Pre-Tita: Ijẹrisi asiwaju ati Iwadi

Awọn anfani:

• Agbara lati ṣe iṣiro awọn alabara ti o ni agbara pẹlu profaili alabara pipe (ICP) ati ilana ijẹrisi (fun apẹẹrẹ BANT)
• Agbara lati ṣe agbejade iwe apamọ ti eleto / apejọ eniyan lati alaye ti o wa ni gbangba
• Agbara lati samisi iṣẹjade afijẹẹri pẹlu awọn arosinu ti o nilo lati rii daju

Aṣiṣe ti o gbowolori julọ ni tita ni lilo akoko pupọ pẹlu eniyan ti ko tọ. Ti aṣoju tita ba lo ọjọ rẹ ipade pẹlu oludari ti ko nilo ọja rẹ rara, awọn aye gidi yoo parẹ. Ti o ni idi ti tita to dara bẹrẹ pẹlu ibojuwo ṣaaju ki o to ta: tani gaan ni oludije to dara ati tani kii ṣe?

Iṣẹ yi ni a npe ni afijẹẹri. Oye itetisi atọwọda (AI) ṣe awọn ipa agbara meji nibi: o yọkuro kukuru akọọlẹ iyara lati alaye ti o wa ni gbangba (oju opo wẹẹbu, ile-iṣẹ, awọn iroyin) ati ṣe iṣiro oludari ni ibamu si ilana asọye. Ṣugbọn ṣọra: alaye ti AI gbejade jẹ arosinu ibẹrẹ, kii ṣe otitọ ti a fihan. Ninu ẹyọ yii, iwọ yoo kọ ẹkọ bii o ṣe le ṣetọju deede ati aṣiri lakoko mimu ṣiṣe iwadii asiwaju.

Akiyesi: Alaye akọọlẹ / eniyan ti ipilẹṣẹ nipasẹ AI ko yẹ ki o ṣe ilana sinu CRM bi gidi laisi idaniloju, ati paapaa ko yẹ ki o lo bi ipilẹ fun ipinnu (fun apẹẹrẹ “ile-iṣẹ yii ko ni isunawo”). Gbigba data ti ara ẹni ti kii ṣe ti ara ẹni jẹ mejeeji ilana iṣe ati opin ofin.

Awọn ilana ikasi: ICP ati BANT

Awọn imọran ipilẹ meji:

• ICP (Profaili Onibara to dara): Apejuwe awọn abuda ti alabara ti o ni anfani pupọ julọ lati ọja rẹ, o rọrun julọ lati pa ati duro gun julọ (apakan, iwọn, iwulo). "Tani o yẹ ki a ta fun?" ni idahun si ibeere.
• BANT: Awọn ibeere mẹrin ti o ṣe iwọn idagbasoke ti aṣaaju: Isuna (isuna wa nibẹ), Alaṣẹ (jẹ oluṣe ipinnu), Nilo ( iwulo gidi kan wa), Akoko (ni akoko yẹ). Iṣiroye asiwaju kọọkan ninu awọn mẹrin wọnyi jẹ ki o ye ẹni ti o yẹ ki o ṣe pataki.

AI n ṣiṣẹ nla ni ibamu adari sinu awọn ilana wọnyi ati yiyọ alaye ti o padanu bi “awọn ibeere lati beere.”

Igbesẹ Nipa Igbesẹ: Yiyege Asiwaju

1. Ṣe idanimọ ICP rẹ. Kọ si isalẹ 4-5 nja abuda ti rẹ bojumu onibara.
2. Gba alaye ti o wa ni gbangba. Oju opo wẹẹbu, oju-iwe “nipa”, ile-iṣẹ, awọn ṣiṣi iṣẹ.
3. Yọ kukuru pẹlu AI. Ṣe agbejade alaye akọọlẹ iṣeto kan.
4. Dimegilio ibamu ICP. Bawo ni adari ṣe dara si ICP?
5. Samisi awọn awqn. Jeki AI-sọtẹlẹ (unproven) alaye lọtọ.
6. Mura awọn ibeere ṣiṣi silẹ. Awọn ibeere lati beere ni ifọrọwanilẹnuwo akọkọ lati kun awọn ela BANT.

Ti o le daakọ

Itọkasi ipilẹ ti o yọkuro apejọ akọọlẹ kan lati alaye ti o wa ni gbangba:

Ipa: Iwọ jẹ oluranlọwọ iwadii tita. Ni isalẹ ni ọrọ ita gbangba nipa ile-iṣẹ kan. Ṣe agbejade apejọ akọọlẹ eto kan lati inu eyi: - Ohun ti ile-iṣẹ ṣe ( gbolohun 1) - Iṣẹ-iṣẹ ati iwọn ifoju- Awọn iwulo ti o ṣeeṣe / awọn aaye irora (ti o ni ibatan si ọja wa) - ICP fit: [Ga | Alabọde | Kekere] + idalare gbolohun kan - ṣe atokọ lọtọ ASSUMPTIONS (awọn itọkasi laisi ẹri) ti o nilo lati rii daju alaye FITTING kii ṣe ninu ọrọ naa; Ti o ko ba mọ, kọ "koyewa". Ọja wa: {{ ọja_summary }} Ọrọ ile-iṣẹ: {{ publicly_public_text }}

Ibere ti o ṣe iṣiro asiwaju ni ibamu si BANT:

Ṣe ayẹwo alaye asiwaju atẹle yii laarin ilana BANT: - Isuna: a mọ / aimọ - Alaṣẹ (aṣẹ): Ṣe eniyan jẹ oluṣe ipinnu bi? - Nilo: ẹri wa? - Akoko (akoko): Ṣe iṣẹlẹ ti nfa? Samisi "mọ / aimọ" fun iwọn kọọkan. Dabaa ibeere kan lati beere ni ipade akọkọ ti yoo bo awọn aimọ. Alaye asiwaju: {{alaye }}

Ibere ti o ṣe agbejade ṣiṣi olubasọrọ akọkọ ti ara ẹni:

Da lori akọọlẹ akọọlẹ yii, kọ yinyin-fifọ gbolohun ọrọ kan ti ara ẹni fun olubasọrọ akọkọ. Jẹ ki o da lori akiyesi nja kan pato si iṣẹ wọn, kii ṣe iyin gbogbogbo. Maṣe sọ àsọdùn, maṣe lo awọn ẹtọ ti ko ni idaniloju. Finifini: {{ finifini }}

Ibere ti o tun daba “imukuro” ni afijẹẹri:

Ti asiwaju yii ba dabi ẹnipe o ni ibamu pẹlu ICP wa, sọ ni kedere ki o fun awọn ohun kan 1-2 ti idalare idi ti o le ma ṣe yẹ lati lepa. Maṣe fi agbara mu ibaraẹnisọrọ; jẹ ooto lati pin awọn ohun elo wa si aaye ti o tọ.ICP: {{ icp }} | Asiwaju: {{asiwaju}}

Ailagbara Tọ / Alagbara Tọ

ko dara ona

Lagbara ona

"Sọ fun mi nipa ile-iṣẹ yii"

Pada ọrọ ti gbogbo eniyan pada + awọn ibeere eleto finifini

Ṣe agbejade iyipada arosọ / nọmba awọn oṣiṣẹ

Wipe "aidaniloju", samisi awọn arosinu lọtọ

Ṣe afihan gbogbo asiwaju bi “olupese”

Iṣẹtọ imukuro kekere ibamu

Ṣiṣii gbogbogbo (“ile-iṣẹ nla”)

Nja šiši kan pato si won owo

Iyatọ naa ni pe ọna ti o logan nlo AI bi “olupilẹṣẹ arosọ” dipo “orisun otitọ”: abajade kọọkan jẹ apẹrẹ lati jẹri.

Mẹta Mini igba

Irú 1 - The iro yipada pakute. Aṣoju kan beere: "Kini iyipada ti ile-iṣẹ yii?" o beere; AI sọ pẹlu igboya “250 million TL lododun”. Sibẹsibẹ, eyi ni a ṣe patapata; Ile-iṣẹ ko ṣe afihan alaye yii rara. Nigbati ẹgbẹ naa ṣe akiyesi eyi, wọn ṣe imudojuiwọn itọsi pẹlu ofin “Ti o ko ba mọ, kọ aiduro, ṣe awọn nọmba”. Ni awọn alaye kukuru ti o tẹle, AI kowe “aidaniloju” ni aaye iyipada, idilọwọ imọran aṣiṣe ti o da lori arosinu isuna ti ko tọ.

Ọran 2 - Otitọ imukuro ti o ti fipamọ akoko. Atokọ awọn itọsọna 30 ti kọja nipasẹ ICP tọ. AI ṣe afihan awọn itọsọna 9 bi “dara kekere” ati fun idalare (fun apẹẹrẹ “ẹgbẹ kekere ju, ni isalẹ nọmba ti o kere ju ti awọn olumulo ọja wa”). Dipo lilo akoko lori awọn 9 wọnyi, aṣoju naa ṣojukọ si awọn itọsọna ti o yẹ 21; Ni mẹẹdogun yẹn didara opo gigun ti epo (pipe ila tita) pọ si ni pataki.

Ọran 3 - Nja šiši ilekun ṣí. AI ṣe akiyesi lati awọn ifiweranṣẹ iṣẹ laipe ti ile-iṣẹ kan pe “wọn n ṣe agbero ẹgbẹ atilẹyin ti o yara” ati ipilẹ gbolohun ọrọ ṣiṣi rẹ lori eyi: “Mo ṣe iyanilenu bi o ṣe ṣakoso iwọn didun ti awọn ibeere bi o ṣe n dagba ẹgbẹ atilẹyin rẹ.” Ti a ṣe afiwe si ṣiṣi gbogbogbo, oṣuwọn idahun jẹ akiyesi ga julọ; nitori ifiranṣẹ naa kan ipo gidi wọn.

Imọran: Yipada “irotẹlẹ” kọọkan AI sinu ibeere ni ipade akọkọ. Dipo sisọ, “Mo ro pe iwọn atilẹyin rẹ n pọ si,” beere, “Bawo ni iwọn atilẹyin rẹ ṣe yipada laipẹ?” beere. Ni ọna yii, o jẹrisi arosinu ati gba alabara sọrọ.

Asiri ati Iwa Aala

Ifarabalẹ ni a ṣe pẹlu gbangba ti o wa ati alaye iṣowo. O jẹ aiṣedeede mejeeji ati arufin lati lo awọn ifiweranṣẹ aladani ikọkọ ti eniyan, igbesi aye ara ẹni tabi data ti o gba laisi igbanilaaye gẹgẹbi orisun ti iwadii (KVKK, ie ofin aabo data ti ara ẹni). Ofin naa rọrun: maṣe gba ati tẹ sinu AI eyikeyi alaye ti ara ẹni ti ko kọ sori oju opo wẹẹbu osise ti ile-iṣẹ tabi lori awọn orisun iṣowo ṣiṣi.

Išọra: AI ti ipilẹṣẹ “aini / aaye irora” awọn asọtẹlẹ ko yẹ ki o gbekalẹ si alabara bi ẹnipe wọn mọ fun pato. Wipe "O ni iṣoro yii" lesekese fọ igbẹkẹle ti o ba jẹ aṣiṣe. Dipo, “ipenija yii nigbagbogbo ni a rii ni ile-iṣẹ rẹ, bawo ni o ṣe?” Tẹsiwaju ṣiṣi-ipari.

Mimu Awọn iṣẹlẹ Nfa

Ni awọn tita, akoko nigbagbogbo jẹ pataki ju ifiranṣẹ naa funrararẹ. “Iṣẹlẹ okunfa” jẹ idagbasoke ti o han gbangba ti o tọka pe ile-iṣẹ le nilo ojutu rẹ ni bayi: igbanisise ti alaṣẹ tuntun, ṣiṣi ọfiisi tuntun, gbigba idoko-owo tuntun, idagbasoke ẹgbẹ iyara, tabi ifilọlẹ ọja tuntun kan. Awọn iṣẹlẹ wọnyi jẹ “ẹnu-ọna”; Nitoripe awọn ile-iṣẹ ti o ni iriri iyipada wa ni akoko ti wọn ṣii julọ si awọn solusan tuntun. O fun AI ni iroyin ti gbogbo eniyan ati awọn ifiweranṣẹ ati beere “Ṣe awọn iṣẹlẹ ti nfa eyikeyi ti o le sopọ mọ ojutu wa?” o le beere.

Pẹlu iru okunfa kan ni aye, ifiranṣẹ olubasọrọ akọkọ rẹ di okun sii: ṣiṣi bi “Mo ti rii pe o ṣii ile-iṣẹ iṣẹ tuntun rẹ; iṣakoso iwọn didun atilẹyin ni iwọn yii nigbagbogbo nija” rilara mejeeji ti o yẹ ati akoko. Sibẹsibẹ, ibawi kanna kan: rii daju pe iṣẹlẹ ti nfa jẹ gidi ati lọwọlọwọ, ati pe maṣe rẹrin nipasẹ ṣiṣaro awọn iroyin atijọ fun “tuntun.” Akoko jẹ ọrẹ to dara, ṣugbọn pẹlu alaye idaniloju nikan.

Awọn aṣiṣe ti o wọpọ

• Gbigba nọmba iyipada / nọmba oṣiṣẹ ti a ṣe nipasẹ AI bi gidi laisi ijẹrisi rẹ.
• Lati yẹ kọọkan asiwaju; ṣiṣayẹwo iṣayẹwo otitọ ati awọn ohun elo jafara.
• Ṣiṣe iwadi pẹlu arosinu pe "gbogbo eniyan jẹ onibara wa" laisi asọye ICP kan.
• Wiwa fun data ti ara ẹni ti kii ṣe gbangba ati titẹ sii sinu AI (o ṣẹ KVKK).
• Fifihan asọtẹlẹ aaye irora AI si alabara bi otitọ pipe.
• Foju afọwọsi nipa yiyi awọn arosinu sinu awọn ibeere ifọrọwanilẹnuwo.

Ni akojọpọ

• Tita ti o dara bẹrẹ pẹlu imukuro; ICP ati BANT jẹ ki o ye ẹni ti o yẹ ki o ṣe pataki.
• AI yọkuro alaye ni iyara lati alaye ti o wa ni gbangba; ṣugbọn awọn oniwe-jade jẹ ẹya arosinu lati wa ni wadi.
• Dena ṣiṣe awọn nọmba ati alaye pẹlu ofin “ti o ko ba mọ, kọ aiduro”.
• Imukuro kekere-conformance nyorisi nitootọ; Pin awọn orisun rẹ si aye to tọ.
• Lo nikan ni gbangba wa, owo alaye; Daabobo opin data ti ara ẹni (KVKK).

Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe

Mu oju-iwe “nipa” ile-iṣẹ ibi-afẹde gidi kan ti o wa ni gbangba ki o jẹun si itọsi kukuru. Ṣayẹwo awọn nkan mẹta ninu iṣejade: (1) ṣe AI ṣe awọn nọmba / alaye eyikeyi (ti o ba jẹ bẹ, mu ofin “aidaniloju” lagbara), (2) ṣe atokọ “awọn arosinu” sọtọ awọn idiyele ti ko ni idaniloju, (3) ṣe ọgbọn ibamu ibamu ICP. Lẹhinna yi arosinu ti o ni afihan kọọkan sinu ibeere ti o pari ti iwọ yoo beere ni ifọrọwanilẹnuwo akọkọ.

akojọ ayẹwo

• [] Mo ti se apejuwe mi ICP pẹlu 4-5 nja awọn ẹya ara ẹrọ.
• [] Mo ti lo nikan ni gbangba wa, owo alaye.
• [] Mo ṣe idiwọ AI lati ṣe awọn nọmba / alaye pẹlu ofin “iruju”.
• [] Mo samisi awọn arosinu lọtọ lati alaye ti a fihan.
• [] Mo ti yọkuro awọn itọsọna ibamu-kekere ni otitọ.
• [] Mo ti yi ero kọọkan pada si ibeere ti Emi yoo beere ninu ifọrọwanilẹnuwo naa.