Ieguvumi:
- Var uzskaitīt darbības, lai pilnībā izpildītu uzdevumu ar AI
- Var nodalīt projekta, pārbaudes un lēmuma fāzes
- Var izveidot atkārtojamu AI darbplūsmu savam biznesam
Iepriekšējās nodaļās mēs pa vienam uzzinājām, kas ir AI, tā stiprās, vājās puses un riskus. Tagad mēs tos apvienojam vienā darba metodē. Jo īstā prasme nav AI vienreizēja izmantošana; ir izveidot to uzticamā, atkārtojamā darbplūsmā. Šajā nodaļā jūs apgūsit trīs posmu modeli uzdevuma izpildei no sākuma līdz beigām ar AI: Melnraksts → Apstiprināt → Lēmums. Šie trīs vārdi vienā teikumā atspoguļo šī moduļa būtību: AI izstrādā, cilvēks pārbauda un izlemj.
Trīspakāpju modelis
Veselīga AI darbplūsma sastāv no trim skaidriem posmiem, un šos posmus nevajadzētu sajaukt.
- Kontūra (AI-smags): jūs definējat uzdevumu, sniedzat kontekstu, iegūstat sākotnējo izvadi no AI. Šeit svarīgs ir ātrums un iespēju pārpilnība; nevis pilnība.
- Apstiprināt (cilvēkietilpīga): jūs pārbaudāt rezultātus, atbilstību, konfidencialitāti un godīgumu. Jūs atzīmējat riskantos punktus un vajadzības gadījumā tos labojat.
- Lēmums (tikai cilvēkiem): jūs uzņematies lēmumu un atbildību par rezultātu publicēšanu, nosūtīšanu un ieviešanu.
Padoms: paturiet prātā šos trīs posmus atsevišķi. Visizplatītākā kļūda ir tieši izmantot "projekta" fāzes rezultātu kā "lēmumu". “Pārbaudes” solis ir visa moduļa drošinātājs.
Soli pa solim plūsmas piemērs
Pieņemsim, ka jūs rakstāt oficiālu e-pasta ziņojumu piegādātājam, informējot viņu par kavēšanos:
- Sagatavošanās: noskaidro mērķi, auditoriju, toni un ierobežojumus. Ja ir konfidenciāli/personas dati, padariet tos anonīmus.
- Melnraksts: pieprasiet melnrakstu no AI ar lomu + kontekstu + uzdevumu + formāta veidni.
- Pirmā pārbaude: vai izvade ir piemērota mērķim? Vai tonis ir pareizs? Vai kaut kā trūkst?
- Faktu pārbaude: apstipriniet tajā norādītos datumus, skaitļus, vārdus un saistības. (Vai tiešām var dot solījumu "2 darba dienu laikā"?)
- Riska pārbaude: vai ir nepatiesi solījumi, konfidencialitātes pārkāpumi vai neatbilstoša valoda?
- Lēmums un iesniegšana: Jūs apstiprināt un iesniedzat pārskatīto tekstu. Atbildība gulstas uz jums.
Skatuves
Kurš sver?
pamatjautājums
melnraksts
A.I.
"Vai es saņēmu ātru sākotnējo izdruku?"
pārbaudīt
cilvēks
"Fakti, konfidencialitāte un atbilstība ir kārtībā?"
lēmumu
cilvēks
"Vai man pieder šīs sekas?"
Vāja plūsma / spēcīga plūsma
Slikta plūsma: pasakiet AI “uzrakstiet piegādātājam aizkaves e-pasta ziņojumu” un nosūtiet to, neizlasot iegūto tekstu.
Rezultāts: nepatiesa apņemšanās, izdomāts datums vai nepiemērots tonis nonāk tieši pie klienta.
Spēcīga plūsma:1) Pieprasiet melnrakstu, norādot kontekstu un ierobežojumus.2) Atzīmējiet katru apņemšanos un datumu projektā.3) Pats pārbaudiet šos punktus, izlabojiet nepieciešamo.4) Apstipriniet gala tekstu un nosūtiet to.
Rezultāts: jūs saglabājat lielāko daļu ātruma, taču pārvaldāt risku, pievienojot sistēmai verifikācijas darbību.
Trīs mini futrāļi
1. gadījums — pārbaudes darbība novērsa krīzi. Asistents sagatavoja piedāvājuma tekstu, lai dotos pie klienta ar AI. Veicot pārbaudi, viņš saprata, ka cena ir aprēķināta nepareizi (aritmētikā AI bija nepareizs), un izlaboja to no izklājlapas. Ja mans solis nebūtu pastāvējis, klients būtu saņēmis par 12% zemāku cenu.
2. gadījums. Lēmuma posma izlaišanas izmaksas. Citā komandā darbinieks nosūtīja AI rakstītu paziņojumu visam uzņēmumam, to neizlasot. Tekstā bija datums, kas vēl nebija pabeigts; Viņiem bija jānosūta labošanas e-pasts. Mācība: “lēmuma” solis nav formalitāte, tas ir pēdējais līdzeklis.
3. gadījums — Atkārtojama plūsma, ietaupīts laiks. Ziņošanas speciāliste pārveidoja darbības “projekts → pārbaudīt → lēmums” par rakstisku kontrolsarakstu savam ikmēneša ziņojumam. Darbs, kas pirmajā mēnesī aizņēma 3 stundas, tika samazināts līdz 45 minūtēm, plūsmai nostabilizējoties; Kļūda arī bija gandrīz nulle, jo katrs solis bija standarta.
Kopējamas veidnes
[DRAFT] Loma: [eksperts]. Konteksts: [situācija]. Uzdevums: [uzdevums]. Formāts: [garums/tonis]. Ierobežojums: [nedariet]. Ievade: [dati/teksts]
[PĀRBAUDĪT] Tālāk esošajā uzmetumā ir kontrolsaraksts ar visiem pārbaudāmajiem punktiem (numurs, datums, nosaukums, saistības, juridiskais/ētiskais paziņojums) un ieteikts, kur es varu apstiprināt katru. Melnraksts: [ielīmēt šeit]
[RISKA SKENĒŠANA] Šajā tekstā atzīmējiet un atzīmējiet: (1) privātums/personas dati, (2) potenciāli nepatiess apgalvojums, (3) neatbilstošs/izslēdzošs paziņojums, (4) solījums, ko nevar izteikt. Teksts: [ielīmēt šeit]
[PLŪSMAS DIZAINS] Izveidojiet man kontrolsarakstu šādam atkārtotam uzdevumam, veicot darbības “melnraksts → pārbaudīt → lēmums”. Uzdevums: [aprakstiet savu uzdevumu]
Biežākās kļūdas
Biežas kļūdas
- Lēmuma projekta maldināšana. Pirmā izvade ir sākums; To nevar lietot bez pārbaudes.
- Verifikācijas darbības izlaišana. Laika spiediens apiet verifikāciju; Šeit dzimst visdārgākās kļūdas.
- Lēmuma un atbildības uzlikšana AI. "Mašīna to uzrakstīja" nav attaisnojums; Rezultāts ir jūsu.
- Plūsmas netranskribēšana. Ja nereģistrēsit soļus, jūs riskējat aizmirst vienu soli.
Uzmanību: pārbaude ir darba "uzticamā", nevis "palēninošā" daļa. Labi iedibinātā plūsmā pārbaude vairāk nekā kompensē ātruma zudumu; jo tas novērš laiku, kas pavadīts kļūdu tīrīšanai.
Rezumējot
- Veselīgai AI darbplūsmai ir trīs posmi: Melnraksts (AI) → Apstiprināt (cilvēks) → Lēmums (cilvēks).
- Šos posmus nevajadzētu jaukt; Visizplatītākā kļūda ir kontūras izmantošana tieši kā lēmums.
- Verifikācija; Tas ietver faktus, konfidencialitāti, godīgumu un pareizību un ir plūsmas drošības apdrošināšana.
- Lēmums un atbildība vienmēr gulstas uz cilvēku; "Mašīna to uzrakstīja" nav attaisnojums.
- Plūsmas pārvēršana par rakstisku kontrolsarakstu palielina gan ātrumu, gan uzticamību.
Lietojumprogrammas uzdevums
Izvēlieties uzdevumu, ko regulāri veicat darbā, un uzrakstiet tam īsu kontrolsarakstu, kurā ietvertas darbības “skicēt → pārbaudīt → izlemt” (varat izmantot iepriekš esošo PLŪSMAS DESIGN veidni). Vienreiz izpildiet uzdevumu no gala līdz beigām ar šo plūsmu un atzīmējiet, ko darījāt katrā posmā.
Kontrolsaraksts
- [ ] Es varu atšķirt uzmetuma, pārbaudes un lēmuma stadijas.
- [ ] Es varu uzskaitīt uzdevumu izpildes darbības no gala līdz galam, izmantojot AI.
- [ ] Pārbaudes posmā es pārbaudu autentiskumu, konfidencialitāti un atbilstību.
- [ ] Galīgo lēmumu un atbildību uzņemos kā cilvēks.
- [ ] Es varu iestatīt rakstisku AI darbplūsmu atkārtotam uzdevumam.