🤝Applikazzjonijiet tad-Dipartiment: Servizz tal-Klijent u Bejgħ

Kompetenzi ewlenin · 12 unità · b'xejn, mingħajr sħubija
1 Chatbot ta' Appoġġ għall-Klijent: Rwol, Skop u Konfini Sikur
2 Talba Sommarju u Klassifikazzjoni (Triġġ tal-Biljetti)
3 Ġenerazzjoni Tweġibiet mill-Bażi tal-Għarfien (Introduzzjoni għar-RAG)
4 Abbozzi ta' Rispons u Ġestjoni tat-Tonijiet
5 Klijenti Diffiċli u Mumenti ta' Kriżi: De-escalation
6 Appoġġ Multi-Kanal u Ġestjoni Makro/Template
7 Qabel il-Bejgħ: Kwalifikazzjoni taċ-Ċomb u Riċerka
8 Emails tal-Bejgħ u Sekwenzi ta' Segwitu
9 Tħejjija ta' Offerti u Suġġerimenti
10 Oġġezzjoni Rispons u Negozjar
11 Noti CRM, Sommarji ta' Intervisti u Inferenza ta' Azzjoni
12 Kwalità, Konformità u Kunfidenzjalità: Mhux Tipprovdi Informazzjoni Falza
It-taħriġ kollu Ibda mill-ewwel unità