Riba:
- Ability don kimanta yuwuwar abokan ciniki tare da ingantaccen bayanan abokin ciniki (ICP) da tsarin cancanta (misali BANT)
- Ikon samar da ingantaccen asusu / bayanin mutum daga bayanan da ake samu na jama'a
- Ikon yin alamar fitarwa na cancanta tare da zato waɗanda ke buƙatar tabbatarwa
Kuskuren mafi tsada a cikin tallace-tallace shine ciyar da lokaci mai yawa tare da mutumin da ba daidai ba. Idan wakilin tallace-tallace ya ciyar da ranarsa ta ganawa tare da jagora wanda baya buƙatar samfurin ku, dama ta gaske ta shuɗe. Wannan shine dalilin da ya sa tallace-tallace mai kyau yana farawa da nunawa kafin ku sayar: wanene ainihin ɗan takara mai kyau kuma wanene ba?
Ana kiran wannan aikin cancanta. Hankali na wucin gadi (AI) yana taka rawa biyu masu ƙarfi anan: yana fitar da taƙaitaccen asusu mai sauri daga bayanan da ake samu na jama'a (shafin yanar gizo, masana'antu, labarai) kuma yana kimanta jagora bisa ga ƙayyadaddun tsari. Amma a kula: bayanin da AI ke samarwa shine zato na farko, ba tabbataccen gaskiya ba. A cikin wannan rukunin, zaku koyi yadda ake kiyaye daidaito da sirri yayin haɓaka binciken gubar.
Lura: Bayanin asusu/mutum da AI ya samar bai kamata a sarrafa su cikin CRM ba a matsayin gaske ba tare da an tabbatar da su ba, kuma musamman kada a yi amfani da shi azaman tushen yanke shawara (misali "wannan kamfani ba shi da kasafin kuɗi"). Tattara bayanan sirri wanda ba na jama'a ba duka iyaka ne na ɗa'a da na doka.
Tsarin Halaye: ICP da BANT
Biyu na asali Concepts:
- ICP (Babban Bayani na Abokin Ciniki): Yana bayyana halaye na abokin ciniki wanda ya fi amfana daga samfuran ku, shine mafi sauƙi don rufewa kuma ya tsaya mafi tsayi (bangare, girman, buƙata). "wa zamu sayar wa?" shine amsar tambayar.
- BANT: Tambayoyi guda hudu da suke auna balagaggun gubar: Kasafin kudi (akwai kasafin kudi), Hukuma (shine mai yanke shawara), Bukatu (akwai bukatar gaske), Lokaci (lokacin ya dace). Ƙimar kowane jagora a cikin waɗannan huɗun yana bayyana a fili wanda ya kamata a ba da fifiko.
AI yana aiki da kyau wajen daidaita jagora a cikin waɗannan tsarin da kuma fitar da bayanan da suka ɓace a matsayin "tambayoyin da za a yi tambaya."
Mataki-mataki: Cancantar Jagoranci
- Gano ICP ɗin ku. Rubuta halaye 4-5 na ainihin abokin cinikin ku.
- Tattara bayanan da ake samu na jama'a. Yanar Gizo, "game da" shafi, masana'antu, wuraren aiki.
- Cire taƙaitaccen bayani tare da AI. Samar da tsayayyen bayanin asusu.
- Maki yarda ICP. Yaya daidai da gubar ya dace da ICP?
- Alama zato. Kiyaye bayanan AI da aka annabta (marasa tabbas).
- Shirya bude tambayoyin. Tambayoyin da za a yi a cikin hira ta farko don cike gibin BANT.
Abubuwan Kwafi
Dalili na asali wanda ke fitar da taƙaitaccen asusu daga bayanan da ake samu na jama'a:
Matsayi: Kai mataimaki na binciken tallace-tallace ne. A ƙasa akwai rubutun JAMA'A game da kamfani. Samar da taƙaitaccen bayanin asusun da aka tsara daga wannan: - Abin da kamfani ke yi (Jumla 1) - Masana'antu da ƙimar ƙima- Mahimman buƙatu / maki masu zafi (da suka shafi samfuranmu) - ICP dacewa: [Mai girma | Matsakaici | Low] + hujjar jumla guda - jera daban-daban MATSAYI (bayani ba tare da shaida ba) waɗanda ke buƙatar tabbatar da FITTING bayanai ba a cikin rubutu ba; Idan ba ku sani ba, rubuta "unclear". Samfurin mu: {{samfurin_summary}} Rubutun kamfani: {{ publicly_public_text}}
Batun da ke kimanta gubar bisa ga BANT:
Yi la'akari da bayanin jagora mai zuwa a cikin tsarin BANT: - Kasafin kuɗi: mun sani / ba a sani ba - Hukuma (hukuma): shin mutumin shine mai yanke shawara? - Bukatar: akwai shaida? -Lokaci (lokaci): akwai abin da ya faru? Alama "sannu / ba a sani ba" ga kowane girma. Ba da shawarar tambayar da za a yi a taron farko da zai shafi abubuwan da ba a sani ba. Bayanin jagora: {{bayanai}}
Ƙaddamar da ke haifar da keɓaɓɓen buɗewar tuntuɓar farko:
Dangane da wannan taƙaitaccen bayanin asusu, rubuta keɓaɓɓen keɓaɓɓen jumla guda ɗaya don tuntuɓar farko. A bar shi ya dogara ne akan abin lura na musamman ga aikinsu, ba yabo na gaba ɗaya ba. Kar a yi karin gishiri, kar a yi amfani da da'awar da ba ta da tushe. Takaitawa: {{ taƙaitaccen bayani}}
Ƙaddamarwa wanda kuma yana nuna "kawar" a cikin cancanta:
Idan wannan jagorar yana da ƙarancin dacewa da ICP ɗin mu, faɗi haka a sarari kuma ba da abubuwa 1-2 na hujja dalilin da yasa bazai cancanci a bi shi ba. Kada ku tilastawa juna; ku kasance masu gaskiya don rarraba albarkatun mu zuwa wurin da ya dace.ICP: {{ icp }} | Jagora: {{ jagoranci}}
Rauni Mai Sauƙi / Ƙarfi Mai ƙarfi
rashin tsari
Hanya mai ƙarfi
"Bani labarin wannan kamfani"
Yana dawo da rubutu na jama'a + buƙatun bayanan da aka tsara
Yana samar da juzu'i / adadin ma'aikata
In ji "rashin tabbas", yana nuna zato daban
Yana nuna kowane jagora a matsayin "cancanta"
Daidai yana kawar da ƙarancin daidaituwa
Buɗe gabaɗaya ("babban kamfani")
Buɗewa na musamman ga kasuwancin su
Bambanci shine cewa ƙaƙƙarfan tsarin yana amfani da AI a matsayin "janar hasashe" maimakon "tushen gaskiya": kowane fitarwa shine tsarin da za a tabbatar da shi.
Mini Cases guda uku
Case 1 - Tarkon juyawa na karya. Wani wakilin ya tambayi: "Mene ne canjin wannan kamfani?" sai ya tambaya; AI cikin amincewa ya ce "250 miliyan TL a kowace shekara". Duk da haka, an ƙirƙira wannan gaba ɗaya; Kamfanin bai taba bayyana wannan bayanin ba. Lokacin da ƙungiyar ta fahimci hakan, sai suka sabunta hanzari tare da ka'ida "Idan ba ku sani ba, ku rubuta a ɓoye, ku gyara lambobi". A cikin taƙaitaccen bayani na gaba, AI ta rubuta "rashin tabbas" a cikin filin juyawa, yana hana wani tsari na kuskure dangane da zato na kasafin kuɗi ba daidai ba.
Shari'a 2 - Haɓaka gaskiya da aka adana lokaci. An wuce jerin jagororin 30 ta hanyar gaggawar ICP. AI ya ba da alamar 9 a matsayin "ƙananan dacewa" kuma ya ba da hujja (misali "ƙananan ƙungiya, ƙasa da mafi ƙarancin adadin masu amfani da samfurinmu"). Maimakon yin amfani da lokaci a kan waɗannan 9, wakilin ya mayar da hankali ga 21 ƙwararrun jagoranci; A cikin wannan kwata ingancin bututun (bututun tallace-tallace) ya karu sosai.
Case 3 - Ƙofar buɗewa ta kankare. AI ta yi la'akari da ayyukan da kamfanin ya yi kwanan nan cewa "suna gina ƙungiyar tallafi mai sauri" kuma sun kafa jumla ta farko akan wannan: "Na yi sha'awar yadda kuke sarrafa ƙarar buƙatun yayin da kuke haɓaka ƙungiyar tallafin ku." Idan aka kwatanta da buɗaɗɗen buɗe ido gabaɗaya, ƙimar amsa ta kasance mafi girma sosai; domin sakon ya tabo hakikanin halin da suke ciki.
Tukwici: Juya kowane "zato" AI ta shiga cikin tambaya a taron farko. Maimakon ka ce, "Ina tsammanin ƙarar tallafin ku yana ƙaruwa," tambaya, "Ta yaya ƙarar tallafin ku ya canza kwanan nan?" tambaya. Ta wannan hanyar, kuna tabbatar da zato kuma ku sami abokin ciniki yayi magana.
Sirri da Iyakar Da'a
Ana yin ginshiƙi ne kawai tare da samuwan jama'a da bayanan kasuwanci. Ba daidai ba ne kuma ba bisa ka'ida ba ne a yi amfani da bayanan sirri na mutum, na sirri ko bayanan da aka samu ba tare da izini ba a matsayin tushen bincike (KVKK, watau dokar kare bayanan sirri). Tsarin yana da sauƙi: kar a tattara kuma shigar da AI duk wani bayanan sirri wanda ba a rubuta akan gidan yanar gizon kamfanin ba ko akan buɗaɗɗen albarkatun kasuwanci.
Tsanaki: Hasashen "buƙata / zafi" AI da aka samar bai kamata a gabatar da shi ga abokin ciniki ba kamar dai an san su da tabbas. Faɗin "Kuna da wannan matsalar" nan take yana karya amincewa idan ba daidai ba. Maimakon haka, "wannan ƙalubalen ana yawan gani a masana'antar ku, yaya kuke?" Ci gaba da buɗewa.
Kama Abubuwan Ta'addanci
A cikin tallace-tallace, lokaci yana da mahimmanci fiye da saƙon kanta. "Abin da ya faru" wani ci gaba ne da ake iya gani a bainar jama'a wanda ke nuna kamfani na iya buƙatar mafita a yanzu: hayar sabon zartarwa, buɗe sabon ofishi, sayan sabon saka hannun jari, haɓakar ƙungiyar cikin sauri, ko sabon ƙaddamar da samfur. Wadannan al'amuran sune "kofa"; Domin kamfanonin da ke fuskantar canje-canje suna cikin lokacin da suka fi buɗewa don sababbin mafita. Kuna ba AI bayanan jama'a da rubuce-rubucen asusu kuma kuna tambaya "akwai wasu abubuwan da suka faru waɗanda za a iya haɗa su da maganinmu?" kuna iya tambaya.
Tare da irin wannan faɗakarwa a wurin, saƙon tuntuɓar ku na farko ya zama mai ƙarfi: Buɗewa kamar "Na ga kun buɗe sabuwar cibiyar ayyukanku; sarrafa ƙarar tallafi a wannan sikelin sau da yawa yana da ƙalubale" yana jin duka dacewa da dacewa. Duk da haka, irin wannan horo ya shafi: tabbatar da cewa abin da ya faru na gaske ne kuma na yanzu, kuma kada ku yi dariya ta hanyar kuskuren tsofaffin labarai don "sabo." Lokaci aboki ne mai kyau, amma tare da ingantattun bayanai.
Kuskuren gama gari
- Yarda da juzu'i / lambar ma'aikata da AI ta yi a matsayin gaske ba tare da tabbatar da shi ba.
- Don cancantar kowane jagora; tsallake tantance gaskiya da almubazzaranci.
- Gudanar da bincike tare da zato cewa "kowa abokin cinikinmu ne" ba tare da ayyana ICP ba.
- Neman bayanan sirri da ba na jama'a ba da shigar da su cikin AI (cin zarafin KVKK).
- Gabatar da hasashen yanayin zafi na AI ga abokin ciniki a matsayin cikakkiyar gaskiya.
- Tsallake tabbatarwa ta rashin juya zato zuwa tambayoyin hira.
A takaice
- Kyakkyawan siyarwa yana farawa tare da kawarwa; ICP da BANT sun bayyana a fili wanda za su ba da fifiko.
- AI tana fitar da taƙaitaccen bayani daga bayanan da ke akwai; amma fitar da shi hasashe ne da za a tabbatar da shi.
- Hana yin lambobi da bayanai tare da dokar "idan ba ku sani ba, ku rubuta ba daidai ba".
- Kawar da rashin yarda jagororin gaskiya; Ware albarkatun ku zuwa wurin da ya dace.
- Yi amfani da samuwan jama'a kawai, bayanan kasuwanci; Kare iyakokin bayanan sirri (KVKK).
Aikin aikace-aikace
Ɗauki shafin "game da" kamfani na gaskiya wanda ke samuwa a bainar jama'a kuma ku ciyar da shi zuwa ga taƙaitaccen bayani. Bincika abubuwa uku a cikin fitarwa: (1) AI AI ta samar da kowane lambobi / bayanai (idan haka ne, ƙarfafa ka'idar "marasa tabbas"), (2) ya sanya jerin "zato" a zahiri keɓe abubuwan da ba su da tabbas, (3) ma'anar yarda da ICP yana da ma'ana. Sa'an nan kuma juya kowace fitacciyar zato zuwa wata buɗaɗɗen tambayar da za ku yi a cikin hira ta farko.
jerin abubuwan dubawa
- [ ] Na bayyana ICP dina tare da siminti 4-5.
- [ ] Na yi amfani da samuwan jama'a kawai, bayanan kasuwanci.
- [ ] Na hana AI yin lambobi / bayanai tare da ka'idar "fuzzy".
- [ ] Na yiwa zato daban da ingantattun bayanai.
- [ ] Na kawar da ƙananan matakan dacewa da gaskiya.
- [ ] Na mayar da kowace zato zuwa tambayar da zan yi a cikin hirar.