🤝දෙපාර්තමේන්තු අයදුම්පත්: පාරිභෝගික සේවා සහ විකුණුම්

මූලික නිපුණතා · 12 ඒකකය · සාමාජිකත්වය නොමැතිව නොමිලේ
1 පාරිභෝගික සහාය Chatbot: භූමිකාව, විෂය පථය සහ ආරක්ෂිත සීමාවන්
2 ඉල්ලීම් සාරාංශ කිරීම සහ වර්ගීකරණය (ප්‍රවේශපත්‍ර පරීක්ෂාව)
3 දැනුම පදනමෙන් පිළිතුරු උත්පාදනය කිරීම (RAG වෙත හැඳින්වීම)
4 ප්‍රතිචාර කෙටුම්පත් සහ නාද කළමනාකරණය
5 දුෂ්කර පාරිභෝගිකයින් සහ අර්බුද අවස්ථා: උත්සන්න වීම
6 බහු-නාලිකා සහාය සහ මැක්‍රෝ/සැකිල්ල කළමනාකරණය
7 පෙර විකුණුම්: ඊයම් සුදුසුකම් සහ පර්යේෂණ
8 විකුණුම් ඊමේල් සහ පසු විපරම් අනුපිළිවෙල
9 පිරිනැමීම් සහ යෝජනා සකස් කිරීම
10 විරෝධතා ප්‍රතිචාරය සහ සාකච්ඡා කිරීම
11 CRM සටහන්, සම්මුඛ පරීක්ෂණ සාරාංශ සහ ක්‍රියා අනුමාන
12 ගුණාත්මකභාවය, අනුකූලතාවය සහ රහස්‍යභාවය: අසත්‍ය තොරතුරු ලබා නොදීම
සියලුම පුහුණුවීම් පළමු ඒකකයෙන් ආරම්භ කරන්න