Добици:
- Способност израде текста понуде оријентисаног на користи и структурираног текста који се повезује са потребама купаца
- Способност писања структуре понуде са опцијама (пакет) која уоквирује цену са вредношћу
- Могућност креирања и валидације шаблона цитата за вишекратну употребу са чуварима места
Предлог (предлог) је један од најкритичнијих докумената у процесу продаје. Овде купац каже „да“ или „не“. Слаба понуда је само ценовник: карактеристике, артикли, укупан износ. Снажна понуда је прича: показује да разумете проблем купца, објашњава решење на њиховом језику, показује корист у конкретним терминима и представља цену као природну последицу те вредности.
Вештачка интелигенција (АИ) доноси велику брзину у трансформацији дисперзованих информација о потребама у структурирану понуду усмерену на користи. Али има и замку: АИ не зна ваш производ и цену; Може стати у било који празан простор. У овој јединици користићемо АИ као „акцелератор писања“ и изградити ток цитата за вишекратну употребу где контролишете стварне бројеве и обавезе.
Напомена: Изјаве о цени, трајању и обиму генерисане АИ никада не би требало да се шаљу купцу без верификације. Модел може произвести непостојећи пакет или нетачну количину; Сваку обавезујућу фигуру морате одобрити.
Моћ изражавања оријентисаног на корист
Купци купују резултате, а не карактеристике. Видите разлику:
- Функција: "Наш софтвер нуди аутоматско извештавање." (Шта он ради?)
- Предност: „Припремате месечни извештај за 10 минута, а не за 4 сата; ваш тим ће то време доделити продаји.“ (Шта ми то доноси?)
Добар цитат везује сваку карактеристику за корист, број ако је могуће. Давање инструкција АИ да не „исказује листу функција“, већ да „везе сваку функцију за резултат победе“ радикално мења убедљиву моћ понуде.
Костур понуде
Снажан предлог се обично састоји од ових делова:
- Резиме ситуације/потребе: Поновите проблем клијента на његовом језику (показује разумевање).
- Предложено решење: Шта нудите, како то функционише?
- Корист и резултат: Шта ово решење доноси? Конкретно, бројчано ако је могуће.
- Обим и испорука: шта је укључено, шта није; временски план.
- Инвестиција (цена): Уоквирена вредношћу, пожељно са опцијама.
- Следећи корак: Јасно и јединствено.
Корак по корак: генерисање понуде
- Прикупите потребу. Белешке са интервјуа, одговори на питања откривања.
- Појасните понуду вредности. Ово су 2-3 најважније предности за купца.
- Дајте скелет АИ. Наметните горе наведене одељке.
- Ставили сте праве бројеве. Нека цена, трајање и обим остану као чувари места; пунити руком.
- Опције понуде. 2-3 паковања (добро/боље/најбоље) уместо једне цене.
- Преглед. Има ли измишљеног покривања, лажних обећања, претеривања?
Копирајућа упутства
Основни упит који генерише структурирану понуду из информација о захтевима:
Улога: Ви сте стручњак за писање предлога. Напишите нацрт предлога оријентисаног на корист на основу информација о потребама у наставку. Користите ове одељке: (1) Резиме потреба (на језику корисника), (2) Предложено решење, (3) Корист и исход (опипљив, квантификован ако је могуће), (4) Обим и испорука, (5) Инвестиција, (6) Следећи корак. ПРАВИЛО: Оставите [ФИЛЛ: ...] чувар места за цену, трајање и тачан обим, НЕМОЈТЕ УКЛАЊАТИ број. Повежите сваку функцију са погодношћу. Потребне су информације: {{ нотес }}Информације о производу/решењу: {{ производ }}
Промпт који претвара листу функција у предности:
Преведите следећу листу функција на услужни језик. За сваку карактеристику напишите једну реченицу попут „ово вам даје оно“; Ако је могуће, укључите конкретан исход (време/трошак/ризик) из ситуације купца. Коришћење измишљених бројева; оставите [ФИЛЛ] ако је потребан број. Карактеристике: {{ карактеристике }}
Брза подешавање цене опције (пакета) за производњу:
Предложите структуру пакета за предлог са 3 опције: Основна / Препоручена / Свеобухватна. Запишите које потребе сваки пакет адресира и шта покрива. Истакните пакет „Препоручено“ у средини који највише одговара овом купцу. Спустите цене[ФИЛЛ]; Ја ћу га напунити. Потреба: {{ потреба }}
Упозорење које проверава понуду пре слања:
Проверите и означите овај нацрт предлога пре него што га пошаљете: - Да ли постоје непроверени/измишљени бројеви, обим или обећања? – Да ли је остало непопуњених [ФИЛЛ] чувара места? - Да ли постоје делови који имају слабу везу између карактеристика и предности? - Да ли постоје изјаве хиперболе/уверавања („дефинитивно ће се удвостручити“)? Наведите свако питање са исправком у једној реченици. Нацрт: {{ нацрт }}
Слаба порука / јака промпт
слаба понуда
снажна понуда
Карактеристике и ценовник
Потреба → решење → корист → ток инвестиција
"Наш производ ради"
"Ово вам даје овај резултат"
Једна цена, без поређења
2-3 паковања, означено "Препоручено"
Износ који је направио АИ
Чувар места + стварна цена унета ручно
Разлика је у томе што снажна понуда подстиче купца да пита „шта добијам?“ а не "шта зарађујем?" Питање је убедити.
Три мини кућишта
Случај 1 — Избегнута катастрофа фиктивних цена. Један представник је затражио „потпуни цитат“ од АИ; Манекенка је самоуверено написала: "4.900 ТЛ месечно"; док је стварна цена била другачија и АИ то није могао знати. Срећом, контролни промпт је означио ову линију као „непроверен број“. Тим је конвертовао поља за цене у [ФИЛЛ] чуваре места; Број који је направио АИ никада више није послат купцу.
Случај 2 — Бенефит затворио језик. Упоређене су две понуде. У првом је писало „модул за напредну анализу, приступ АПИ-ју, ауторизација заснована на улози“. Други је исте карактеристике претворио у предности: „Ваши менаџери доносе одлуке на основу података, а не нагађања; он аутоматски разговара са вашим системима, елиминишући унос података.“ Друга понуда, са истим производом и истом ценом, донела је приметно већу стопу прихватања.
Случај 3 — Средњи пакет је радио. У понудама по једној цени, купци се питају "Да ли је скупо?" задиркивао је. Приликом преласка на структуру од 3 пакета (основни/препоручени/свеобухватни) већина купаца је изабрала средњи „препоручени“ пакет. Понуда опција променила је одлуку са „да или не“ на „коју?“ а просечна величина уговора се повећала.
Савет: Укључите пасус на врх предлога који својим речима резимира проблем клијента. Људи верују продавцу који исправно разуме њихов проблем. Замолите АИ да издвоји овај „сажетак захтева“ из белешки са интервјуа; Остатак предлога почива на овом темељу поверења.
Шаблон и поновна употреба
Уместо да сваки предлог пишете од нуле, успоставите одобрени шаблон предлога: фиксни делови (увод компаније, начин рада, услови) се не мењају; променљиве ({{цустомер_неед}}, {{рецоммендед_пацкаге}}, {{прице}}) се попуњавају у свакој понуди. АИ прилагођава шаблон ситуацији купца; унесете стварне бројеве и прегледате их. Ово одржава брзину, доследност и квалитет бренда.
Пажња: Свака изјава о броју и обиму написана у предлогу представља обавезу и често је обавезујућа. Само пишите фразе као што су „испорука за 2 недеље“, „неограничени корисници“, „99,9% непрекидног рада“ итд. ако заиста можете да одржите реч. АИ погодно генерише такве тврдње; Ваша је одговорност да потврдите.
Уобичајене грешке
- Писање листе функција и изостављање користи (шта она доноси купцу).
- Остављање цене/трајања/покрића које је измислила вештачка интелигенција непроверено.
- Нудећи јединствену цену и терати купца у дилему „да/не“.
- Прескакање резимеа захтева и прелазак директно на решење (непоказивање разумевања).
- Остављање обећања која се не могу одржати (гаранција, одређени рок) у понуди.
- Писање сваког предлога од нуле, стварање недоследности и губљење времена.
Укратко
- Јака понуда није ценовник, већ прича која прати ток потреба-решење-корист-инвестиција.
- Повежите сваку карактеристику са конкретним исходом (користом) коју ће купац добити.
- Не правите да АИ одговара цени, трајању и обиму; Оставите чувар места и унесите стварну вредност.
- Опциони пакети (основни/препоручени/свеобухватни) олакшавају одлуку и повећавају вредност.
- Одржавајте брзину, доследност и контролу посвећености заједно са одобреним шаблоном.
Задатак апликације
Узмите сценарио потреба купаца (или стварне белешке са састанка) и израдите шестоделни нацрт са упитом за предлог. Затим: (1) попуните сва [ФИЛЛ] чувара места реалним/хипотетичким бројевима, (2) конвертујте најмање три функције у предности са промптом функције-бенефит, (3) додајте структуру од 3 пакета и истакните „Препоручено“, (4) проверите да нема лажних обећања или непопуњених поља са упитом ревизије.
контролна листа
- [ ] Предлог сам започео сумирањем проблема корисника на њиховом језику.
- [ ] Везао сам сваку особину за конкретну корист.
- [ ] Оставио сам цену/трајање/обим као чувар места и ручно унео стварну вредност.
- [ ] Представио сам подешавање цене са опцијама (пакет).
- [ ] Елиминисао сам обећања која се не могу одржати.
- [ ] Очистио сам измишљотине и недостатке кораком ревизије.