Grunnleggende om effektiv hurtigskriving

Gevinster:

Kan liste opp de grunnleggende komponentene som en god prompt bør ha.
Kan forbedre utskriftskvaliteten ved å gi rolle, kontekst, oppgave og format
Kan gjøre en svak forespørsel til en sterk forespørsel

Det samme AI-verktøyet gir helt forskjellige resultater i hendene på to forskjellige personer. Forskjellen ligger ikke i verktøyet, men i instruksjonene. Instruksjonen du gir til AI-en kalles en ledetekst. Å skrive en god melding er en ferdighet som kan læres, ikke magi; Faktisk er dette den mest praktiske fordelen med denne modulen. I denne enheten lærer du de grunnleggende komponentene som gjør en svak instruksjon til en sterk instruksjon, med kopierbare mønstre. Gode nyheter: noen få enkle vaner vil umiddelbart doble utskriftskvaliteten.

Fem komponenter i en god forespørsel

En kraftig forespørsel inneholder vanligvis disse fem elementene. Du trenger ikke bruke dem alle hver gang, men jo mer du gir, jo mer nøyaktig blir resultatet.

Rolle: Fortell modellen hvilken ekspert du vil at den skal fungere som. ("Du er en erfaren kundeservicemedarbeider.")
Kontekst: Gi situasjon, bakgrunn, målgruppe. ("En sint kunde har ventet på svar i 3 dager.")
Oppgave: Vær tydelig på hva du vil. ("Utarbeid et svar som inkluderer en unnskyldning og tilbyr en løsning.")
Format: Spesifiser formatet på utdataene. ("Maksimalt 5 setninger, ingen punkt, formell, men varm tone.")
Begrensninger: Sett grenser. ("Ikke lov rabatt, ikke gi en dato, ikke legg til en signatur.")

Tips: Når du skriver en melding, spør deg selv: "Hvis jeg ga denne oppgaven til en ny praktikant, hva trenger jeg å fortelle ham eller henne for å gjøre jobben riktig?" All den informasjonen skal gå inn i ledeteksten. Modellen, akkurat som den praktikanten, gjør den mest generelle prediksjonen med ufullstendig informasjon.

Svak forespørsel / sterk forespørsel

Svak melding: Skriv en e-post om unnskyldning til kunden.

Resultat: En generell klisjétekst da det ikke er klart hvem, for hva og i hvilken tone.

Kraftig ledetekst: Rolle: Du er en erfaren kundeservicemedarbeider. Kontekst: En kunde klaget fordi forsendelsen hans var 4 dager forsinket. En lojal, langsiktig kunde.Oppgave: Lag et svar som tilbyr en kort unnskyldning og en klar løsning.Format: 6 setninger eller mindre, vennlig, men profesjonell tone.Begrensning: Ikke lov refusjon; Bare si "Jeg har videresendt situasjonen til oppløsningsteamet".

Resultat: Et utkast som er kontekstualisert og veldig nært å bruke.

Trinn for trinn: Utvikle en ledetekst

Å skrive en forespørsel er ikke en engangsprosess, men en iterativ (forbedret trinnvis) prosess. Hvis utgangen ikke passer din smak, skriv om; Dette er ikke en fiasko, det er selve metoden.

Skriv det første utkastet, skriv det ut.
Finn ut hva du ikke liker (er den for lang? er tonen feil? mangler den?).
Legg til en enkelt instruksjon som vil fikse dette: «gjør det kortere», «bytt til en mer formell tone», «legg til et eksempel».
Gjenta til du liker det; Lagre deretter denne forespørselen.

Forsiktig: Ikke spør modellen om for mange ting på en gang. Massive forespørsler som "skriv en markedsføringsplan, 10 slagord, et budsjettark og en e-post" gir rotete resultater. Del opp den store jobben i deler; Be om en klar ting ved hvert trinn.

Tre minivesker

Case 1 - 3 ord til 3 minutter. En selger skrev «skriv tilbuds-e-post» og mottok en ubrukelig tekst, brukte 20 minutter på å rette den for hånd. Dagen etter brukte han malen rolle + kontekst + format; Utgangen var nesten klar, sendte den på 3 minutter. Samme verktøy, annen instruksjon.

Tilfelle 2 – Kraften til å spesifisere formatering. En HR-profesjonell ønsket å oppsummere 60 kandidaters tilbakemeldinger. Fikk et blandet avsnitt på første forsøk. Da jeg sa «Hell resultatet i en 3-kolonne tabell: tema, hvor mange personer, eksempelkommentarer», dukket det opp en brukbar, presentabel tabell. Forskjell: si ønsket format.

Tilfelle 3 – Effekten av å gi eksempel. En ansatt kunne ikke få e-posttonen han ønsket. Til slutt limte han inn en gammel e-post han likte og sa: «Skriv den i denne tonen». Modellen fanget stilen. Å gi et eksempel (få skudd) er ofte sterkere enn å beskrive.

Kopierbare maler

Rolle: [hvilken ekspert å opptre som]Kontekst: [situasjon, bakgrunn, målgruppe]Oppgave: [nøyaktig hva du vil]Format: [lengde, tone, struktur]Begrensning: [hva du ikke skal gjøre]

Forbedre teksten nedenfor. Gi meg:1) Redigert versjon2) Gi meg 3 viktige endringer du har gjort og hvorfor. Tone: [f.eks. offisiell]. Lengde: [f.eks. halvparten så mye].Tekst: [lim inn her]

Jeg gir et eksempel som jeg liker; Generer en ny tekst i samme stil og tone. Eksempel: [lim inn teksten du liker]Nytt emne: [nytt emne]

Lag meg 3 forskjellige versjoner av denne oppgaven:1) kort og formell2) vennlig og middels lengde3) detaljert og overbevisende Oppgave: [oppgave]. Si så i én setning hvilken du anbefaler og hvorfor.

Sammenligningsskjema

Svak ledetekstfunksjon

Kraftig rask respons

"Skriv noe" (ubestemt oppgave)

En klar, enkelt oppgave

Målgruppe ikke spesifisert

Målgruppe definert

Tone uuttalt

Tone og stil spesifisert

Lengde/format fri

Det ønskede formatet er klart

Mange forespørsler på en gang

Trinn brutt i biter

Vanlige feil

Ikke gi kontekst. Modellen kjenner ikke deg eller din situasjon; Hvis du ikke sier hvem du er og hvorfor du vil ha det du vil, får du et generelt svar.
Spesifiserer ikke formatet. Instruksjoner som "La det være et bord", "La det være 5 elementer", "Ikke overskrid 3 setninger" gjør utgangen brukbar.
Gi opp ved første utgang. Hvis det første resultatet ikke er likt, blir spørsmålet forbedret; Prosessen er iterativ.
Spør om alt med en enkelt melding. Del den store oppgaven; Be om en klar ting ved hvert trinn.
Glemte å gi et eksempel. Det er ofte mer effektivt å vise et eksempel i stedet for å beskrive en stil.

Oppsummert

En god ledetekst inneholder vanligvis rolle-, kontekst-, oppgave-, format- og begrensningskomponenter.
"Hva skal jeg si til en ny praktikant?" Spørsmålet angir hvilken informasjon du skal gi.
Å skrive en forespørsel er en iterativ prosess; Hvis den første utgangen ikke er likt, forbedre instruksjonen.
Del store oppgaver i deler; Ikke be om for mye på en gang.
Å demonstrere en stil ved eksempel er ofte mer kraftfull enn å beskrive den.

Søknadsoppgave

Tenk tilbake på en oppgave du nylig spurte AI om og fikk dårlige resultater. Skriv den om med malen "Rolle / Kontekst / Oppgave / Format / Begrensning" og legg de to utgangene side ved side. Lagre den nye ledeteksten som fungerer i en notatfil for fremtidig bruk.

Sjekkliste

[ ] Jeg kan nevne fem komponenter i en god ledetekst.
[ ] Jeg kan forbedre utskriftskvaliteten ved å legge til roller, kontekst og format.
[ ] Jeg kan gjøre en svak forespørsel til en sterk forespørsel.
[ ] Jeg vet at å skrive en melding er en iterativ prosess.
[ ] Jeg lagrer nyttige meldinger og bruker dem igjen.