વેચાણ ઇમેઇલ્સ અને ફોલો-અપ સિક્વન્સ

નફો:

• પ્રાપ્તકર્તા-કેન્દ્રિત, વ્યક્તિગત કોલ્ડ અને ફોલો-અપ ઇમેઇલ્સ લખવાની ક્ષમતા
• સ્પામમાં ન આવતા સિંગલ ક્લિયર કોલ ટુ એક્શન (CTA) સાથે મૂલ્ય-લક્ષી સંદેશાઓ બનાવવાની ક્ષમતા
• ચેનલ અને સમય સાથે મલ્ટિ-સ્ટેપ ફોલો-અપ સિક્વન્સ ડિઝાઇન કરવાની ક્ષમતા

મોટાભાગના વેચાણ ઈમેલ ઇનબોક્સમાં જીત્યા અથવા હારી જાય છે. સારો વેચાણ ઈમેલ યોગ્ય વ્યક્તિ સુધી સંક્ષિપ્ત અને સંબંધિત ફોર્મેટમાં પહોંચે છે; સૌથી ખરાબ, તે વાંચ્યા વિના કાઢી નાખવામાં આવે છે અથવા સ્પામ (અનિચ્છનીય મેઇલ) ફોલ્ડરમાં પણ સમાપ્ત થાય છે. સરેરાશ નિર્ણય લેનારને દિવસમાં ડઝનેક સેલ્સ મેસેજ મળે છે; તમારું કાં તો પ્રથમ બે સેકન્ડમાં મૂલ્યનું વચન આપે છે અથવા વ્યર્થ જાય છે.

આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) વ્યક્તિગત વેચાણ ઈમેઈલ અને ઈન્ટેલિજન્ટ ફોલો-અપ સિક્વન્સ ઉત્પન્ન કરવામાં શક્તિશાળી છે; ફક્ત તેને યોગ્ય માળખું આપો. પરંતુ તે એક ખતરનાક સગવડ પણ પ્રદાન કરે છે: એક જ ક્લિક સાથે સેંકડો સામાન્ય, આત્મા વિનાની ઇમેઇલ્સ જનરેટ કરે છે. આ પ્રકરણમાં, તમે એઆઈનો ઉપયોગ વોલ્યુમ મશીન તરીકે નહીં, પરંતુ સુસંગતતા અને વૈયક્તિકરણના ગુણક તરીકે કેવી રીતે કરવો તે શીખી શકશો. મુખ્ય સિદ્ધાંત: વેચાણ ઇમેઇલ પ્રાપ્તકર્તા વિશે છે, મોકલનાર વિશે નહીં.

નોંધ: ઑપ્ટ-ઇન, પ્રેષક ID અને સામૂહિક ઇ-મેઇલ મોકલવામાં અનસબ્સ્ક્રાઇબ જેવા નિયમો કાનૂની (વાણિજ્યિક ઇલેક્ટ્રોનિક સંદેશ કાયદો) અને પ્રતિષ્ઠિત આવશ્યકતાઓ બંને છે. AI ટેક્સ્ટનું ઉત્પાદન કરે છે; તમારે શિપિંગ અનુપાલન જાતે સુનિશ્ચિત કરવું આવશ્યક છે.

ગુડ સેલ્સ ઈમેઈલની એનાટોમી

• વિષય રેખા: ટૂંકી, રસપ્રદ, સ્પામ શબ્દોથી મુક્ત ("ફ્રી!!!", "તમે જીત્યા").
• વ્યક્તિગત ઉદઘાટન: પ્રાપ્તકર્તાના વ્યવસાય માટે વિશિષ્ટ નક્કર અવલોકન; તે માત્ર વખાણ નથી.
• મૂલ્ય/રુચિ: તેમની સમસ્યા અથવા ધ્યેયનો એક સ્પષ્ટ ખ્યાલ.
• સામાજિક સાબિતી (વૈકલ્પિક): સમાન ગ્રાહક દ્વારા બનાવેલ મૂર્ત પરિણામ.
• સિંગલ CTA (કોલ ટુ એક્શન): એક સ્પષ્ટ, એક જ આગળનું પગલું ("શું મંગળવાર 15-મિનિટના કૉલ માટે સારો છે?").

બહુવિધ CTA ("ડેમોની વિનંતી કરો, બ્રોશર ડાઉનલોડ કરો અને કૉલ કરો") મૂકવાની સામાન્ય ભૂલ છે; વિકલ્પોની વિપુલતા નિર્ણય લકવો બનાવે છે અને પ્રતિભાવ દર ઘટાડે છે.

સ્ટેપ બાય સ્ટેપ: વ્યક્તિગત ઈમેઈલ

1. ખરીદનારને જાણો. લાયકાત બ્રીફિંગ (અગાઉનું એકમ) નો ઉપયોગ કરો.
2. એક મૂલ્યનો વિચાર પસંદ કરો. બધું જ નહીં, પરંતુ એક એંગલ જે તેમને શ્રેષ્ઠ અનુરૂપ છે.
3. વિષય વાક્યનું પરીક્ષણ કરો. 3-4 વિકલ્પો બનાવો અને સૌથી વધુ રસપ્રદ વિકલ્પ પસંદ કરો.
4. ટૂંકમાં લખો. 90-130 શબ્દો આદર્શ છે; લાંબા ઈમેલ વાંચવામાં આવતા નથી.
5. એક સીટીએ મૂકો. ઓછી પ્રતિબદ્ધતા, સ્પષ્ટ આગલું પગલું.
6. ક્રમની યોજના બનાવો. જો કોઈ પ્રતિસાદ ન હોય, તો તમે ક્યારે અને કયા નવા મૂલ્ય સાથે પાછા આવશો.

નકલ કરી શકાય તેવા સંકેતો

વ્યક્તિગત કોલ્ડ ઇમેઇલ જનરેટ કરવા માટે મૂળભૂત સંકેત:

ભૂમિકા: તમે અનુભવી વેચાણ લેખક છો. નીચે ખરીદનાર બ્રીફિંગના આધારે ટૂંકો (120 શબ્દો અથવા ઓછા) કોલ્ડ ઈમેલ લખો. નિયમો:- ઉદઘાટન તેમના કાર્ય માટે વિશિષ્ટ કોન્ક્રીટ અવલોકન પર આધારિત હોવું જોઈએ (કોઈ સામાન્ય વખાણ નહીં).- એક મૂલ્યનો વિચાર આપો; ઉત્પાદનની તમામ વિશેષતાઓની સૂચિ બનાવો.- એક જ, ઓછી પ્રતિબદ્ધતાવાળી CTA મૂકો.- હાયપરબોલ, સ્પામ શબ્દો અને અપ્રમાણિત દાવાઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં. ખરીદનાર સંક્ષિપ્ત: {{ સંક્ષિપ્ત }}ઉત્પાદન મૂલ્ય પ્રસ્તાવ: {{ રેટિંગ_ ભલામણ }}

પ્રોમ્પ્ટ જે વિષયની લાઇન ભિન્નતા પેદા કરે છે:

આ ઈમેલ માટે 5 અલગ-અલગ વિષય રેખાઓ બનાવો: ટૂંકા (6 શબ્દો અથવા ઓછા), રસપ્રદ, સ્પામ-ટ્રિગરિંગ શબ્દો વિના. તે શા માટે કામ કરી શકે છે તે દરેકની બાજુમાં 3-4 શબ્દો લખો. ઇમેઇલ: {{ ઇમેઇલ }}

પ્રોમ્પ્ટ ડિઝાઇનિંગ મલ્ટિ-સ્ટેપ ફોલો સિક્વન્સ:

ધારો કે પ્રથમ ઈમેલનો કોઈ જવાબ નથી. 4-પગલાની અનુવર્તી ક્રમ ડિઝાઇન કરો. નિયમ: દરેક પગલાને નવું મૂલ્ય ઉમેરવા દો (નવો કોણ, કેસ, સામગ્રી, પ્રશ્ન); "માત્ર યાદ અપાવવાનો" સંદેશ લખશો નહીં. દરેક પગલા માટે: દિવસની શ્રેણી, ટૂંકી ટેક્સ્ટ, સિંગલ CTA. છેલ્લું પગલું એ નમ્ર "બ્રેક-અપ" ઇમેઇલ છે. સંદર્ભ: {{ ઉત્પાદન + પ્રાપ્તકર્તા }}

પ્રોમ્પ્ટ કે જે પ્રતિભાવોને વ્યક્તિગત રીતે માપે છે (ચલ):

નીચેના ઈમેઈલના હાડપિંજરને ચલ નમૂનામાં રૂપાંતરિત કરો. દરેક સ્થાનને વ્યક્તિગત બનાવો {{ ચલ }} ({{name}}, {{company}}, {{specific_observation}}). નમૂનાના અંતે યાદી આપો કે કયા ફીલ્ડને મેન્યુઅલી ભરવાની જરૂર છે; ખાસ કરીને {{ozgul_gozlem}} ક્યારેય આપમેળે ભરવું જોઈએ નહીં, તે દરેક પ્રાપ્તકર્તા માટે ખાસ લખેલું હોવું જોઈએ. હાડપિંજર: {{ ઇમેઇલ }}

નબળા પ્રોમ્પ્ટ / મજબૂત પ્રોમ્પ્ટ

નબળું ઇમેઇલ

મજબૂત ઇમેઇલ

"હેલો, અમે એક મહાન કંપની છીએ, અમારી પ્રોડક્ટ કરે છે..."

"હું આશ્ચર્ય પામી રહ્યો હતો કે તમે X કેવી રીતે હલ કર્યું કારણ કે તમારું સમર્થન વોલ્યુમ વધતું ગયું..."

પ્રેષક-કેન્દ્રિત, લક્ષણ સૂચિ

ખરીદનાર-કેન્દ્રિત, એક મૂલ્યનો વિચાર

બહુવિધ CTA, લાંબો ટેક્સ્ટ

એક સ્પષ્ટ CTA, 120 શબ્દો હેઠળ

સામાન્ય, દરેક માટે સમાન

નક્કર અવલોકન પર આધારિત વ્યક્તિગત ઉદઘાટન

તફાવત એ છે કે એક શક્તિશાળી ઇમેઇલ પ્રાપ્તકર્તાના મનમાં પ્રશ્ન મૂકે છે જેમ કે "મારા માટે તેમાં શું છે?" તે પ્રથમ વાક્યમાંથી પ્રશ્નનો જવાબ આપે છે.

ત્રણ મિની કેસ

કેસ 1 — વિષય રેખા તફાવત. એક ટીમે બે વિષય પંક્તિઓ અજમાવી: “અમે અમારી કંપનીના સોલ્યુશન્સનો પ્રચાર કરવા ઈચ્છીએ છીએ” અને “તમારા સમર્થન પ્રતિભાવ સમયની આંતરદૃષ્ટિ.” બીજી વિષય રેખાએ ઓપન રેટમાં નોંધપાત્ર વધારો કર્યો છે કારણ કે તે પ્રાપ્તકર્તાના વ્યવસાય સાથે સંબંધિત હતો. સમાન મુખ્ય ટેક્સ્ટ સાથે ફક્ત વિષય રેખા બદલવાથી પ્રતિસાદોની સંખ્યા બમણી થઈ જાય છે.

કેસ 2 - સિંગલ CTA શિસ્ત. પ્રથમ સંસ્કરણ ઇમેઇલમાં ત્રણ વસ્તુઓની જરૂર હતી: ડેમો, બ્રોશર અને ફોન. પ્રતિભાવ દર ઓછો હતો. ઈમેલ એક જ CTA પ્રોમ્પ્ટ સાથે ફરીથી લખવામાં આવ્યો હતો; ફક્ત "શું મંગળવારે 15 મિનિટની ઝડપી મીટિંગ બરાબર છે?" બાકી જ્યારે નિર્ણય સરળ બન્યો, ત્યારે પ્રતિભાવ દર નોંધપાત્ર રીતે વધ્યો; લોકોને સિંગલ, નાનું "હા" આપવાનું સરળ લાગ્યું.

કેસ 3 - ફોલો-અપ જે મૂલ્ય ઉમેરે છે. એક એજન્ટની જૂની ફોલો-અપ લાઇન હતી "હાય, શું તમે મારા ઇમેઇલ પર પાછા આવવા સક્ષમ હતા?" તેણે પુનરાવર્તન કર્યું અને અવગણવામાં આવ્યું. નવા ક્રમમાં, દરેક પગલામાં એક નવું મૂલ્ય હતું: સંદેશ 2 માં સમાન ગ્રાહકના પરિણામનો સમાવેશ થાય છે, સંદેશ 3 માં સંક્ષિપ્ત ઉદ્યોગ ડેટા, સંદેશ 4 એક નરમ બંધ. આ શ્રેણીએ વિલંબથી થોડા લીડ સાથે મીટિંગ્સનું નિર્માણ કર્યું જેમણે પ્રારંભિક સંદેશનો જવાબ આપ્યો ન હતો.

ટીપ: ફોલો-અપ ક્રમમાં છેલ્લું પગલું, "બ્રેક-અપ ઇમેઇલ", આશ્ચર્યજનક રીતે અસરકારક છે: "હું સમજું છું કે તે અત્યારે પ્રાથમિકતા નથી, હું તમારો કેસ બંધ કરી રહ્યો છું; જો જરૂર હોય તો હું અહીં છું." આ સંદેશ બંને દબાણને દૂર કરે છે અને કેટલાક પ્રાપ્તકર્તાઓને કહેવા માટે કહે છે, "ખરેખર, એક મિનિટ રાહ જુઓ..."

સ્કેલિંગ કરતી વખતે વ્યક્તિત્વ સાચવવું

AI સાથે દરરોજ 500 ઈમેલ "ઉત્પાદિત" કરવું સરળ છે; પરંતુ 500 સાર્વજનિક ઇમેઇલ્સ 5 વ્યક્તિગત ઇમેઇલ્સ કરતાં ઓછો વ્યવસાય જનરેટ કરે છે. યોગ્ય મોડલ વર્ણસંકર છે: AI હાડપિંજર અને મૂલ્ય વાક્ય જનરેટ કરે છે; તમે દરેક પ્રાપ્તકર્તા માટે એક અનન્ય અવલોકન ({{ozgul_observation}}) ઉમેરો. આ એક વાક્ય ઈમેલને "માસ મોકલવાની" લાગણીમાંથી "વ્યક્તિગત રીતે મારા માટે લખાયેલ" લાગણીમાં લઈ જાય છે. 80% વ્યક્તિગતકરણ તે એક વાક્યમાં છે.

સાવધાન: AI-જનરેટેડ "સામાજિક સાબિતી" શબ્દસમૂહોથી સાવધ રહો; મોડેલ કેટલીકવાર એવા ગ્રાહકનું ઉત્પાદન કરી શકે છે જે અસ્તિત્વમાં નથી અથવા મેડ-અપ આંકડા ("અમારા ગ્રાહકો 300% વધ્યા છે)." તમારી પાસે જે ખરેખર છે તે ચકાસી શકાય તેવા પરિણામોનો જ ઉપયોગ કરો. સફળતાનો બનાવટી દાવો એ બંને અનૈતિક છે અને પ્રથમ પ્રશ્નમાં તૂટી જાય છે.

સામાન્ય ભૂલો

• પ્રેષક/ઉત્પાદન કેન્દ્રિત લખવું અને પ્રાપ્તકર્તાની સમસ્યાને અવગણવી.
• એક જ ઇમેઇલમાં બહુવિધ CTA મૂકીને નિર્ણય લકવો બનાવવો.
• સબ્જેક્ટ લાઇનને અવગણીને અને મેસેજને ઓપન કર્યા વિના ડિલીટ કરવા માટેનું કારણ બને છે.
• "માત્ર એક રીમાઇન્ડર" તરીકે ફોલો-અપ સંદેશાઓનું પુનરાવર્તન કરવું અને મૂલ્ય ઉમેરવું નહીં.
• AI નો ઉપયોગ કરીને આંકડા/ગ્રાહકના દાવાઓને ચકાસ્યા વિના બનાવેલ છે.
• વૈયક્તિકરણ છોડવું અને બલ્ક, સામાન્ય શિપિંગ પર આધાર રાખવો.

સારાંશમાં

• સેલ્સ ઈમેલ રીસીવર વિશે છે, મોકલનાર વિશે નહીં; પ્રથમ વાક્ય તેમની સમસ્યા પર સ્પર્શ કરવો જોઈએ.
• સંક્ષિપ્તમાં લખો (90-130 શબ્દો), એક મૂલ્યનો વિચાર અને એક સ્પષ્ટ CTA આપો.
• વિષયને ગંભીરતાથી લો; ઘણી વિવિધતાઓ બનાવો અને સૌથી વધુ રસપ્રદ પસંદ કરો.
• ટ્રેકિંગ સિક્વન્સના દરેક પગલામાં નવું મૂલ્ય ઉમેરવું આવશ્યક છે; માત્ર રીમાઇન્ડર કોઈ પ્રતિભાવ લાવે છે.
• તમે સ્કેલ પ્રમાણે તેને વ્યક્તિગત રાખો: દરેક પ્રાપ્તકર્તા માટે અનન્ય એક અવલોકન વાક્ય શામેલ કરો; સામાજિક પુરાવાઓ બનાવશો નહીં.

એપ્લિકેશન કાર્ય

લક્ષ્ય પ્રાપ્તકર્તા માટે વ્યક્તિગત કોલ્ડ ઈમેલ તૈયાર કરો (તમે અગાઉના એકમના બ્રીફિંગનો ઉપયોગ કરી શકો છો). પછી: (1) 5 વિષય રેખાઓ જનરેટ કરો અને વાજબીતા સાથે શ્રેષ્ઠ પસંદ કરો, (2) કોઈ પ્રતિસાદ ન હોવાના કિસ્સામાં નવા મૂલ્ય ધરાવતા દરેક પગલા સાથે 4-પગલાની અનુવર્તી ક્રમ ડિઝાઇન કરો, (3) ઇમેઇલમાંના તમામ દાવાઓને સ્કેન કરો અને જે ચકાસણી કરી શકાતી નથી તે દૂર કરો (બનાવટી આંકડા/ગ્રાહક). છેલ્લે, તપાસો કે ઇમેઇલમાં એક જ CTA છે અને તે 130 શબ્દોથી ઓછા છે.

ચેકલિસ્ટ

• [ ] મેં ઇમેઇલને પ્રાપ્તકર્તાની સમસ્યા/ધ્યેય (પ્રેષક પર નહીં) પર કેન્દ્રિત કર્યું.
• [ ] મેં લખાણ ટૂંકું રાખ્યું અને એક સ્પષ્ટ CTA મૂક્યું.
• [ ] મેં ઘણી વિષય રેખાઓ જનરેટ કરી અને શ્રેષ્ઠ એક પસંદ કરી.
• [ ] મેં ટ્રેકિંગ ક્રમના દરેક પગલામાં એક નવું મૂલ્ય ઉમેર્યું છે.
• [ ] મેં ચકાસણી ન કરી શકાય તેવા આંકડા/ગ્રાહક દાવા દૂર કર્યા છે.
• વ્યક્તિગતકરણ માટે મેં એક અનન્ય અવલોકન વાક્ય ઉમેર્યું છે.