Работен тек на вештачка интелигенција од крај до крај: нацрт, потврдете, одлучувајте

Добивки:

Може да ги наведе чекорите за извршување на задача од крај до крај со вештачка интелигенција
Може да ги одвои фазите на нацрт, верификација и одлучување
Може да изгради повторлив работен тек со вештачка интелигенција за сопствен бизнис

Во претходните единици научивме што е вештачка интелигенција, нејзините силни страни, слабости и ризици еден по еден. Сега ги комбинираме во единствен работен метод. Бидејќи вистинската вештина не е во користењето на вештачката интелигенција еднаш; е да се изгради во сигурен, повторлив работен тек. Во оваа единица, ќе научите модел од три фази на извршување на задача од почеток до крај со вештачка интелигенција: нацрт → Потврди → Одлука. Овие три збора ја доловуваат суштината на овој модул во една реченица: вештачката интелигенција подготвува, човек проверува и одлучува.

Модел во три фази

Здравиот работен тек на вештачката интелигенција се состои од три јасни фази и овие фази не треба да се мешаат:

Преглед (AI-heavy): Вие ја дефинирате задачата, давате контекст, го добивате почетниот излез од вештачката интелигенција. Брзината и изобилството на опции се важни овде; не совршенство.
Потврдете (интензивно за луѓе): ги проверувате фактите, релевантноста, доверливоста и правичноста во резултатот. Ги обележувате ризичните точки и ги коригирате доколку е потребно.
Одлука (само за луѓе): Вие ја преземате одлуката и одговорноста за објавување, испраќање, спроведување на излезот.

Совет: чувајте ги овие три фази одвоени во вашиот ум. Најчеста грешка е директно да се користи излезот од фазата „нацрт“ како „одлука“. Чекорот за „проверка“ помеѓу е безбедносниот осигурувач на целиот модул.

Пример чекор-по-чекор тек

Да речеме дека напишавте формална е-пошта до добавувачот, информирајќи го за доцнењето:

Подготовка: Разјаснете ја целта, публиката, тонот и ограничувањата. Доколку има доверливи/лични податоци, анонимизирајте ги.
Нацрт: Побарајте нацрт од вештачка интелигенција со шаблон за улога + контекст + задача + формат.
Прва проверка: Дали излезот одговара за намената? Дали тонот е во право? Дали нешто недостасува?
Проверка на факти: Потврдете ги датумите, бројките, имињата и обврските во него. (Дали навистина може да се даде ветувањето за „во рок од 2 работни дена“?)
Проверка на ризик: Дали има некакви лажни ветувања, прекршување на доверливоста или несоодветен јазик?
Решение и поднесување: Го одобрувате и доставувате пречистениот текст. Одговорноста е на вас.

Фаза

Кој тежи?

основно прашање

нацрт

А.И.

„Дали добив брз првичен отпечаток?

потврди

човечки

„Фактите, доверливоста и усогласеноста се во ред?“

одлука

човечки

„Дали јас ги поседувам последиците од ова?

Слаб проток / силен тек

Слаб проток: Кажете ѝ на вештачката интелигенција „напишете е-пошта за одложено добавувачот“ и испратете ја без да го прочитате добиениот текст.

Резултат: Лажна обврска, измислен датум или несоодветен тон оди директно кај клиентот.

Силен тек:1) Побарајте нацрт, давајќи го контекстот и ограничувањата.2) Обележете ја секоја обврска и датум во нацртот.3) Потврдете ги самите овие точки, поправете го она што е потребно.4) Одобрете го конечниот текст и испратете го.

Резултат: Вие задржувате поголем дел од брзината, но управувате со ризикот со додавање чекор за верификација на системот.

Три мини футроли

Случај 1 - Чекорот на верификација спречи криза. Еден асистент подготви текст за понуда за да оди кај клиентот со вештачка интелигенција. Во чекорот „Потврди“, сфатил дека цената е погрешно пресметана (АИ била погрешна во аритметиката) и ја коригирал од табелата. Да не постоеше мојот чекор, клиентот ќе добиеше 12% пониска цена.

Случај 2 - Трошоците за прескокнување на фазата на одлучување. Во друг тим, вработен испратил соопштение напишано со вештачка интелигенција до целата компанија без да го прочита. Имаше датум во текстот кој сè уште не беше финализиран; Тие мораа да испратат е-пошта за корекција. Поука: чекорот „одлука“ не е формалност, тој е последното средство.

Случај 3 - Повторлив проток заштедува време. Професионалец за известување ги претвори чекорите „нацрт → потврди → одлука“ во писмена листа за проверка за нејзиниот месечен извештај. Работата, која траеше 3 часа во првиот месец, беше намалена на 45 минути како што се смири протокот; Грешката исто така беше речиси нула бидејќи секој чекор беше стандарден.

Шаблони за копирање

[DRAFT] Улога: [експерт]. Контекст: [ситуација]. Задача: [задача].Формат: [должина/тон]. Ограничување: [не прави]. Внесување: [податоци/текст]

[ПОВЕРИЈ] Нацртот подолу прави список за проверка на сите точки што треба да се потврдат (број, датум, име, посветеност, правна/етичка изјава) и предлага каде можам да потврдам за секоја од нив. Нацрт: [залепете овде]

[СКЕНИРАЊЕ НА РИЗИК] Во овој текст, проверете и штиклирајте: (1) приватност/лични податоци, (2) потенцијално лажно тврдење, (3) несоодветна/исклучувачка изјава, (4) ветување што не може да се даде. Текст: [залепете овде]

[ДИЗАЈН НА ТЕКОТ] Направете ми листа за проверка за следната повторлива задача, со чекорите „нацрт → потврди → одлука“. Задача: [опишете ја вашата задача]

Вообичаени грешки

Грешка на нацртот за одлука. Првиот излез е почеток; Не може да се примени без верификација.
Прескокнување на чекорот за верификација. Временскиот притисок ја заобиколува верификацијата; Тука се раѓаат најскапите грешки.
Ставање на одлуката и одговорноста на вештачката интелигенција. „Машината го напиша“ не е изговор; Резултатот е ваш.
Не препишување на протокот. Ако не ги снимите чекорите, ризикувате да заборавите чекор по чекор.

Внимание: Верификацијата е „сигурен“ дел од работата, а не „забавен“ дел. Во добро воспоставен тек, верификацијата повеќе од надоместува за губењето на брзината; бидејќи го спречува времето поминато за чистење на грешките на прво место.

Сумирано

Здравиот работен тек на вештачката интелигенција има три фази: Нацрт (AI) → Потврди (човечки) → Одлука (човечки).
Овие фази не треба да се мешаат; Најчеста грешка е да се користи контурата директно како одлука.
Верификација; Тој ги опфаќа фактите, доверливоста, правичноста и правилноста и е безбедносно осигурување на протокот.
Одлуката и одговорноста секогаш се кај човекот; „Машината го напиша“ не е изговор.
Претворањето на протокот во писмена листа за проверка ја зголемува и брзината и доверливоста.

Задача за апликација

Изберете задача што редовно ја работите на работа и напишете кратка листа за проверка која ги вклучува чекорите „скицирај → потврди → одлучи“ (можете да го користите шаблонот FLOW DESIGN погоре). Извршете ја задачата од крај до крај еднаш со овој тек и забележете што сте направиле во секоја фаза.

Список за проверка

[ ] Можам да разликувам фази на нацрт, верификација и одлучување.
[ ] Можам да ги наведам чекорите за извршување на задача од крај до крај со вештачка интелигенција.
[ ] За време на фазата на верификација, ја проверувам автентичноста, доверливоста и усогласеноста.
[ ] Конечната одлука и одговорност ја преземам како човечко суштество.
[ ] Можам да поставам писмен работен тек на вештачка интелигенција за повторувачка задача.