Základy efektívneho písania výzvy — AI gramotnosť

zisky:

Dokáže vymenovať základné komponenty, ktoré by mal mať dobrý prompt.
Môže zlepšiť kvalitu výstupu zadaním úlohy, kontextu, úlohy a formátu
Dokáže zmeniť slabú výzvu na silnú výzvu

Ten istý nástroj AI produkuje úplne odlišné výsledky v rukách dvoch rôznych ľudí. Rozdiel nie je v nástroji, ale v návode. Pokyn, ktorý zadáte AI, sa nazýva výzva. Napísanie dobrej výzvy je schopnosť naučiť sa, nie kúzlo; V skutočnosti je to najpraktickejšia výhoda tohto modulu. V tejto lekcii sa naučíte základné komponenty, ktoré menia slabú inštrukciu na silnú inštrukciu s kopírovateľnými vzormi. Dobrá správa: niekoľko jednoduchých návykov okamžite zdvojnásobí kvalitu výstupu.

Päť zložiek dobrej výzvy

Výkonná výzva zvyčajne nesie týchto päť prvkov. Nemusíte ich použiť zakaždým všetky, ale čím viac ich dáte, tým presnejší bude výsledok.

Úloha: Povedzte modelke, za ktorého experta chcete, aby vystupoval. („Ste skúsený odborník na služby zákazníkom.“)
Kontext: Uveďte situáciu, pozadie, cieľové publikum. („Nahnevaný zákazník už 3 dni čaká na odpoveď.“)
Úloha: Ujasnite si, čo chcete. („Navrhnite odpoveď, ktorá obsahuje ospravedlnenie a ponúka riešenie.“)
Formát: Zadajte formát výstupu. („Maximálne 5 viet, žiadne odrážky, formálny, ale teplý tón.“)
Obmedzenia: Nastavte limity. ("Nesľubujte zľavu, neuvádzajte dátum, nepridávajte podpis.")

Tip: Pri písaní výzvy si položte otázku: „Ak by som túto úlohu zadal novému stážistovi, čo by som mu mal povedať, aby túto prácu vykonal správne?“ Všetky tieto informácie by sa mali dostať do výzvy. Model, rovnako ako tento stážista, robí najvšeobecnejšiu predpoveď s neúplnými informáciami.

Slabá výzva / silná výzva

Slabá výzva: Napíšte zákazníkovi e-mail s ospravedlnením.

Výsledok: Všeobecný, klišé text, keďže nie je jasné, kto, za čo a v akom tóne.

Výkonná výzva: Úloha: Ste skúsený odborník na služby zákazníkom. Kontext: Zákazník sa sťažoval, pretože jeho zásielka meškala 4 dni. Verný, dlhodobý zákazník.Úloha: Navrhnite odpoveď, ktorá ponúka krátke ospravedlnenie a jasné riešenie.Formát: 6 viet alebo menej, priateľský, ale profesionálny tón.Obmedzenie: Nesľubujte vrátenie peňazí; Stačí povedať „Postúpil som situáciu tímu na riešenie problémov“.

Výsledok: Koncept, ktorý je kontextualizovaný a veľmi blízko k použitiu.

Krok za krokom: Vytvorenie výzvy

Napísanie výzvy nie je jednorazový proces, ale iteratívny (vylepšený krok za krokom) proces. Ak výstup nevyhovuje vašim predstavám, prepíšte; Toto nie je zlyhanie, je to samotná metóda.

Napíšte prvý návrh, vytlačte ho.
Zistite, čo sa vám nepáči (je to príliš dlhé? je tón nesprávny? chýba?).
Pridajte jednu inštrukciu, ktorá to vyrieši: „skrátiť to“, „prepnúť na formálnejší tón“, „pridať príklad“.
Opakujte, kým sa vám to nebude páčiť; Potom túto výzvu uložte.

Pozor: Nežiadajte od modelky príliš veľa vecí naraz. Masívne požiadavky ako „napíšte marketingový plán, 10 sloganov, hárok s rozpočtom a e-mail“ vytvárajú chaotický výstup. Rozdeľte veľkú prácu na časti; Na každom kroku žiadajte jednu jasnú vec.

Tri mini puzdrá

Prípad 1 – 3 slová až 3 minúty. Predajca napísal „napísať e-mail s ponukou“ a dostal zbytočný text, ktorý strávil 20 minút jeho ručnou opravou. Na druhý deň použil rolu + kontext + šablónu formátu; Výstup bol takmer pripravený, odoslaný za 3 minúty. Rovnaký nástroj, iný návod.

Prípad 2 – Sila špecifikácie formátovania. Personalista chcel zhrnúť 60 spätnej väzby kandidátov. Na prvý pokus mám zmiešaný odsek. Keď som povedal „Výsledok nalejte do 3-stĺpcovej tabuľky: téma, koľko ľudí, ukážkové komentáre“, objavila sa použiteľná, prezentovateľná tabuľka. Rozdiel: povedzte požadovaný formát.

Prípad 3 – Účinok uvedenia príkladu. Zamestnanec nemohol dostať e-mailový tón, ktorý chcel. Nakoniec vložil starý e-mail, ktorý sa mu páčil, a povedal: "Napíšte ho týmto tónom." Model vystihol štýl. Dať príklad (niekoľko záberov) je často silnejšie ako opisovať.

Kopírovateľné šablóny

Úloha: [aký odborník sa má správať]Kontext: [situácia, pozadie, cieľové publikum]Úloha: [presne to, čo chcete]Formát: [dĺžka, tón, štruktúra]Obmedzenie: [čo nerobiť]

Vylepšite text nižšie. Daj mi:1) Upravená verzia2) Daj mi 3 dôležité zmeny, ktoré si vykonal a prečo. Tón: [napr. úradník]. Dĺžka: [napr. o polovicu menej].Text: [prilepiť sem]

Uvediem príklad, ktorý sa mi páči; Vygenerujte nový text v rovnakom štýle a tóne. Príklad: [prilepte text, ktorý sa vám páči]Nová téma: [nová téma]

Vytvorte mi 3 rôzne verzie tejto úlohy: 1) krátka a formálna2) priateľská a stredne dlhá3) podrobná a presvedčiváÚloha: [úloha]. Potom povedzte jednou vetou, ktorú odporúčate a prečo.

Porovnávacia tabuľka

Slabá promptná funkcia

Silná rýchla odozva

"Napíš niečo" (neurčitá úloha)

Jasná, jediná úloha

Publikum neuvedené

Cieľové publikum je definované

Nevyslovený tón

Špecifikovaný tón a štýl

Dĺžka/formát voľný

Požadovaný formát je jasný

Veľa žiadostí naraz

Kroky rozbité na kúsky

Časté chyby

Neuvádzanie kontextu. Model nepozná vás ani vašu situáciu; Ak nepoviete, kto ste a prečo chcete to, čo chcete, dostanete všeobecnú odpoveď.
Bez určenia formátu. Pokyny ako „Nech je to stôl“, „Nech je to 5 položiek“, „Neprekračujte 3 vety“ robia výstup použiteľným.
Vzdať sa pri prvom východe. Ak sa prvý výsledok nepáči, výzva sa zlepší; Proces je iteratívny.
Požiadajte o všetko pomocou jedinej výzvy. Rozdeľte veľkú úlohu; Na každom kroku žiadajte jednu jasnú vec.
Zabudol uviesť príklad. Často je efektívnejšie ukázať príklad ako popísať štýl.

V súhrne

Dobrá výzva zvyčajne obsahuje rolu, kontext, úlohu, formát a komponenty obmedzenia.
"Čo by som povedal novému stážistovi?" Otázka naznačuje, aké informácie poskytnete.
Písanie výzvy je iteratívny proces; Ak sa vám prvý výstup nepáči, vylepšite inštrukciu.
Rozdeľte veľké úlohy na časti; Nežiadajte príliš veľa naraz.
Ukážka štýlu príkladom je často silnejšia ako jeho opis.

Aplikačná úloha

Spomeňte si na úlohu, o ktorú ste nedávno požiadali AI a dosiahli ste slabé výsledky. Prepíšte ho pomocou šablóny "Rola / Kontext / Úloha / Formát / Obmedzenie" a umiestnite dva výstupy vedľa seba. Uložte novú výzvu, ktorá funguje, do súboru poznámok pre budúce použitie.

Kontrolný zoznam

[ ] Dokážem vymenovať päť komponentov dobrej výzvy.
[ ] Môžem zlepšiť kvalitu výstupu pridaním rolí, kontextu a formátu.
[ ] Dokážem zmeniť slabú výzvu na silnú výzvu.
[ ] Viem, že písanie výzvy je iteratívny proces.
[ ] Ukladám si užitočné výzvy a používam ich znova.