Fundamentele unei scrieri prompte eficiente — Alfabetizare AI

Câștiguri:

Poate enumera componentele de bază pe care ar trebui să le aibă un prompt bun.
Poate îmbunătăți calitatea rezultatelor oferind rol, context, sarcină și format
Poate transforma un prompt slab într-un prompt puternic

Același instrument AI produce rezultate complet diferite în mâinile a două persoane diferite. Diferența nu este în instrument, ci în instrucțiuni. Instrucțiunea pe care o dați AI se numește prompt. A scrie un prompt bun este o abilitate care poate fi învățată, nu magie; De fapt, acesta este cel mai practic beneficiu al acestui modul. În această unitate, veți învăța componentele de bază care transformă o instrucțiune slabă într-o instrucțiune puternică, cu modele copiabile. Vești bune: câteva obiceiuri simple îți vor dubla instantaneu calitatea ieșirii.

Cinci componente ale unui prompt bun

Un prompt puternic conține de obicei aceste cinci elemente. Nu trebuie să le folosești pe toate de fiecare dată, dar cu cât dai mai mult, cu atât rezultatul va fi mai precis.

Rol: Spune-i modelului în care expert vrei să acționeze. („Sunteți un profesionist cu experiență în serviciul clienți.”)
Context: dați situația, contextul, publicul țintă. ("Un client furios așteaptă un răspuns de 3 zile.")
Sarcină: Fii clar ce vrei. („Elaborați un răspuns care include scuze și oferă o soluție”).
Format: Specificați formatul de ieșire. („Maximum 5 propoziții, fără marcatori, ton formal, dar cald.”)
Constrângeri: stabiliți limite. ("Nu promite o reducere, nu da o dată, nu adaugă o semnătură.")

Sfat: Când scrieți o solicitare, întrebați-vă: „Dacă aș da această sarcină unui nou stagiar, ce ar trebui să-i spun să facă treaba corect?” Toate aceste informații ar trebui să intre în prompt. Modelul, la fel ca acel stagiar, face cea mai generală predicție cu informații incomplete.

Solicitare slabă / Solicitare puternică

Solicitare slabă: scrieți un e-mail de scuze clientului.

Rezultat: un text general, clișeu, deoarece nu este clar cine, pentru ce și în ce ton.

Solicitare puternică: Rol: Sunteți un profesionist cu experiență în serviciul clienți. Context: Un client s-a plâns deoarece expedierea lui a întârziat 4 zile. Un client loial, pe termen lung. Sarcină: redactați un răspuns care să ofere scuze scurte și o soluție clară. Format: 6 propoziții sau mai puțin, ton prietenos, dar profesional. Restricții: nu promiteți o rambursare; Spuneți doar „Am transmis situația echipei de rezoluție”.

Rezultat: o schiță care este contextualizată și foarte aproape de utilizat.

Pas cu pas: Dezvoltarea unui prompt

Scrierea unui prompt nu este un proces unic, ci un proces iterativ (îmbunătățit pas cu pas). Dacă ieșirea nu vă convine, rescrieți; Acesta nu este un eșec, este metoda în sine.

Scrieți prima schiță, imprimați-o.
Află ce nu-ți place (este prea lung? tonul este greșit? lipsește?).
Adăugați o singură instrucțiune care va rezolva acest lucru: „scurtați-l”, „treceți la un ton mai formal”, „adăugați un exemplu”.
Repetați până vă place; Apoi salvați această solicitare.

Atenție: Nu cereți modelului prea multe lucruri deodată. Solicitările masive precum „scrieți un plan de marketing, 10 sloganuri, o foaie de buget și un e-mail” produc rezultate dezordonate. Împărțiți munca mare în părți; Cere un lucru clar la fiecare pas.

Trei mini carcase

Cazul 1 — 3 cuvinte până la 3 minute. Un reprezentant de vânzări a tastat „scrie e-mail de ofertă” și a primit un text inutil, a petrecut 20 de minute corectându-l manual. A doua zi a folosit modelul rol + context + format; Ieșirea era aproape gata, a trimis-o în 3 minute. Același instrument, instrucțiuni diferite.

Cazul 2 — Puterea de a specifica formatarea. Un profesionist în resurse umane a vrut să rezume feedbackul a 60 de candidați. Am primit un paragraf mixt la prima încercare. Când am spus „Toarnă rezultatul într-un tabel cu 3 coloane: temă, câți oameni, comentarii mostre”, a apărut un tabel utilizabil, prezentabil. Diferența: rostirea formatului dorit.

Cazul 3 – Efectul exemplului. Un angajat nu a putut obține tonul de e-mail pe care și-l dorea. În cele din urmă, a lipit un e-mail vechi care i-a plăcut și a spus: „Scrie-l pe acest ton”. Modelul a surprins stilul. A da un exemplu (fow-shot) este adesea mai puternic decât a descrie.

Șabloane copiabile

Rol: [cum ar fi expertul să acționeze]Context: [situație, context, public țintă] Sarcină: [exact ce vrei]Format: [lungime, ton, structură]Constrângere: [ce nu trebuie făcut]

Îmbunătățiți textul de mai jos. Dă-mi:1) Versiunea editată2) Da-mi 3 modificări importante pe care le-ai făcut și de ce. Ton: [de ex. oficial]. Lungime: [de ex. jumătate din cât).Text: [paste here]

dau un exemplu care imi place; Generați un text nou în același stil și ton.Exemplu: [inserați textul care vă place]Subiect nou: [subiect nou]

Produceți-mi 3 versiuni diferite ale acestei sarcini:1) scurtă și formală2) prietenoasă și de lungime medie3) detaliată și persuasivă Sarcină: [sarcină]. Apoi spuneți într-o propoziție pe care o recomandați și de ce.

Diagrama de comparație

Caracteristica promptă slabă

Răspuns puternic prompt

„Scrie ceva” (sarcină nedeterminată)

O sarcină clară, unică

Publicul nu este specificat

Publicul țintă definit

Ton nerostit

Tonul și stilul specificate

Lungime/format liber

Formatul dorit este clar

Multe cereri deodată

Pași rupti în bucăți

Greșeli comune

Nu oferă context. Modelul nu te cunoaște pe tine sau situația ta; Dacă nu spui cine ești și de ce vrei ceea ce vrei, vei primi un răspuns general.
Nu se specifică formatul. Instrucțiuni precum „Să fie un tabel”, „Să fie 5 elemente”, „Nu depășiți 3 propoziții” fac rezultatul utilizabil.
Renunțând la prima ieșire. Dacă primul rezultat nu este plăcut, promptul este îmbunătățit; Procesul este iterativ.
Cere totul cu un singur prompt. Împărțiți sarcina mare; Cere un lucru clar la fiecare pas.
Am uitat să dau un exemplu. Este adesea mai eficient să arăți un exemplu decât să descrii un stil.

Pe scurt

Un prompt bun conține de obicei componente de rol, context, sarcină, format și constrângere.
„Ce i-aș spune unui nou stagiar?” Întrebarea indică ce informații veți furniza.
Scrierea unui prompt este un proces iterativ; Dacă prima ieșire nu este plăcută, îmbunătățiți instrucțiunea.
Împărțiți sarcinile mari în părți; Nu cere prea mult deodată.
Demonstrarea unui stil prin exemplu este adesea mai puternică decât descrierea acestuia.

Sarcina de aplicare

Gândește-te la o sarcină pentru care ai cerut recent AI și ai obținut rezultate slabe. Rescrie-l cu șablonul „Rol / Context / Sarcină / Format / Constrângere” și pune cele două ieșiri una lângă alta. Salvați noul prompt care funcționează într-un fișier de note pentru utilizare ulterioară.

Lista de verificare

[ ] Pot numi cinci componente ale unui prompt bun.
[ ] Pot îmbunătăți calitatea rezultatelor adăugând roluri, context și format.
[ ] Pot transforma un prompt slab într-un prompt puternic.
[ ] Știu că scrierea unui prompt este un proces iterativ.
[ ] Salvez solicitări utile și le folosesc din nou.