એકમો
1. બિઝનેસ મેનેજમેન્ટમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો પરિચય: ભૂમિકાઓ, સીમાઓ, પ્રમાણીકરણ અને ગોપનીયતા 2. નિર્ણય સમર્થન: માહિતીને આંતરદૃષ્ટિમાં રૂપાંતરિત કરવું 3. મેનેજમેન્ટ રિપોર્ટિંગ: ઓટોમેટિક રિપોર્ટ અને એક્ઝિક્યુટિવ સમરી જનરેશન 4. KPI ટ્રેકિંગ અને ડેશબોર્ડ્સ 5. પ્રક્રિયા ઓટોમેશન: પુનરાવર્તિત કાર્યોને વર્કફ્લોમાં રૂપાંતરિત કરવું 6. ઓપરેશન્સ વિશ્લેષણ: કાર્યક્ષમતા, અડચણ અને ક્ષમતા 7. પુરવઠા અને ખરીદી વિશ્લેષણ 8. આંતરિક સંદેશાવ્યવહાર: ઘોષણાઓ, ઈ-મેલ્સ અને કર્મચારી પત્રવ્યવહાર 9. મીટિંગ અને દસ્તાવેજનો સારાંશ 10. દૃશ્ય આયોજન અને વ્યૂહાત્મક આગાહી 11. ડેટા પ્રાઈવસી, ઓથેન્ટિકેશન, એથિક્સ અને ગવર્નન્સ
એકમ 10 / 11

દૃશ્ય આયોજન અને વ્યૂહાત્મક આગાહી

નફો:

  • એક જ આગાહીને બદલે અનેક દૃશ્યો (આશાવાદી, મૂળભૂત, નિરાશાવાદી) માટે ભવિષ્યનું શ્રેય આપવાની ક્ષમતા અને તેમાંના દરેકનો જવાબ અગાઉથી તૈયાર કરવાની ક્ષમતા
  • પ્રી-મોર્ટમ અને છુપાયેલા ધારણા શિકાર દ્વારા યોજનાના અંધ સ્પોટ્સને જાહેર કરવાની ક્ષમતા અને દરેક દૃશ્યમાં પ્રારંભિક ચેતવણી સંકેત જોડવાની ક્ષમતા
  • કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાના દૃશ્યો ભવિષ્યવાણીઓ નથી પરંતુ વિચારવાના સાધનો છે તે જાણીને, કયા ભવિષ્ય માટે કેટલા સંસાધનો ફાળવવા તે વ્યૂહાત્મક રીતે નક્કી કરવાની ક્ષમતા

ભવિષ્ય અનિશ્ચિત છે; પરંતુ આયોજનના અભાવ માટે અનિશ્ચિતતા કોઈ બહાનું નથી. સારા મેનેજરો ભવિષ્યની આગાહી કરવાનો પ્રયાસ કરતા નથી - કારણ કે તે અશક્ય છે - તેના બદલે તેઓ વિવિધ ભવિષ્ય માટે તૈયારી કરે છે. દૃશ્ય આયોજન - વિવિધ સંભવિત ભાવિ પરિસ્થિતિઓને ઓળખવાની અને દરેકનો પ્રતિભાવ તૈયાર કરવાની પદ્ધતિ - બરાબર તે છે: "જો આવું થાય તો આપણે શું કરીશું?" કામની વાત આવે ત્યારે નહીં, અગાઉથી પ્રશ્ન પૂછવો. AI એ દરેક દૃશ્યો માટે દૃશ્યો જનરેટ કરવામાં, ધારણાઓનું પરીક્ષણ કરવા અને પ્રતિસાદોનો મુસદ્દો તૈયાર કરવામાં ખૂબ જ શક્તિશાળી વિચાર ભાગીદાર છે. ફ્રન્ટિયર: AI દૃશ્યો અને શક્યતાઓને દૃશ્યમાન બનાવે છે; કયા દૃશ્ય માટે કેટલી તૈયારી કરવી અને સંસાધનને કેવી રીતે જોડવું તે મેનેજરનો વ્યૂહાત્મક નિર્ણય છે.

શા માટે બહુવિધ દૃશ્યો અને માત્ર એક આગાહી નથી?

ક્લાસિક ભૂલ એ છે કે ભવિષ્યને એક નંબર પર પિન કરવું: "અમે આવતા વર્ષે 15 ટકા વૃદ્ધિ કરીશું." જો આ આગાહી એક દિવસ સાચી નહીં થાય, તો યોજના પડી ભાંગશે. જો કે, વાસ્તવિકતા એક અંતરાલ છે. તેથી દૃશ્ય આયોજન ઓછામાં ઓછા ત્રણ વિશ્વની સ્થાપના કરે છે: આશાવાદી (જો વસ્તુઓ સારી રીતે ચાલે છે), આધારરેખા/અપેક્ષિત (મોટા ભાગે કોર્સ), અને નિરાશાવાદી (જો વસ્તુઓ ખોટી થાય છે). કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ચોથું "પ્રગતિ" દૃશ્ય પણ ઉમેરવામાં આવે છે (મુખ્ય અણધારી ઘટના: કટોકટી, નિયમનકારી ફેરફાર, નવો હરીફ). જો તમે દરેક દૃશ્ય માટે અગાઉથી પ્રતિભાવ તૈયાર કરો છો, તો ગભરાટને બદલે યોજના અમલમાં આવશે, પછી ભલે વાસ્તવિકતા ગમે તે રીતે વળે.

AI આ દૃશ્યો બનાવવા અને વધારવામાં ઉત્તમ છે: તમે ધારણા આપો છો ("જો અમારા મુખ્ય સપ્લાયર કિંમતમાં 30 ટકા વધારો કરે છે"), તે નોક-ઓન અસરો અને સંભવિત પ્રતિસાદો ખોલે છે. પરંતુ યાદ રાખો: AI જે દૃશ્યો ઉત્પન્ન કરે છે તે તમે પ્રદાન કરો છો તે ધારણાઓ અને ઐતિહાસિક દાખલાઓ પર આધારિત છે; તે ખરેખર નવા અને અનન્ય ભંગાણની સંપૂર્ણ આગાહી કરી શકતું નથી (જે ઘટનાઓ પહેલાં ક્યારેય બની નથી). દૃશ્યો એ વિચારવાનું સાધન છે, ભવિષ્યવાણી નથી.

ટીપ: દૃશ્ય આયોજનનું વાસ્તવિક મૂલ્ય "યોગ્ય દૃશ્ય જાણવું" નથી પરંતુ "તૈયારી વિના પકડાવું નહીં." દરેક દૃશ્ય માટે એક સરળ "પ્રારંભિક ચેતવણી ચિહ્ન" (જો આવું થાય, તો અમે આ દૃશ્ય દાખલ કરી રહ્યા છીએ) ઓળખો. AI ને "2 પ્રારંભિક સંકેતો સૂચવવા માટે કહીને આને સેટ કરો જે સૂચવે છે કે દરેક દૃશ્ય આવી રહ્યું છે."

ધારણાઓનું પરીક્ષણ કરવું અને અંધ સ્થળો શોધવા

દરેક વ્યૂહાત્મક યોજના ધારણાઓના સમૂહ પર આધારિત છે: "માગ વધશે", "ખર્ચ સ્થિર રહેશે", "સ્પર્ધક પ્રતિક્રિયા આપશે નહીં". જો આ ધારણાઓ શાંતિથી ખોટી સાબિત થાય છે, તો યોજના પડી ભાંગે છે. "શેતાનના વકીલ" તરીકે AI નો ઉપયોગ કરવાનું ખૂબ મૂલ્યવાન છે: તમારી યોજનાને સોંપો અને પૂછો કે "આ યોજના કયા છુપાયેલા ધારણાઓ પર આધારિત છે, જે ખોટી સાબિત થશે અને યોજના તૂટી જશે?" પૂછો AI અંધ ફોલ્લીઓ અને વધુ પડતી આશાવાદી ધારણાઓ દર્શાવે છે જે તમે જોઈ શકતા નથી.

આ "પ્રી-મોર્ટમ" અભિગમ ઘણી આફતોને અટકાવે છે. "એક વર્ષ પછી આ યોજના નિષ્ફળ ગઈ; 5 સંભવિત કારણો શું હતા?" પ્રશ્ન ઝડપથી એઆઈ સાથેના જોખમોની શક્તિશાળી સૂચિ બનાવે છે. પરંતુ મળેલા જોખમો એક ચેતવણી છે; તમે તમારા ઉદ્યોગના જ્ઞાન સાથે નક્કી કરો કે કયા જોખમો વાસ્તવિક છે અને કયા માટે સંસાધનો ફાળવવા.

ત્રણ નાના કેસો

કેસ 1 — ત્રણ-દૃશ્ય બજેટ. એક મધ્યમ કદના ઉત્પાદક તેના આગામી વર્ષના બજેટને એક વૃદ્ધિના આંકડા સાથે જોડી રહ્યા હતા. આ વખતે, મેનેજરે AI સાથે ત્રણ દૃશ્યો સેટ કર્યા: માંગ +15% (આશાવાદી), +5% (બેઝલાઇન), -10% (નિરાશાવાદી). તેમણે અગાઉથી આયોજન કર્યું હતું કે દરેક પરિસ્થિતિમાં કયા ખર્ચમાં ઘટાડો થઈ શકે છે અને કયું રોકાણ મુલતવી રાખવામાં આવશે. જ્યારે વર્ષ નિરાશાવાદી બાજુ તરફ વળ્યું, ત્યારે બે અઠવાડિયામાં ખર્ચ ગોઠવણ કરવામાં આવી, તૈયાર યોજનાને આભારી; તેમના વિરોધીઓ મહિનાઓ સુધી ખચકાયા.

કેસ 2 - પ્રી-મોર્ટમ દ્વારા પુનઃપ્રાપ્ત થયેલ લોન્ચ. એક સર્વિસ કંપની નવી પ્રોડક્ટ લોન્ચ કરવા જઈ રહી હતી. ટીમ ઉત્સાહિત હતી. પ્રક્ષેપણ પહેલા, મેનેજરે AI ને કહ્યું "આ પ્રક્ષેપણ નિષ્ફળ થયું, 5 સંભવિત કારણો લખો." YZ ની યાદીમાં આઇટમ હતી "ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમ નવા ઉત્પાદનને જાણતી નથી"; કોઈએ આ વિશે વિચાર્યું ન હતું. લોન્ચ પહેલા સપોર્ટ ટીમને ટ્રેનિંગ આપવામાં આવી હતી. પોસ્ટ-લોન્ચ સપોર્ટ વિનંતીઓ કોઈપણ સમસ્યા વિના પૂરી કરવામાં આવી હતી.

કેસ 3 - પુરવઠા વિક્ષેપનું દૃશ્ય. એક ધંધો એક આયાતી ઘટક પર આધારિત હતો. મેનેજર પૂછે છે "જો આ ઘટક 3 મહિના સુધી ન આવે તો અમે શું કરીશું?" તેણે AI સાથે તેની સ્ક્રિપ્ટ પર કામ કર્યું. AI એ વૈકલ્પિક સપ્લાયર, સ્ટોક વધારો અને કિંમત/સમય દ્વારા ઉત્પાદન પુનઃડિઝાઈન જેવા પ્રતિસાદોને સૂચિબદ્ધ કર્યા છે. મેનેજર ઓછી કિંમતના સલામતી સ્ટોક અને બેકઅપ સપ્લાયર સાથે પૂર્વ-સંમત થયા. જ્યારે પુરવઠાની કટોકટી ખરેખર છ મહિના પછી આવી, ત્યારે વ્યવસાયે ઉત્પાદન ચાલુ રાખ્યું.

ચાર નકલ કરી શકાય તેવા નમૂનાઓ

1) ત્રણ દૃશ્યોનું ઉત્પાદન:

તમારી ભૂમિકા: વ્યૂહરચના સલાહકાર. પરિસ્થિતિ: [નિર્ણય/યોજના અને મુખ્ય ધારણાઓ].મને 3 દૃશ્યો બનાવો: આશાવાદી, મૂળભૂત, નિરાશાવાદી. દરેક દૃશ્ય માટે: ટ્રિગરિંગ શરત, મુખ્ય વ્યવસાય અસરો, 2 ભલામણ કરેલ તૈયારી પગલાં. નોંધ કરો કે આ આગાહીઓ છે અને ચોક્કસ ભવિષ્યવાણીઓ નથી.

2) પ્રી-મોર્ટમ (નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ):

હું આ યોજનાનો અમલ કરીશ: [યોજના]. ધારો કે આ યોજના એક વર્ષ પછી નિષ્ફળ જાય છે. નિષ્ફળતાના સંભવિત 5 કારણો લખો, સૌથી જટિલથી શરૂ કરીને. દરેક કારણસર, એક સાવચેતી સૂચવો જે હવે લઈ શકાય. આશાવાદી ન બનો; પ્રામાણિક અને વિવેચક બનો.

3) છુપાયેલ પૂર્વધારણા શિકાર:

નીચેની વ્યૂહાત્મક યોજનાની તપાસ કરો: [યોજના]. છુપાયેલા ધારણાઓની સૂચિ બનાવો કે જેના પર આ યોજના આધારિત છે જે સ્પષ્ટપણે લખવામાં આવી નથી. દરેક ધારણા માટે: યોજના ખોટી હોય તો તેની પર અસર અને તેને વહેલી તકે ચકાસવાની રીત. મારા બ્લાઇન્ડ સ્પોટ્સ શોધવામાં મને મદદ કરો, યોજનાની પુષ્ટિ કરશો નહીં.

4) પ્રારંભિક ચેતવણી સંકેતો:

નીચેના દૃશ્યો [પરિદ્રશ્ય સૂચિ] માટે, 2 પ્રારંભિક ચેતવણી સંકેતો સૂચવો (ટ્રેક કરી શકાય તેવા, મૂર્ત સૂચકાંકો) જે સૂચવે છે કે દરેક થવાનું શરૂ થઈ રહ્યું છે. કોષ્ટકને ટેબલ સાથે મેચ કરો કે જો કોઈ સિગ્નલ દેખાય તો કઈ તૈયારી યોજના સક્રિય થશે.

નબળા પ્રોમ્પ્ટ / મજબૂત પ્રોમ્પ્ટ

નબળા પ્રોમ્પ્ટ:

આવતા વર્ષે શું થશે?

આ એક પ્રબોધકીય વિનંતી છે; AI ભવિષ્યની આગાહી કરી શકતું નથી. સામાન્ય, અસ્પષ્ટ, નકામું અનુમાન કરે છે.

શક્તિશાળી પ્રોમ્પ્ટ:

તમારી ભૂમિકા: વ્યૂહરચના સલાહકાર. મારો વ્યવસાય: પ્રાદેશિક ખોરાક વિતરણ કંપની. હું આવતા વર્ષ માટે બજેટ સેટ કરી રહ્યો છું. હું માંગમાં વધારા અંગે અનિશ્ચિત છું. મને 3 દૃશ્યો બનાવો (માગ +12%, +3%, -8%). દરેક પરિસ્થિતિમાં, મારે કઈ કિંમતની વસ્તુમાં કાપ મૂકવો જોઈએ અને મારે કયા રોકાણને મુલતવી રાખવું જોઈએ? દરેક માટે 2 તૈયારી પગલાં અને 1 પ્રારંભિક ચેતવણી સંકેત આપો. ભારપૂર્વક જણાવો કે આ અનુમાન છે.

કદ

નબળી અભિગમ

મજબૂત અભિગમ

વિનંતીનો પ્રકાર

ભવિષ્યવાણી

દૃશ્ય

સંદર્ભ

કોઈ નહિ

ચોખ્ખી (સેક્ટર, નિર્ણય)

આઉટપુટ

એક અસ્પષ્ટ અનુમાન

3 દૃશ્યો + તૈયારી

પ્રારંભિક ચેતવણી

કોઈ નહિ

હા

ઉપલબ્ધતા

નીચું

ઉચ્ચ

સામાન્ય ભૂલો

  • ભવિષ્યને એક નંબર સાથે જોડવું. શ્રેણી અને કેટલાક દૃશ્યો સેટ કરો; માત્ર એક અનુમાન પર આધાર રાખશો નહીં.
  • AI તરફથી ભવિષ્યવાણી માટે પૂછવું. AI ભવિષ્ય જાણતું નથી; તે દૃશ્યો અને શક્યતાઓ પેદા કરે છે, નિશ્ચિતતા નહીં.
  • છુપાયેલા ધારણાઓ પર સવાલ ઉઠાવતા નથી. પ્રી-મોર્ટમ અને પૂર્વધારણા શિકાર સાથે અંધ સ્પોટ્સને ઉજાગર કરો.
  • સ્ક્રિપ્ટ લખી અને તેને છાજલીઓ. પ્રારંભિક ચેતવણી સિગ્નલ અને દરેક દૃશ્ય માટે તૈયાર પ્રતિસાદને કનેક્ટ કરો.
  • તમામ દૃશ્યો માટે સમાન સંસાધનોની ફાળવણી. સંભાવના અને અસર દ્વારા પ્રાધાન્ય આપો; આ નિર્ણય તમારો છે.
સાવધાન: દૃશ્ય આયોજનથી ભવિષ્ય પર નિયંત્રણનો ભ્રમ ન સર્જવો જોઈએ. AI જે દૃશ્યો ઉત્પન્ન કરે છે તે ભૂતકાળની પેટર્ન અને તમારી ધારણાઓ પર આધારિત છે; તે ખરેખર નવા ભંગાણની આગાહી કરી શકતું નથી (કટોકટી જે પહેલાં ક્યારેય જોવા મળી નથી). ધ્યેય ભવિષ્યને જાણવાનો નથી, પરંતુ તૈયારી વિના પકડાવાનો નથી.

સારાંશમાં

દૃશ્ય આયોજન એ અનિશ્ચિત ભવિષ્યમાં ગભરાટને બદલે યોજનાને અમલમાં મૂકવાનો માર્ગ છે. ભવિષ્યને એક નંબર સાથે નહીં, પરંતુ ઓછામાં ઓછા ત્રણ દૃશ્યો (આશાવાદી, મૂળભૂત, નિરાશાવાદી) સાથે બાંધો અને તે દરેકના જવાબો અગાઉથી તૈયાર કરો. પ્રી-મોર્ટમ અને છુપાયેલા ધારણા શિકાર સાથે તમારી યોજનાના અંધ સ્થળોને ઉજાગર કરો. દરેક દૃશ્ય સાથે પ્રારંભિક ચેતવણી સિગ્નલ કનેક્ટ કરો. AI એ દૃશ્ય નિર્માણ, પૂર્વધારણા પરીક્ષણ અને પ્રતિભાવ ડ્રાફ્ટિંગમાં એક શક્તિશાળી ભાગીદાર છે; પરંતુ દૃશ્યો ભવિષ્યવાણીઓ નથી, પરંતુ વિચારવાના સાધનો છે, અને તે મેનેજરનો વ્યૂહાત્મક નિર્ણય છે કે કયા ભવિષ્ય માટે અને કેટલું તૈયાર કરવું.

એપ્લિકેશન કાર્ય

આગામી સમયગાળા માટે વાસ્તવિક રીઝોલ્યુશન અથવા યોજના પસંદ કરો. ઉપરના "ત્રણ દૃશ્ય પેઢી" ટેમ્પલેટ સાથે આશાવાદી/મૂળભૂત/નિરાશાવાદી દૃશ્યો માટે AI ને પૂછો. પછી, “પ્રી-મોર્ટમ” ટેમ્પ્લેટ સાથે, યોજનાની નિષ્ફળતા માટેના 5 સંભવિત કારણોને બહાર કાઢો અને દરેક માટે પ્રતિક્રમણ લખો. છેલ્લે, દરેક દૃશ્ય સાથે પ્રારંભિક ચેતવણી સિગ્નલ કનેક્ટ કરો અને નક્કી કરો કે કયા દૃશ્ય માટે કેટલા સંસાધનો ફાળવવા.

ચેકલિસ્ટ

  • [ ] શું મેં એક અનુમાન કરતાં ભવિષ્યને અનેક દૃશ્યોને આભારી છે?
  • [ ] શું મેં દરેક દૃશ્યમાં તૈયારીનું પગલું ઉમેર્યું છે?
  • [ ] શું મેં પ્રી-મોર્ટમ સાથે નિષ્ફળતાના કારણો શોધી કાઢ્યા છે?
  • [ ] શું મેં છુપાયેલી ધારણાઓ પર પ્રશ્ન કર્યો છે અને પરીક્ષણ માર્ગ નક્કી કર્યો છે?
  • [ ] શું મેં દરેક દૃશ્ય સાથે પ્રારંભિક ચેતવણી સિગ્નલ કનેક્ટ કર્યું છે અને તેને મારી પ્રાથમિકતા આપી છે?