युनिट 10 / 11

परिस्थिती नियोजन आणि धोरणात्मक अंदाज

नफा:

  • एकाच अंदाजाऐवजी अनेक परिस्थितींना (आशावादी, मूलभूत, निराशावादी) भविष्याचे श्रेय देण्याची क्षमता आणि त्या प्रत्येकाचे उत्तर आगाऊ तयार करणे
  • प्री-मॉर्टम आणि लपलेल्या गृहीतकाच्या शिकारद्वारे योजनेचे अंधत्व प्रकट करण्याची क्षमता आणि प्रत्येक परिस्थितीला पूर्व चेतावणी सिग्नल जोडण्याची क्षमता
  • कृत्रिम बुद्धिमत्तेची परिस्थिती ही भविष्यवाण्या नसून विचार करण्याची साधने आहेत हे जाणून कोणत्या भविष्यासाठी किती संसाधनांचे वाटप करायचे हे धोरणात्मकपणे ठरवण्याची क्षमता

भविष्य अनिश्चित आहे; पण अनिश्चितता हे नियोजनाच्या अभावाचे कारण नाही. चांगले व्यवस्थापक भविष्याचा अंदाज लावण्याचा प्रयत्न करत नाहीत — कारण ते अशक्य आहे — त्याऐवजी ते वेगवेगळ्या भविष्यासाठी तयारी करतात. परिस्थिती नियोजन — भविष्यातील अनेक संभाव्य परिस्थिती ओळखण्याची आणि प्रत्येकाला प्रतिसाद तयार करण्याची पद्धत — नेमके हेच आहे: “असे घडल्यास आम्ही काय करू?” आधी प्रश्न विचारणे, कामावर आल्यावर नाही. AI परिस्थिती निर्माण करण्यात, गृहीतके तपासण्यात आणि प्रत्येक परिस्थितीसाठी प्रतिसादांचा मसुदा तयार करण्यात एक अतिशय शक्तिशाली विचार भागीदार आहे. फ्रंटियर: एआय परिस्थिती आणि शक्यता दृश्यमान करते; कोणत्या परिस्थितीसाठी किती तयारी करायची आणि संसाधन कसे जोडायचे हा व्यवस्थापकाचा धोरणात्मक निर्णय आहे.

अनेक परिस्थिती आणि फक्त एकच अंदाज का नाही?

भविष्यातील एका क्रमांकावर पिन करणे ही क्लासिक चूक आहे: "आम्ही पुढच्या वर्षी 15 टक्के वाढू." हा अंदाज एक दिवस खरा ठरला नाही तर योजना कोलमडून पडेल. तथापि, वास्तव एक मध्यांतर आहे. त्यामुळे परिस्थिती नियोजन किमान तीन जग प्रस्थापित करते: आशावादी (गोष्टी व्यवस्थित गेल्यास), बेसलाइन/अपेक्षित (बहुधा कोर्स), आणि निराशावादी (गोष्टी चुकीच्या झाल्यास). काही प्रकरणांमध्ये, चौथा "ब्रेकथ्रू" परिस्थिती देखील जोडली जाते (मुख्य अनपेक्षित घटना: संकट, नियामक बदल, नवीन प्रतिस्पर्धी). आपण प्रत्येक परिस्थितीसाठी आगाऊ प्रतिसाद तयार केल्यास, वास्तविकता कोणत्याही दिशेने वळली तरीही घाबरण्याऐवजी योजना लागू होईल.

AI ही परिस्थिती निर्माण करण्यात आणि वर्धित करण्यात उत्तम आहे: तुम्ही एक गृहितक देता ("जर आमच्या मुख्य पुरवठादाराने किंमत 30 टक्क्यांनी वाढवली तर"), ते नॉक-ऑन प्रभाव आणि संभाव्य प्रतिसाद उघडते. परंतु लक्षात ठेवा: एआयने निर्माण केलेल्या परिस्थिती तुम्ही प्रदान केलेल्या गृहितकांवर आणि ऐतिहासिक नमुन्यांवर आधारित आहेत; हे खरोखर नवीन आणि अद्वितीय फुटणे (आधी कधीही न झालेल्या घटना) पूर्णपणे अंदाज लावू शकत नाही. परिस्थिती हे विचार करण्याचे साधन आहे, भविष्यवाणी नाही.

टीप: परिस्थिती नियोजनाचे खरे मूल्य हे "योग्य परिस्थिती जाणून घेणे" नसून "तयारी न करता पकडले जाणे" हे आहे. प्रत्येक परिस्थितीसाठी एक साधे "अर्ली चेतावणी चिन्ह" ओळखा (असे झाल्यास, आम्ही या परिस्थितीमध्ये प्रवेश करत आहोत). AI ला सांगून हे सेट करा की "प्रत्येक परिस्थिती घडत आहे हे सूचित करणारे 2 प्रारंभिक सिग्नल सुचवा."

गृहीतकांची चाचणी घेणे आणि आंधळे ठिकाणे शोधणे

प्रत्येक धोरणात्मक योजना गृहितकांच्या संचावर आधारित असते: "मागणी वाढेल", "खर्च स्थिर राहील", "स्पर्धक प्रतिक्रिया देणार नाही". हे गृहितक शांतपणे चुकीचे ठरले तर योजना कोलमडते. AI चा “सैतानाचा वकिल” म्हणून वापर करणे खूप मोलाचे आहे: तुमची योजना सुपूर्द करणे आणि “ही योजना कोणत्या छुप्या गृहीतकावर आधारित आहे, कोणती चुकीची ठरते आणि योजना कोलमडून जाईल?” असे विचारणे. विचारा एआय अंध स्पॉट्स आणि अती आशावादी गृहितके प्रकट करते जे आपण पाहू शकत नाही.

हा "प्री-मॉर्टम" दृष्टीकोन अनेक आपत्ती टाळतो. "एक वर्षानंतर ही योजना अयशस्वी झाली; 5 बहुधा कारणे कोणती होती?" प्रश्न त्वरीत AI सह जोखमींची एक शक्तिशाली यादी तयार करतो. पण सापडलेले धोके एक चेतावणी आहेत; कोणते धोके खरे आहेत आणि कोणत्या संसाधनांचे वाटप करायचे ते तुम्ही तुमच्या उद्योगाच्या ज्ञानाने ठरवा.

तीन लहान प्रकरणे

केस 1 - तीन-परिदृश्य बजेट. एक मध्यम आकाराचा उत्पादक त्याच्या पुढील वर्षाचा अर्थसंकल्प एका वाढीच्या आकड्याशी जोडत होता. यावेळी, व्यवस्थापकाने AI सह तीन परिस्थिती सेट केल्या: मागणी +15% (आशावादी), +5% (बेसलाइन), -10% (निराशावादी). प्रत्येक परिस्थितीत कोणत्या खर्चात कपात केली जाऊ शकते आणि कोणती गुंतवणूक पुढे ढकलली जाईल याचे त्याने आधीच नियोजन केले. जेव्हा वर्ष निराशावादी बाजूकडे वळले, तेव्हा दोन आठवड्यांच्या आत खर्चाचे समायोजन केले गेले, तयार केलेल्या योजनेबद्दल धन्यवाद; त्यांचे विरोधक महिनोनमहिने संकोचले.

केस 2 - प्री-मॉर्टमद्वारे पुनर्प्राप्त केलेले लाँच. एक सेवा देणारी कंपनी नवीन उत्पादन लाँच करणार होती. संघ उत्साही होता. प्रक्षेपण करण्यापूर्वी, व्यवस्थापकाने AI ला सांगितले "हे प्रक्षेपण अयशस्वी झाले, 5 संभाव्य कारणे लिहा." YZ च्या यादीत "ग्राहक समर्थन संघाला नवीन उत्पादन माहित नाही" हा आयटम होता; याचा कोणीही विचार केला नव्हता. लाँच करण्यापूर्वी सपोर्ट टीमला प्रशिक्षण देण्यात आले. पोस्ट-लाँच समर्थन विनंत्या कोणत्याही समस्यांशिवाय पूर्ण केल्या गेल्या.

प्रकरण 3 - पुरवठा व्यत्यय परिस्थिती. एक व्यवसाय एकाच आयात केलेल्या घटकावर अवलंबून होता. मॅनेजर विचारतो, "हा घटक 3 महिन्यांपर्यंत आला नाही तर आम्ही काय करू?" त्याने AI सोबत त्याच्या स्क्रिप्टवर काम केले. AI ने पर्यायी पुरवठादार, स्टॉक वाढवणे आणि किंमत/वेळेनुसार उत्पादनाची पुनर्रचना यासारखे प्रतिसाद सूचीबद्ध केले. व्यवस्थापकाने कमी किमतीच्या सुरक्षितता स्टॉक आणि बॅकअप पुरवठादाराशी पूर्व-सहमती दर्शविली. सहा महिन्यांनंतर जेव्हा पुरवठा संकट प्रत्यक्षात आले तेव्हा व्यवसायाने उत्पादन चालू ठेवले.

चार कॉपी करण्यायोग्य टेम्पलेट्स

1) तीन परिस्थितींचे उत्पादन:

तुमची भूमिका: धोरण सल्लागार.परिस्थिती: [निर्णय/योजना आणि मुख्य गृहीतके].मला 3 परिस्थिती निर्माण करा: आशावादी, मूलभूत, निराशावादी. प्रत्येक परिस्थितीसाठी: ट्रिगरिंग स्थिती, मुख्य व्यवसाय प्रभाव, 2 शिफारस केलेल्या तयारीच्या पायऱ्या. लक्षात घ्या की हे भविष्यवाण्या आहेत आणि निश्चित भविष्यवाण्या नाहीत.

२) प्री-मॉर्टेम (अपयशी विश्लेषण):

मी ही योजना अंमलात आणीन: [योजना]. एक वर्षानंतर ही योजना अयशस्वी होईल असे समजा. सर्वात गंभीर पासून सुरुवात करून, अपयशाची 5 संभाव्य कारणे लिहा. प्रत्येक कारणास्तव, आता घेतली जाऊ शकते अशी खबरदारी सुचवा. आशावादी होऊ नका; प्रामाणिक आणि गंभीर व्हा.

3) लपलेले गृहितक शोधा:

खालील धोरणात्मक योजनेचे परीक्षण करा: [योजना]. ही योजना ज्यावर आधारित आहे त्या छुप्या गृहितकांची यादी करा जी स्पष्टपणे लिहून ठेवलेली नाहीत. प्रत्येक गृहीतकासाठी: योजना चुकीची ठरल्यास त्यावर होणारा परिणाम आणि त्याची लवकर चाचणी करण्याचा मार्ग. माझे ब्लाइंड स्पॉट्स शोधण्यात मला मदत करा, योजनेची पुष्टी करू नका.

4) पूर्व चेतावणी सिग्नल:

खालील परिस्थितींसाठी [परिदृश्य सूची], 2 लवकर चेतावणी सिग्नल (ट्रॅक करण्यायोग्य, मूर्त संकेतक) सुचवा जे सूचित करतील की प्रत्येक घटना घडत आहे. कोणताही सिग्नल दिसल्यास कोणती तयारी योजना सक्रिय केली जाईल या टेबलशी टेबल जुळवा.

कमकुवत प्रॉम्प्ट / मजबूत प्रॉम्प्ट

कमकुवत प्रॉम्प्ट:

पुढच्या वर्षी काय होणार?

ही एक भविष्यसूचक विनंती आहे; एआय भविष्य सांगू शकत नाही. सामान्य, अस्पष्ट, निरुपयोगी अंदाज लावते.

शक्तिशाली सूचना:

तुमची भूमिका: धोरण सल्लागार. माझा व्यवसाय: एक प्रादेशिक अन्न वितरण कंपनी. मी पुढील वर्षासाठी बजेट तयार करत आहे. मागणी वाढण्याबाबत मी अनिश्चित आहे. मला 3 परिस्थिती निर्माण करा (मागणी +12%, +3%, -8%). प्रत्येक परिस्थितीत, मी कोणती किंमत कमी करावी आणि कोणती गुंतवणूक पुढे ढकलली पाहिजे? प्रत्येकासाठी 2 तयारी चरण आणि 1 पूर्व चेतावणी सिग्नल द्या. हे अंदाज आहेत यावर जोर द्या.

आकार

गरीब दृष्टीकोन

मजबूत दृष्टीकोन

विनंती प्रकार

भविष्यवाणी

परिस्थिती

संदर्भ

काहीही नाही

निव्वळ (क्षेत्र, निर्णय)

आउटपुट

एक अस्पष्ट अंदाज

3 परिस्थिती + तयारी

लवकर चेतावणी

काहीही नाही

होय

उपलब्धता

कमी

उच्च

सामान्य चुका

  • भविष्याला एका क्रमांकाशी जोडत आहे. श्रेणी आणि काही परिस्थिती सेट करा; फक्त एका अंदाजावर अवलंबून राहू नका.
  • AI कडून भविष्यवाणीसाठी विचारत आहे. एआयला भविष्य माहीत नाही; हे परिस्थिती आणि शक्यता निर्माण करते, निश्चितता नाही.
  • लपलेल्या गृहितकांवर प्रश्न विचारत नाही. प्री-मॉर्टेम आणि गृहीतकाच्या शिकारीसह अंध स्पॉट्स उघड करा.
  • स्क्रिप्ट लिहिणे आणि ते शेल्फ करणे. पूर्व चेतावणी सिग्नल आणि प्रत्येक परिस्थितीसाठी तयार प्रतिसाद कनेक्ट करा.
  • सर्व परिस्थितींमध्ये समान संसाधने वाटप करणे. संभाव्यता आणि प्रभावानुसार प्राधान्य द्या; हा निर्णय तुमचा आहे.
खबरदारी: परिस्थिती नियोजनामुळे भविष्यावर नियंत्रणाचा भ्रम निर्माण होऊ नये. AI ने निर्माण केलेल्या परिस्थिती भूतकाळातील नमुने आणि तुमच्या गृहितकांवर आधारित आहेत; हे खरोखरच नवीन फूट (आधी कधीही न पाहिलेले संकट) अंदाज लावू शकत नाही. भविष्य जाणून घेण्याचा हेतू नाही, परंतु अप्रस्तुतपणे पकडले जाऊ नये.

सारांशात

परिस्थिती नियोजन म्हणजे अनिश्चित भविष्यात घाबरण्याऐवजी योजना तयार करण्याचा मार्ग आहे. भविष्य एका संख्येशी नाही तर किमान तीन परिस्थितींशी बांधा (आशावादी, मूलभूत, निराशावादी) आणि त्या प्रत्येकाची उत्तरे आधीच तयार करा. प्री-मॉर्टम आणि लपलेल्या गृहीतकाच्या शोधासह तुमच्या योजनेचे अंधत्व उघड करा. प्रत्येक परिस्थितीशी पूर्व चेतावणी सिग्नल कनेक्ट करा. AI परिस्थिती निर्मिती, गृहीतक चाचणी आणि प्रतिसाद मसुदा तयार करण्यात एक शक्तिशाली भागीदार आहे; परंतु परिस्थिती ही भविष्यवाण्या नसून विचार करण्याची साधने असतात आणि भविष्यासाठी कोणत्या आणि किती तयारी करायची हा व्यवस्थापकाचा धोरणात्मक निर्णय असतो.

अर्ज कार्य

आगामी कालावधीसाठी वास्तविक संकल्प किंवा योजना निवडा. वरील “थ्री सिनेरियो जनरेशन” टेम्प्लेटसह आशावादी/मूलभूत/निराशावादी परिस्थितींसाठी AI ला विचारा. नंतर, “प्री-मॉर्टेम” टेम्प्लेटसह, योजना अयशस्वी होण्याची 5 संभाव्य कारणे काढा आणि प्रत्येकासाठी एक प्रतिकार लिहा. शेवटी, प्रत्येक परिस्थितीशी पूर्व चेतावणी सिग्नल कनेक्ट करा आणि कोणत्या परिस्थितीत किती संसाधने वाटप करायची ते ठरवा.

चेकलिस्ट

  • [ ] मी एकाच अंदाजाऐवजी अनेक परिस्थितींना भविष्याचे श्रेय दिले आहे का?
  • [ ] मी प्रत्येक परिस्थितीमध्ये तयारीची पायरी जोडली आहे का?
  • [ ] मी प्री-मॉर्टमसह अपयशाची कारणे शोधली आहेत का?
  • [ ] मी लपलेल्या गृहितकांवर प्रश्नचिन्ह उभे केले आहे आणि चाचणी मार्ग निश्चित केला आहे का?
  • [ ] मी प्रत्येक परिस्थितीशी पूर्व चेतावणी सिग्नल जोडला आहे आणि त्याला स्वतःला प्राधान्य दिले आहे का?