Добивки:
- Може да даде конкретни случаи за употреба на вештачка интелигенција во различни оддели
- Може да ги идентификува можностите за користење на вештачката интелигенција соодветни на неговата/нејзината улога
- Ја разбира логиката на интегрирање на вештачката интелигенција во работниот тек како асистент
Досега научивме што е вештачка интелигенција, како функционира и нејзините ограничувања. Сега доаѓаме до вистинското прашање: Каде можам да го користам ова во мојот сопствен бизнис? Во оваа единица, ќе видиме како да се интегрира вештачката интелигенција во секојдневната работа преку конкретни, реални сценарија од различни оддели. Целта е да ви даде перспектива да ги видите можностите во вашиот сопствен бизнис, наместо да ви даде листа на „Ви прави тоа и тоа“.
Заедничка логика: забрзување на повторувачките јазични задачи
Без разлика на одделот, тоа е истото место каде што вештачката интелигенција дава најголема вредност: работа која се повторува, базирана на јазик, која бара прв нацрт. Ако вашиот бизнис има задача каде што „секогаш пишувам од нула“, „потребно е време за форматирање“ или „го повторувам истото во различни тонови“, постои можност за вештачка интелигенција.
Конкретни сценарија по одделенија
оддел
Работата забрзана со вештачка интелигенција
Продажба и маркетинг
Нацрти на е-пошта, производство на слоган/наслови, резиме на извештаи, адаптација на социјалните медиуми
Услуга за клиенти
Нацрти на одговори на ЧПП, резиме на поплаки, нацрт на мирен одговор
Човечки ресурси
Нацрт за објавување работа, поедноставување на политиката, белешки за подготовка на интервју
Финансии и операции
Извршно резиме, акционен список од белешката на состанокот, нацрт-процесен документ
Управување и општо
Агенда, последователна е-пошта, про-минус анализа, структура на презентација
Слаба навестување / Силен навестување
Слаба порака: Уредете ги белешките за состаноци.
Резултат: Текст чија структура е нејасна и не е јасно на кого му припаѓа.
Моќно барање: Поделете ги следните необработени белешки за состанокот на три дела: 1) Донесени одлуки2) Активни точки (одговорни + датум) 3) Отворени прашања Напишете кратко и ставка по ставка. Забелешки: [залепете овде]
Резултатот: излез што може директно да се споделува и да се следи.
Три мини футроли
Случај 1 - Удвојување на производството на содржина. Маркетинг тим од едно лице на мали и средни претпријатија се бореше да произведе 5 блогови неделно. Почна да користи вештачка интелигенција за да го реши проблемот со „празната страница“: ја даваше темата и главните точки, вештачката интелигенција ќе ја нацрта, лицето ќе ја уредуваше и збогатува со сопственото знаење. Производството двојно се зголеми; квалитетот се одржуваше преку човечко уредување.
Случај 2 — 15 минути работа во 3 минути. Претставник на клиентите и предал лут, долг е-пошта за поплаки на вештачката интелигенција и ѝ рекол да ги „извлече главните 3 прашања и да подготви мирен одговор фокусиран на решенија“. Го провери нацртот и го испрати. Работата отиде од 15 минути на 3 минути; Тонот стана попрофесионален.
Случај 3 - Списокот на акции не исчезнува. Менаџерот на проектот побара од вештачката интелигенција да организира 45 минути расфрлани белешки за состанок во формат „одлука / акција (одговорен+датум) / отворено прашање“. Дејствата што претходно беа изгубени во е-пошта сега се претворија во јасна листа; следењето стана полесно и се намали бројот на заборавени задачи.
Правилен модел на интеграција: Асистентот не е сопственик на делото
Здравиот модел кога ја вклучувате вештачката интелигенција во вашиот работен тек е овој: ВИ ги произведува првиот нацрт и суровина; Вие водите, поправате и донесувате конечна одлука.
чекор
Кој прави
Дефинирајте ја задачата, дајте контекст
човечки
Прво генерирање нацрт / опција
А.И.
Проверка, корекција, персонализација
човечки
Одлука за објавување/доставување
човечки
Внимание: Целта на додавањето на вештачката интелигенција во работниот тек не е да се елиминира човекот, туку да се спаси човекот од повторувања со ниска додадена вредност и да се фокусира на неговата основна експертиза. Пристапот „нека ВИ пишува, не гледам“ ја отвора вратата за сите ризици (халуцинации, пристрасност, приватност) во овој модул.
Шаблони за копирање
Улога: Вие сте искусен асистент во [мојот оддел]. Задача: Претворете го необработениот текст подолу во [посакуван излез: резиме/е-пошта/листа]. Формат: [должина, тон, структура]Ограничување: Не додавајте информации што ги нема во текстот. Текст: [залепете овде]
Намалете го овој долг документ на резиме од една страница што ќе му се претстави на менаџерот:- 5 најважни точки- 1 реченица „заклучок и препорака“Документ: [залепете овде]
Напишете ја оваа е-пошта во три различни тонови: (1) формална, (2) пријателска, (3) кратка/јасна. Тема: [тема]. Чувајте ги истите информации, само сменете го тонот.
Дизајнирајте промптен шаблон што можам повторно да го користам за мојата повторлива задача подолу; Покажете ги областите што треба да ги пополнам со [квадратни загради]. Задача: [опишете ја вашата задача]
Како да најдете сопствени можности?
Една недела, запрашајте се: „Кои задачи што ги направив денес беа повторувачки, текстуални и досадни? Оваа листа на работни места е вашата лична мапа на можности за вештачка интелигенција. Поставете го секое прашање: „Дали би било побрзо ако вештачката интелигенција го произведе првиот нацрт и јас го уредувам? Поминете го низ филтерот. Она на што велите „да“ е вашата почетна точка.
Вообичаени грешки
Вообичаени грешки
- Користете го без да го проверите излезот. ВИ генерира нацрт; Проверката и конечната одлука е ваша.
- Вградување на доверливи/лични податоци во работата. Запомнете го принципот на анонимизација во сценарија.
- Мислејќи дека секоја работа е погодна за вештачка интелигенција. Повторливи јазични задачи се соодветни; Тоа не е конечна пресметка и конечна одлука.
- Не креирање шаблони. Ако не ги зачувате корисните инструкции, секој пат ќе почнувате од нула.
Сумирано
- Вештачката интелигенција ја забрзува повторливата работа, базирана на јазик, интензивна нацрт-интензивна работа во секој оддел.
- Постојат конкретни и сигурни сценарија за продажба, услуги на клиентите, човечки ресурси, финансии и менаџмент.
- Здрав модел: ВИ го произведува нацртот, човекот насочува, коригира и одлучува.
- Целта не е да се елиминираат луѓето, туку да се спасат од повторувања со ниска додадена вредност.
- За да ги најдете вашите сопствени можности, наведете ги вашите задачи со текст што се повторуваат и прашајте: „Дали вештачката интелигенција ќе се забрза ако се подготви? прашај.
Задача за апликација
Изберете една текстуална задача што се повторува секоја недела на вашата работа (на пр. резиме на извештај или стандардна е-пошта). Поставете си да дизајнирате шаблон преку горенаведеното барање за „шаблон за повеќекратна употреба“, пробајте го еднаш на вистинска задача и забележете го времето што го заштедувате.
Список за проверка
- [ ] Можам да дадам конкретни случаи за употреба на вештачка интелигенција во различни оддели.
- [ ] Идентификував барем една можност за вештачка интелигенција која одговара на мојата улога.
- [ ] Го следам моделот „Ви произведува нацрти, луѓето одлучуваат“.
- [ ] Ги почитувам принципите на анонимизација и верификација во сценаријата.
- [ ] Зачувам корисен шаблон за праќање и повторно го користам.