Kasu:
- Võimalus omistada tulevikku mitmele stsenaariumile (optimistlik, põhiline, pessimistlik), mitte ühele ennustusele ja koostada neile eelnevalt vastus
- Võimalus paljastada plaani pimealad surmaeelse ja varjatud eelduste jahtimise kaudu ning lisada igale stsenaariumile varajase hoiatussignaali
- Võimalus strateegiliselt otsustada, kui palju ressursse millisele tulevikule eraldada, teades, et tehisintellekti stsenaariumid ei ole ennustused, vaid mõtlemisvahendid
Tulevik on ebakindel; Kuid ebakindlus ei ole vabandus planeerimise puudumisele. Head juhid ei püüa tulevikku ennustada – sest see on võimatu –, selle asemel valmistuvad nad erinevateks tulevikkudeks. Stsenaariumi planeerimine – meetod mitme erineva võimaliku tulevikuolukorra tuvastamiseks ja igaühele vastuse ettevalmistamiseks – on täpselt see: "mida me teeme, kui see juhtub?" Küsige küsimust eelnevalt, mitte siis, kui tegemist on tööga. AI on väga võimas mõtlemispartner stsenaariumide loomisel, eelduste testimisel ja iga stsenaariumi jaoks vastuste koostamisel. Piir: AI teeb stsenaariumid ja võimalused nähtavaks; Kui palju milliseks stsenaariumiks valmistuda ja kuidas ressurssi siduda, on juhi strateegiline otsus.
Miks mitu stsenaariumi, mitte ainult üks ennustus?
Klassikaline viga on kinnitada tulevik ühele numbrile: "Kasvame järgmisel aastal 15 protsenti." Kui see ennustus ühel päeval tõeks ei lähe, kukub plaan kokku. Tegelikkus on aga intervall. Stsenaariumide kavandamine kehtestab seetõttu vähemalt kolm maailma: optimistlik (kui asjad lähevad hästi), lähtejoon/oodatud (kõige tõenäolisemalt käik) ja pessimistlik (kui asjad lähevad valesti). Mõnel juhul lisatakse ka neljas läbimurde stsenaarium (suur ootamatu sündmus: kriis, regulatsioonimuutus, uus konkurent). Kui valmistate iga stsenaariumi jaoks ette vastuse, tuleb paanika asemel mängu plaan, olenemata sellest, kummale poole reaalsus pöördub.
Tehisintellekt on nende stsenaariumide loomisel ja täiustamisel suurepärane: teete eelduse ("kui meie peamine tarnija tõstab hinda 30 protsenti"), avab see kõrvalmõjud ja võimalikud vastused. Kuid pidage meeles: AI stsenaariumid põhinevad teie esitatud eeldustel ja ajaloolistel mustritel; See ei suuda täielikult ennustada tõeliselt uusi ja ainulaadseid purunemisi (sündmusi, mida pole kunagi varem toimunud). Stsenaariumid on mõtlemisvahend, mitte ettekuulutus.
Näpunäide: stsenaariumide kavandamise tegelik väärtus ei seisne mitte "õige stsenaariumi tundmises", vaid "ettevalmistumata jäämises". Tuvastage iga stsenaariumi jaoks lihtne "varajane hoiatusmärk" (kui see juhtub, sisestame selle stsenaariumi). Seadistage see, öeldes AI-le, et ta "soovitaks 2 varajast signaali, mis näitavad iga stsenaariumi toimumist".
Eelduste testimine ja pimealade leidmine
Iga strateegiline plaan põhineb eeldustel: "nõudlus kasvab", "kulud püsivad", "konkurent ei reageeri". Kui need oletused vaikselt valeks osutuvad, kukub plaan kokku. Tehisintellekti kasutamine "kuradi advokaadina" on väga kasulik: annate üle oma plaani ja küsite "millised on selle plaani aluseks olevad varjatud eeldused, milline neist osutub valeks ja plaan kukub kokku?" küsi. AI paljastab pimealad ja liiga optimistlikud oletused, mida te ei näe.
Selline "surmaeelne" lähenemine hoiab ära paljud katastroofid. "Üks aasta hiljem see plaan ebaõnnestus; mis olid 5 kõige tõenäolisemat põhjust?" küsimus loob kiiresti võimsa AI-ga seotud riskide loendi. Kuid leitud riskid on hoiatus; Te otsustate oma valdkonna teadmistega, millised ohud on tõelised ja millistele ressursse eraldada.
kolm minikarpi
Juhtum 1 – kolme stsenaariumi eelarve. Keskmise suurusega tootja sidus oma järgmise aasta eelarve ühe kasvunumbriga. Seekord seadis juht AI-ga kolm stsenaariumi: nõudlus +15% (optimistlik), +5% (alustase), -10% (pessimistlik). Ta planeeris iga stsenaariumi puhul ette, milliseid kulusid on võimalik kärpida ja millist investeeringut edasi lükata. Kui aasta nihkus pessimistlikule poolele, tehti tänu valmis plaanile kulude korrigeerimine kahe nädala jooksul; Tema vastased kõhklesid kuid.
Juhtum 2 – vettelaskmine taastati tapaeelselt. Teenindusettevõte kavatses turule tuua uue toote. Meeskond oli põnevil. Enne käivitamist ütles juht AI-le: "See käivitamine ebaõnnestus, kirjutage üles 5 kõige tõenäolisemat põhjust." YZ loendis oli kirje "klienditoe meeskond ei tea uut toodet"; keegi polnud sellele mõelnud. Enne käivitamist korraldati tugimeeskonnale koolitus. Käivitamisjärgsed tugitaotlused rahuldati probleemideta.
Juhtum 3 – tarnehäire stsenaarium. Üks ettevõte sõltus ühest imporditud komponendist. Juhataja küsib "mida me teeme, kui see komponent ei jõua 3 kuu jooksul?" Ta töötas oma stsenaariumi kallal tehisintellektiga. Tehisintellekt loetles vastused, nagu alternatiivne tarnija, laoseisu suurendamine ja toote ümberkujundamine kulu/aja järgi. Juht leppis eelnevalt kokku odava turvavaru ja varutarnijaga. Kui kuus kuud hiljem tekkis tarnekriis, jätkas ettevõte tootmist.
Neli kopeeritavat malli
1) Kolme stsenaariumi koostamine:
Teie roll: strateegianõustaja. Olukord: [otsus/plaan ja peamised eeldused]. Loo mulle 3 stsenaariumi: optimistlik, fundamentaalne, pessimistlik. Iga stsenaariumi puhul: käivitav tingimus, peamised ärimõjud, 2 soovitatavat ettevalmistusetappi. Pange tähele, et need on ennustused, mitte lõplikud ennustused.
2) Surmaeelne analüüs (tõrkeanalüüs):
Viin selle plaani ellu: [plaan]. Oletame, et see plaan KUJUB ühe aasta pärast. Kirjutage üles 5 kõige tõenäolisemat ebaõnnestumise põhjust, alustades kõige kriitilisemast. Igal põhjusel soovitage ettevaatusabinõusid, mida saate kohe kasutusele võtta. Ära ole optimistlik; ole aus ja kriitiline.
3) Varjatud hüpoteeside otsimine:
Uurige järgmist strateegilist plaani: [plaan]. Loetlege selle plaani aluseks olevad VARJATUD eeldused, mis pole otseselt kirjas. Iga eelduse puhul: mõju plaanile, kui see osutub valeks, ja võimalus seda varakult testida. Aidake mul leida oma pimealad, ärge kinnitage plaani.
4) Varased hoiatussignaalid:
Järgmiste stsenaariumide [stsenaariumide loend] jaoks soovitage kahte varajase hoiatussignaali (jälgitavad, käegakatsutavad indikaatorid), mis näitavad, et igaüks hakkab juhtuma. Ühendage tabel tabeliga, milline ettevalmistusplaan aktiveeritakse, kui näete signaali.
Nõrk viip / Tugev viip
Nõrk viip:
Mis saab järgmisel aastal?
See on prohvetlik palve; AI ei suuda tulevikku ennustada. Teeb üldisi, ebamääraseid, asjatuid oletusi.
Võimas viip:
Sinu roll: strateegiakonsultant. Minu ettevõte: piirkondlik toidujaotusettevõte. Panen paika järgmise aasta eelarve. Ma pole nõudluse kasvus kindel. Loo mulle 3 stsenaariumi (nõudlus +12%, +3%,-8%). Millist kuluartiklit peaksin iga stsenaariumi puhul kärpima ja millist investeeringut edasi lükkama? andke iga kohta 2 ettevalmistusetappi ja 1 varane hoiatussignaal. Rõhutage, et need on oletused.
Suurus
halb lähenemine
Tugev lähenemine
Taotluse tüüp
ennustus
Stsenaarium
Kontekst
Mitte ühtegi
Neto (sektor, otsus)
väljund
Üks ebamäärane oletus
3 stsenaariumi + ettevalmistus
varane hoiatus
Mitte ühtegi
Jah
kättesaadavus
madal
kõrge
Levinud vead
- Tuleviku ühendamine ühe numbriga. Seadistage vahemik ja mõned stsenaariumid; Ärge lootke ainult ühele arvamisele.
- AI-lt ettekuulutuse küsimine. AI ei tea tulevikku; See toodab stsenaariume ja võimalusi, mitte kindlust.
- Varjatud eeldusi kahtluse alla seadmata. Avastage pimealad surmaeelse ja hüpoteeside otsimisega.
- Stsenaariumi kirjutamine ja riiulisse panemine. Ühendage iga stsenaariumiga varajase hoiatussignaal ja valmis reageering.
- Kõigile stsenaariumidele võrdsete ressursside eraldamine. Prioriteetide seadmine tõenäosuse ja mõju järgi; See otsus on sinu.
Ettevaatust: Stsenaariumide kavandamine ei tohiks luua illusiooni tuleviku üle kontrollimisest. AI loodud stsenaariumid põhinevad varasematel mustritel ja teie eeldustel; See ei suuda tõeliselt ennustada uusi rebendeid (kriise, mida pole kunagi varem nähtud). Eesmärk ei ole tulevikku teada, vaid see, et ei jääks ette valmistamata.
Kokkuvõttes
Stsenaariumide planeerimine on pigem viis plaani paika panemiseks kui paanikaks ebakindlas tulevikus. Seo tulevik mitte ühe numbriga, vaid vähemalt kolme stsenaariumiga (optimistlik, fundamentaalne, pessimistlik) ja valmista neile eelnevalt vastused ette. Avastage oma plaani pimealad surmaeelse ja varjatud oletuste jahiga. Ühendage iga stsenaariumiga varajane hoiatussignaal. AI on võimas partner stsenaariumide loomisel, hüpoteeside testimisel ja vastuste koostamisel; Kuid stsenaariumid pole ennustused, vaid mõtlemisvahendid ja see on juhi strateegiline otsus, milliseks tulevikuks ja kui palju valmistuda.
Rakenduse ülesanne
Valige eelseisvaks perioodiks tõeline resolutsioon või plaan. Küsige tehisintellektilt optimistlikke/põhilisi/pessimistlikke stsenaariume, kasutades ülalolevat malli „Kolme stsenaariumi genereerimine”. Seejärel eraldage malliga "Pre-mortem" 5 kõige tõenäolisemat plaani ebaõnnestumise põhjust ja kirjutage igaühe jaoks vastumeede. Lõpuks ühendage iga stsenaariumiga varajane hoiatussignaal ja otsustage, kui palju ressursse millisele stsenaariumile eraldada.
kontrollnimekiri
- [ ] Kas ma omistasin tuleviku pigem mitmele stsenaariumile kui ühele ennustusele?
- [ ] Kas olen igale stsenaariumile lisanud ettevalmistusetapi?
- [ ] Kas ma olen premortemiga välja toonud ebaõnnestumise põhjused?
- [ ] Kas ma olen seadnud kahtluse alla varjatud eeldused ja määranud katsetee?
- [ ] Kas ühendasin iga stsenaariumiga varajase hoiatussignaali ja seadsin selle ise prioriteediks?