收益:
- 列出负责任的人工智能使用的基本原则
- 可以解释为什么人类控制是不可或缺的
- 可以为自己的工作创建负责任的使用清单
在本模块中,我们了解了人工智能是什么、它是如何工作的、它的优点、缺点、风险和工作流程。在本单元中,我们在负责任使用的标题下将所有这些结合到一个实用框架中。人工智能是一个强大的工具;但当它的力量与使用它的人的责任不平衡时,它就会成为一种风险。 “负责任的使用”听起来像是一个抽象的道德原则;然而,它由非常具体的日常习惯组成。在本单元中,我们将把这些习惯放入一个简单且朗朗上口的框架中。
负责任使用的五项基本原则
1.人民有最终决定权
这是最基本的原则。人工智能产生推荐;人们承担着决定和责任。特别是在金钱、健康、法律、就业和声誉等影响较大的问题上,人工智能的输出绝不应该在无人监督的情况下实施。 “机器告诉我的”从来都不是一个有效的借口。
2. 验证,然后信任
记住幻觉单元。未经独立确认,请勿使用人工智能生成的可验证事实(数字、日期、名称、来源)。流利和自信的语言并不能证明准确性。
3. 保护隐私
在数据隐私单元应用原则:不要在公共媒体上写入个人数据、商业秘密和机密信息;必要时匿名并遵守公司政策。
4. 遵守正义
注意偏见:确保输出不会不公平地排除或刻板化某些群体;监督多方面对高影响力决策的关注。
5. 保持透明
不要误传您正在使用人工智能。适当地说明已在人工智能的帮助下根据业务环境和公司政策准备了关键交付成果,以建立信任。
注:这五个原则是相辅相成的。仅实施一项是不够的;还必须实施一项。例如,如果您注重隐私并跳过验证,您仍然面临风险。
为什么人类控制不可或缺?
AI无法承担责任;当他犯错时,付出代价的不是他,而是利用他的人和机构。此外,人工智能无法看到完整的背景(公司政策、关系、部门敏感性、当前的具体情况)。人为控制;它既决定了承担法律责任的权威,又是捕捉模型盲点(幻觉、偏见、不当)的过滤器。审计越接近具有高影响力的决策,审计就应该越严格。
根据风险的审计级别
任务类型
例子
所需检查
低影响
内部备忘录草稿,集思广益
轻度审查
中等效果
外发电子邮件、报告摘要
仔细阅读+事实核查
高影响力
法律/财务/健康/就业决定
专家审核+书面确认
弱方法/强方法
弱方法:在未经验证的情况下根据人工智能的输出实施高影响力的决策(例如员工的评估)。
结果:幻觉或偏见直接影响一个人的生活。
强方法:仅使用AI进行支持/草稿;自行用相关证据证明该决定的合理性,咨询相关专家并以书面形式给予最终批准。
结果:您从速度中受益,但责任和公平得以维持。
三个迷你箱
案例 1 — 检查清单发现了错误。当开始使用人工智能时,一个团队将五个原则打印在一张卡片上并将其放在桌子上。一名员工偶然发现了要发送的提案中的“隐私”问题,并注意到其中包含客户的姓名,并将其匿名化。一个简单的清单就防止了可能的违规行为。
案例 2——“机器是这么说的”不起作用。另一名员工未经核实就应用了AI给出的不正确的监管信息,当出现问题时,他为自己辩护说“AI就是这么说的”。这个借口没有被接受;因为他是使用和实施该工具的人。责任由用户承担。
案例3——根据风险灵活控制。当经理快速使用内部头脑风暴输出时;招聘和绩效等高影响力决策需要专家批准+书面理由。因此,它加速了低风险工作并提高了关键决策的安全性。
可复制模板
在使用此输出之前,请按顺序问我五个负责任的使用问题,并要求我为每个问题标记“正常/不完整”:1) 是否进行了人工审核? 2)事实是否得到证实? 3) 是否保守了机密? 4)是否公平和包容? 5)我准备好对结果负责吗?
评估此任务的影响级别(低/中/高)并相应地提出审核步骤列表。任务:[写入任务]
在下面的输出中,按重要性顺序列出人们绝对应该检查的风险点(真相、保密、公平、承诺)。输出:[粘贴到此处]
为我的角色准备一份简短的个人“负责任的人工智能使用守则”;使项目以行动为导向且易于记忆。我的角色:[写下你的角色]
实用清单
控制
问题
审计
我作为一个人审查过这个输出吗?
准确度
我是否确认了其中的事实(数字、姓名、日期)?
隐私
我是否已向该工具写入敏感或个人数据?
正义
结果是否公平、包容?
透明度
人工智能的使用是否得到了适当的说明并且没有误导?
责任
我准备好为此输出的后果负责吗?
最后一个问题的答案应该始终是“是”;因为只要你是使用该工具的人,结果就是你的。
常见错误
常见错误
- 在没有监督的情况下实施高影响力的决策。专家批准和书面监督对于金钱、健康、法律和就业至关重要。
- 它的意思是“机器说的”。责任并不约束工具,而是约束使用工具的人。
- 有选择性地应用政策。五项原则是一个整体;如果其中一个缺失,风险仍然存在。
- 始终以同样严格的方式进行检查。根据风险进行规模控制;低风险时速度快,高风险时细致。
责任带来自由
负责任的使用规则看似具有限制性,但它们的作用恰恰相反:一旦你养成了这些安全习惯,你就可以更舒适、更大胆地使用人工智能。因为即使出现错误,您也知道您有一个过滤器可以捕获它。规则不是为了让你放慢速度,而是为了帮助你安全地加速。
综上所述
- 负责任使用五原则:人民说了算、核实后信任、保密、追求公平、透明。
- 这些原则相辅相成;如果其中一个缺失,风险就会持续存在。
- 人类的监督是必不可少的,因为人工智能无法承担责任并了解整个情况。
- 根据风险调整审计规模:低影响的风险较小,高影响的专家批准和书面理由。
- 既然您是使用该工具的人,那么您也要对结果负责; “机器告诉我的”不是借口。
应用任务
使用上面的模板为您的角色创建一个简短的个人“负责任的人工智能使用代码”(最多 6 项)。将其记录在可见的地方,并在下一个重要的人工智能交付成果中一一练习“练习清单”表中的问题。
清单
- [ ] 我可以说出负责任使用的五项原则。
- [ ] 我可以解释为什么人的控制是不可或缺的。
- [ ] 我可以根据任务的风险来调整控制级别。
- [ ] 我为我的角色创建了一份负责任的使用清单。
- [ ] 我已经内化“机器告诉我”不是借口。