🤝துறை விண்ணப்பங்கள்: வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் விற்பனை

முக்கிய திறன்கள் · 12 அலகு · இலவச, உறுப்பினர் இல்லாமல்
1 வாடிக்கையாளர் ஆதரவு Chatbot: பங்கு, நோக்கம் மற்றும் பாதுகாப்பான எல்லைகள்
2 கோரிக்கை சுருக்கம் மற்றும் வகைப்பாடு (டிக்கெட் சோதனை)
3 அறிவுத் தளத்திலிருந்து பதில்களை உருவாக்குதல் (RAG அறிமுகம்)
4 பதில் வரைவுகள் மற்றும் தொனி மேலாண்மை
5 கடினமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் நெருக்கடி தருணங்கள்: விரிவாக்கம் குறைதல்
6 மல்டி-சேனல் ஆதரவு மற்றும் மேக்ரோ/டெம்ப்ளேட் மேலாண்மை
7 முன் விற்பனை: முன்னணி தகுதி மற்றும் ஆராய்ச்சி
8 விற்பனை மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பின்தொடர்தல் வரிசைகள்
9 சலுகைகள் மற்றும் பரிந்துரைகளைத் தயாரித்தல்
10 ஆட்சேபனை பதில் மற்றும் பேச்சுவார்த்தை
11 CRM குறிப்புகள், நேர்காணல் சுருக்கங்கள் மற்றும் செயல் அனுமானம்
12 தரம், இணக்கம் மற்றும் இரகசியத்தன்மை: தவறான தகவலை வழங்காதது
அனைத்து பயிற்சிகளும் முதல் அலகிலிருந்து தொடங்குங்கள்