Voitot:
- Listaa vastuullisen tekoälyn käytön perusperiaatteet
- Osaa selittää, miksi ihmisen ohjaus on välttämätöntä
- Osaa laatia vastuullisen käytön tarkistuslistan omalle työlleen
Tässä moduulissa opimme mitä tekoäly on, miten se toimii, sen vahvuudet, heikkoudet, riskit ja työnkulku. Tässä yksikössä yhdistämme nämä kaikki käytännöllisiin puitteisiin vastuullisen käytön otsikon alla. AI on tehokas työkalu; Mutta sen voimasta tulee riski, kun se ei ole tasapainossa sitä käyttävän henkilön vastuun kanssa. "Vastuullinen käyttö" saattaa kuulostaa abstraktilta eettiseltä periaatteelta; Se koostuu kuitenkin hyvin konkreettisista päivittäisistä tavoista. Tässä osiossa laitamme nämä tavat yksinkertaiseen ja tarttuvaan kehykseen.
Viisi vastuullisen käytön perusperiaatetta
1. Ihmisillä on viimeinen sana
Tämä on kaikkein perusperiaate. AI tuottaa suosituksen; Ihmiset kantavat päätöksen ja vastuun. Tekoälyn tuotoksia ei tulisi koskaan toteuttaa valvomatta varsinkaan merkittävissä asioissa, kuten raha, terveys, laki, työllisyys ja maine. "Kone kertoi minulle" ei ole koskaan kelvollinen tekosyy.
2. Vahvista ja sitten luota
Muista hallusinaatioyksikkö. Älä käytä tekoälyn luomia todennettavia tosiasioita (numero, päivämäärä, nimi, lähde) vahvistamatta niitä itsenäisesti. Sujuva ja itsevarma kieli ei ole todiste tarkkuudesta.
3. Suojaa yksityisyyttä
Noudata tietosuojayksikössä periaatetta: Älä kirjoita henkilötietoja, liikesalaisuuksia ja luottamuksellisia tietoja julkisiin tiedotusvälineisiin; anonymisoi tarvittaessa ja noudata yrityksesi käytäntöjä.
4. Noudata oikeudenmukaisuutta
Ole tietoinen puolueellisuudesta: varmista, että tulos ei sulje epäoikeudenmukaisesti pois tai stereotypioi tiettyjä ryhmiä; Tarkkaile erilaisia silmiä vaikuttaviin päätöksiin.
5. Ole läpinäkyvä
Älä anna vääriä tietoja käyttäväsi tekoälyä. Asianmukainen toteaminen, että keskeinen tulos on valmistettu tekoälyn avulla liiketoimintakontekstin ja yrityspolitiikan perusteella, rakentaa luottamusta.
Huomautus: Nämä viisi periaatetta täydentävät toisiaan. Ei riitä, että pannaan täytäntöön vain yksi; Jos esimerkiksi kiinnität huomiota yksityisyyteen ja ohitat vahvistuksen, olet silti vaarassa.
Miksi inhimillinen valvonta on välttämätöntä?
Tekoäly ei voi ottaa vastuuta; Kun hän tekee virheen, hän ei maksa hintaa, vaan henkilö ja instituutio, joka käyttää häntä. Tekoäly ei myöskään näe koko kontekstia (yrityspolitiikka, suhteet, sektorikohtainen herkkyys, erityistilanne tällä hetkellä). Ihmisen valvonta; Se määrittää sekä laillisen vastuun kantavan auktoriteetin että on suodatin, joka saa kiinni mallin kuolleista kulmista (hallusinaatiot, harhaluulo, sopimattomuus). Mitä lähempänä tarkastus on vaikutusvaltaista päätöstä, sitä tiukempi sen tulee olla.
Tarkastustaso riskin mukaan
Tehtävän tyyppi
esimerkki
Pakollinen tarkastus
alhainen vaikutus
Sisäinen muistio luonnos, aivoriihi
Kevyt arvostelu
keskipitkä vaikutus
Lähtevä sähköposti, raportin yhteenveto
Huolellinen lukeminen + tosiasioiden tarkistus
suuri vaikutus
Laki/taloudellinen/terveys/työpäätös
Asiantuntijatarkastus + kirjallinen vahvistus
Heikko lähestymistapa / vahva lähestymistapa
Heikko lähestymistapa: Toteuta vaikuttava päätös (esim. työntekijän arvio) tekoälyn tulosten perusteella ilman vahvistusta.
Tulos: Hallusinaatiot tai ennakkoluulot vaikuttavat suoraan päätökseen, joka vaikuttaa ihmisen elämään.
Vahva lähestymistapa: Käytä tekoälyä vain tueksi/luonnokseen; Perustele itse päätös asiaankuuluvilla todisteilla, ota yhteyttä asianomaiseen asiantuntijaan ja anna lopullinen hyväksyntä kirjallisesti.
Tulos: Hyödyt nopeudesta, mutta vastuu ja oikeudenmukaisuus säilyvät.
Kolme minikoteloa
Tapaus 1 — Tarkistuslista havaitsi virheen. Aloittaessaan tekoälyn, yksi joukkue tulosti viisi periaatetta kortille ja asetti ne pöydille. Työntekijä törmäsi lähetettävän ehdotuksen "yksityisyys"-kysymykseen ja huomasi, että se sisälsi asiakkaan nimen ja teki sen nimettömäksi. Yksinkertainen luettelo esti mahdollisen rikkomisen.
Tapaus 2 — "Kone sanoi niin" ei toiminut. Toinen työntekijä sovelsi tekoälyn antamia virheellisiä viranomaistietoja tarkistamatta niitä, ja ongelman ilmetessä hän puolusti itseään sanomalla "Näin tekoäly sanoi." Tätä tekosyytä ei hyväksytty; koska hän oli se, joka käytti ja toteutti työkalua. Vastuu on käyttäjällä.
Tapaus 3 – Joustava ohjaus riskin mukaan. Kun johtaja käyttää nopeasti sisäisiä aivoriihituloksia; Vaaditaan asiantuntijan hyväksyntä + kirjalliset perustelut vaikuttaville päätöksille, kuten palkkaaminen ja suoritus. Siten se vauhditti sekä vähäriskistä työtä että lisäsi turvallisuutta kriittisissä päätöksissä.
Kopioitavat mallit
Ennen kuin käytät tätä tulostetta, kysy minulta viisi vastuullista käyttöä koskevaa kysymystä järjestyksessä ja pyydä minua merkitsemään "ok / epätäydellinen" jokaiselle: 1) Onko tehty ihmisen auditointi? 2) Onko tosiasiat tarkistettu? 3) Onko luottamuksellisuutta säilytetty? 4) Onko se oikeudenmukaista ja kattavaa? 5) Olenko valmis olemaan vastuussa tuloksesta?
Arvioi tämän tehtävän vaikutustaso (matala/keskimääräinen/korkea) ja ehdota luettelo tarkastuksen vaiheista sen mukaisesti. Tehtävä: [kirjoita tehtävä]
Listaa alla olevaan tuotteeseen vaaralliset kohdat (totuus, luottamuksellisuus, oikeudenmukaisuus, sitoutuminen), jotka henkilön tulisi ehdottomasti tarkistaa tärkeysjärjestyksessä. Tulos: [liitä tähän]
Valmista minulle lyhyt, henkilökohtainen "vastuullisen tekoälyn käyttökoodi" rooliani varten; Tee kohteista toimintakeskeisiä ja helposti muistettavia. Oma roolini: [kirjoita roolisi]
Käytännön tarkistuslista
ohjata
Kysymys
Audit
Olenko tarkistanut tämän tuotoksen ihmisenä?
tarkkuus
Olenko vahvistanut siinä olevat tosiasiat (numero, nimi, päivämäärä)?
Yksityisyys
Olenko kirjoittanut arkaluonteisia tai henkilökohtaisia tietoja työkaluun?
oikeudenmukaisuutta
Onko tulos oikeudenmukainen ja kattava?
läpinäkyvyys
Onko tekoälyn käyttö ilmoitettu asianmukaisesti, eikä se ole harhaanjohtavaa?
Vastuullisuus
Olenko valmis ottamaan vastuun tämän tuloksen seurauksista?
Vastauksen viimeiseen kysymykseen tulee aina olla "kyllä"; Koska niin kauan kuin sinä käytät työkalua, tulos on sinun.
Yleisiä virheitä
Yleisiä virheitä
- Vaikuttavan päätöksen toteuttaminen ilman valvontaa. Asiantuntijahyväksyntä ja kirjallinen valvonta ovat välttämättömiä rahassa, terveydessä, laissa ja työsuhteessa.
- Se tarkoittaa "kone sanoi sen". Vastuu ei sido työkalua, vaan henkilöä, joka käyttää sitä.
- Käytäntöjen valikoiva soveltaminen. Viisi periaatetta muodostavat kokonaisuuden; Jos yksi puuttuu, riski säilyy.
- Suorita tarkastus aina yhtä tarkasti. Mittakaavaohjaus riskin mukaan; nopeus pienellä riskillä, huolellisuus suurella riskillä.
Vastuu tuo vapautta
Vastuullisen käytön säännöt saattavat tuntua rajoittavilta, mutta ne toimivat juuri päinvastoin: Kun sinulla on nämä turvallisuustavat, voit käyttää tekoälyä paljon mukavammin ja rohkeammin. Koska vaikka olisikin virhe, tiedät, että sinulla on suodatin sen saamiseen kiinni. Säännöt eivät ole tarkoitus hidastaa sinua, vaan auttaa sinua nopeuttamaan turvallisesti.
Yhteenvetona
- Viisi vastuullisen käytön periaatetta: ihmisillä on viimeinen sana, tarkista ja luota, suojele luottamuksellisuutta, tavoittele oikeudenmukaisuutta, ole läpinäkyvä.
- Nämä periaatteet täydentävät toisiaan; Jos yksi puuttuu, riski jatkuu.
- Ihmisen valvonta on välttämätöntä, koska tekoäly ei voi ottaa vastuuta ja nähdä koko kontekstia.
- Skaalaa auditointi riskin mukaan: kevyt vähäisessä vaikutuksessa, asiantuntijan hyväksyntä ja kirjallinen perustelu suuressa vaikutuksessa.
- Koska sinä käytät työkalua, olet myös vastuussa tuloksesta; "Kone kertoi minulle" ei ole tekosyy.
Sovellustehtävä
Luo lyhyt, henkilökohtainen "vastuullisen tekoälyn käytön koodi" roolillesi käyttämällä yllä olevaa mallia (enintään 6 kohdetta). Tallenna se jonnekin näkyvään paikkaan ja harjoittele "harjoittelun tarkistuslista" -taulukon kysymyksiä yksitellen seuraavassa tärkeässä tekoälytuotteessa.
Tarkistuslista
- [ ] Voin nimetä viisi vastuullisen käytön periaatetta.
- [ ] Voin selittää, miksi ihmisen valvonta on välttämätöntä.
- [ ] Pystyn säätämään ohjaustasoa tehtävän riskin mukaan.
- [ ] Olen luonut vastuullisen käytön tarkistuslistan roolilleni.
- [ ] Olen sisäistänyt, että "kone kertoi minulle" ei ole tekosyy.