ክፍል 8 / 12

የሽያጭ ኢሜይሎች እና ተከታይ ቅደም ተከተሎች

ትርፍ፡

  • በተቀባዩ ላይ ያተኮረ፣ ለግል የተበጁ ቀዝቃዛ እና ተከታይ ኢሜይሎችን የመፃፍ ችሎታ
  • በአይፈለጌ መልዕክት ውስጥ ከማይወድቅ አንድ ግልጽ የሆነ የድርጊት ጥሪ (ሲቲኤ) ጋር እሴት ተኮር መልዕክቶችን የመፍጠር ችሎታ
  • ከሰርጥ እና ከግዜ ጋር ባለ ብዙ ደረጃ የክትትል ቅደም ተከተል የመንደፍ ችሎታ

አብዛኛዎቹ ሽያጮች በኢሜል የገቢ መልእክት ሳጥን ውስጥ አሸንፈዋል ወይም ጠፍተዋል። ጥሩ የሽያጭ ኢሜል ለትክክለኛው ሰው በአጭር እና በተዛመደ ቅርጸት ይደርሳል; ከሁሉም የከፋው ሳይነበብ ይሰረዛል አልፎ ተርፎም በአይፈለጌ መልእክት (ያልተፈለገ ደብዳቤ) አቃፊ ውስጥ ያበቃል. አማካይ ውሳኔ ሰጪ በቀን በደርዘን የሚቆጠሩ የሽያጭ መልዕክቶችን ይቀበላል; የእርስዎ በመጀመሪያዎቹ ሁለት ሰከንዶች ውስጥ ዋጋ እንደሚሰጥ ቃል ገብቷል ወይም ይባክናል ።

አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) ለግል የተበጁ የሽያጭ ኢሜይሎችን እና የማሰብ ችሎታ ያላቸውን ተከታታይ ቅደም ተከተሎችን በማምረት ኃይለኛ ነው; ትክክለኛውን ማዕቀፍ ብቻ ይስጡት. ግን ደግሞ አደገኛ ምቾት ይሰጣል፡ በአንድ ጠቅታ በመቶዎች የሚቆጠሩ ነፍስ አልባ ኢሜይሎችን ማመንጨት። በዚህ ምእራፍ ውስጥ AIን እንደ ጥራዝ ማሽን ሳይሆን እንደ ተዛማጅነት እና ግላዊ ማድረግን እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ ይማራሉ. ቁልፍ መርህ፡ የሽያጭ ኢሜል ስለ ተቀባዩ እንጂ ስለ ላኪ አይደለም።

ማሳሰቢያ፡ እንደ መርጦ መግባት፣ የላኪ መታወቂያ እና በጅምላ ኢ-ሜል መላክ ከደንበኝነት ምዝገባ መውጣት የመሳሰሉት ህጎች ሁለቱም ህጋዊ (የንግድ የኤሌክትሮኒክስ መልእክት ህግ) እና መልካም ስም ናቸው። AI ጽሑፉን ያዘጋጃል; የማጓጓዣ ተገዢነትን እራስዎ ማረጋገጥ አለብዎት።

የጥሩ ሽያጭ ኢሜል አናቶሚ

  • የርዕሰ ጉዳይ መስመር፡ አጭር፣ ትኩረት የሚስብ፣ ከአይፈለጌ መልእክት የጸዳ ("ነጻ!!!"፣" አሸንፈሃል")።
  • የግል መክፈቻ፡ ለተቀባዩ ንግድ የተለየ ተጨባጭ ምልከታ; ውዳሴ ብቻ አይደለም።
  • ዋጋ/ፍላጎት፡ ስለ ችግራቸው ወይም ግባቸው አንድ ግልጽ ሀሳብ።
  • ማህበራዊ ማረጋገጫ (አማራጭ): በተመሳሳይ ደንበኛ የተፈጠረው ተጨባጭ ውጤት.
  • ነጠላ CTA (የድርጊት ጥሪ)፡ ግልጽ፣ ነጠላ ቀጣይ እርምጃ ("ማክሰኞ ለ15 ደቂቃ ጥሪ ጥሩ ነው?")።

አንድ የተለመደ ስህተት ብዙ ሲቲኤዎችን ማስቀመጥ ነው ("ማሳያ ይጠይቁ፣ ብሮሹር ያውርዱ እና ይደውሉ")። የአማራጮች ብዛት የውሳኔ ሽባ ይፈጥራል እና የምላሹን ፍጥነት ይቀንሳል።

ደረጃ በደረጃ፡ ለግል የተበጀ ኢሜይል

  1. ገዢውን እወቅ። የብቃት ማጠቃለያውን (የቀድሞውን ክፍል) ተጠቀም።
  2. ነጠላ እሴት ሀሳብ ይምረጡ። ሁሉም ነገር አይደለም, ነገር ግን ለእነሱ የበለጠ የሚስማማው አንድ ማዕዘን.
  3. የርዕሱን መስመር ይሞክሩ። 3-4 አማራጮችን ይፍጠሩ እና በጣም የሚስብ የሆነውን ይምረጡ.
  4. በአጭሩ ጻፍ። 90-130 ቃላት ተስማሚ ነው; ረጅም ኢሜይሎች አይነበቡም።
  5. ነጠላ ሲቲኤ ያስቀምጡ። ዝቅተኛ ቁርጠኝነት፣ የሚቀጥለውን ደረጃ አጽዳ።
  6. ቅደም ተከተል ያቅዱ. ምንም ምላሽ ከሌለ, መቼ እና በየትኛው አዲስ እሴት ይመለሳሉ.

ሊገለበጡ የሚችሉ ጥያቄዎች

ለግል የተበጀ ኢሜል ለማመንጨት መሰረታዊ ጥያቄ፡-

ሚና፡ እርስዎ ልምድ ያለው የሽያጭ ጸሐፊ ነዎት። ከታች ባለው የገዢ አጭር መግለጫ ላይ በመመስረት አጭር (120 ቃላት ወይም ያነሰ) ቀዝቃዛ ኢሜይል ይጻፉ። ደንቦች: - መክፈቻ ለሥራቸው በተለየ የኮንክሪት ምልከታ ላይ የተመሰረተ መሆን አለበት (አጠቃላይ ውዳሴ የለም) - አንድ ነጠላ እሴት ሀሳብ ይስጡ; የምርቱን ሁሉንም ገፅታዎች ይዘርዝሩ።- ነጠላ፣ ዝቅተኛ ቁርጠኝነት CTA ያስቀምጡ።- ሃይፐርቦል፣ አይፈለጌ መልዕክት ቃላትን እና ያልተረጋገጡ የይገባኛል ጥያቄዎችን አይጠቀሙ። የገዢ አጭር መግለጫ፡ {{ አጭር መግለጫ }} የምርት ዋጋ ሀሳብ፡ {{ rating_recommendation}}

የርዕሰ-ጉዳይ መስመር ልዩነቶችን የሚያመጣ ጥያቄ፡-

ለዚህ ኢሜይል 5 የተለያዩ ርዕሰ ጉዳዮችን ይፍጠሩ፡ አጭር (6 ቃላት ወይም ከዚያ ያነሱ)፣ የሚስብ፣ ያለ አይፈለጌ መልእክት ቀስቃሽ ቃላት። ለምን እንደሚሰራ ከእያንዳንዱ ቀጥሎ 3-4 ቃላትን ይፃፉ። ኢሜይል፡ {{ኢሜል}}

የፈጣን ዲዛይን ባለብዙ ደረጃ ቅደም ተከተል ተከተል

ለመጀመሪያው ኢሜይል ምንም ምላሽ እንደሌለ አስብ. ባለ 4-ደረጃ ተከታታይ ቅደም ተከተል ይንደፉ። ደንብ: እያንዳንዱ እርምጃ አዲስ እሴት (አዲስ ማዕዘን, መያዣ, ይዘት, ጥያቄ) ይጨምር; “ማሳሰቢያ ብቻ” የሚል መልእክት አይጻፉ። ለእያንዳንዱ እርምጃ፡ የቀን ክልል፣ አጭር ጽሑፍ፣ ነጠላ CTA። የመጨረሻው እርምጃ ጨዋነት ያለው "መፍረስ" ኢሜይል ነው። አውድ፡ {{ ምርት + ተቀባይ }}

ግላዊ በሆነ መንገድ ምላሾችን እንዲመዘን ጠይቅ (ተለዋዋጭ)፦

ከታች ያለውን የኢሜል አጽም ወደ ተለዋዋጭ አብነት ይለውጡ። እያንዳንዱን አካባቢ የግል {{ተለዋዋጭ}} ({{ስም}}፣ {{ኩባንያ}}፣ {{specific_observation}}) ያድርጉ። በአብነት መጨረሻ ላይ የትኞቹ መስኮች በእጅ መሞላት እንዳለባቸው ይዘርዝሩ; በተለይ {{ozgul_gozlem}} በፍፁም በራስ ሰር መሞላት የለበትም፣ በተለይ ለእያንዳንዱ ተቀባይ መፃፍ አለበት። አጽም፡ {{ኢሜል}}

ደካማ ፈጣን/ጠንካራ ፍጥነት

ደካማ ኢሜይል

ጠንካራ ኢሜይል

"ጤና ይስጥልኝ, እኛ በጣም ጥሩ ኩባንያ ነን, የእኛ ምርት ነው..."

"የድጋፍ ብዛትህ እያደገ ሲመጣ X እንዴት እንደፈታህ እያሰብኩ ነበር..."

በላኪ ላይ ያተኮረ፣ የባህሪ ዝርዝር

በገዢ ላይ ያተኮረ፣ ነጠላ እሴት ሀሳብ

በርካታ ሲቲኤዎች፣ ረጅም ጽሑፍ

አንድ ግልጽ CTA፣ ከ120 ቃላት በታች

አጠቃላይ ፣ ለሁሉም ሰው ተመሳሳይ ነው።

በኮንክሪት ምልከታ ላይ የተመሰረተ የግል መክፈቻ

ልዩነቱ ኃይለኛ ኢሜል ጥያቄውን በተቀባዩ አእምሮ ውስጥ እንደ "ለኔ ምን ይጠቅመኛል?" ከመጀመሪያው ዓረፍተ ነገር ለሚለው ጥያቄ መልስ ይሰጣል.

ሶስት ሚኒ ጉዳዮች

ጉዳይ 1 - የርዕሰ ጉዳይ መስመር ልዩነት. አንድ ቡድን ሁለት ርዕሰ ጉዳዮችን ሞክሯል፡ “የኩባንያችንን መፍትሄዎች ልናስተዋውቅ እንወዳለን” እና “የእርስዎን የድጋፍ ምላሽ ጊዜ ግንዛቤ። ሁለተኛው የርእሰ ጉዳይ መስመር ክፍት ፍጥነቱን በከፍተኛ ሁኔታ ጨምሯል ምክንያቱም ከተቀባዩ ንግድ ጋር ተዛማጅነት አለው. የርዕሰ-ጉዳዩን መስመር በተመሳሳዩ የሰውነት ጽሁፍ መቀየር ብቻ የምላሾችን ቁጥር በእጥፍ ጨምሯል።

ጉዳይ 2 - ነጠላ የሲቲኤ ተግሣጽ. የመጀመሪያው እትም ኢሜይል ሶስት ነገሮችን ጠርቶ ነበር፡ማሳያ፣ብሮሹር እና ስልክ። የምላሽ መጠኑ ዝቅተኛ ነበር። ኢሜይሉ በአንድ የሲቲኤ ጥያቄ እንደገና ተፃፈ። "ማክሰኞ ፈጣን የ15 ደቂቃ ስብሰባ ደህና ነው?" ቀረ። ውሳኔው ቀለል ባለበት ጊዜ የምላሽ መጠኑ በከፍተኛ ሁኔታ ጨምሯል; ሰዎች ነጠላ፣ ትንሽ "አዎ" መስጠት ቀላል ሆኖ አግኝተውታል።

ጉዳይ 3 - እሴትን የሚጨምር ክትትል. የወኪሉ የድሮ ክትትል መስመር "ሠላም፣ ወደ ኢሜይሌ መመለስ ችለሃል?" ደጋግሞ ችላ ተብሏል. በአዲሱ ቅደም ተከተል፣ እያንዳንዱ እርምጃ አዲስ እሴት ይዞ ነበር፡ መልእክት 2 የአንድ አይነት ደንበኛ ውጤት፣ መልዕክት 3 አጭር የኢንዱስትሪ መረጃ፣ መልዕክት 4 ለስላሳ መዝጊያ። ይህ ተከታታይ የመጀመሪያ መልእክት ምላሽ ካልሰጡ ጥቂት መሪዎች ጋር ስብሰባዎችን ዘግይቶ አዘጋጅቷል።

ጠቃሚ ምክር: በክትትል ቅደም ተከተል የመጨረሻው ደረጃ, "የሰበር ኢሜል" በሚያስደንቅ ሁኔታ ውጤታማ ነው: "አሁን ቅድሚያ የሚሰጠው እንዳልሆነ ተረድቻለሁ, ጉዳይዎን እዘጋለሁ, አስፈላጊ ከሆነ እዚህ ነኝ." ይህ መልእክት ግፊቱን ያስወግዳል እና አንዳንድ ተቀባዮች “በእርግጥ አንድ ደቂቃ ይጠብቁ…” እንዲሉ ይገፋፋቸዋል።

በሚለካበት ጊዜ ስብዕና መጠበቅ

ከ AI ጋር በቀን 500 ኢሜይሎችን "ማመንጨት" ቀላል ነው; ግን 500 ይፋዊ ኢሜይሎች ከ5 የግል ኢሜይሎች ያነሱ የንግድ ስራ ያመነጫሉ። ትክክለኛው ሞዴል አንድ ድብልቅ ነው: AI አጽም እና የእሴት ዓረፍተ ነገር ያመነጫል; ለእያንዳንዱ ተቀባይ አንድ ልዩ ምልከታ ({{ozgul_observation}}) ያክላሉ። ይህ አንድ ዓረፍተ ነገር ኢሜይሉን ከ"ጅምላ መላክ" ስሜት ወደ "በግል የተፃፈልኝ" ስሜት ይወስዳል። 80% ግላዊ ማድረግ በዚያ አንድ ዓረፍተ ነገር ውስጥ ነው።

ይጠንቀቁ: በ AI ከሚመነጩ "ማህበራዊ ማረጋገጫ" ሀረጎች ይጠንቀቁ; ሞዴሉ አንዳንድ ጊዜ የማይገኝ ደንበኛን ወይም የተሰራ ስታትስቲክስ ("ደንበኞቻችን በ300% አድጓል")። የተረጋገጡ ውጤቶችን ብቻ ይጠቀሙ። የተፈበረከ የስኬት ጥያቄ ሥነ-ምግባር የጎደለው እና በመጀመሪያው ጥያቄ ላይ ውድቀት ነው።

የተለመዱ ስህተቶች

  • ላኪ/ምርት አተኩሮ መጻፍ እና የተቀባዩን ችግር ችላ ማለት።
  • ብዙ ሲቲኤዎችን በአንድ ኢሜል ውስጥ በማስቀመጥ የውሳኔ ሽባ መፍጠር።
  • የርዕሰ-ጉዳዩን መስመር ችላ በማለት እና መልእክቱ ሳይከፈት እንዲሰረዝ ማድረግ.
  • የተከታታይ መልዕክቶችን እንደ "አስታዋሽ ብቻ" መድገም እና እሴት አለመጨመር።
  • AI በመጠቀም ስታቲስቲክስ/የደንበኛ ይገባኛል ጥያቄዎችን ሳያረጋግጡ ሠራ።
  • ግላዊነትን ማላበስን መዝለል እና በጅምላ ፣ አጠቃላይ መላኪያ ላይ መተማመን።

በማጠቃለያው

  • የሽያጭ ኢሜል ስለ ተቀባዩ እንጂ ላኪው አይደለም; የመጀመሪያው ዓረፍተ ነገር ችግራቸውን መንካት አለበት.
  • በአጭሩ (90-130 ቃላት) ይፃፉ፣ ነጠላ እሴት ሃሳብ እና አንድ ግልጽ CTA ይስጡ።
  • ርዕሰ ጉዳዩን በቁም ነገር ይያዙት; ብዙ ልዩነቶችን ይፍጠሩ እና በጣም የሚስብ የሆነውን ይምረጡ።
  • በክትትል ቅደም ተከተል ውስጥ ያለው እያንዳንዱ እርምጃ አዲስ እሴት ማከል አለበት; ብቻ ማሳሰቢያ ምንም ምላሽ አያመጣም።
  • በሚመዘኑበት ጊዜ ግላዊ ያድርጉት፡ ለእያንዳንዱ ተቀባይ የተለየ አንድ ነጠላ የመመልከቻ ዓረፍተ ነገር ያካትቱ። ማህበራዊ ማስረጃዎችን አታቅርቡ.

የመተግበሪያ ተግባር

ለታላሚ ተቀባይ ግላዊነት የተላበሰ ቀዝቃዛ ኢሜይል ያዘጋጁ (ማጠቃለያውን ካለፈው ክፍል መጠቀም ይችላሉ።) ከዚያም፡ (1) 5 ርዕሰ ጉዳዮችን በማመንጨት ጥሩውን ከጽድቅ ጋር ምረጥ፣ (2) ምላሽ በማይገኝበት ጊዜ ባለ 4-ደረጃ ተከታታይ ቅደም ተከተል በእያንዳንዱ እርምጃ አዲስ እሴት በመያዝ፣ (3) በኢሜል ውስጥ ያሉትን ሁሉንም የይገባኛል ጥያቄዎች ይቃኙ እና የማይረጋገጡትን ያስወግዱ (የተሰራ ስታቲስቲክስ/ደንበኛ)። በመጨረሻም ኢሜይሉ አንድ CTA እንደያዘ እና ከ130 ቃላት በታች መሆኑን ያረጋግጡ።

የማረጋገጫ ዝርዝር

  • [ ] ኢሜይሉን በተቀባዩ ችግር/ግብ (በላኪው ሳይሆን) ላይ አተኩሬያለሁ።
  • [ ] ጽሑፉን አጭር አድርጌዋለሁ እና አንድ ግልጽ CTA አስቀምጫለሁ።
  • [] ብዙ የርእሰ ጉዳይ መስመሮችን ፈጠርኩ እና በጣም ጥሩውን መረጥኩ።
  • [] በእያንዳንዱ የመከታተያ ቅደም ተከተል ደረጃ ላይ አዲስ እሴት ጨምሬያለሁ።
  • [ ] የማይረጋገጡ ስታቲስቲክስ/የደንበኛ ይገባኛል ጥያቄዎችን አስወግጃለሁ።
  • [ ] ለግል ማበጀት ልዩ የሆነ የመመልከቻ ዓረፍተ ነገር ጨምሬያለሁ።