Keuntungan:
- Dapat membuat daftar komponen dasar yang harus dimiliki oleh prompt yang baik.
- Dapat meningkatkan kualitas keluaran dengan memberikan peran, konteks, tugas dan format
- Dapat mengubah perintah yang lemah menjadi perintah yang kuat
Alat AI yang sama memberikan hasil yang sangat berbeda di tangan dua orang yang berbeda. Perbedaannya bukan pada alatnya, tetapi pada petunjuknya. Instruksi yang Anda berikan kepada AI disebut prompt. Menulis prompt yang baik adalah keterampilan yang bisa dipelajari, bukan keajaiban; Sebenarnya, inilah manfaat paling praktis dari modul ini. Dalam unit ini, Anda akan mempelajari komponen dasar yang mengubah instruksi lemah menjadi instruksi kuat, dengan pola yang dapat ditiru. Kabar baik: beberapa kebiasaan sederhana akan menggandakan kualitas hasil Anda secara instan.
Lima Komponen Prompt yang Baik
Prompt yang kuat biasanya membawa lima elemen ini. Anda tidak harus menggunakan semuanya setiap saat, tetapi semakin banyak Anda memberi, semakin akurat hasilnya.
- Peran: Beri tahu model pakar mana yang Anda inginkan. (“Anda adalah profesional layanan pelanggan yang berpengalaman.”)
- Konteks: Berikan situasi, latar belakang, target audiens. ("Pelanggan yang marah telah menunggu tanggapan selama 3 hari.")
- Tugas: Perjelas apa yang Anda inginkan. (“Buatlah rancangan tanggapan yang mencakup permintaan maaf dan menawarkan solusi.”)
- Format: Tentukan format output. (“Maksimal 5 kalimat, tanpa poin-poin, nada formal namun hangat.”)
- Batasan: Tetapkan batasan. (“Jangan menjanjikan diskon, jangan beri tanggal, jangan tambahkan tanda tangan.”)
Tip: Saat menulis prompt, tanyakan pada diri Anda: "Jika saya memberikan tugas ini kepada pekerja magang baru, apa yang perlu saya sampaikan kepadanya agar melakukan pekerjaan itu dengan benar?" Semua informasi itu harus dimasukkan ke dalam prompt. Modelnya, sama seperti pekerja magang itu, membuat prediksi paling umum dengan informasi yang tidak lengkap.
Prompt Lemah / Prompt Kuat
Perintah lemah: Tulis email permintaan maaf kepada pelanggan.
Hasilnya: Teks yang umum dan klise karena tidak jelas siapa, untuk apa, dan dalam nada apa.
Perintah yang kuat: Peran: Anda adalah profesional layanan pelanggan yang berpengalaman. Konteks: Seorang pelanggan mengeluh karena kirimannya terlambat 4 hari. Pelanggan setia dan jangka panjang.Tugas: Menyusun tanggapan yang menawarkan permintaan maaf singkat dan solusi yang jelas.Format: 6 kalimat atau kurang, nada ramah namun profesional.Batasan: Jangan menjanjikan pengembalian dana; Katakan saja "Saya meneruskan situasi ini ke tim penyelesaian".
Hasil: Sebuah draf yang kontekstual dan hampir dapat digunakan.
Langkah demi Langkah: Mengembangkan Prompt
Menulis prompt bukanlah proses satu kali, namun proses berulang (ditingkatkan langkah demi langkah). Jika hasilnya tidak sesuai dengan keinginan Anda, tulis ulang; Ini bukanlah suatu kegagalan, ini adalah metode itu sendiri.
- Tulis draf pertama, cetak.
- Cari tahu apa yang tidak Anda sukai (apakah terlalu panjang? apakah nadanya salah? apakah ada yang hilang?).
- Tambahkan satu instruksi yang akan memperbaikinya: “buat lebih pendek”, “alihkan ke nada yang lebih formal”, “tambahkan contoh”.
- Ulangi sampai Anda menyukainya; Kemudian simpan perintah ini.
Perhatian: Jangan meminta model terlalu banyak hal sekaligus. Permintaan besar-besaran seperti “tulis rencana pemasaran, 10 slogan, lembar anggaran, dan email” menghasilkan keluaran yang berantakan. Bagilah pekerjaan besar menjadi beberapa bagian; Mintalah satu hal yang jelas di setiap langkah.
Tiga Kasus Mini
Kasus 1 — 3 kata hingga 3 menit. Seorang tenaga penjualan mengetik "tulis email penawaran" dan menerima teks yang tidak berguna, menghabiskan waktu 20 menit untuk mengoreksinya dengan tangan. Keesokan harinya dia menggunakan templat peran + konteks + format; Outputnya hampir siap, dikirim dalam 3 menit. Alat yang sama, instruksi berbeda.
Kasus 2 — Kekuatan menentukan pemformatan. Seorang profesional HR ingin merangkum 60 masukan dari kandidat. Mendapat paragraf campuran pada percobaan pertama. Ketika saya mengatakan "Tuangkan hasilnya ke dalam tabel 3 kolom: tema, berapa banyak orang, contoh komentar", sebuah tabel yang dapat digunakan dan rapi muncul. Perbedaan: menyebutkan format yang diinginkan.
Kasus 3 — Pengaruh memberi contoh. Seorang karyawan tidak bisa mendapatkan nada email yang diinginkannya. Akhirnya, dia menempelkan email lama yang disukainya dan berkata, "Tulis dengan nada ini." Model menangkap gayanya. Memberi contoh (beberapa kesempatan) sering kali lebih efektif daripada mendeskripsikan.
Templat yang Dapat Disalin
Peran: [pakar seperti apa yang harus ditindaklanjuti]Konteks: [situasi, latar belakang, target audiens]Tugas: [apa yang Anda inginkan]Format: [panjang, nada, struktur]Kendala: [apa yang tidak boleh dilakukan]
Perbaiki teks di bawah ini. Beri saya:1) Versi yang sudah diedit2) Beri saya 3 perubahan penting yang Anda buat dan alasannya. Nada: [mis. resmi]. Panjangnya: [mis. setengahnya].Teks: [tempel di sini]
Saya memberikan contoh yang saya suka; Buat teks baru dengan gaya dan nada yang sama. Contoh: [tempelkan teks yang Anda suka]Topik baru: [topik baru]
Berikan saya 3 versi berbeda dari tugas ini: 1) pendek dan formal 2) ramah dan menengah 3) rinci dan persuasif Tugas: [tugas]. Lalu sebutkan dalam satu kalimat mana yang Anda rekomendasikan dan alasannya.
Bagan Perbandingan
Fitur prompt yang lemah
Respon cepat yang kuat
"Menulis sesuatu" (tugas tidak terbatas)
Sebuah tugas yang jelas dan tunggal
Pemirsa tidak ditentukan
Target audiens ditentukan
Nada tak terucapkan
Nada dan gaya ditentukan
Panjang/format gratis
Format yang diinginkan jelas
Banyak permintaan sekaligus
Langkah-langkahnya pecah berkeping-keping
Kesalahan Umum
Kesalahan umum
- Tidak memberikan konteks. Model tersebut tidak mengetahui Anda atau situasi Anda; Jika Anda tidak mengatakan siapa Anda dan mengapa Anda menginginkan apa yang Anda inginkan, Anda akan mendapatkan jawaban umum.
- Tidak menentukan formatnya. Instruksi seperti "Biarlah menjadi tabel", "Biarlah 5 item", "Jangan melebihi 3 kalimat" membuat output dapat digunakan.
- Menyerah di pintu keluar pertama. Jika hasil pertama tidak disukai, perintahnya diperbaiki; Prosesnya berulang.
- Meminta semuanya dengan satu perintah. Bagilah tugas besarnya; Mintalah satu hal yang jelas di setiap langkah.
- Lupa memberi contoh. Seringkali lebih efektif untuk menunjukkan sebuah contoh daripada menggambarkan sebuah gaya.
Singkatnya
- Prompt yang baik biasanya berisi komponen peran, konteks, tugas, format, dan batasan.
- “Apa yang akan saya katakan kepada pekerja magang baru?” Pertanyaannya menunjukkan informasi apa yang akan Anda berikan.
- Menulis prompt adalah proses yang berulang; Jika keluaran pertama tidak disukai, perbaiki instruksinya.
- Bagilah tugas-tugas besar menjadi beberapa bagian; Jangan meminta terlalu banyak sekaligus.
- Mendemonstrasikan suatu gaya melalui contoh sering kali lebih efektif daripada mendeskripsikannya.
Tugas Aplikasi
Pikirkan kembali tugas yang baru-baru ini Anda minta kepada AI dan mendapatkan hasil yang buruk. Tulis ulang dengan templat "Peran / Konteks / Tugas / Format / Batasan" dan letakkan kedua keluaran secara berdampingan. Simpan perintah baru yang berfungsi di file catatan untuk digunakan di masa mendatang.
Daftar periksa
- [ ] Saya dapat menyebutkan lima komponen prompt yang baik.
- [ ] Saya dapat meningkatkan kualitas keluaran dengan menambahkan peran, konteks, dan format.
- [ ] Saya dapat mengubah perintah yang lemah menjadi perintah yang kuat.
- [ ] Saya tahu bahwa menulis prompt adalah proses yang berulang.
- [ ] Saya menyimpan perintah yang berguna dan menggunakannya lagi.