Voitot:
- Osaa luetella peruskomponentit, jotka hyvässä kehotteessa pitäisi olla.
- Voi parantaa tulosteen laatua antamalla roolin, kontekstin, tehtävän ja muodon
- Voi muuttaa heikon kehotteen vahvaksi kehotteeksi
Sama tekoälytyökalu tuottaa täysin erilaisia tuloksia kahden eri ihmisen käsissä. Ero ei ole työkalussa, vaan ohjeissa. Tekoälylle antamaasi ohjetta kutsutaan kehotteeksi. Hyvän kehotteen kirjoittaminen on opittava taito, ei taikuutta; Itse asiassa tämä on tämän moduulin käytännöllisin etu. Tässä osiossa opit peruskomponentit, jotka muuttavat heikon ohjeen vahvaksi ohjeeksi kopioitavilla kuvioilla. Hyviä uutisia: muutama yksinkertainen tapa kaksinkertaistaa tulostuslaadun välittömästi.
Hyvän kehotteen viisi osaa
Tehokas kehote sisältää yleensä nämä viisi elementtiä. Sinun ei tarvitse käyttää niitä kaikkia joka kerta, mutta mitä enemmän annat, sitä tarkempi tulos on.
- Rooli: Kerro mallille, minkä asiantuntijana haluat sen toimivan. ("Olet kokenut asiakaspalvelun ammattilainen.")
- Konteksti: Kerro tilanne, tausta, kohdeyleisö. ("Vihainen asiakas on odottanut vastausta 3 päivää.")
- Tehtävä: Tee selväksi, mitä haluat. ("Luonnos vastaus, joka sisältää anteeksipyynnön ja tarjoaa ratkaisun.")
- Muoto: Määritä tulosteen muoto. ("Enintään 5 lausetta, ei luettelomerkkejä, muodollinen mutta lämmin sävy.")
- Rajoitukset: Aseta rajat. ("Älä lupaa alennusta, älä anna päivämäärää, älä lisää allekirjoitusta.")
Vinkki: Kun kirjoitat kehotetta, kysy itseltäsi: "Jos antaisin tämän tehtävän uudelle harjoittelijalle, mitä minun pitäisi kertoa hänelle, että hän tekee työn oikein?" Kaikki nämä tiedot pitäisi mennä kehotteeseen. Malli, aivan kuten tuo harjoittelija, tekee yleisimmän ennusteen epätäydellisillä tiedoilla.
Heikko kehote / Vahva kehote
Heikko kehote: Kirjoita asiakkaalle anteeksipyyntö.
Tulos: Yleinen, kliseinen teksti, koska ei ole selvää kuka, mitä varten ja millä sävyllä.
Tehokas kehote:Rooli: Olet kokenut asiakaspalvelun ammattilainen.Konteksti: Asiakas valitti, koska hänen lähetyksensä oli 4 päivää myöhässä. Uskollinen, pitkäaikainen asiakas.Tehtävä: Laadi vastaus, joka tarjoaa lyhyen anteeksipyynnön ja selkeän ratkaisun.Muoto: enintään 6 lausetta, ystävällinen mutta ammattimainen sävy.Rajoitus: Älä lupaa hyvitystä; Sano vain "välitin tilanteen ratkaisuryhmälle".
Tulos: Luonnos, joka on kontekstuaalinen ja hyvin lähellä käyttöä.
Askel askeleelta: Kehotteen kehittäminen
Kehotteen kirjoittaminen ei ole kertaluonteinen prosessi, vaan iteratiivinen (parannettu askel askeleelta) prosessi. Jos tulos ei sovi mieltymyksiisi, kirjoita uudelleen; Tämä ei ole epäonnistuminen, se on itse menetelmä.
- Kirjoita ensimmäinen luonnos, tulosta se.
- Selvitä, mistä et pidä (onko liian pitkä? onko sävy väärä? puuttuuko se?).
- Lisää yksi ohje, joka korjaa tämän: "lyhennä", "vaihda muodollisempaan sävyyn", "lisää esimerkki".
- Toista, kunnes pidät siitä; Tallenna sitten tämä kehote.
Varoitus: Älä kysy mallilta liian montaa asiaa kerralla. Massiiviset pyynnöt, kuten "kirjoita markkinointisuunnitelma, 10 iskulausetta, budjettitaulukko ja sähköposti", tuottavat sotkuisia tuloksia. Jaa suuri työ osiin; Pyydä yksi selkeä asia joka vaiheessa.
Kolme minikoteloa
Tapaus 1 – 3 sanaa 3 minuuttiin. Myyntiedustaja kirjoitti "kirjoita tarjoussähköposti" ja sai turhan tekstin. Hän vietti 20 minuuttia korjatakseen sitä käsin. Seuraavana päivänä hän käytti rooli + konteksti + muotomallia; Tulos oli melkein valmis, lähetettiin 3 minuutissa. Sama työkalu, eri ohje.
Tapaus 2 – Muotoilun määrittelykyky. HR-ammattilainen halusi tehdä yhteenvedon 60 hakijan palautteesta. Sain sekalaisen kappaleen ensimmäisellä yrittämällä. Kun sanoin "Kaada tulos 3-sarakkeiseen taulukkoon: teema, kuinka monta henkilöä, esimerkkikommentit", ilmestyi käyttökelpoinen, esitettävä taulukko. Ero: sanotaan haluttu muoto.
Tapaus 3 – Esimerkin antamisen vaikutus. Työntekijä ei saanut haluamaansa sähköpostiääntä. Lopuksi hän liitti vanhan sähköpostin, josta hän piti, ja sanoi: "Kirjoita se tällä sävyllä." Malli valloitti tyylin. Esimerkin antaminen (muutama laukaus) on usein tehokkaampaa kuin kuvaileminen.
Kopioitavat mallit
Rooli: [mikä asiantuntija toimia]Konteksti: [tilanne, tausta, kohdeyleisö]Tehtävä: [täsmälleen mitä haluat]Muoto: [pituus, sävy, rakenne]Rajoite: [mitä ei saa tehdä]
Paranna tekstiä alla. Anna minulle:1) Muokattu versio2) Kerro 3 tärkeää muutosta, jotka olet tehnyt ja miksi. Sävy: [esim. virallinen]. Pituus: [esim. puolet niin paljon].Teksti: [liitä tähän]
Annan esimerkin, josta pidän; Luo uusi teksti samalla tyylillä ja sävyllä.Esimerkki: [liitä haluamasi teksti]Uusi aihe: [uusi aihe]
Tuota minulle 3 eri versiota tästä tehtävästä: 1) lyhyt ja muodollinen2) ystävällinen ja keskipitkä3) yksityiskohtainen ja vakuuttavaTehtävä: [tehtävä]. Kerro sitten yhdellä lauseella, mitä suosittelet ja miksi.
Vertailukaavio
Heikko kehotusominaisuus
Vahva nopea vastaus
"Kirjoita jotain" (määrittelemätön tehtävä)
Selkeä, yksittäinen tehtävä
Yleisöä ei ole määritelty
Kohdeyleisö määritelty
Ääni sanomaton
Sävy ja tyyli määritetty
Pituus/muoto vapaa
Haluttu muoto on selkeä
Monta pyyntöä kerralla
Portaat paloiksi
Yleisiä virheitä
Yleisiä virheitä
- Ei anna kontekstia. Malli ei tunne sinua tai tilannettasi; Jos et kerro kuka olet ja miksi haluat mitä haluat, saat yleisen vastauksen.
- Ei määritetä muotoa. Ohjeet, kuten "Olkoon taulukko", "Olkoon 5 kohdetta", "Älä yli 3 lausetta" tekevät tulosteesta käyttökelpoisen.
- Luovuttaminen ensimmäisessä uloskäynnissä. Jos ensimmäinen tulos ei miellytä, kehotetta parannetaan; Prosessi on iteratiivinen.
- Kaiken pyytäminen yhdellä kehotuksella. Jaa suuri tehtävä; Pyydä yksi selkeä asia joka vaiheessa.
- Unohtui antaa esimerkki. Usein on tehokkaampaa näyttää esimerkki kuin kuvailla tyyliä.
Yhteenvetona
- Hyvä kehote sisältää yleensä rooli-, konteksti-, tehtävä-, muoto- ja rajoituskomponentteja.
- "Mitä sanoisin uudelle harjoittelijalle?" Kysymys kertoo, mitä tietoja annat.
- Kehotteen kirjoittaminen on iteratiivinen prosessi; Jos ensimmäinen tulos ei pidä, paranna ohjetta.
- Jaa suuret tehtävät osiin; Älä pyydä liikaa kerralla.
- Tyylin osoittaminen esimerkillä on usein tehokkaampaa kuin sen kuvaaminen.
Sovellustehtävä
Ajattele tehtävää, jota pyysit äskettäin tekoälyltä ja sait huonoja tuloksia. Kirjoita se uudelleen "Role / Context / Task / Format / Constraint" -mallilla ja laita kaksi tulostetta vierekkäin. Tallenna uusi kehote, joka toimii muistiinpanotiedostossa tulevaa käyttöä varten.
Tarkistuslista
- [ ] Voin nimetä viisi hyvän kehotteen komponenttia.
- [ ] Voin parantaa tulosteen laatua lisäämällä rooleja, kontekstia ja muotoa.
- [ ] Voin muuttaa heikon kehotteen vahvaksi kehotteeseen.
- [ ] Tiedän, että kehotteen kirjoittaminen on iteratiivinen prosessi.
- [ ] Tallennan hyödylliset kehotteet ja käytän niitä uudelleen.