Voitot:
- Kyky kirjoittaa vastaanottajakeskeisiä, henkilökohtaisia kylmä- ja seurantasähköposteja
- Kyky luoda arvosuuntautuneita viestejä yhdellä selkeällä toimintakehotuksella (CTA), joka ei joudu roskapostiksi
- Kyky suunnitella monivaiheinen seurantajakso kanavalla ja ajoituksella
Suurin osa myynnistä voitetaan tai hävitään sähköpostissa. Hyvä myyntisähköposti tavoittaa oikean henkilön ytimekkäässä ja osuvassa muodossa; Mikä pahinta, se poistetaan lukematta tai päätyy jopa roskapostikansioon (ei-toivotut viestit). Keskimääräinen päätöksentekijä saa kymmeniä myyntiviestejä päivässä; Omasi joko lupaa arvoa kahden ensimmäisen sekunnin aikana tai menee hukkaan.
Tekoäly (AI) on tehokas henkilökohtaisten myyntisähköpostien ja älykkäiden seurantajaksojen tuottamisessa; Anna sille vain oikeat puitteet. Mutta se tarjoaa myös vaarallisen mukavuuden: luoda satoja yleisiä, sieluttomia sähköposteja yhdellä napsautuksella. Tässä luvussa opit käyttämään tekoälyä ei volyymikoneena, vaan osuvuuden ja personoinnin kertojana. Pääperiaate: myyntisähköposti koskee vastaanottajaa, ei lähettäjää.
Huomautus: Säännöt, kuten osallistuminen, lähettäjän tunnus ja tilauksen peruuttaminen joukkosähköpostilähetyksessä, ovat sekä laillisia (kaupallisia sähköisiä viestejä koskeva lainsäädäntö) että mainevaatimuksia. AI tuottaa tekstin; Sinun on itse varmistettava toimitusten noudattaminen.
Hyvän myyntisähköpostin anatomia
- Aihe: Lyhyt, kiehtova, ei roskapostisanoja ("ILMAINEN!!!", "VOITIT").
- Henkilökohtainen avautuminen: Konkreettinen havainto vastaanottajan liiketoiminnasta; Se ei ole vain ylistystä.
- Arvo/kiinnostus: Yksi selkeä käsitys heidän ongelmastaan tai tavoitteestaan.
- Sosiaalinen todiste (valinnainen): samanlaisen asiakkaan luoma konkreettinen tulos.
- Yksittäinen toimintakehotus (Call To Action): Selkeä, yksittäinen seuraava askel ("Onko tiistai hyvä 15 minuutin puhelulle?").
Yleinen virhe on laittaa useita toimintakehotuksia ("pyydä demo, lataa esite ja soita"); Vaihtoehtojen runsaus luo päätöksentekohalvauksen ja alentaa vastausprosenttia.
Askel askeleelta: henkilökohtainen sähköposti
- Tunne ostaja. Käytä pätevyystiedotusta (edellinen yksikkö).
- Valitse yksi arvoidea. Ei kaikki, vaan yksi kuvakulma, joka sopii heille parhaiten.
- Testaa aiheriviä. Luo 3-4 vaihtoehtoa ja valitse kiinnostavin.
- Kirjoita lyhyesti. 90-130 sanaa on ihanteellinen; Pitkiä sähköposteja ei lueta.
- Laita yksi CTA. Alhainen sitoutuminen, selkeä seuraava askel.
- Suunnittele järjestys. Jos vastausta ei tule, milloin ja millä uudella arvolla palaat.
Kopioitavat kehotteet
Peruskehote henkilökohtaisen kylmäsähköpostin luomiseen:
Rooli: Olet kokenut myyntikirjoittaja. Kirjoita LYHYT (120 sanaa tai vähemmän) kylmäsähköposti alla olevan ostajan tiedotteen perusteella. Säännöt: - Avauksen tulee perustua heidän työhönsä liittyvään KONKREETTIIN havaintoon (ei yleistä kiitosta). - Anna yksittäinen arvoidea; Luettele tuotteen kaikki ominaisuudet.- Tee yksi, vähäsitova toimintakehotus.- Älä käytä hyperboleja, roskapostisanoja tai perusteettomia väitteitä.Ostajan tiedotus: {{ tiedotus }}Tuotteen arvolupaus: {{ rating_recommendation }}
Kehote, joka tuottaa aiherivin muunnelmia:
Luo 5 eri aiheriviä tälle sähköpostille: lyhyt (6 sanaa tai vähemmän), kiehtova, ilman roskapostia laukaisevia sanoja. Kirjoita jokaisen viereen 3-4 sanaa, miksi se voisi toimia. Sähköposti: {{ sähköposti }}
Monivaiheisen suunnittelun nopea järjestys:
Oletetaan, että ensimmäiseen sähköpostiin ei vastata. Suunnittele 4-vaiheinen seurantajakso. SÄÄNTÖ: anna jokaisen vaiheen lisätä UUSI arvo (uusi kulma, tapaus, sisältö, kysymys); älä kirjoita "vain muistutusviestiä". Jokaiselle vaiheelle: päiväväli, lyhyt teksti, yksi toimintakehotus. Viimeinen vaihe on kohtelias "ero"-sähköposti. Konteksti: {{ tuote + vastaanottaja }}
Kehote, joka skaalaa vastaukset henkilökohtaisesti (muuttuja):
Muunna alla oleva sähköpostirunko muuttujamalliksi. Tee jokaisesta sijainnista henkilökohtainen {{muuttuja }} ({{name}}, {{company}}, {{specific_observation}}). Listaa mallin lopussa, mitkä kentät on täytettävä MANUAALISESTI; etenkään {{ozgul_gozlem}} ei saa koskaan täyttää automaattisesti, vaan se tulee kirjoittaa erikseen jokaiselle vastaanottajalle. Luuranko: {{ sähköposti }}
Heikko kehote / Vahva kehote
Heikko sähköposti
Vahva sähköposti
"Hei, olemme hieno yritys, tuotteemme..."
"Mietin, kuinka ratkaisit X:n, kun tukimääräsi kasvoi..."
Lähettäjäkeskeinen, ominaisuusluettelo
Ostajakeskeinen, yhden arvon idea
Useita toimintakehotuksia, pitkä teksti
Yksi selkeä toimintakehotus, alle 120 sanaa
Yleistä, sama kaikille
Henkilökohtainen avautuminen konkreettiseen havaintoon
Erona on, että tehokas sähköposti laittaa vastaanottajan mieleen kysymyksen "mitä siitä minulle on hyötyä?" Se vastaa kysymykseen ensimmäisestä lauseesta lähtien.
Kolme minikoteloa
Tapaus 1 — Ero aiherivillä. Eräs tiimi kokeili kahta aiheriviä: "Haluaisimme mainostaa yrityksemme ratkaisuja" ja "Katso tuen vastausaikaa." Toinen aiherivi lisäsi avausastetta merkittävästi, koska se oli merkityksellinen vastaanottajan liiketoiminnan kannalta. Pelkästään otsikon vaihtaminen samalla leipätekstillä kaksinkertaisti vastausten määrän.
Tapaus 2 – Yksittäisen toimintakehotuksen kurinalaisuus. Ensimmäisessä sähköpostiversiossa vaadittiin kolme asiaa: demo, esite ja puhelin. Vastausprosentti oli alhainen. Sähköposti kirjoitettiin uudelleen yhdellä CTA-kehotteella; vain "Onko nopea 15 minuutin kokous OK tiistaina?" jäi. Kun päätös yksinkertaistui, vastausprosentti kasvoi merkittävästi; ihmisten oli helppo antaa yksi pieni "kyllä".
Tapaus 3 – lisäarvoa tuottava seuranta. Erään agentin vanha seurantalinja oli "Hei, pääsitkö takaisin sähköpostiini?" hän toisti ja jätettiin huomiotta. Uudessa järjestyksessä jokaisella askeleella oli uusi arvo: viesti 2 sisälsi samanlaisen asiakkaan tuloksen, viesti 3 lyhyen toimialatiedon, viesti 4 hellävaraisen sulkemisen. Tämä sarja tuotti myöhässä tapaamisia muutamien liidien kanssa, jotka eivät vastanneet alkuperäiseen viestiin.
Vinkki: Seurantajakson viimeinen vaihe, "erotussähköposti", on yllättävän tehokas: "Ymmärrän, että se ei ole ensisijainen tällä hetkellä, lopetan tapauksesi; olen täällä tarvittaessa." Tämä viesti vähentää painetta ja kehottaa joitakin vastaanottajia sanomaan: "Odota hetki..."
Persoonallisuuden säilyttäminen skaalattaessa
Tekoälyllä on helppoa "tuottaa" 500 sähköpostia päivässä; Mutta 500 julkista sähköpostiviestiä luo vähemmän liiketoimintaa kuin 5 henkilökohtaista sähköpostiviestiä. Oikea malli on hybridi: AI luo luuranko- ja arvolauseen; lisäät yksittäisen havainnon ({{ozgul_observation}}) jokaiselle vastaanottajalle. Tämä yksi lause vie sähköpostin "massalähetyksestä" "henkilökohtaisesti minulle kirjoitettuun" tunteeseen. 80 % personoinnista on tuossa yhdessä lauseessa.
Varoitus: Varo tekoälyn luomia "sosiaalisen todisteen" lauseita; Malli voi joskus tuottaa asiakkaan, jota ei ole olemassa, tai keksityn tilaston ("asiakkaamme ovat kasvaneet 300%)." Käytä vain todennettavia tuloksia, jotka sinulla todella on. Tekotettu menestysväite on sekä epäeettinen että romahtaa ensimmäisessä kysymyksessä.
Yleisiä virheitä
- Lähettäjä/tuote keskittynyt kirjoittaminen ja vastaanottajan ongelman huomiotta jättäminen.
- Päätöshalvaus lisäämällä useita toimintakehotuksia yhteen sähköpostiin.
- Aiherivin huomiotta jättäminen ja viestin poistaminen avaamatta sitä.
- Seurantaviestien toistaminen "vain muistutuksena" eikä lisäarvon lisääminen.
- Tekoälyn avulla laadittiin tilastoja/asiakkaiden väitteitä vahvistamatta niitä.
- Ohitetaan personointi ja luotetaan joukkotoimituksiin.
Yhteenvetona
- Myyntisähköposti koskee vastaanottajaa, ei lähettäjää; Ensimmäisen virkkeen tulisi koskea heidän ongelmaansa.
- Kirjoita ytimekkäästi (90-130 sanaa), anna yksittäinen arvoidea ja yksi selkeä toimintakehotus.
- Ota aiherivi vakavasti; Luo useita muunnelmia ja valitse kiehtovin.
- Jokaisen seurantasekvenssin vaiheen on lisättävä uusi arvo. Pelkkä muistutus ei tuota vastausta.
- Pidä se henkilökohtaisena mittakaavassa: sisällytä yksi havaintolause jokaiselle vastaanottajalle; Älä keksi sosiaalista todistetta.
Sovellustehtävä
Tuota henkilökohtainen kylmäsähköposti kohdevastaanottajalle (voit käyttää edellisen yksikön tiedotusta). Sitten: (1) luo 5 aiheriviä ja valitse paras perusteluineen, (2) suunnittele 4-vaiheinen seurantajakso, jossa jokaisella askeleella on uusi arvo, jos vastausta ei saada, (3) skannaa kaikki sähköpostissa olevat väitteet ja poista kaikki, joita ei voida vahvistaa (kehitetty tilasto/asiakas). Tarkista lopuksi, että sähköposti sisältää yhden toimintakehotuksen ja on alle 130 sanaa pitkä.
tarkistuslista
- [ ] Keskitin sähköpostin vastaanottajan ongelmaan/tavoitteeseen (en lähettäjään).
- [ ] Pidin tekstin lyhyenä ja tein yhden selkeän toimintakehotuksen.
- [ ] Tein useita aiherivejä ja valitsin niistä parhaan.
- [ ] Lisäsin uuden arvon seurantasekvenssin jokaiseen vaiheeseen.
- [ ] Poistin tarkistamattomat tilastot/asiakasvaateet.
- [ ] Lisäsin yksilöllisen havaintolauseen personointia varten.