Kasu:
- Oskus mõista pudelikaela loogikat (protsessi kiirus on selle kõige aeglasema sammu kiirus) ja kitsaskoht sihtida, et seda tehisintellekti toel õiges kohas leida ja täiustada
- Võimalus mõõta tootlikkust koos kvaliteedi ja jätkusuutlikkusega ning vältida vale tootlikkuse lõksu
- Võimalus koostada tehisintellektiga võimsusstsenaariume ja ühendada need majandusliku reaalsusega, teades, et need on ennustused
Tegevused on ettevõtte lihased: seal, kus toode tehakse, seal teenust osutatakse, seal tehakse ka tegelikult tööd. Juhi jaoks tähendab tegevuse hea juhtimine samade ressurssidega suurema väärtuse tootmist. Selle võti peitub kolmes kontseptsioonis: efektiivsus (kui palju toodangut sisendi kohta toodate), pudelikael (kõige kitsam koht, mis kogu voolu aeglustab) ja võimsus (maksimaalne kogus, mida saate olemasoleva ressursiga toota). Selles üksuses õpime kasutama tehisintellekti operatiivandmete analüüsimiseks, kitsaskohtade leidmiseks ja võimsuse planeerimiseks. Piir: AI toodab analüüsi ja soovitusi; Juht otsustab, millisesse kitsaskohta investeerida ja kuidas ressurssi jagada.
Pudelikaela loogika: ahela nõrgim lüli
Toimingute juhtimise võimsaim idee on lihtne: protsessi kiirus on selle aeglasema sammu kiirus. Kui viieastmelisel tootmisliinil töötleb neli etappi 100 tükki tunnis ja üks etapp 40 tükki, on kogu liini kiirus 40. Seda aeglast sammu nimetatakse pudelikaelaks. Kitsaskohast väljapoole sammude kiirendamine on raha ja vaeva raiskamine; Kõik, mis toimib, on kitsaskoha laiendamine. Seetõttu on operatsioonide analüüsi esimene küsimus alati "kus on kitsaskoht?"
Tehisintellekt on hea abimees oma tegevusandmetes kitsaskoha leidmisel: annad iga sammu kestuse, ooteajad ja mahajäämused ning see märgib kõige kitsama koha ja selle ees oleva mahajäämuse. Kuid olge ettevaatlik: AI näitab andmetes kõige aeglasemat sammu; Peate oma valdkonnateadmistega eristama, kas tegemist on tõelise kitsaskoha või ajutise häirega.
Vihje: praktiline märk kitsaskoha leidmiseks on mahajäämus. Ükskõik milline samm teie ees kuhjub (mahajäämus, järjekord, pooleliolevad inventuurid) on tõenäoliselt kitsaskoht. Küsige tehisintellektilt: "Millisel etapil on kõige rohkem tööd ees?" Selle leiate kiiresti, kui küsite:
Tõhusus ja suutlikkus: ressursside mõistlik kasutamine
Tootlikkus on sisendi ja väljundi suhe: sama tööjõuga rohkem toota, sama masinaga vähem raiskamist. Ent pimesi tõhususe tagaajamine on lõks – „tõhusus”, mis vähendab kvaliteeti või põletab töötajaid läbi, maksab tegelikult raha. Head juhid mõõdavad tõhusust koos kvaliteedi ja jätkusuutlikkusega.
Võimsuse planeerimine tähendab ressursside eelnevat korraldamist nõudluse rahuldamiseks. Väike võimsus tähendab vastamata tellimusi; Liigne võimsus tähendab tühikäigukulusid. AI on võimas stsenaariumide genereerimisel teie varasemate nõudluse ja võimsuse andmete põhjal: "Kui nõudlus suureneb 20 protsenti, siis milline samm tekitab kitsaskoha?", "Kui lisame nihke, kas kitsaskoht laheneb?" See annab kiireid stsenaariume sellistele küsimustele nagu. Need stsenaariumid on ennustused; Otsuse langetad majandusreaalsuse ja valdkonnateadmiste põhjal.
kolm minikarpi
Juhtum 1 – investeerimine valesse kohta. Tootmine käis mööblitöökojas aeglaselt. Juhataja esimene reaktsioon oli kõige kallima masina uuendamine (raie). Esiteks andis ta tehisintellektile anonüümsed sammuajad. YZ näitas, et kitsaskohaks oli värvimise-kuivatamise etapp, mitte lõikamine ning selle ette kogunes keskmiselt 3 päeva poolfabrikaate. Uue lõikemasina asemel investeeris juhataja teise kuivatusahju; Tootmismäär kasvas 28 protsenti, omahind oli kolmandik.
Juhtum 2 – võlts tõhusus. Ühes kõnekeskuses vähendati kõneaega ja tootlikkus näis tõusvat. Kuid kui tehisintellektile anti klientide rahulolu ja korduskõnede määr, selgus tõde: kliendid helistasid uuesti, kuna nende probleemid ei lahenenud ja kogu töökoormus kasvas. "Tõhusus" oli illusioon. Mõõdik muudeti "esimese kõne lahendamise määraks".
3. juhtum – mahustsenaarium. Kaubajaotuskeskus valmistus pühade-eelseks nõudluse kasvuks. Juht annab AI-le anonüümsed möödunud puhkuseandmed ja küsib: "Kui nõudlus suureneb 40 protsenti, siis milline samm blokeeritakse?" küsis ta. AI ennustas, et sortimise parsimise samm jookseb kokku. Juht määras selle sammu jaoks ajutised töötajad; Eid-operatsioon möödus kitsaskohtadeta. Stsenaarium oli tehisintellektilt, otsus oli juhilt.
Neli kopeeritavat malli
1) Pudelikaela tuvastamine:
Teie roll: operatsioonide analüütik. Kasutage lisatud anonüümseid protsessiandmeid (etapi nimi, keskmine aeg, mahajäämus). Mulle:1) Näidake mulle kõige aeglasemat sammu ja selle ees olevat mahajäämust.2) Põhjendage võimalust, et see on kitsaskoht.3) Tuletage mulle meelde, miks muude sammude kiirendamine peale kitsaskoha ei toimi. Kasutage lihtsalt minu antud numbreid.
2) Tõhususe ja kvaliteedi tasakaal:
Kaalun järgmise tootlikkuse mõõdiku täiustamist: [mõõdik]. Millise kvaliteedi/töötaja/kliendi näitaja võib kannatada, kui kasutan seda mõõdikut üksi? Loetlege riskid ja pakkuge välja tasakaalustatud mõõdik, mis mõõdab tõhusust KOOS kvaliteediga.
3) Võimsuse stsenaarium:
Kasutage lisatud anonüümseid võimsusandmeid (samm, praegune võimsus, praegune nõudlus). Loo 3 stsenaariumi: nõudlus +10%, +25%, +40%. Iga stsenaariumi puhul näidake tabelis, milline samm on esimesena blokeeritud ja kui palju lisaressursse on vaja. Kirjutage arvutusvalemid, et saaksin neid käsitsi kontrollida.
4) Jäätmeanalüüs:
Leia raiskamise kohad lisatud anonüümsetest tootmisandmetest (kui suur kadu millisel etapil). Loetlege kolm peamist kahjuallikat ja soovitage iga jaoks odavat parendust. Ära väida põhjust ilma tõenditeta; Kui see on ebaselge, öelge "tuleb uurida".
Nõrk viip / Tugev viip
Nõrk viip:
Kuidas tootmist kiirendada?
Pole andmeid, pole protsessi. AI annab üldisi soovitusi (rohkem masinaid, rohkem personali); Need võivad panna teid investeerima väljaspool kitsaskohta ja kaotama raha.
Võimas viip:
Teie roll: operatsioonide analüütik. Lisatud anonüümsed andmed sisaldavad 6 tootmisetappi, iga etapi kestust ja pooleliolevat tööd. Minu eesmärk on tõsta kogu tootmiskiirust. Kõigepealt leidke kitsaskoht ja seejärel hinnake just selle sammu laiendamise mõju. Soovitage investeerida kitsaskohtadeta sammudesse. Kuva valemid.
Suurus
halb lähenemine
Tugev lähenemine
Andmed
Mitte ühtegi
Lisatud sammuajad
Keskendu
üldine kiirus
pudelikael
Investeeringute suund
juhuslik
Sihitud kitsaskohale
Kontrollitavus
madal
valemiga
Kulutõhusus
madal
kõrge
Levinud vead
- Investeerimine väljaspool kitsaskohta. Parandage kõige kitsamat, mitte kõige kallimat sammu.
- Võlts tõhusus. Kiirus, mis vähendab kvaliteeti, suurendab tegelikult töökoormust; Mõõtke tõhusust kvaliteediga.
- Ühes kitsaskohas kinnijäämine. Kui üks kitsaskoht on lahendatud, tekib järgmine; Protsessi jälgitakse pidevalt.
- Segades stsenaariumi tõeliseks. Võimsuse stsenaariumid on hinnangulised; Ühendage majandusliku reaalsusega.
- Tulekahju algpõhjus puudub. Raiskamiskoha leidmisest ei piisa; Uurige põhjust põllul.
Ettevaatust: kui olete kitsaskoha lahendanud, pole töö veel lõppenud; Süsteemi kiirus on nüüd kinni järgmisel kõige aeglasemal astmel. Toimingute parandamine ei ole ühekordne projekt, vaid pidev tsükkel. Pärast iga täiustamist küsime "kus on uus kitsaskoht?" Küsi uuesti.
Kokkuvõttes
Toimingute analüüsi keskmes on pudelikaela loogika: protsessi kiirus on selle kõige aeglasema sammu kiirus, seega tuleks parendamine olla suunatud kitsaskohale. Mõõtke tõhusust koos kvaliteedi ja jätkusuutlikkusega; Ärge langege võltsitud tootlikkuse lõksu. Planeerige võimsust stsenaariumitega, kuid pidage meeles, et stsenaariumid on hinnangulised. AI on võimas abivahend kitsaskohtade tuvastamisel, stsenaariumide genereerimisel ja raiskamise analüüsil; See on juhi otsus, millisesse kitsaskohta investeerida ja kuidas ressurssi jagada.
Rakenduse ülesanne
Valige oma toimingute hulgast protsess (tootmine, teenus või haldusvoog) ja loetlege anonüümselt iga etapi kestus ja mahajäämus. Laske tehisintellektil pudelikael üles leida ülaloleva malli „Pudelikaela tuvastamine” abil. Seejärel määrake "võimsuse stsenaariumiga" esimene nõudluse kasvu ummistus. Kinnitage leid, jälgides seda põllul ja kirjutage oma investeerimisprioriteet 3 punkti.
kontrollnimekiri
- [ ] Kas olen loetlenud protsessi etapid anonüümselt koos kestuse ja mahajäämusega?
- [ ] Kas olen pudelikaela (kitsama punkti) õigesti tuvastanud?
- [ ] Kas võtsin eesmärgiks parandada kitsaskohta?
- [ ] Kas mõõtsin tootlikkust koos kvaliteediga?
- [ ] Kas võtsin võimsuse stsenaariumi hinnanguna ja kombineerisin selle põlluga?