Zyski:
- Potrafi wymienić podstawowe elementy, jakie powinien zawierać dobry podpowiedzi.
- Potrafi poprawić jakość wyników, nadając rolę, kontekst, zadanie i format
- Potrafi zamienić słabą podpowiedź w silną podpowiedź
To samo narzędzie AI daje zupełnie inne rezultaty w rękach dwóch różnych osób. Różnica nie polega na narzędziu, ale na instrukcjach. Instrukcje, które przekazujesz AI, nazywane są podpowiedziami. Pisanie dobrego podpowiedzi to umiejętność, której można się nauczyć, a nie magia; Tak naprawdę jest to najbardziej praktyczna zaleta tego modułu. W tym module nauczysz się podstawowych elementów, które zamieniają słabą instrukcję w silną instrukcję z możliwymi do skopiowania wzorami. Dobra wiadomość: kilka prostych nawyków natychmiast podwoi jakość wydruków.
Pięć elementów dobrej podpowiedzi
Potężny znak zachęty zwykle zawiera te pięć elementów. Nie musisz używać ich wszystkich za każdym razem, ale im więcej podasz, tym dokładniejszy będzie wynik.
- Rola: Powiedz modelowi, jako jakiego eksperta chcesz, aby pełnił. („Jesteś doświadczonym specjalistą w obsłudze klienta.”)
- Kontekst: Podaj sytuację, tło, grupę docelową. („Wściekły klient czekał na odpowiedź od 3 dni.”)
- Zadanie: Jasno określ, czego chcesz. („Napisz odpowiedź zawierającą przeprosiny i propozycję rozwiązania”).
- Format: Określ format wyjściowy. („Maksymalnie 5 zdań, bez wypunktowań, formalny, ale ciepły ton.”)
- Ograniczenia: Ustaw limity. („Nie obiecuj rabatu, nie podawaj daty, nie dodawaj podpisu.”)
Wskazówka: Pisząc podpowiedzi, zadaj sobie pytanie: „Gdybym dał to zadanie nowemu stażyście, co musiałbym mu powiedzieć, aby wykonał tę pracę poprawnie?” Wszystkie te informacje powinny znaleźć się w monicie. Model, podobnie jak ten stażysta, dokonuje najbardziej ogólnych przewidywań na podstawie niekompletnych informacji.
Słaba podpowiedź/silna podpowiedź
Słaba zachęta: napisz do klienta e-mail z przeprosinami.
Wynik: Tekst ogólny, banalny, bo nie wiadomo kto, po co i w jakim tonie.
Skuteczna zachęta: Rola: Jesteś doświadczonym specjalistą ds. obsługi klienta. Kontekst: Klient złożył skargę, ponieważ jego przesyłka była opóźniona o 4 dni. Lojalny, długoterminowy klient. Zadanie: Przygotuj odpowiedź zawierającą krótkie przeprosiny i jasne rozwiązanie. Format: maksymalnie 6 zdań, w tonie przyjaznym, ale profesjonalnym. Ograniczenie: Nie obiecuj zwrotu pieniędzy; Po prostu powiedz „Przekazałem sytuację zespołowi ds. rozwiązywania problemów”.
Wynik: wersja robocza dostosowana do kontekstu i bardzo bliska użycia.
Krok po kroku: opracowanie podpowiedzi
Pisanie podpowiedzi nie jest procesem jednorazowym, ale procesem iteracyjnym (udoskonalanym krok po kroku). Jeśli wynik nie odpowiada Twoim upodobaniom, przepisz; To nie jest porażka, to jest sama metoda.
- Napisz pierwszą wersję roboczą, wydrukuj ją.
- Zastanów się, co Ci się nie podoba (czy jest za długie? Czy ton jest niewłaściwy? Czy czegoś brakuje?).
- Dodaj jedną instrukcję, która rozwiąże ten problem: „skróć”, „przejdź na bardziej formalny ton”, „dodaj przykład”.
- Powtarzaj, aż ci się spodoba; Następnie zapisz ten monit.
Uwaga: Nie proś modelki o zbyt wiele rzeczy na raz. Masowe prośby, takie jak „napisz plan marketingowy, 10 sloganów, arkusz budżetowy i e-mail”, dają bałagan. Podziel duże zadanie na części; Na każdym kroku proś o jedną jasną rzecz.
Trzy mini etui
Przypadek 1 — 3 słowa do 3 minut. Przedstawiciel handlowy wpisał „napisz e-mail z ofertą” i otrzymał bezużytecznego SMS-a, po czym spędził 20 minut na jego ręcznym poprawianiu. Następnego dnia użył szablonu rola + kontekst + format; Dane wyjściowe były prawie gotowe, wysłano je w ciągu 3 minut. To samo narzędzie, inna instrukcja.
Przypadek 2 — Siła określenia formatowania. Specjalista ds. HR chciał podsumować opinie 60 kandydatów. Za pierwszym razem dostałem mieszany akapit. Kiedy powiedziałem: „Przelej wynik do 3-kolumnowej tabeli: temat, ile osób, przykładowe komentarze”, pojawiła się użyteczna, reprezentacyjna tabela. Różnica: powiedzenie żądanego formatu.
Przypadek 3 — Efekt dawania przykładu. Pracownik nie mógł uzyskać żądanego tonu wiadomości e-mail. Na koniec wkleił stary e-mail, który mu się spodobał, i powiedział: „Napisz to w tym tonie”. Modelka złapała styl. Podanie przykładu (kilkukrotnego) jest często skuteczniejsze niż opisywanie.
Szablony do kopiowania
Rola: [jaki ekspert ma się zachowywać]Kontekst: [sytuacja, tło, grupa docelowa]Zadanie: [dokładnie to, czego chcesz]Format: [długość, ton, struktura]Ograniczenie: [czego nie robić]
Popraw tekst poniżej. Podaj mi:1) Wersja edytowana2) Podaj mi 3 ważne zmiany, które wprowadziłeś i dlaczego. Ton: [np. urzędnik]. Długość: [np. połowę tego).Tekst: [wklej tutaj]
Podam przykład, który mi się podoba; Wygeneruj nowy tekst w tym samym stylu i tonie.Przykład: [wklej tekst, który Ci się podoba]Nowy temat: [nowy temat]
Przygotuj mi 3 różne wersje tego zadania:1) krótka i formalna2) przyjazna i średnio długa3) szczegółowa i przekonującaZadanie: [zadanie]. Następnie powiedz jednym zdaniem, który polecasz i dlaczego.
Tabela porównawcza
Słaba funkcja podpowiedzi
Silna, szybka reakcja
„Napisz coś” (zadanie na czas nieokreślony)
Jasne, pojedyncze zadanie
Nie określono odbiorców
Zdefiniowano grupę docelową
Ton niewypowiedziany
Określony ton i styl
Długość/format dowolny
Pożądany format jest jasny
Wiele żądań na raz
Stopnie rozbite na kawałki
Typowe błędy
Typowe błędy
- Nie podając kontekstu. Model nie zna Ciebie ani Twojej sytuacji; Jeśli nie powiesz, kim jesteś i dlaczego chcesz tego, czego chcesz, otrzymasz ogólną odpowiedź.
- Nie określając formatu. Instrukcje takie jak „Niech będzie to tabela”, „Niech będzie 5 pozycji”, „Nie przekraczaj 3 zdań” sprawiają, że wynik jest użyteczny.
- Poddanie się przy pierwszym wyjściu. Jeśli pierwszy wynik nie spodoba się, monit zostanie poprawiony; Proces jest iteracyjny.
- Prośba o wszystko za pomocą jednego monitu. Podziel duże zadanie; Na każdym kroku proś o jedną jasną rzecz.
- Zapominając podać przykład. Często skuteczniejsze jest pokazanie przykładu niż opisanie stylu.
Podsumowując
- Dobry znak zachęty zazwyczaj zawiera komponenty roli, kontekstu, zadania, formatu i ograniczenia.
- „Co powiedziałbym nowemu stażyście?” Pytanie wskazuje, jakie informacje podasz.
- Pisanie podpowiedzi jest procesem iteracyjnym; Jeżeli pierwszy wynik nie przypadł Ci do gustu, ulepsz instrukcję.
- Podziel duże zadania na części; Nie proś o zbyt wiele na raz.
- Zademonstrowanie stylu na przykładzie często ma większą skuteczność niż jego opisanie.
Zadanie aplikacji
Przypomnij sobie zadanie, o które niedawno prosiłeś sztuczną inteligencję i które uzyskało słabe wyniki. Przepisz go za pomocą szablonu „Rola / Kontekst / Zadanie / Format / Ograniczenie” i umieść dwa wyniki obok siebie. Zapisz nowy działający monit w pliku notatek do wykorzystania w przyszłości.
Lista kontrolna
- [ ] Potrafię wymienić pięć elementów dobrego podpowiedzi.
- [ ] Mogę poprawić jakość wyników, dodając role, kontekst i format.
- [ ] Potrafię zamienić słabą podpowiedź w silną podpowiedź.
- [ ] Wiem, że pisanie podpowiedzi to proces iteracyjny.
- [ ] Zapisuję przydatne podpowiedzi i korzystam z nich ponownie.