Verkflæði gervigreindar frá enda til enda: Drög, staðfesta, ákveða

Hagnaður:

Getur skráð skrefin til að framkvæma verkefni frá lokum til enda með gervigreind
Getur aðskilið drög, sannprófun og ákvörðunarstig
Getur byggt upp endurtekið gervigreind vinnuflæði fyrir eigið fyrirtæki

Í fyrri einingunum lærðum við hvað gervigreind er, styrkleikar þess, veikleikar og áhættur einn í einu. Við sameinum þær nú í eina vinnuaðferð. Vegna þess að raunveruleg kunnátta er ekki að nota gervigreind einu sinni; er að byggja það upp í áreiðanlegt, endurtekið verkflæði. Í þessari einingu munt þú læra þriggja þrepa líkan til að framkvæma verkefni frá upphafi til enda með gervigreind: Drög → Staðfesta → Ákvörðun. Þessi þrjú orð fanga kjarna þessarar einingar í einni setningu: gervigreindardrög, manneskjan sannreynir og ákveður.

Þriggja þrepa líkan

Heilbrigt gervigreind vinnuflæði samanstendur af þremur skýrum stigum og þessum stigum ætti ekki að rugla saman:

Útlínur (AI-þungur): Þú skilgreinir verkefnið, gefur samhengi, færð upphafsúttak frá gervigreindinni. Hraði og gnægð valkosta eru mikilvæg hér; ekki fullkomnun.
Staðfesta (mannfrek): Þú athugar staðreyndir, mikilvægi, trúnað og sanngirni í framleiðslunni. Þú merkir áhættupunkta og leiðréttir þá ef þörf krefur.
Ákvörðun (aðeins fyrir menn): Þú tekur ákvörðun og ábyrgð á að birta, senda, innleiða framleiðsluna.

Ábending: Haltu þessum þremur stigum aðskildum í huga þínum. Algengustu mistökin eru að nota beint úttak „drög“ áfangans sem „ákvörðun“. "Staðfestu" skrefið á milli er öryggisöryggi allra einingarinnar.

Dæmi um skref-fyrir-skref flæði

Segjum að þú skrifar formlegan tölvupóst til birgja og upplýsir hann um seinkunina:

Undirbúningur: Skýrðu tilgang, markhóp, tón og takmarkanir. Ef það eru trúnaðarmál/persónuleg gögn skaltu nafngreina þau.
Drög: Biddu um drög frá gervigreind með hlutverk + samhengi + verkefni + sniðmát.
Fyrsta athugun: Er framleiðslan hæf til tilgangs? Er tónninn réttur? Vantar eitthvað?
Staðreynd staðfesting: Staðfestu dagsetningar, númer, nöfn og skuldbindingar í henni. (Er virkilega hægt að gefa loforð um „innan 2 virkra daga“?)
Áhættuskimun: Eru einhver svikin loforð, trúnaðarbrot eða óviðeigandi orðalag?
Ákvörðun og framlagning: Þú samþykkir og leggur fram endurskoðaðan texta. Ábyrgðin er á þér.

Sviði

Hver vegur inn?

grunnspurning

drög

A.I.

„Fékk ég fljótlega útprentun?

sannreyna

mannlegur

"Staðreyndir, trúnaður og fylgni í lagi?"

ákvörðun

mannlegur

"Á ég afleiðingarnar af þessu?"

Veikt flæði / sterkt flæði

Lélegt flæði: Segðu gervigreindinni „skrifaðu seinkann tölvupóst til birgjans“ og sendu það án þess að lesa textann sem myndast.

Niðurstaða: Fölsk skuldbinding, tilbúin dagsetning eða óviðeigandi tónn fer beint til viðskiptavinarins.

Sterkt flæði:1) Biddu um drög, gefðu upp samhengi og takmarkanir.2) Merktu við hverja skuldbindingu og dagsetningu í drögunum.3) Staðfestu þessi atriði sjálfur, leiðréttu það sem þarf.4) Samþykktu lokatextann og sendu hann.

Niðurstaða: Þú heldur mestum hraðanum en stjórnar áhættunni með því að bæta sannprófunarþrepi við kerfið.

Þrjú Mini Cass

Tilvik 1 — Staðfestingarskref kom í veg fyrir kreppu. Aðstoðarmaður útbjó tilboðstexta til að fara til viðskiptavinarins með gervigreind. Í „Staðfestu“ skrefinu áttaði hann sig á því að verðið var rangt reiknað (AI var rangt í reikningnum) og leiðrétti það úr töflureikninum. Ef skrefið mitt hefði ekki verið til hefði viðskiptavinurinn fengið 12% lægra verð.

Mál 2 — Kostnaður við að sleppa ákvörðunarstigi. Í öðru teymi sendi starfsmaður AI-skrifaða tilkynningu til alls fyrirtækisins án þess að lesa hana. Það var dagsetning í textanum sem enn var ekki endanleg; Þeir þurftu að senda leiðréttingarpóst. Lexía: „ákvörðunarskrefið“ er ekki formsatriði, það er síðasta úrræðið.

Tilfelli 3 — Endurtekið flæði sparar tíma. Skýrslugerðarmaður breytti „drögum → staðfesta → ákvörðun“ skrefum í skriflegan gátlista fyrir mánaðarlega skýrslu sína. Vinnan, sem tók 3 klukkustundir fyrsta mánuðinn, minnkaði niður í 45 mínútur eftir því sem flæðið jafnaði sig; Villan var líka nánast núll því hvert skref var staðlað.

Afritanleg sniðmát

[DRAG] Hlutverk: [sérfræðingur]. Samhengi: [ástand]. Verkefni: [verkefni].Format: [lengd/tónn]. Þvingun: [ekki gera]. Inntak: [gögn/texti]

[SANNAÐA] Í drögunum hér að neðan er gátlisti yfir öll atriðin sem þarf að sannreyna (númer, dagsetning, nafn, skuldbinding, lagaleg/siðferðileg yfirlýsing) og stungið upp á hvar ég get staðfest fyrir hvern. Drög: [líma hér]

[ÁHÆTTUSKÖNNUN] Í þessum texta skaltu athuga og haka við: (1) persónuvernd/persónuupplýsingar, (2) hugsanlega röng fullyrðing, (3) óviðeigandi/útilokandi yfirlýsing, (4) loforð sem ekki er hægt að gefa.Texti: [líma hér]

[FLOW HÖNNUN] Gerðu mér gátlista fyrir eftirfarandi endurtekna verkefni, með skrefunum „drög → staðfesta → ákvörðun“. Verkefni: [lýstu verkefninu þínu]

Algeng mistök

Misskilja drögin fyrir ákvörðun. Fyrsta framleiðsla er byrjun; Það er ekki hægt að beita því án staðfestingar.
Sleppir staðfestingarskrefinu. Tímaþrýstingur framhjá sannprófun; Þar fæðast dýrustu mistökin.
Að setja ákvörðun og ábyrgð á gervigreind. "Vélin skrifaði það" er ekki afsökun; Niðurstaðan er þín.
Ekki umrita flæðið. Ef þú skráir ekki skrefin er hætta á að þú gleymir einu skrefi í einu.

Athugið: Staðfesting er „áreiðanlegur“ hluti starfsins, ekki „hæga“ hluti. Í rótgrónu flæði bætir sannprófun meira en upp fyrir tap á hraða; vegna þess að það kemur í veg fyrir þann tíma sem fer í að hreinsa upp villur í fyrsta lagi.

Í stuttu máli

Heilbrigt gervigreind vinnuflæði hefur þrjú stig: Drög (AI) → Staðfesta (mannlegt) → Ákvörðun (mannlegt).
Þessum stigum ætti ekki að blanda saman; Algengustu mistökin eru að nota útlínuna beint sem ákvörðun.
Staðfesting; Það nær yfir staðreyndir, trúnað, sanngirni og almennileika og er öryggistrygging flæðis.
Ákvörðunin og ábyrgðin er alltaf hjá manneskjunni; „Vélin skrifaði það“ er ekki afsökun.
Að breyta flæðinu í skriflegan gátlista eykur bæði hraða og áreiðanleika.

Umsóknarverkefni

Veldu verkefni sem þú gerir reglulega í vinnunni og skrifaðu stuttan gátlista fyrir það sem inniheldur skrefin „skissa → staðfesta → ákveða“ (þú getur notað FLOW DESIGN sniðmátið hér að ofan). Keyrðu verkefnið frá enda til enda einu sinni með þessu flæði og athugaðu hvað þú gerðir á hverju stigi.

Gátlisti

[ ] Ég get greint á milli dröga, sannprófunar og ákvörðunarstiga.
[ ] Ég get skráð skrefin við að framkvæma verkefni frá lokum til enda með gervigreind.
[ ] Á meðan á sannprófun stendur athuga ég áreiðanleika, trúnað og samræmi.
[ ] Ég tek endanlega ákvörðun og ábyrgð sem manneskja.
[ ] Ég get sett upp skrifað gervigreind verkflæði fyrir endurtekið verkefni.