Деректер құпиялылығы, аутентификация, этика және басқару

Табыстар:

• Деректерді төрт қабатта қорғау мүмкіндігі (жіктеу, анонимдеу, көлік құралын таңдау, ең аз деректер) және KVKK жауапкершілігін орындау
• Тәуекел деңгейіне сәйкес нәтижелерді тексеру және адамдарға әділдік пен біржақтылық арқылы әсер ететін ұсыныстарды сүзу мүмкіндігі
• Қарапайым AI басқару құрылымын құру және AI нәтижесі қаржылық/құқықтық/HR/сәйкестік шешімдерінде сарапшылардың мақұлдауын алмастырмайтынын қамтамасыз ету мүмкіндігі

Менеджер ретінде сіз өзіңіздің бизнесіңіздің әр бұрышында AI қолдануды үйрендіңіз: есеп беру, KPI, автоматтандыру, операциялар, сатып алу, байланыс, қорытынды, сценарий. Қазір біз осы билікті жауапкершілікпен пайдаланудың негізін жасап жатырмыз. Өйткені AI дұрыс пайдаланылмаса, жылдамдық пен ыңғайлылық елеулі тәуекелдерге айналады: ағып кеткен тұтынушылар тізімі, жасалған нөмірге негізделген шешім, кемсітушілік ұсыныс, KVKK бұзу. Бұл құрылғы бүкіл модульді біріктіретін қауіпсіздік торы болып табылады. Бір сөйлемдегі негізгі қағида: АИ – көмекші; Мәліметтердің құпиялылығы, шығарылымның дұрыстығы және шешімнің этикасы әрқашан басшының жауапкершілігінде.

Деректер құпиялылығы: төрт қорғаныс қабаты

Іскерлік деректер құнды және оның көп бөлігі құпия болып табылады. Құпиялықты төрт қабатта қорғаңыз. Бірінші деңгей – жіктеу: әрбір деректер бөлігін «қоғамдық/ішкі пайдалану/құпия/жеке» деп белгілеңіз. Құпия және жеке деректер ерекше назар аударуды қажет етеді. Екінші деңгей — анонимдеу: аты, идентификаторы, тұтынушы аты, жеткізушінің бағасы сияқты идентификаторларды AI-ға бермес бұрын кодтарға аударыңыз (Қызметші А, Тұтынушы 1). Үшінші деңгей — құралдарды таңдау: мүмкін болса, модельді оқыту үшін деректерді сақтамайтын компания мақұлдаған корпоративтік AI құралдарын пайдаланыңыз; Жалпыға қолжетімді құралдарды тегін беру үшін құпия деректерді бермеңіз. Төртінші деңгей — минималды деректер: тапсырманы орындау үшін қажетті ең аз деректерді беріңіз, артық емес.

KVKK (Жеке деректерді қорғау заңы) қызметкер мен тұтынушы жеке деректерін өңдеуді реттейді; Бұзушылық заңды санкцияларды да, беделді жоғалтуды да әкеледі. Ашық сөйлесу жолағына клиент тізімін немесе жалақы тізімін қою көшеде құлыпталған файлды қалдырумен бірдей.

Абайлаңыз: «Бұл құрал қауіпсіз болып көрінеді» деген сөз кепілдік емес. AI-ға кез келген деректерді бермес бұрын: «Бұл ақпарат сыртқа шығып кетсе, компанияға қандай зиян тигізеді?» Деп сұраңыз. Зақым елеулі болса, деректерді жасырыңыз немесе оны мүлдем шығармаңыз. Күмәндансаңыз, бермеңіз.

Тексеру: қол қойылмаған нәтиже шешім емес

Бүкіл модуль бойынша қайталанатын пән осы жерде бір шаңырақ астында жинақталған. Әрбір AI шығысын үш қадаммен растаңыз: дереккөз (бұл мен берген деректердегі сан ба?), қайта есептеу (арифметиканы тексеріңіз), басқару сүзгісі (ол менің салалық білімім мен өрісіме сәйкес келе ме?). AI галлюцинациялар тудыруы мүмкін - жоқ сандарды, дереккөздерді немесе сенімді тілмен фактілерді ойлап табу. Жаппай сөйлеу дәлдік емес. Шешім неғұрлым маңызды болса, тексеру соғұрлым қатаң болуы керек.

Тәуекелді үш деңгейде қарастырыңыз. Төмен тәуекелді нәтижелер (ішкі контур, пішімдеу, қорытынды): жылдам қарау жеткілікті. Тәуекелдің орташа көрсеткіштері (басшылыққа есеп, KPI түсініктемесі): әрбір нөмір расталған. Тәуекелділігі жоғары нәтижелер (қаржылық шешім, келісім-шарт, сәйкестік құжаты, HR транзакциясы): AI тек жобаларды шығарады; Құзыретті сараптама, құқықтық/қаржылық бақылау және қол қою міндетті болып табылады. Бұл салаларда AI өнімі ешқашан құзыретті сарапшылардың мақұлдауын алмастыра алмайды.

Этика және бейтараптық: жылдам, бірақ әділ

AI тарихи деректерден сабақ алады; Бұрынғы ауытқу болса, AI оны қайталайды немесе тіпті күшейтеді. Жалдау, жоғарылату немесе тұтынушыға басымдық беру туралы ұсыныс топты байқаусызда әлсіретуі мүмкін. Сондықтан адамдарға әсер ететін әрбір AI ұсынысын әділдік сүзгісінен өткізіңіз: "Бұл ұсыныс топты әділетсіз түрде жоққа шығара ма? Негіздемені қорғауға болады ма?" AI-дан «бұл ұсыныс қай топтарға қолайсыз болуы мүмкін?» Деп сұраңыз. сұраңыз.

Тағы екі этикалық қағида: Транспаренттілік — AI-генерацияланған маңызды нәтижені жасырмаңыз; Сіз шешімнің қалай қабылданғанын түсіндіре білуіңіз керек. Жауапкершілік - «AI осылай деді» - бұл ақтау емес. Жауапкершілік құралды пайдаланатын менеджерге жүктеледі. Жасанды интеллект қателескенде, сіз жауаптысыз; сондықтан оны соқыр билік емес, бақыланатын көмекші ретінде пайдаланыңыз.

AI басқару: институционалдық негіз

Жеке адамның жақсы ниеті жеткіліксіз; Бизнес үшін AI басқарудың қарапайым құрылымын құрыңыз: қандай деректер қандай құралға берілуі мүмкін, AI қандай шешімдерге қолдау көрсете алады, тек сарапшыға тиесілі, нәтижелер қалай тексеріледі, кім жауапты. Жазбаша, қарапайым саясат бүкіл команданы қорғайды және келесі бөлімшеде апаттың алдын алады.

үш шағын іс

1-жағдай - ағып кету шегінен оралу. Сату менеджері нақты тұтынушылардың аттары мен айналымы бар тізімді тегін AI құралына қояды. Бір сәт ойланбастан: «Бұл ағып кетсе не болар еді?» деп сұрады. — деп сұрады ол тұтынушылардың атын кодтап, айналымдарды таспаға айналдырып. Сараптама да сол сапада шықты; нақты деректер шықпады. Кішкентай әдет үлкен КВКК қаупінің алдын алды.

2-жағдай — Жасалған нөмірдің құны. Бас қаржы директоры басқармаға YZ берген "салада орташа 23 пайыз" көрсеткішін растамай-ақ ұсынды. Нөмір құрастырылды; AI көзі жоқ санды сенімді түрде шығарды. Қате көрсеткішке негізделген инвестициялық дау пайда болды және оны жою үшін уақыт қажет болды. Сабақ: сырттан келді дейтін әрбір санды нақты көзге қоспай қолдануға болмайды.

3-жағдай – біржақты ұсынысты қабылдау. HR менеджері AI-дан үміткерлерді бағалауды сұрады. AI тарихи деректерге негізделген белгілі бір мектептің түлектерін ерекшелейді. Менеджер «бұл ұсынысқа қандай топтар кірмейді?» деп сұрайды. ол сұрады; Ол AI бұрынғы көзқарасты қайталайтынын анықтады. Ол рейтингті тек жұмысқа қатысты, қорғалатын критерийлерге негіздеді және соңғы шешімді халықтық комитетке қалдырды.

Көшірілетін төрт үлгі

1) Деректер құпиялылығын тексеру:

Сіздің рөліңіз: деректердің құпиялылығы бойынша кеңесші. Мен сізге бір сәтте деректер жинағын беремін. Алдымен, жеке/құпия өрістерді (аты, идентификаторы, тұтынушы, баға, жалақы) тізіп, олардың әрқайсысын анонимді ету жолын ұсыныңыз. Бұл деректерді АИ-ге КВКК тұрғысынан беру тәуекелдерін қысқаша жазыңыз. Әлі талдамаңыз.

2) Тексеру тізімі:

Менеджментке ұсынбас бұрын келесі AI шығысын тексеруім керек. Шығарылымдағы әрбір сандық шағымды және сыртқы көз шағымын көрсетіңіз. Әрқайсысы үшін «мен берген деректердің көзі ме, әлде бұл AI өзі жасаған/ойдан шығарған ақпарат па?» Деп сұраңыз. Белгісіз дереккөздері барларды "ТЕКСЕРУ" тақырыбына жинаңыз.

3) Этика/әділет сүзгісі:

Келесі AI ұсынысы адамдарға әсер етеді: [ұсыныс]. Бұл ұсыныс қай топтарға әділетсіз түрде зиян келтіруі мүмкін? Ұсыныс тарихи деректерге байланысты болуы мүмкін бе? Шешімді тек бизнеске қатысты, қорғалатын критерийлерге негіздеу үшін нені өзгертуім керек? Адал болыңыз, ұсынысты қорғамаңыз.

4) AI пайдалану тәуекелінің жіктелуі:

АИ-мен келесі тапсырманы орындаймын: [тапсырма]. Оны тәуекел деңгейіне қойыңыз: төмен (ішкі жоба), орташа (басшылыққа жіберілетін), жоғары (қаржылық/құқықтық/HR салдары). Тәуекел деңгейіне байланысты қандай тексеру және бекіту қадамдары қажет екенін айтыңыз. Тәуекел жоғары болса, сарапшының рұқсаты міндетті екенін ескертіңіз.

Әлсіз шақыру / Күшті шақыру

Әлсіз шақыру:

Маған осы тұтынушы деректерімен талдау беріңіз. [нақты аталған деректер]

Ашық құралға нақты жеке деректерді береді; Ол KVKK бұзу және ағып кету қаупін тудырады. Сондай-ақ нәтижені растау жоспары жоқ.

Күшті шақыру:

Сіздің рөліңіз: талдаушы. Мен берген деректерде барлық атаулар кодталған (Клиент 1-50) және сомалар таспаға түрлендіріледі. Осы анонимді деректермен сегменттік талдауды орындаңыз. Мен берген сандарды ғана пайдаланыңыз, сыртқы сектор нөмірлерін қоспаңыз; Егер сіз оны қоссаңыз, мен оны растау үшін дереккөзді анық көрсетіңіз.

Өлшем

нашар көзқарас

Күшті көзқарас

Деректер

шын аты

анонимді

КВКК тәуекелі

жоғары

төмен

көзді басқару

Жоқ

міндетті

Тексеру мүмкіндігі

төмен

жоғары

Жауапкершілік

белгісіз

нақтыланды

Жалпы қателер

• Ашық құралға нақты құпия/жеке деректерді беру. Алдымен жіктеп, анонимизациялаңыз.
• Сыртқы көз шағымдарын растамау. AI «саланың орташа деңгейі» сияқты сандарды құра алады; көзге қосылыңыз.
• Алдын ала пікірді елемеу. Адамдарға әсер ететін ұсыныстарды әділдік сүзгісінен өткізіңіз.
• «AI солай айтты» деген сылтау. Жауапкершілік пайдаланушыға жүктеледі; Жауапкершілікті қабылдаңыз.
• Тәуекелділігі жоғары шешім бойынша сарапшылық бекітуді өткізіп жіберу. Қаржылық/заңдылық/HR/сәйкестік нәтижесі сарапшының мақұлдауын талап етеді.

Ескерту: Осы модульдің ең маңызды сөйлемі: сәйкестік, қаржы, заң және адам ресурстары сияқты келесі салалардағы AI нәтижелері құзыретті сарапшының мақұлдауын алмастырмайды. AI сіздің жылдамдықты арттырады, ол сіздің маманыңызды жұмыстан шығармайды. Тексерілмеген AI нәтижесі қол қойылмаған шешім сияқты қауіпті.

Қысқаша

Жауапты AI пайдалану үш тірекке негізделген: құпиялылық, аутентификация және этика. Деректерді төрт қабатта қорғаңыз (жіктеу, анонимдеу, құралды таңдау, ең аз деректер) және KVKK жауапкершілігін есте сақтаңыз. Әрбір шығысты дереккөзді байланыстыру, қайта есептеу және әкімшілік сүзгілеу арқылы тексеру; Тәуекел деңгейіне негізделген еңбекқорлықты арттырыңыз. Әділдік сүзгісі арқылы адамдарға әсер ететін ұсыныстарды енгізіңіз және ашықтық пен есептілікті сақтаңыз. Қарапайым AI басқару жүйесі бүкіл команданы қорғайды. Әрқашан: қауіптілігі жоғары, салдарлы аймақтарда AI құзыретті сарапшылардың мақұлдауын алмастыра алмайды.

Қолданбалы тапсырма

Жеке бизнесіңіз үшін «AI пайдалану жөніндегі нұсқаулықтың» жарты беттік жобасын жазыңыз. Қосыңыз: қандай деректер қандай құралға берілуі мүмкін, деректер қалай анонимделген болады, қандай нәтижелер тексерілуі керек, қандай шешімдер тек сарапшыға тиесілі және кім жауапты. Жоғарыдағы «AI пайдалану тәуекелін жіктеу» үлгісін пайдаланып, соңғы аптада AI-мен орындаған 5 тапсырманы тәуекел деңгейіне қойыңыз және әрқайсысы үшін дұрыс тексеру қадамын жазыңыз.

бақылау парағы

• [ ] Мен деректерді жіктеп, жасырдым ба?
• [ ] Мен компания мақұлдаған/қауіпсіз құралды және ең аз деректерді пайдаландым ба?
• [ ] Тәуекел деңгейіне қатысты әрбір нәтижені растадым ба?
• [ ] Мен адамдарға әділдік арқылы әсер ететін ұсыныстарды сүзгіден өткіздім бе?
• [ ] Тәуекелділігі жоғары шешімдер қабылдау үшін сарапшы мақұлдауын талап еттім бе?

Модуль емтиханы

1. Жұмысты AI-ға аутсорсингке бермес бұрын, менеджер жұмыс деңгейін (механикалық/аналитикалық/шешім) және тексерудің қатаңдығын анықтау үшін қандай сұрақ қоюы керек?

• А) Бұл шығыс қате болса, нәтиже қандай болады? ✔
• B) Жасанды интеллект бұл жұмысты тезірек аяқтай ала ма?
• C) Бұл құрал тегін бе?
• D) Бұл жұмыс бұрын орындалған ба?

Сипаттама: Дұрыс пайдаланудың негізі жұмысты тәуекел деңгейіне қарай жіктеу болып табылады. 'Бұл нәтиже дұрыс емес болса, оның салдары қандай болады?' Сұрақ жұмыстың механикалық, аналитикалық немесе жауапты шешім екенін анықтайды, сондықтан қаншалықты тексеру қажет.

2. Жасанды интеллект берген «салалық орташа 23 пайыз» көрсеткіші директорлар кеңесіне тексерусіз ұсынылады және бұл санның ойдан шығарылғаны белгілі болды. Бұл жағдайда қандай негізгі тәртіп назардан тыс қалды?

• A) Жасанды интеллектті тек таңғы уақытта қолдану ережесі
• B) Шығаруды көзге қосу арқылы тексеру тәртібі ✔
• C) Есепті түсті кестеге түрлендіру
• D) Ұзақ нұсқауды жазу

Түсініктеме: Жасанды интеллект кейде сенімді тілде жоқ санды шығарады (галлюцинация). Шығысты көзге қосу қадамы әрбір санның нақты көзден шыққанын немесе жасалғанын тексереді. Бұл қабылданбаған кезде қате шешімдер қабылдау қаупі бар.

3. Электрондық коммерция компаниясындағы жалпы айналым тұрақты болып көрінгенімен, сегменттердің бөлінуі жоғары табысты санат 22 пайызға төмендегенін көрсетеді, ал кірісі төмен сатылымдар мұны жасырады. Бұл мысал қандай принципті көрсетеді?

• A) Жалпы сан әрқашан ең сенімді көрсеткіш болып табылады
• B) Табыстылық маңызды емес, тек айналым маңызды
• C) Жалпы сандар кері қайтаруды жасыра алады; сегментті бөлу шындықты ашады ✔
• D) Сегменттік талдау тек ірі компаниялар үшін жарамды

Түсініктеме: Жалпы сандар ішкі кері қайтаруларды жасыра алады. Шешімдерді қолдау жұмысындағы жиынтыққа емес, бөлшектеуге (сегменттік талдау) қарау шындықты ашады; Үлкен вариациялар бекітілген жиынтықта жасырылуы мүмкін.

4. Кафе менеджері «демалыс күндері сатылымдар температураға байланысты өзгереді» деген тұжырымды «ыстық ауа райы сатуды арттырады» және кондиционерді өшіреді деп түсіндіреді; Дегенмен, нақты себеп демалыс күндері тұтынушылардың көбеюі болды. Бұл қате қандай?

• A) Себеп-салдарлық байланысты қателесу ✔
• B) Мәліметтердің жеткіліксіз жиналуы
• C) Диаграмма түрін қате таңдау
• D) Мәліметтерді анонимизацияламау

Түсініктеме: Екі нәрсенің бірге әрекет етуі (корреляция) біреуі екіншісін тудырады дегенді білдірмейді (себепті). Температура мен сатылым бір бағытта кездейсоқ жылжыды; Жалпы себеп демалыс күндері көлік қозғалысы болды. Жасанды интеллект тапқан қарым-қатынастар дәлел емес, сыналатын гипотезалар.

5. Жақсы басқару есебінің «пирамида» құрылымының жоғарғы жағында не бар?

• A) Шикі деректер кестелері
• B) Қорытынды ✔
• C) Қосымша құжаттар мен ескертулер
• D) Өткен жылдардағы барлық көрсеткіштер

Түсініктеме: Жақсы есеп - бұл пирамида: жоғарғы жағында 30 секунд ішінде ең көп жұмыс істейтін оқырман түсінуге арналған қысқаша қорытынды (3-5 тармақ); төмендегі сыни қорытындылар; Төменгі жағында тірек деталь орналасқан. Осылайша, топ-менеджер тек жоғарғы жағын оқиды, ал қызыққан кез келген адам төмен түседі.

6. Байланыс орталығы «тәулігіне жауап берілген қоңыраулар санын» KPI жасағанда, өкілдер қоңырауларды тездетеді және тұтынушылардың қанағаттануын төмендетеді. Бұл жағдай қандай принципті көрсетеді?

• A) KPI неғұрлым көп болса, соғұрлым басқару жақсы болады
• B) KPI-ны колл орталықтарында қолдануға болмайды
• C) Жылдамдық әрқашан сападан жоғары тұрады
• D) Басқаруға болатын KPI өлшеуге арналған нәтижеден гөрі жағымсыз мінез-құлықты ынталандыруы мүмкін ✔

Түсініктеме: Көрсеткіш нысанаға айналғанда, адамдар оны алдаудың жолдарын табады (Гудхарт заңы). «Қоңырауларды санау» оңай басқарылады және нақты нәтижені (шешімділік, қанағаттану) өлшемейді. Сондықтан KPI таңдамас бұрын «бұл қандай жағымсыз мінез-құлықты ынталандырады?» Деген сұрақ қою керек. сұралу керек.

7. Процесті автоматтандыруда «алдымен процесті жеңілдету, кейінірек автоматтандыру» ережесінің себебі неде?

• A) Автоматтандыру сонымен қатар бұзылған процесте істен шығуды тездетеді; Алдымен процесті түзету керек ✔
• B) Жеңілдету автоматтандыруды мүмкін емес етеді
• C) Жеңілдету тек заңдық міндеттеме болып табылады
• D) Автоматтандыру әрқашан оңайлатудан арзанырақ

Сипаттама: Автоматтандыру процестің жылдамдығын арттырады; Сондай-ақ, егер процесс зақымдалған болса, ол қатені тездетеді. Бухгалтерлік бөлімшедегі қажет емес 5 қадамдық процесс автоматтандырылған кезде, қажетсіз қадамдар тезірек жұмыс істеді. Алдымен процесті жеңілдету керек, содан кейін жеделдету керек.

8. Тұтынушыға автоматты түрде жауап беруде «адам-контур» дизайнының мақсаты қандай?

• A) Автоматтандыруды толығымен тоқтату
• B) Жасанды интеллекттің шешім қабылдау өкілеттілігін арттыру
• C) Жылдамдықтың көп бөлігін сақтай отырып, сыни нүктеде адамның рұқсатымен қатенің құтылуын болдырмау ✔
• D) Адамның жұмыс күшін толығымен жою

Түсініктеме: «Адамның циклдегі» дизайны автоматтандырылған процестің маңызды нүктесінде адамның мақұлдауын білдіреді. AI жобаны жасайды, адам оны тез бекітеді, содан кейін ол жіберіледі. Бұл жылдамдықтың көп бөлігін сақтай отырып, қатенің тікелей шығуына жол бермейді; Топ бұл бекітуді алып тастағанда, тұтынушыға қате ақпарат жетті.

9. Жиһаз цехында өндіріс баяу; Менеджер ең қымбат станокты (кесу) ауыстырғысы келеді, бірақ талдау тығырыққа тіреу бояу-кептіру сатысы екенін көрсетеді. Операциялық талдаудың негізгі принципі қандай?

• A) Ең қымбат қадамды үнемі жетілдіріп отыру керек
• B) Жақсарту бүкіл ағынды бәсеңдететін тар жолға бағытталған болуы керек ✔
• C) Барлық қадамдарды бірдей жылдамдату керек
• D) Тығыздық ұғымы тек өндірістік желілерде жарамды

Түсініктеме: Процестің жылдамдығы - оның ең баяу қадамының жылдамдығы (бөгет). Тығыннан тыс қадамдарды жеделдету - бұл ақша мен күштің босқа кетуі; Жұмыс істейтін жалғыз нәрсе - тар жолды кеңейту. Менеджер мал союдың орнына екінші кептіру пешін салғанда, жылдамдық 28 пайызға артқан.

10. Сатып алу кезінде менеджер ең арзан шикізатты жеткізушіге ауысады, бірақ жеткізушінің жеткізудің төмен сенімділігін елемейді; Екі үлкен кідіріс өндірісті тоқтатады. Бұл жағдайдан қандай сабақ бар?

• A) Ең қымбат жеткізуші әрқашан таңдалуы керек
• B) Жеткізу сенімділігі маңызды емес
• C) Жеткізуші бір өлшеммен (тек бағамен) емес, сенімділік пен тәуекелді қоса алғанда, бірнеше өлшемде бағалануы керек ✔
• D) Жеткізуші шешімдерді тек жасанды интеллектке қалдыру керек

Сипаттама: Жеткізушіні таңдау көп өлшемді: баға, сапа, жеткізу уақыты, сенімділік, қаржылық тұрақтылық және тәуекел бірге бағалануы керек. Тек бағаға қарап, алынған жеңілдіктен бірнеше есе көп шығындарға әкелуі мүмкін; жоғалған өндіріс жеңілдікті жойды.

11. Үнемі кешігіп келетін командаға ашулы, дөрекі хат жібермес бұрын менеджер үшін не істеу керек?

• A) Хабарды сол күйінде жіберу, өйткені эмоциялар шынайы
• B) Жасанды интеллект арқылы тонды шешімге бағдарлау, содан кейін оны адам сүзгісінен өткізу ✔
• C) Хабарламаны мүлде жібермеу және мәселені елемеу
• D) Хабарды күшейту

Түсініктеме: Ашуланған кезде жазылған хабарламаларды бірден жіберуге болмайды. Жасанды интеллектке «бір күтулер мен шекараларды сақтай отырып, үнді құрметпен және шешімге бағытталған үнге өзгертіңіз» деп айту хабарламаның мәнін сақтайды, оның үнін түзетеді және қалпына келтіру қиын реніштердің алдын алады; Содан кейін шығыс адам сүзгіден өтеді.

12. Жиналыс қорытындысында АИ «бюджет ұлғаюы мақұлданды» деп жазылған; Дегенмен, жиында «бюджеттің ұлғаюына баға берілетіні» айтылды. Бұл қауіпті болдырмаудың дұрыс жолы қандай?

• А) Конспектіні оқымай-ақ бірден таратыңыз
• B) Қорытындыны тексеріңіз, шешімді мүмкіндіктен ажыратыңыз және оны қатысушылардың растауы ✔
• C) Жиналыс қорытындысын мүлдем жасамау
• D) Шешім ретінде ең ұзақ сөйлемді ғана қарастыру

Сипаттама: AI шешімдерді бұрмалауы мүмкін; «Бағаланатын» және «бекітілетін» арасындағы айырмашылық өте маңызды. Жиналыстың қысқаша мазмұны көбінесе «ресми жады» болып табылады, сондықтан әрбір түйіндемені тарату алдында оқып, шешімнен ажыратып, қатысушылармен растау керек.

13. Сценарийлерді жоспарлауда болашақты бір болжамға (мысалы, «біз 15 пайызға өсеміз») байланыстырмай, кем дегенде үш сценарийді (оптимистік, негізгі, пессимистік) орнатудың мақсаты қандай?

• A) Жасанды интеллект болашақты дәл болжай алады
• B) Шындық қай бағытта жүрсе де, тайсалмай, дүрбелеңнің орнына жоспарды іске асыру ✔
• C) Мәліметтерді аз жинаңыз
• D) Бірыңғай дұрыс болашақты алдын ала таңдау

Түсініктеме: Шындық - бұл интервал; Бір болжамға негізделген жоспар жүзеге аспаса, ол күйреді. Бірнеше сценарийге жауаптарды алдын ала дайындау шындық қай бағытта қозғалатынына қарамастан, дүрбелең емес, жоспарды орындауға болады. Мақсат – болашақты білу емес, дайындықсыз ұсталып қалмау.

14. Кәсіпкерлікті басқаруда жасанды интеллектті пайдалану туралы төмендегілердің қайсысы дұрыс?

• A) Жасанды интеллект нәтижелері қаржылық, құқықтық және HR салдары бар шешімдерде құзыретті сарапшылардың мақұлдауын алмастырмайды ✔
• B) Егер жасанды интеллект нәтижесі дұрыс болса, сарапшылардың мақұлдауының қажеті жоқ
• C) Нақты тұтынушы деректері қауіпсіз болып көрінгенше ашық құралдарға берілуі мүмкін
• D) «AI солай айтты» - бұл жауапкершілікті негіздеу

Ақпаратты ашу: AI нәтижесі сәйкестік, қаржы, заң және адами ресурстар сияқты кейінгі салаларда құзыретті сарапшылардың мақұлдауын алмастыра алмайды. Жасанды интеллект - жылдамдықты арттыратын көмекші; Мәліметтердің құпиялылығы, шығарылымның дұрыстығы және шешімнің этикасы әрқашан басшының жауапкершілігінде. Тексерілмеген нәтиже қол қойылмаған шешім сияқты қауіпті.