🤝Mga Aplikasyon ng Kagawaran: Serbisyo sa Customer at Pagbebenta

Mga Pangunahing Kakayahan · 12 yunit · libre, walang membership

1 Customer Support Chatbot: Tungkulin, Saklaw at Ligtas na Hangganan

2 Humiling ng Pagbubuod at Pag-uuri (Ticket Triage)

3 Pagbuo ng Mga Sagot mula sa Knowledge Base (Introduction to RAG)

4 Mga Draft ng Tugon at Pamamahala ng Tono

5 Mga Mahirap na Customer at Sandali ng Krisis: De-escalation

6 Suporta sa Multi-Channel at Pamamahala ng Macro/Template

7 Pre-Sales: Pangunahing Kwalipikasyon at Pananaliksik

8 Mga Sales Email at Follow-Up Sequence

9 Paghahanda ng Mga Alok at Mungkahi

10 Tugon sa Pagtutol at Negosasyon

11 Mga Tala ng CRM, Buod ng Panayam at Hinuha ng Pagkilos

12 Kalidad, Pagsunod at Pagiging Kumpidensyal: Hindi Nagbibigay ng Maling Impormasyon

Lahat ng pagsasanay Magsimula sa unang yunit