Пайдалар:
- Маалымат-маалымат-түшүнүү-чечим кабыл алуу тепкичтерин түшүнүү жана жасалма интеллектти этап-этабы менен ишке ашыруу аркылуу чачыранды маалыматтардан чечимге багытталган түшүнүктү өндүрүү жөндөмү
- Сегменттерди бөлүштүрүү аркылуу жалпы сандар менен жашырылган чындыкты ачуу жана корреляцияны себептүүлүктөн ажырата билүү
- Жасалма интеллект сунуш кылган себептерди сыналуучу гипотеза катары кароо жана акыркы чечимди текшерилген түшүнүккө негиздей билүү
Күн сайын менеджердин столуна ондогон сандар келет: сатуунун көрсөткүчтөрү, чыгымдар, кардарлардын даттануулары, инвентарлардын деңгээли, кызматкерлердин алмашуу көрсөткүчтөрү. Бирок бир гана сан чечим эмес. Чечим сандын ичиндеги маанини көрүү менен башталат. "Өткөн айга салыштырмалуу сатуу 8 пайызга төмөндөдү" деп берилген; "Сатуулардын азайышы Эгей аймагындагы эки чоң кардардын заказдарын кийинкиге калтыруусунан улам болду" деген түшүнүк. Бул жерде чечимди колдоо - менеджер үчүн жакшыраак чечимдерди кабыл алуу үчүн маалыматтарды маңыздуу кылган процесс - маалыматтарды түшүнүккө айландыруучу көпүрө. Бул бөлүмдө биз бул көпүрөдө AI кантип колдонууну үйрөнөбүз. Чек башынан эле айкын: AI долбоордук түшүнүктөрдү чыгарат; Кайсы түшүнүк реалдуу жана эмне кылуу керектигин менеджер чечет.
Маалыматтан түшүнүккө чейин төрт кадам
Чечимдерди колдоо тепкич болуп саналат. Биринчи сан - маалымат: чийки сандар (1,240 буйрук ушул айда келди). Экинчи цифра — маалымат: түзөтүлгөн, салыштырылган сандар (өткөн айга салыштырмалуу 8 пайызга аз). Үчүнчү деңгээл - түшүнүк: төмөндөшүнүн себебин түшүнүү (эки негизги кардарлардын кечигүү). Төртүнчү кадам - чечим: эмне кылуу керек (бул кардарлар менен маектешүү жана жаңы кардарларды максаттуу). AI биринчи жана экинчи кадамдарда абдан тез, үчүнчүдө жакшы жардамчы, төртүнчүдө гана варианттарды сунуштайт.
Бул тепкичти билүү маанилүү, анткени көпчүлүк менеджерлер AIдан "мен үчүн чечим кабыл алууну" түздөн-түз суранышат жана нааразы болушат. Бирок, эгер сиз AIны этап-этабы менен ишке ашырсаңыз - адегенде жалпылап, андан кийин салыштырып, андан кийин мүмкүн болгон себептерди сураңыз жана акырында чечимди өзүңүз кабыл алыңыз - сиз тез жана ишенимдүү болосуз.
Ишара: AIдан "бул маалыматтардан эмне тыянак чыгарасың?" Баарын бир эле учурда суроонун ордуна, "адегенде жыйынтыктап, андан кийин эң көрүнүктүү 3 өзгөртүүнү көрсөтүңүз, анан ар бири үчүн 2 мүмкүн болгон себепти сунуштаңыз" деп этап-этабы менен улантыңыз. Кадамдык ой жүгүртүү так натыйжаларды берет.
Корреляция жана себептүүлүк тузак
Чечимдерди колдоонун эң коркунучтуу тузагы – себептүүлүк үчүн корреляцияны жаңылыштыруу. Корреляция – эки нерсенин чогуу кыймылдашы (жайында балмуздак сатуу жана сууга чөккөндөр чогуу көбөйөт). Себеп - бири экинчисине алып барат (балмуздак муунтууга алып келбейт; ысык аба ырайы жалпы себеп). AI маалыматтарыңызда чогуу кыймылдаган нерселерди табууда абдан жакшы, бирок ал чыныгы себеп кайсы экенин айта албайт. "Жарнамага кеткен чыгым көбөйүп, сатуулар көбөйдү" деп айтуу жарнак сатууну көбөйткөндүгүн далилдебейт; балким, экөөнө тең майрамдык мезгил таасир эткен.
Андыктан AI бир себепти сунуш кылганда, аны факт катары эмес, гипотеза (далилдениши керек болгон божомол) катары караңыз. "Мен муну кантип сынайм?" сура. Жакшы менеджер AI сунуш кылган себебин талаада же маалыматтар менен сынайт.
үч мини учурлар
1-жагдай - Жашыруун түшүүнү кармоо. Электрондук коммерциялык компанияда жалпы жүгүртүү туруктуу көрүндү, эч ким тынчсызданган жок. Менеджер AIга ай сайын анонимдүү маалыматтарды берет жана "Категория боюнча кайсы сегмент өсүп жатат жана кайсынысы кыскарууда?" — деп сурады ал. YZ көрсөткөндөй, жалпы жүгүртүү туруктуу болгон менен, жогорку кирешелүү электроника категориясы иш жүзүндө 22 пайызга төмөндөп, кирешеси төмөн аксессуарларды сатуу муну жашырган. Менеджер муну тастыктап, электроника категориясына токтолду. Жалпы саны жашырылган; Тыныгуу чындыкты ачып берди.
2-жагдай - Туура эмес себепке баруу. Кафе тармагынын менеджери AIга сатуу маалыматтарын берди. "Дем алыш күндөрү сатуу аба ырайынын температурасына жараша жылат" деди YZ. Менеджер муну "ысык аба ырайы сатууну көбөйтөт" деп окуп, кондиционерлерди өчүрүп койду. Бирок, чыныгы себеби дем алыш күндөрү кардарлардын трафиги көбөйгөн; Температура кокустан ошол эле багытта жылып кеткен. Менеджер корреляцияны себеп менен байланыштырган. Ал сабак алып, мындан ары ар бир себепти сынап көрдү.
3-жагдай - Салыштырууну туура түзүү. Өндүрүштүк ишканадагы эки заводдун натыйжалуулугу салыштырылып жаткан. Жетекчи AIдан: "А заводу Вга караганда натыйжалуубу?" деп сурады ал, бирок AI завод А жаңы жана кичине экенин билген эмес. Жетекчи «өлчөмдү жана жаш айырмачылыкты эске алуу менен бирдиктин түшүмүн салыштыргыла» деген сунушту оңдоду. Бул жолу талдоо адилеттүү болуп, чыныгы айырмачылык ачыкка чыкты.
Көчүрүү үчүн төрт шаблон
1) Этап-этабы менен түшүнүк алуу:
Сиздин ролуңуз: менеджерге жардам берүүчү бизнес-аналитик. Тиркелген анонимдүү маалыматтарды (мезгил, категория, сатуу, наркы) колдонуңуз. Этап-этабы менен улантыңыз: 1) Маалыматтарды 4 пунктта жыйынтыктаңыз. 2) Өткөн мезгилге салыштырмалуу эң көрүнүктүү 3 өзгөрүүнү көрсөтүңүз. 3) Ар бир өзгөрүү үчүн 2ге чейин МҮМКҮН себепти сунуштаңыз жана бул гипотеза жана далилдер керек экенин айтыңыз. Мен берген маалыматтарда жок сандарды түзбөңүз.
2) Бөлүнүү (сегменттик) талдоо:
Жалпы сандар туруктуу көрүнсө да, мен ичинде эмне болуп жатканын билгим келет. Категория/регион/кардар сегменти боюнча тиркелген дайындарды бөлүңүз. Таблицада кайсы сегмент өсүп, кайсынысы кичирейип жатканын көрсөтүңүз. Айрыкча, жалпы сумманы жаап-жашырган реверстерди белгилеңиз.
3) Корреляциялык-себептүүлүк тести:
Мен мындай мамилени таптым: [А жана Б бирге кыймылдайт]. Бул чыныгы себеп-натыйжабы же жөн эле биргелешип иш-аракетпи аныктоого жардам бериңиз. Мүмкүн болгон ЖАЛПЫ себептерди тизмектеп, бул мамилени текшерүү үчүн мен кыла турган 3 практикалык текшерүүнү сунуштаңыз.
4) чечимдин вариантын түзүү:
Мен бул түшүнүктү ырастадым: [түшүнүү].Мен үчүн чечим чыгарба; анын ордуна, 3 башка аракет параметрлерин жаратыңыз. Ар бир вариант үчүн: күтүлгөн пайда, болжолдуу чыгым/аракет, негизги тобокелдик жана кайсы жагдайга артыкчылык берүү керек. Опцияларды бейтарап көрсөтүү; бирөөгө таңуулаба.
Алсыз тездик / Күчтүү тездик
Алсыз билдирүү:
Эмне үчүн сатуу төмөндөдү?
Эч кандай маалымат, эч кандай мезгил, эч кандай контекст. AI жалпы себептерди тизмелейт (экономика, атаандаштык, сезон); Алардын бири да сиздин абалыңызга мүнөздүү эмес жана аны текшерүү мүмкүн эмес.
Күчтүү билдирүү:
Сиздин ролуңуз: чекене талдоочу. Тиркелген анонимдүү 6 айлык маалыматтарды колдонуңуз (ай, аймак, категория, сатуунун саны, жүгүртүү). Акыркы айда жалпы товар жүгүртүү 8%га кыскарган. Муну регион жана категория боюнча бөлүңүз; төмөндөө кайсы сегменттен келип жатканын билип алыңыз. Сиз тапкан ар бир баш тартуу үчүн 2ге чейин текшерилүүчү гипотезаны сунуштаңыз. Мен берген сандарды колдонуңуз.
Өлчөмү
начар мамиле
Күчтүү мамиле
Маалыматтар
Жок
Анонимдүү жана тиркелет
Суроо
Генерал "эмне үчүн?"
Сынган жана багытталган
чыгаруу
Жалпы себептер
Текшерилүүчү гипотезалар
Текшерүү мүмкүнчүлүгү
төмөн
бийик
чечимдин мааниси
Азыраак
бийик
Жалпы каталар
- Жалпы санына таянып. жалпы туруктуу болсо да, ичинде чоң тескери болушу мүмкүн; Бузулууга сөзсүз караңыз.
- Себептик байланышты жаңылыштык. AI тапкан мамилелерди далил катары эмес, текшерилүүчү гипотеза катары караңыз.
- Адилетсиз салыштыруу. Ар кандай өлчөмдөгү/курагы/шарты бирдиктерин нормалдаштырбастан салыштырбаңыз.
- Чечимдерди AIдан түздөн-түз талап кылуу. AI варианттарды жаратат; Чечим жана жоопкерчилик сизде.
- Бир мезгилдин маалыматтары менен жыйынтык чыгаруу. Трендге чыгуу үчүн жетиштүү тарыхый маалыматтар талап кылынат.
Эскертүү: Түшүнүк канчалык акылдуу көрүнбөсүн, аны дайындарыңыздан текшерүү мүмкүн болбосо, ал чечим болуп калбашы керек. "AI мындай деди" - бул актоо эмес; "Мен аны маалыматтар менен сынап көрдүм жана ал тастыкталды" - бул негиздөө.
Кыскача айтканда
Чечим кабыл алууну колдоо - бул маалыматтарды түшүнүккө айландыруучу тепкич: маалыматтар, маалымат, түшүнүк, чечим. AI алгачкы эки кадамда абдан тез, үчүнчүдө жакшы жардамчы, төртүнчүдө жөн гана опция провайдери. Жалпы сандарды эмес, бөлүштүрүүнү карагыла; Корреляцияны себептүү деп жаңылтпаңыз; AI текшерүү үчүн гипотеза катары сунуш кылган себептерди караңыз. Кадамдык ой жүгүртүү так натыйжаларды берет. Акыркы чечим менеджер тарабынан тастыкталган түшүнүккө негизделген.
Колдонмо тапшырмасы
Бизнесиңизден анонимдүү маалымат топтомун даярдаңыз (мис., акыркы 6 айдагы категорияга негизделген сатуулар). AI жогорудагы "Бөлүнүү анализи" үлгүсү менен сегментти бөлүштүрсүн. Сиз тапкан эң чоң өзгөрүү үчүн "Корреляция-себептүүлүк тести" үлгүсүн колдонуп гипотезаны түзүңүз жана бул гипотезаны талаада 3 пунктка кантип сынай турганыңызды жазыңыз.
текшерүү тизмеси
- [ ] Мен маалыматтарды анонимдүү кылдымбы?
- [ ] Мен жалпы эмес, бөлүштүрүүнү (сегментти) карадымбы?
- [ ] Мен AI сунуш кылган себепти гипотеза катары карадымбы?
- [ ] Мен салыштырууларды адилеттүү (нормалаштырылган) койдумбу?
- [ ] Мен өзүм текшерилген түшүнүктүн негизинде чечим кабыл алдымбы?