היסודות של כתיבה מהירה יעילה

רווחים:

• יכול לרשום את הרכיבים הבסיסיים שצריכה להיות בהנחיה טובה.
• יכול לשפר את איכות הפלט על ידי מתן תפקיד, הקשר, משימה ופורמט
• יכול להפוך הנחיה חלשה להנחיה חזקה

אותו כלי בינה מלאכותית מייצר תוצאות שונות לחלוטין בידי שני אנשים שונים. ההבדל הוא לא בכלי, אלא בהוראות. ההוראה שאתה נותן ל-AI נקראת הנחיה. כתיבת הנחיה טובה היא מיומנות שניתן ללמוד, לא קסם; למעשה, זהו היתרון המעשי ביותר של מודול זה. ביחידה זו תלמדו את המרכיבים הבסיסיים שהופכים הוראה חלשה להוראה חזקה, עם תבניות הניתנות להעתקה. חדשות טובות: כמה הרגלים פשוטים יכפילו מיד את איכות הפלט שלך.

חמישה מרכיבים של הנחיה טובה

הנחיה עוצמתית נושאת בדרך כלל את חמשת האלמנטים הללו. לא חייבים להשתמש בכולם בכל פעם, אבל ככל שתתנו יותר כך התוצאה תהיה מדויקת יותר.

1. תפקיד: אמור לדגם איזה מומחה אתה רוצה שהוא יפעל. ("אתה איש מקצוע מנוסה בשירות לקוחות").
2. הקשר: תן את המצב, הרקע, קהל היעד. ("לקוח כועס מחכה לתגובה כבר 3 ימים").
3. משימה: היה ברור מה אתה רוצה. ("נסח תגובה הכוללת התנצלות ומציעה פתרון.")
4. פורמט: ציין את הפורמט של הפלט. ("מקסימום 5 משפטים, ללא נקודות, טון רשמי אך חם").
5. אילוצים: הגדר גבולות. ("אל תבטיח הנחה, אל תיתן תאריך, אל תוסיף חתימה").

טיפ: כאשר כותבים הנחיה, שאלו את עצמכם: "אם הייתי נותן את המשימה הזו למתמחה חדש, מה הייתי צריך להגיד לו או לה לעשות את העבודה כמו שצריך?" כל המידע הזה צריך להיכנס להנחיה. המודל, בדיוק כמו המתמחה ההוא, עושה את התחזית הכללית ביותר עם מידע לא שלם.

הנחיה חלשה / הנחיה חזקה

הנחיה חלשה: כתוב מייל התנצלות ללקוח.

תוצאה: טקסט כללי וקלישאתי שכן לא ברור מי, בשביל מה ובאיזה טון.

הנחיה עוצמתית: תפקיד: אתה איש מקצוע מנוסה בשירות לקוחות. הקשר: לקוח התלונן כי המשלוח שלו איחר ב-4 ימים. לקוח נאמן לטווח ארוך. משימה: נסח תגובה המציעה התנצלות קצרה ופתרון ברור. פורמט: 6 משפטים או פחות, טון ידידותי אך מקצועי. הגבלה: אל תבטיח החזר; פשוט אמור "העברתי את המצב לצוות הפתרון".

תוצאה: טיוטה עם הקשר וקרוב מאוד לשימוש.

שלב אחר שלב: פיתוח הנחיה

כתיבת הנחיה אינה תהליך חד פעמי, אלא תהליך איטרטיבי (משופר צעד אחר צעד). אם הפלט לא מתאים לטעמך, כתוב מחדש; זה לא כישלון, זו השיטה עצמה.

1. כתוב את הטיוטה הראשונה, הדפס אותה.
2. גלה מה אתה לא אוהב (האם הוא ארוך מדי? הטון שגוי? האם הוא חסר?).
3. הוסף הוראה אחת שתתקן את זה: "קצר את זה", "עבור לטון רשמי יותר", "הוסף דוגמה".
4. חזור עד שתאהב את זה; לאחר מכן שמור את ההנחיה הזו.

זהירות: אל תבקש מהדוגמנית יותר מדי דברים בבת אחת. בקשות מסיביות כמו "כתיבת תוכנית שיווק, 10 סיסמאות, גיליון תקציב ואימייל" מייצרות פלט מבולגן. חלקו את העבודה הגדולה לחלקים; בקשו דבר אחד ברור בכל שלב.

שלושה מיני מארזים

מקרה 1 - 3 מילים עד 3 דקות. נציג מכירות הקליד "כתוב אימייל להצעה" וקיבל הודעת טקסט חסרת תועלת, הקדיש 20 דקות לתיקון ביד. למחרת הוא השתמש בתבנית התפקיד + הקשר + פורמט; הפלט היה כמעט מוכן, שלח אותו תוך 3 דקות. אותו כלי, הוראה שונה.

מקרה 2 - כוחו של ציון עיצוב. איש מקצוע בתחום משאבי אנוש רצה לסכם 60 משוב של מועמדים. קיבלתי פסקה מעורבת בניסיון הראשון. כשאמרתי "שפוך את התוצאה לטבלה בת 3 עמודות: נושא, כמה אנשים, הערות לדוגמה", הופיעה טבלה שמישה, בעלת ייצוג. הבדל: אמירת הפורמט הרצוי.

מקרה 3 - השפעת מתן דוגמה. עובד לא הצליח לקבל את צליל האימייל שהוא רצה. לבסוף, הוא הדביק מייל ישן שמצא חן בעיניו ואמר: "כתוב את זה בטון הזה". הדוגמנית תפסה את הסגנון. מתן דוגמה (זריקות מועטות) לרוב חזק יותר מאשר תיאור.

תבניות הניתנות להעתקה

תפקיד: [איזה מומחה להתנהג] הקשר: [מצב, רקע, קהל יעד] משימה: [בדיוק מה שאתה רוצה] פורמט: [אורך, טון, מבנה] אילוץ: [מה לא לעשות]

שפר את הטקסט למטה. תן לי:1) גרסה ערוכה2) תן לי 3 שינויים חשובים שעשית ומדוע. טון: [למשל. רִשְׁמִי]. אורך: [למשל חצי יותר].טקסט: [הדבק כאן]

אני נותן דוגמה שאני אוהב; צור טקסט חדש באותו סגנון ובאותו טון. דוגמה: [הדבק את הטקסט שאתה אוהב] נושא חדש: [נושא חדש]

הפק לי 3 גרסאות שונות של המשימה הזו: 1) קצר ופורמלי 2) ידידותי ובאורך בינוני 3) מפורט ומשכנע משימה: [משימה]. ואז אמור במשפט אחד על איזה מהם אתה ממליץ ולמה.

תרשים השוואה

תכונת הנחיה חלשה

תגובה מהירה חזקה

"כתוב משהו" (משימה בלתי מוגבלת)

משימה ברורה ויחידה

קהל לא צוין

קהל היעד מוגדר

טון שלא נאמר

צוינו טון וסגנון

אורך/פורמט חינם

הפורמט הרצוי ברור

בקשות רבות בבת אחת

שלבים שבורים לחתיכות

טעויות נפוצות

טעויות נפוצות

• לא נותן הקשר. הדוגמנית לא מכירה אותך או את מצבך; אם לא תגיד מי אתה ולמה אתה רוצה את מה שאתה רוצה, תקבל תשובה כללית.
• לא מפרט את הפורמט. הוראות כמו "תן לזה להיות שולחן", "תן לזה להיות 5 פריטים", "אל תעלה על 3 משפטים" הופכות את הפלט לשימוש.
• מוותרים ביציאה הראשונה. אם התוצאה הראשונה לא מוצאת חן בעיני, ההנחיה משתפרת; התהליך הוא איטרטיבי.
• מבקש הכל בהנחיה אחת. חלקו את המשימה הגדולה; בקשו דבר אחד ברור בכל שלב.
• שוכחים לתת דוגמה. לעתים קרובות יותר יעיל להראות דוגמה במקום לתאר סגנון.

לסיכום

• הנחיה טובה מכילה בדרך כלל תפקיד, הקשר, משימה, פורמט ומגבלה.
• "מה אגיד למתמחה חדש?" השאלה מציינת איזה מידע תספק.
• כתיבת הנחיה היא תהליך איטרטיבי; אם הפלט הראשון לא מוצא חן, שפר את ההוראה.
• חלק משימות גדולות לחלקים; אל תבקש יותר מדי בבת אחת.
• הדגמת סגנון באמצעות דוגמה היא לרוב חזקה יותר מאשר תיאורו.

משימת יישום

תחשוב על משימה שביקשת לאחרונה מה-AI וקיבלת תוצאות גרועות. כתוב אותו מחדש עם התבנית "תפקיד / הקשר / משימה / פורמט / אילוץ" והצב את שני הפלטים זה לצד זה. שמור את ההנחיה החדשה שפועלת בקובץ הערות לשימוש עתידי.

רשימת תיוג

• [ ] אני יכול למנות חמישה מרכיבים של הנחיה טובה.
• [ ] אני יכול לשפר את איכות הפלט על ידי הוספת תפקידים, הקשר ופורמט.
• [ ] אני יכול להפוך הנחיה חלשה להנחיה חזקה.
• [ ] אני יודע שכתיבת הנחיה היא תהליך איטרטיבי.
• [ ] אני שומר הנחיות שימושיות ומשתמש בהן שוב.