołu wsparcia. Żądania wsparcia po uruchomieniu zostały spełnione bez żadnych problemów.
Przypadek 3 – Scenariusz zakłócenia dostaw. Jedno przedsiębiorstwo było zależne od jednego importowanego komponentu. Menedżer pyta „co zrobimy, jeśli ten komponent nie dotrze przez 3 miesiące?” Nad scenariuszem pracował z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Odpowiedzi AI wymienione na liście, takie jak alternatywny dostawca, zwiększenie zapasów i przeprojektowanie produktu według kosztu/czasu. Menedżer wstępnie zgodził się na tani zapas bezpieczeństwa i dostawcę zapasowego. Kiedy sześć miesięcy później rzeczywiście nastąpił kryzys dostaw, firma kontynuowała produkcję.
Cztery szablony do kopiowania
1) Produkcja trzech scenariuszy:
Twoja rola: doradca ds. strategii.Sytuacja: [decyzja/plan i kluczowe założenia].Wygeneruj mi 3 scenariusze: optymistyczny, fundamentalny, pesymistyczny. Dla każdego scenariusza: warunek uruchomienia, kluczowe skutki biznesowe, 2 zalecane kroki przygotowawcze. Należy pamiętać, że są to przewidywania, a nie ostateczne proroctwa.
2) Badanie przedśmiertne (analiza uszkodzeń):
Zrealizuję ten plan: [plan]. Załóżmy, że ten plan NIE powiedzie się po roku. Zapisz 5 najbardziej prawdopodobnych przyczyn niepowodzenia, zaczynając od najbardziej krytycznego. Dla każdego powodu zasugeruj środki ostrożności, które można podjąć już teraz. Nie bądź optymistą; bądź szczery i krytyczny.
3) Polowanie na ukryte hipotezy:
Przeanalizuj następujący plan strategiczny: [plan]. Wymień UKRYTE założenia, na których opiera się ten plan, a które nie są wyraźnie spisane. Dla każdego założenia: wpływ na plan, jeśli okaże się on błędny i sposób na jego wcześniejsze przetestowanie. Pomóż mi znaleźć moje martwe punkty, nie potwierdzaj planu.
4) Wczesne sygnały ostrzegawcze:
W przypadku poniższych scenariuszy [lista scenariuszy] zasugeruj 2 sygnały wczesnego ostrzegania (możliwe do wyśledzenia, namacalne wskaźniki), które wskażą, że każdy z nich zaczyna się realizować. Dopasuj tabelę do tabeli, który plan przygotowań zostanie uruchomiony w przypadku pojawienia się sygnału.
Słaba zachęta/silna zachęta
Słaba zachęta:
Co stanie się w przyszłym roku?
To prorocza prośba; Sztuczna inteligencja nie jest w stanie przewidzieć przyszłości. Formułuje ogólne, niejasne i bezużyteczne domysły.
Potężny monit:
Twoja rola: konsultant ds. strategii. Moja działalność: regionalna firma zajmująca się dystrybucją żywności. Ustalam budżet na przyszły rok. Nie mam pewności co do wzrostu popytu. Wygeneruj mi 3 scenariusze (popyt +12%, +3%,-8%). W każdym scenariuszu, który element kosztów powinienem obciąć, a którą inwestycję odłożyć na później? dla każdego z nich należy podać 2 etapy przygotowania i 1 sygnał wczesnego ostrzegania. Podkreśl, że są to domysły.
Rozmiar
słabe podejście
Mocne podejście
Typ żądania
proroctwo
Scenariusz
Kontekst
Żadne
Netto (sektor, decyzja)
wyjście
Jedno niejasne przypuszczenie
3 scenariusze + przygotowanie
wczesne ostrzeżenie
Żadne
Tak
dostępność
niski
wysoki
Typowe błędy
- Łączenie przyszłości z jedną liczbą. Ustaw zakres i kilka scenariuszy; Nie polegaj tylko na jednym przypuszczeniu.
- Prośba o proroctwo od AI. AI nie zna przyszłości; Tworzy scenariusze i możliwości, a nie pewność.
- Nie kwestionuję ukrytych założeń. Odkryj martwe punkty dzięki polowaniu przedśmiertnemu i polowaniu na hipotezy.
- Napisanie scenariusza i odłożenie go na półkę. Podłącz sygnał wczesnego ostrzegania i gotową reakcję na każdy scenariusz.
- Przydzielanie równych zasobów do wszystkich scenariuszy. Ustal priorytety według prawdopodobieństwa i wpływu; Ta decyzja należy do Ciebie.
Uwaga: planowanie scenariuszy nie powinno stwarzać iluzji kontroli nad przyszłością. Scenariusze tworzone przez sztuczną inteligencję opierają się na wzorcach z przeszłości i Twoich założeniach; Nie jest w stanie tak naprawdę przewidzieć nowych zerwań (kryzysów, których nigdy wcześniej nie widziano). Celem nie jest poznanie przyszłości, ale nie dać się złapać na nieprzygotowaniu.
Podsumowując
Planowanie scenariuszowe to sposób na wdrożenie planu zamiast paniki w niepewnej przyszłości. Powiąż przyszłość nie z jedną liczbą, ale z co najmniej trzema scenariuszami (optymistycznym, fundamentalnym, pesymistycznym) i przygotuj z wyprzedzeniem odpowiedzi na każdy z nich. Odkryj słabe punkty swojego planu dzięki polowaniu na przedśmiertne i ukryte założenia. Podłącz sygnał wczesnego ostrzegania do każdego scenariusza. Sztuczna inteligencja jest potężnym partnerem w generowaniu scenariuszy, testowaniu hipotez i opracowywaniu odpowiedzi; Ale scenariusze to nie proroctwa, ale narzędzia myślenia i strategiczną decyzją menedżera jest to, na jaką przyszłość się przygotować i jaką.
Zadanie aplikacji
Wybierz realne postanowienie lub plan na nadchodzący okres. Poproś sztuczną inteligencję o scenariusze optymistyczne/podstawowe/pesymistyczne, korzystając z powyższego szablonu „Generowanie trzech scenariuszy”. Następnie, korzystając z szablonu „Przed śmiercią”, wyodrębnij 5 najbardziej prawdopodobnych przyczyn niepowodzenia planu i dla każdego napisz środek zaradczy. Na koniec podłącz sygnał wczesnego ostrzegania do każdego scenariusza i zdecyduj, ile zasobów przydzielić na który scenariusz.
lista kontrolna
- [ ] Czy przypisałem przyszłość kilku scenariuszom, a nie jednej przepowiedni?
- [ ] Czy do każdego scenariusza dodałem etap przygotowawczy?
- [ ] Czy wyodrębniłem przyczyny niepowodzenia w badaniu przedubojowym?
- [ ] Czy zakwestionowałem ukryte założenia i ustaliłem ścieżkę testową?
- [ ] Czy do każdego scenariusza podłączyłem sygnał wczesnego ostrzegania i sam nadałem mu priorytet?