നേട്ടങ്ങൾ:
- വില, സമയം, മത്സരം എന്നിവ പോലുള്ള പൊതുവായ വിൽപ്പന എതിർപ്പുകൾ തിരിച്ചറിയാനും മൂല്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അവ നിറവേറ്റാനുമുള്ള കഴിവ്
- കേൾക്കുക-മനസ്സിലാക്കുക-റീഫ്രെയിം ചെയ്യുക-സ്ഥിരീകരിക്കുക ഘടന ഉപയോഗിച്ച് എതിർപ്പ് പ്രതികരണങ്ങൾ തയ്യാറാക്കാനുള്ള കഴിവ്
- ഡിസ്കൗണ്ടുകളുടെയും ഇളവുകളുടെയും പരിധികൾ നിലനിർത്തുന്ന, പരസ്പര ബന്ധത്തിൻ്റെ തത്വത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ചർച്ചാ ഗ്രന്ഥങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാനുള്ള കഴിവ്
എതിർപ്പില്ലാതെ ഒരു വിൽപ്പനയും അടയ്ക്കില്ല. "നിങ്ങളുടെ വില വളരെ കൂടുതലാണ്", "ഞങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ ബജറ്റ് ഇല്ല", "നിങ്ങളുടെ എതിരാളി വിലകുറഞ്ഞതാണ്", "എനിക്ക് ഇതിനെക്കുറിച്ച് മാനേജ്മെൻ്റിനോട് ചോദിക്കണം", "ഇപ്പോൾ സമയമല്ല" എന്നീ വാക്യങ്ങൾ വിൽപ്പനയുടെ സ്വാഭാവിക ഭാഗമാണ്. അനുഭവപരിചയമില്ലാത്ത ഒരു വിൽപനക്കാരൻ എതിർപ്പിനെ ഒരു തടസ്സമായി കാണുകയും ഒന്നുകിൽ പ്രതിരോധത്തിലാകുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ഉടൻ തന്നെ അത് ഡിസ്കൗണ്ട് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യും. അനുഭവപരിചയമുള്ള വിൽപ്പനക്കാരൻ, എതിർപ്പിനെ വിവരമായി വായിക്കുന്നു: ഉപഭോക്താവിൻ്റെ യഥാർത്ഥ ആശങ്ക എവിടെയാണ്?
ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് (AI) എതിർപ്പുകൾക്കായി തയ്യാറെടുക്കുന്നതിനും പ്രതികരണ ഡ്രാഫ്റ്റുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിനുമുള്ള മികച്ച റിഹേഴ്സൽ പങ്കാളിയാണ്. ഇത് സാധ്യമായ എതിർപ്പുകൾ മുൻകൂട്ടി തിരിച്ചറിയുകയും മൂല്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഓരോന്നിനോടും പ്രതികരിക്കുകയും മീറ്റിംഗിനായി തയ്യാറെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ ഓർക്കുക: ചർച്ചകൾ മാനുഷികമാണ്; AI നിങ്ങൾക്ക് വെടിമരുന്ന് നൽകുന്നു, നിങ്ങൾ തീ നിയന്ത്രിക്കുന്നു. ഈ യൂണിറ്റിൽ, വിട്ടുവീഴ്ചയുടെ അതിരുകൾ സംരക്ഷിച്ചുകൊണ്ട് എതിർപ്പ് എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാമെന്നും അത് പുനർനിർമ്മിക്കാമെന്നും ചർച്ചകൾ നടത്താമെന്നും ഞങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കും.
ശ്രദ്ധിക്കുക: കിഴിവുകൾ, പേയ്മെൻ്റ് നിബന്ധനകൾ, സ്കോപ്പ് മാറ്റങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഇളവുകളുടെ പരിധികൾ കമ്പനി നയം നിർണ്ണയിക്കുന്നു. AI ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച "നിർദ്ദേശിച്ചേക്കാം", എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് നിർണ്ണയിക്കുന്നത് നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ മാനേജരുമാണ്; AI യുടെ നിർദ്ദേശം നയമായി കാണരുത്.
എതിർപ്പിന് പിന്നിലെ സത്യം
മിക്ക എതിർപ്പുകളും പറഞ്ഞതല്ലാതെ മറ്റെന്തെങ്കിലും പറയുന്നു:
- “ചെലവേറിയത്” പലപ്പോഴും അർത്ഥമാക്കുന്നത് “ഞാൻ ഇതുവരെ മൂല്യം കണ്ടിട്ടില്ല” എന്നാണ്.
- “ഇപ്പോൾ സമയമല്ല” എന്നതിൻ്റെ അർത്ഥം “എനിക്ക് അടിയന്തിരത തോന്നുന്നില്ല” എന്നാണ്.
- "എനിക്ക് മാനേജ്മെൻ്റിനോട് ചോദിക്കണം" എന്നത് പലപ്പോഴും അർത്ഥമാക്കുന്നത് "എനിക്ക് ബോധ്യപ്പെടാൻ കൂടുതൽ വാദങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്."
അതുകൊണ്ട് ഉത്തരം പറയുകയല്ല, മനസ്സിലാക്കുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. ഒരു നല്ല ഘടന ഇതാണ്: കേൾക്കുക → മനസ്സിലാക്കുക/അംഗീകരിക്കുക → റീഫ്രെയിം ചെയ്യുക → സ്ഥിരീകരിക്കുക. ആദ്യം എതിർപ്പ് ഗൗരവമായി എടുത്ത് അത് ആവർത്തിക്കുക (“വില പ്രധാനമാണെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു”), തുടർന്ന് മൂല്യം പുനഃക്രമീകരിക്കുക, തുടർന്ന് ഒടുവിൽ “ഇത് നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക നിറവേറ്റിയോ?” സ്ഥിരീകരണം നേടുക.
ഘട്ടം ഘട്ടമായി: ഒരു എതിർപ്പിനെ നേരിടുക
- എതിർപ്പിനെ തരംതിരിക്കുക. വിലയോ, സമയമോ, വിശ്വാസമോ, അധികാരമോ, എതിരാളിയോ?
- യഥാർത്ഥ ആശങ്ക കണ്ടെത്തുക. പറഞ്ഞതിന് പിന്നിലെ യഥാർത്ഥ ആശങ്ക എന്താണ്?
- അംഗീകരിക്കുക, പ്രതിരോധത്തിലാകരുത്. നിങ്ങൾ എതിർപ്പ് ഗൗരവമായി എടുക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുക.
- മൂല്യം റീഫ്രെയിം ചെയ്യുക. വില നിക്ഷേപം/ലാഭം എന്ന നിലയിൽ സ്ഥാപിക്കുക, ചെലവല്ല.
- വിട്ടുവീഴ്ച ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, പകരം എന്തെങ്കിലും ചോദിക്കുക. നിങ്ങൾ ഒരു കിഴിവ് നൽകുകയാണെങ്കിൽ, അത് എന്തെങ്കിലും (ദീർഘകാല കരാർ, മുൻകൂർ പേയ്മെൻ്റ്) പകരമാണ്.
- സ്ഥിരീകരണം നേടുക. "അത് നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക ലഘൂകരിച്ചോ?" അത് അടയ്ക്കുക.
പകർത്താവുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ
ഒരു എതിർപ്പിന് മൂല്യാധിഷ്ഠിത പ്രതികരണം നൽകുന്ന അടിസ്ഥാന പ്രോംപ്റ്റ്:
റോൾ: നിങ്ങൾ പരിചയസമ്പന്നനായ സെയിൽസ് കൺസൾട്ടൻ്റാണ്. ഇനിപ്പറയുന്ന ഉപഭോക്തൃ എതിർപ്പിന് ഒരു പ്രതികരണം തയ്യാറാക്കുക. ഘടന: (1) എതിർപ്പ് ഗൗരവമായി അംഗീകരിക്കുക/എടുക്കുക, (2) അതിന് പിന്നിലെ സാധ്യമായ യഥാർത്ഥ ഉത്കണ്ഠ മുൻകൂട്ടി കാണുക, (3) മൂല്യം/ആനുകൂല്യം പുനഃക്രമീകരിക്കുക (പ്രതിരോധം നേടരുത്), (4) ഒരു സ്ഥിരീകരണ ചോദ്യത്തോടെ അടയ്ക്കുക. കിഴിവുകൾ/ഇളവുകൾ നൽകരുത്; മൂല്യത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സംസാരിക്കുക. എതിർപ്പ്: {{ ആക്ഷേപം }}ഉൽപ്പന്ന മൂല്യ നിർദ്ദേശം: {{ മൂല്യം }}ഉപഭോക്തൃ സന്ദർഭം: {{ സന്ദർഭം }}
സാധ്യമായ എതിർപ്പുകൾ മുൻകൂട്ടി ഇല്ലാതാക്കുന്ന തയ്യാറെടുപ്പ് പ്രോംപ്റ്റ്:
ഞാൻ ഈ വിൽപ്പന കോളിനായി തയ്യാറെടുക്കുകയാണ്. ഉൽപ്പന്നത്തെയും ഉപഭോക്തൃ സന്ദർഭത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള 6 എതിർപ്പുകൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുക. ഓരോന്നിനും: (എ) അതിൻ്റെ പിന്നിലെ യഥാർത്ഥ ഉത്കണ്ഠ, (ബി) മൂല്യ കേന്ദ്രീകൃതമായ ഒരു വാക്യ പ്രതികരണം, (സി) എനിക്ക് ചോദിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു തുറന്ന ചോദ്യം. ഉൽപ്പന്നം: {{ ഉൽപ്പന്നം }} | ഉപഭോക്താവ്: {{ ഉപഭോക്താവ് }}
വില എതിർപ്പിനെ മൂല്യമാക്കി മാറ്റുന്ന പ്രത്യേക നിർദ്ദേശം:
"ഇത് വളരെ ചെലവേറിയതാണ്," ഉപഭോക്താവ് പറയുന്നു. വിലയെ പ്രതിരോധിക്കാതെ, മൂല്യം പുനഃക്രമീകരിക്കുന്ന 3 വ്യത്യസ്ത കോണുകൾ കൊണ്ടുവരിക: (1) നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനം (നേട്ടം/സമ്പാദ്യം), (2) ചെയ്യാത്തതിൻ്റെ ചിലവ് (പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ എന്ത് നഷ്ടപ്പെടും), (3) ഉടമസ്ഥാവകാശത്തിൻ്റെ ആകെ ചെലവ് (കുറഞ്ഞതായി തോന്നുമെങ്കിലും ചെലവേറിയതായി തോന്നുന്ന ഇതരമാർഗങ്ങൾ). നിർമ്മിച്ച നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കരുത്. സന്ദർഭം: {{ സന്ദർഭം }}
കൺസഷൻ പരിധി സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ചർച്ച പ്രോംപ്റ്റ്:
ഉപഭോക്താവിന് കിഴിവ് വേണം. ഈ നയ പരിധിക്കുള്ളിൽ തുടരുക: {{ അനുവദിച്ച ഇളവുകൾ, ഉദാ. വാർഷിക ഡൗൺ പേയ്മെൻ്റിന് 10%, 2 വർഷത്തെ കരാറിന് അധിക മാസം }}. ലിസ്റ്റിന് പുറത്ത് വിട്ടുവീഴ്ചകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യരുത്. എല്ലാ ഇളവുകളും ഒരു ആവശ്യകതയുമായി ജോടിയാക്കുക (ഒന്നും കൂടാതെ ഒരു കിഴിവ് നൽകുക). മര്യാദയുള്ളതും എന്നാൽ വ്യക്തമായതുമായ ചർച്ചാ വാചകം എഴുതുക.
ദുർബലമായ പ്രോംപ്റ്റ് / ശക്തമായ പ്രോംപ്റ്റ്
മോശം പ്രതികരണം
ശക്തമായ പ്രതികരണം
"ഇത് ശരിക്കും ചെലവേറിയതല്ല, നോക്കൂ..." (പ്രതിരോധം)
"വില പ്രധാനമാണെന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കുന്നു; നമുക്ക് ഇത് നോക്കാം..."
ഉടനടി കിഴിവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു
ഫ്രെയിമുകൾ ആദ്യം വിലമതിക്കുന്നു, വിട്ടുവീഴ്ച പരസ്പരമാണ്
എതിർപ്പ് തള്ളിക്കളയുന്നു
പിന്നിലെ യഥാർത്ഥ ആശങ്ക തിരയുന്നു
ഒരു വഴിക്ക് സംസാരിക്കുന്നു
സ്ഥിരീകരണ ചോദ്യവുമായി സംസാരിക്കാൻ ഉപഭോക്താവിനെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു
ശക്തമായ പ്രതികരണം എതിർപ്പിനെ ഒരു "ഭീഷണി" എന്നതിലുപരി "ഗേറ്റ്" ആയി കാണുന്നു എന്നതാണ് വ്യത്യാസം: ഓരോ എതിർപ്പും ഉപഭോക്താവിന് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് പറയുന്നു.
മൂന്ന് മിനി കേസുകൾ
കേസ് 1 - "ചെയ്യാത്തതിൻ്റെ വില" ആംഗിൾ. ഒരു ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു, "പ്രതിവർഷം 60,000 TL വളരെ കൂടുതലാണ്." പ്രൈസ് പ്രോംപ്റ്റിൻ്റെ "ചെയ്യാതിരിക്കാനുള്ള ചെലവ്" ആംഗിൾ പ്രതിനിധി ഉപയോഗിച്ചു: "നിലവിൽ, മാനുവൽ പ്രോസസ്സിന് നിങ്ങളുടെ ടീമിന് ആഴ്ചയിൽ 10 മണിക്കൂർ എടുക്കും; അത് വർഷത്തിൽ ഏകദേശം 500 മണിക്കൂർ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വ്യക്തിയുടെ പ്രയത്നത്തിൻ്റെ നാലിലൊന്ന്. പരിഹാരം അതിൽ ഭൂരിഭാഗവും വീണ്ടെടുക്കുന്നു." സംഭാഷണം വിലയിൽ നിന്ന് മൂല്യത്തിലേക്ക് മാറി, ഉപഭോക്താവ് ഈ കണക്കിനെ ചെലവ് എന്നതിലുപരി ഒരു സമ്പാദ്യമായി കാണാൻ തുടങ്ങി.
കേസ് 2 - സൗജന്യ കിഴിവ് കെണിയിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടുക. ഉപഭോക്താവ് പറഞ്ഞു, "നിങ്ങൾ എനിക്ക് 20% ഇളവ് നൽകിയാൽ, ഞാൻ ഇന്ന് ഒപ്പിടും." പഴയ റിഫ്ലെക്സ് ഉടൻ സ്വീകരിക്കണം. നെഗോഷ്യേഷൻ പ്രോംപ്റ്റിൻ്റെ പാരസ്പര്യ നിയമത്തിന് നന്ദി, പ്രതിനിധി പറഞ്ഞു, "എനിക്ക് ഒറ്റയടിക്ക് 20% നൽകാൻ കഴിയില്ല; എന്നാൽ നിങ്ങൾ 2 വർഷത്തെ കരാറിലേക്ക് മാറുകയാണെങ്കിൽ, എനിക്ക് 12% വും ഒരു മാസത്തെ അധിക ഉപയോഗവും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാം." കിഴിവ് ഒരു വ്യവസ്ഥയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു; രണ്ട് മാർജിനും പരിരക്ഷിക്കപ്പെട്ടു, ഉപഭോക്താവ് വിജയിച്ചതായി തോന്നി.
കേസ് 3 - തയ്യാറാക്കൽ പണം നൽകി. ഒരു പ്രധാന മീറ്റിംഗിന് മുമ്പ് ഒരു പ്രതിനിധി ഒരു തയ്യാറെടുപ്പ് നടത്തി; സാധ്യമായ 6 എതിർപ്പുകളും അവയുടെ പ്രതികരണങ്ങളും AI എക്സ്ട്രാക്റ്റുചെയ്തു. മീറ്റിംഗിൽ, ഉപഭോക്താവ് കൃത്യമായി പ്രവചിച്ച എതിർപ്പ് പറഞ്ഞു: "നിങ്ങളുടെ എതിരാളി കൂടുതൽ സംയോജിതനാണ്." പ്രതിനിധി തയ്യാറായതിനാൽ, അദ്ദേഹം ഒരു മടിയും കൂടാതെ മൂല്യാധിഷ്ഠിതമായി പ്രതികരിച്ചു. ക്ഷണികമായ പരിഭ്രാന്തിക്ക് പകരം തയ്യാറെടുപ്പ് ആത്മവിശ്വാസം നൽകി.
നുറുങ്ങ്: എതിർപ്പിനോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഒരു തുറന്ന ചോദ്യം ചോദിക്കുക: "വില വളരെ ഉയർന്നതാണോ അതോ ബജറ്റിൻ്റെ കാര്യമാണോ അതോ ഇതുവരെ മൂല്യം വ്യക്തമായി കാണുന്നില്ലേ?" ഈ ചോദ്യം യഥാർത്ഥ ഉത്കണ്ഠ വെളിപ്പെടുത്തുകയും തെറ്റായ മുന്നണിയിൽ ഒരു വാദം പാഴാക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തടയുകയും ചെയ്യുന്നു. അത്തരം ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് ചോദ്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ AI-യോട് ആവശ്യപ്പെടുക.
ചർച്ചയിലെ മനുഷ്യ പരിധി
AI എന്നത് ചർച്ചയിലെ ഒരു ശക്തമായ തയ്യാറെടുപ്പിനും ഡ്രാഫ്റ്റിംഗ് ഉപകരണമാണ്; എന്നാൽ രണ്ട് കാര്യങ്ങൾ അവനു വിട്ടുകൊടുക്കരുത്: അധികാരവും ബന്ധവും. നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാനാകും എന്നത് ഒരു നയവും മാനേജ്മെൻ്റ് തീരുമാനവുമാണ്; AI നിർദ്ദേശിക്കുന്ന കിഴിവ് നിങ്ങൾക്ക് നൽകാൻ കഴിയാത്ത ഒന്നായിരിക്കാം. ബന്ധം തൽക്ഷണവും മാനുഷികവും അവബോധജന്യവുമാണ്; ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ശബ്ദത്തിലെ മടിയോ ആംഗ്യത്തിലെ വിശ്രമമോ AI-ക്ക് കാണാൻ കഴിയില്ല. AI വിധി നൽകുന്നു; നിങ്ങൾ സമയവും സ്വരവും തീരുമാനവും നിയന്ത്രിക്കുന്നു.
മുൻകരുതൽ: വില തെളിയിക്കാനുള്ള മാർഗമല്ല ഡിസ്കൗണ്ട്. വളരെ വേഗത്തിലും നഷ്ടപരിഹാരം കൂടാതെയും നൽകുന്ന ഒരു കിഴിവ് ഉപഭോക്താവിന് "ആദ്യ വില വർദ്ധിപ്പിച്ചു" എന്ന സന്ദേശം നൽകുകയും വിശ്വാസത്തെ നശിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾ മൂല്യം ചർച്ച ചെയ്യുകയും പ്രതികരണം ലഭിക്കുകയും ചെയ്തതിനുശേഷം മാത്രമേ വില പട്ടികയിൽ കൊണ്ടുവരൂ.
യഥാർത്ഥ എതിർപ്പിൽ നിന്ന് തെറ്റായ എതിർപ്പിനെ വേർതിരിക്കുക
എല്ലാ എതിർപ്പുകളും ഒരു യഥാർത്ഥ തടസ്സമല്ല; ചിലർ സംഭാഷണം മാന്യമായി അവസാനിപ്പിക്കാനുള്ള "വിനീതമായ ഒഴികഴിവുകൾ" ആണ്. "ഞാൻ അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കട്ടെ" അല്ലെങ്കിൽ "വിവരങ്ങൾക്ക് നന്ദി, ഞാൻ നിങ്ങളിലേക്ക് മടങ്ങാം" തുടങ്ങിയ വാക്യങ്ങൾ പലപ്പോഴും മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന "ഇല്ല" ആണ്. യഥാർത്ഥ എതിർപ്പിൽ നിന്ന് ഇവയെ വേർതിരിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗം മൃദുലമായ ഒരു ചോദ്യമാണ്: "തീർച്ചയായും, അതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നത് സ്വാഭാവികമാണ്; നിങ്ങളുടെ തീരുമാനത്തെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ സ്വാധീനിക്കുന്ന പോയിൻ്റ് ഏതാണ്?" ഉത്തരം വ്യക്തമായ ആശങ്കയാണെങ്കിൽ (വില, സമയം, സവിശേഷതകൾ) നിങ്ങൾക്ക് ഒരു യഥാർത്ഥ എതിർപ്പുണ്ട്, അതിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും. ഉത്തരം അവ്യക്തവും ഒഴിഞ്ഞുമാറുന്നതുമാണെങ്കിൽ, താൽപ്പര്യം കുറവായിരിക്കും, മറ്റൊരു അവസരത്തിനായി നിങ്ങളുടെ ഊർജ്ജം വിനിയോഗിക്കുന്നത് ബുദ്ധിപരമായിരിക്കും.
ഈ വ്യതിരിക്തത വരുത്താൻ AI-ന് നിങ്ങളെ സഹായിക്കാനാകും: ഒരു എതിർപ്പ് നൽകുന്നതും "ഇതൊരു യഥാർത്ഥ ആശങ്കയാണോ അതോ മര്യാദയുള്ള തിരസ്കരണമാണോ?" എന്ന് ചോദിക്കുന്നതും തമ്മിൽ വേർതിരിച്ചറിയാൻ ഞാൻ എന്ത് ചോദ്യം ചോദിക്കണം. ചോദിക്കുക. ഇതുവഴി, തെറ്റായ എതിർപ്പിനെക്കുറിച്ച് തർക്കിക്കാൻ മണിക്കൂറുകൾ ചെലവഴിക്കുന്നത് നിങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുകയും നിങ്ങൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ പ്രസക്തമായ ഉപഭോക്താവിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യാം. ഓർക്കുക: വിൽപ്പനയിൽ, മാസങ്ങളോളം നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന അവ്യക്തമായ "ഒരുപക്ഷേ" എന്നതിനേക്കാൾ വളരെ വിലപ്പെട്ടതാണ് "ഇല്ല" എന്ന് നേരത്തെ കേൾക്കുന്നത്; കാരണം അത് നിങ്ങളുടെ സമയം തിരികെ നൽകുന്നു.
സാധാരണ തെറ്റുകൾ
- എതിർപ്പിന് ചെവികൊടുക്കാതെ പ്രതിരോധം തീർത്തു.
- യഥാർത്ഥ ആശങ്കകൾ അന്വേഷിക്കാതെ തെറ്റായ മുന്നണിയിൽ വാദങ്ങൾ ചെലവഴിക്കുന്നു.
- ആക്ഷേപം ലഭിച്ചാലുടൻ നഷ്ടപരിഹാരം കൂടാതെ കിഴിവ് നൽകുന്നു.
- നയത്തിനായി AI നിർദ്ദേശിച്ച ഇളവ് തെറ്റിദ്ധരിക്കുകയും അധികാര പരിധി കവിയുകയും ചെയ്യുന്നു.
- സ്ഥിരീകരണ ചോദ്യത്തോടെ ഉത്തരം അടയ്ക്കാത്തതും ഉപഭോക്താവിന് ബോധ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നറിയാതെയും.
- ചർച്ചയുടെ മാനുഷിക/ബന്ധമുള്ള വശം പൂർണ്ണമായും AI വാചകത്തിന് സമർപ്പിക്കുന്നു.
ചുരുക്കത്തിൽ
- എല്ലാ എതിർപ്പുകളും ഒരു തടസ്സമല്ല, മറിച്ച് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ യഥാർത്ഥ ഉത്കണ്ഠ കാണിക്കുന്ന ഒരു വിവരമാണ്.
- ഘടന: കേൾക്കുക, അംഗീകരിക്കുക, റീഫ്രെയിം ചെയ്യുക, സ്ഥിരീകരിക്കുക; പ്രതിരോധത്തിലാകരുത്.
- വില എതിർപ്പ് മൂല്യമാക്കി മാറ്റുക: റിട്ടേൺ, ചെയ്യാത്തതിൻ്റെ ചെലവ്, മൊത്തം ചിലവ് കോണുകൾ.
- നിങ്ങൾ ഇളവുകൾ നൽകിയാൽ, പകരം എന്തെങ്കിലും ചോദിക്കുക; ആവശ്യപ്പെടാത്ത കിഴിവ് ആത്മവിശ്വാസത്തെയും മാർജിനിനെയും നശിപ്പിക്കുന്നു.
- അധികാരവും ബന്ധവും മനുഷ്യനുമായി കിടക്കുന്നു; AI തയ്യാറാക്കലും ഡ്രാഫ്റ്റും നൽകുന്നു, നിങ്ങൾ തീരുമാനം നിയന്ത്രിക്കുന്നു.
ആപ്ലിക്കേഷൻ ടാസ്ക്
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള തയ്യാറെടുപ്പ് പ്രോംപ്റ്റ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക, ഏറ്റവും സാധ്യതയുള്ള 6 എതിർപ്പുകളും അവയുടെ പ്രതികരണങ്ങളും എക്സ്ട്രാക്റ്റ് ചെയ്യുക. തുടർന്ന്, "വളരെയധികം ചെലവേറിയ" എതിർപ്പിനോട് മൂന്ന് വ്യത്യസ്ത വീക്ഷണകോണുകളിൽ നിന്ന് (റിട്ടേൺ, ഉണ്ടാക്കാത്തതിൻ്റെ ചെലവ്, മൊത്തം ചെലവ്) ഒരു പ്രൈസ് പ്രോംപ്റ്റ് ഉപയോഗിച്ച് പ്രതികരിക്കുക. അവസാനമായി, ഒരു ഡിസ്കൗണ്ട് അഭ്യർത്ഥന സാഹചര്യത്തിൽ, നെഗോഷ്യേഷൻ പ്രോംപ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുക, നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഓരോ ഇളവുകളും ഒരു ക്വിഡ് പ്രോ ക്വോയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുക. ഒരു യഥാർത്ഥ ഇൻ്റർവ്യൂവിൽ ഏത് ഉത്തരമാണ് പ്രവർത്തിക്കുകയെന്നും എന്തുകൊണ്ട്, ഒരു വാചകത്തിൽ ഒരു കുറിപ്പ് ഉണ്ടാക്കുക.
ചെക്ക്ലിസ്റ്റ്
- [ ] ഞാൻ ആദ്യം എതിർപ്പ് അംഗീകരിച്ചു, ഞാൻ അതിനെ പ്രതിരോധിച്ചില്ല.
- [ ] പറഞ്ഞതിന് പിന്നിലെ യഥാർത്ഥ ഉത്കണ്ഠ ഞാൻ തിരഞ്ഞു.
- [ ] ഞാൻ വിലയെ മൂല്യം/നിക്ഷേപമായി പുനർനിർമ്മിച്ചു.
- [ ] ഞാൻ എല്ലാ ഇളവുകളും ഒരു പ്രതികരണവുമായി ജോടിയാക്കിയിട്ടുണ്ട്; ഞാൻ സൗജന്യ കിഴിവ് നൽകിയില്ല.
- [ ] ഇളവുകൾ നയ പരിധിക്കുള്ളിൽ തന്നെ തുടരുന്നുവെന്ന് ഞാൻ പരിശോധിച്ചു.
- [ ] ഒരു സ്ഥിരീകരണ ചോദ്യത്തോടെ ഞാൻ ഉത്തരം അടച്ചു.