سناریوهای استفاده روزمره از هوش مصنوعی در محل کار

سود:

می تواند موارد استفاده از هوش مصنوعی را در بخش های مختلف ارائه دهد
می تواند فرصت های استفاده از هوش مصنوعی را متناسب با نقش خود شناسایی کند
منطق ادغام هوش مصنوعی در گردش کار را به عنوان دستیار درک می کند

تا اینجا ما یاد گرفتیم که هوش مصنوعی چیست، چگونه کار می کند و محدودیت های آن. اکنون به سوال اصلی می رسیم: کجا می توانم از این در تجارت خودم استفاده کنم؟ در این بخش، نحوه ادغام هوش مصنوعی را در کارهای روزانه از طریق سناریوهای واقعی و واقعی از بخش های مختلف خواهیم دید. هدف این است که به جای ارائه لیستی از "هوش مصنوعی این کار و آن را انجام می دهد" به شما چشم اندازی برای دیدن فرصت های کسب و کار خود بدهید.

منطق مشترک: سرعت بخشیدن به وظایف تکراری زبان

فرقی نمی‌کند دپارتمان، همان جایی است که هوش مصنوعی بیشترین ارزش را می‌افزاید: کارهای تکراری، مبتنی بر زبان، و نیاز به پیش‌نویس اول. اگر کسب‌وکار شما وظیفه‌ای دارد که در آن «هر بار از ابتدا می‌نویسم»، «فرمت‌بندی زمان می‌برد» یا «همان کار را با لحن‌های مختلف تکرار می‌کنم»، یک فرصت هوش مصنوعی وجود دارد.

سناریوهای بتن توسط گروه ها

بخش

کار با هوش مصنوعی تسریع شده است

فروش و بازاریابی

پیش نویس های ایمیل، تولید شعار/عنوان، خلاصه گزارش، انطباق با رسانه های اجتماعی

خدمات مشتری

پیش نویس پاسخ پرسش های متداول، خلاصه شکایت، پیش نویس پاسخ آرام

منابع انسانی

پیش نویس آگهی کار، ساده سازی خط مشی، یادداشت های آماده سازی مصاحبه

امور مالی و عملیات

خلاصه اجرایی، فهرست اقدام از یادداشت جلسه، پیش نویس سند فرآیند

مدیریت و عمومی

دستور کار، ایمیل پیگیری، تجزیه و تحلیل طرفدار منهای، ساختار ارائه

اعلان ضعیف / اعلان قوی

اعلان ضعیف: یادداشت های جلسه را ویرایش کنید.

نتیجه: متنی که ساختار آن نامشخص است و مشخص نیست متعلق به چه کسی است.

اعلان قدرتمند: یادداشت های خام جلسه زیر را به سه بخش تقسیم کنید: 1) تصمیمات اتخاذ شده 2) موارد اقدام (مسئول + تاریخ) 3) سؤالات باز به طور خلاصه و مورد به مورد بنویسید. یادداشت ها: [اینجا بچسبانید]

نتیجه: یک خروجی قابل اشتراک گذاری و ردیابی مستقیم.

سه کیف کوچک

مورد 1 - دو برابر کردن تولید محتوا. تیم بازاریابی تک نفره یک SME برای تولید 5 وبلاگ در هفته در تلاش بود. او شروع به استفاده از هوش مصنوعی برای حل مشکل «صفحه خالی» کرد: موضوع و نکات اصلی را می‌گفت، هوش مصنوعی پیش‌نویس می‌کرد، فرد آن را با دانش خود ویرایش و غنی می‌کرد. تولید دو برابر شد؛ کیفیت از طریق ویرایش انسانی حفظ شد.

مورد 2 - 15 دقیقه کار در 3 دقیقه. یکی از نمایندگان مشتری یک ایمیل شکایت عصبانی و طولانی به هوش مصنوعی داد و به آن گفت: «3 موضوع اصلی را استخراج کند و یک پاسخ آرام و متمرکز بر راه حل تهیه کند». پیش نویس را بررسی کرد و فرستاد. کار از 15 دقیقه به 3 دقیقه رسید. لحن حرفه ای تر شد.

مورد 3 - لیست اقدام ناپدید نمی شود. یک مدیر پروژه از هوش مصنوعی خواست 45 دقیقه یادداشت های پراکنده جلسه را در قالب «تصمیم / اقدام (مسئول + تاریخ) / سؤال باز» سازماندهی کند. اقداماتی که قبلاً در ایمیل گم شده بودند اکنون به یک لیست واضح تبدیل شده اند. ردیابی آسان تر شد و تعداد کارهای فراموش شده کاهش یافت.

مدل ادغام صحیح: دستیار مالک کار نیست

مدل سالم هنگام استفاده از هوش مصنوعی در گردش کار این است: هوش مصنوعی اولین پیش نویس و مواد خام را تولید می کند. شما راهنمایی کنید، تصحیح کنید و تصمیم نهایی را بگیرید.

گام

چه کسی انجام می دهد

تکلیف را تعریف کنید، زمینه را بیان کنید

انسان

اولین پیش نویس / تولید گزینه

A.I.

تایید، تصحیح، شخصی سازی

انسان

تصمیم برای انتشار/ارسال

انسان

توجه: هدف از افزودن هوش مصنوعی به گردش کار حذف انسان نیست، بلکه نجات انسان از تکرارهای کم ارزش افزوده و تمرکز بر تخصص اصلی او است. رویکرد "بگذارید هوش مصنوعی بنویسد، من به آن نگاه نمی کنم" در را به روی تمام خطرات (توهم، تعصب، حریم خصوصی) در این ماژول باز می کند.

قالب های قابل کپی

نقش: شما یک دستیار باتجربه در [بخش من] هستید. وظیفه: متن خام زیر را به [خروجی دلخواه: summary/email/list] تبدیل کنید. قالب: [طول، تن، ساختار] محدودیت: اطلاعاتی را که در متن نیست اضافه نکنید. متن: [در اینجا جای‌گذاری کنید]

این سند طولانی را به یک خلاصه یک صفحه ای کاهش دهید تا به مدیر ارائه شود: - 5 نکته مهم - 1 جمله "نتیجه گیری و توصیه" سند: [اینجا بچسبانید]

این ایمیل را با سه لحن مختلف بنویسید: (1) رسمی، (2) دوستانه، (3) کوتاه/روشن. موضوع: [موضوع]. همان اطلاعات را حفظ کنید، فقط لحن را تغییر دهید.

یک الگوی سریع طراحی کنید که بتوانم از آن برای کارهای تکراری خود در زیر استفاده کنم. مناطقی را که باید با [پرانتز] پر کنم نشان دهید. وظیفه: [وظیفه خود را شرح دهید]

چگونه فرصت های خود را پیدا کنیم؟

به مدت یک هفته از خود بپرسید: "چه کارهایی که امروز انجام دادم تکراری، متنی و خسته کننده بودند؟" این فهرست مشاغل، نقشه فرصت هوش مصنوعی شخصی شماست. هر سوالی را بپرسید: "آیا اگر هوش مصنوعی اولین پیش نویس را تولید کند و من آن را ویرایش کنم، سریعتر خواهد بود؟" آن را از فیلتر عبور دهید. چیزی که به آن «بله» می گویید، نقطه شروع شماست.

اشتباهات رایج

استفاده از آن بدون بررسی خروجی. هوش مصنوعی پیش نویس تولید می کند. تایید و تصمیم نهایی با شماست.
گنجاندن اطلاعات محرمانه/شخصی در کار. اصل ناشناس سازی را در سناریوها به خاطر بسپارید.
فکر کردن که هر شغلی برای هوش مصنوعی مناسب است. کارهای تکراری زبان مناسب هستند. این یک محاسبه نهایی و تصمیم نهایی نیست.
عدم ایجاد قالب اگر دستورات مفید را ذخیره نکنید، هر بار از ابتدا شروع خواهید کرد.

به طور خلاصه

هوش مصنوعی کار تکراری، مبتنی بر زبان و پیش نویس فشرده را در هر بخش سرعت می بخشد.
سناریوهای ملموس و مطمئنی برای فروش، خدمات مشتری، منابع انسانی، امور مالی و مدیریت وجود دارد.
مدل سالم: هوش مصنوعی پیش نویس را تولید می کند، انسان هدایت می کند، تصحیح می کند و تصمیم می گیرد.
هدف حذف افراد نیست، بلکه نجات آنها از تکرارهای کم ارزش افزوده است.
برای یافتن فرصت‌های خود، کارهای متنی تکراری خود را فهرست کنید و بپرسید: «آیا هوش مصنوعی در صورت پیش‌نویس سرعت افزایش می‌یابد؟» بپرسید

وظیفه برنامه

یک کار متنی را انتخاب کنید که هر هفته در محل کار شما تکرار شود (مثلاً یک خلاصه گزارش یا یک ایمیل استاندارد). از خودتان بخواهید یک الگو را از طریق دستور «قالب قابل استفاده مجدد» در بالا طراحی کنید، آن را یک بار در یک کار واقعی امتحان کنید و زمانی را که صرفه جویی می کنید یادداشت کنید.

چک لیست

[ ] من می توانم موارد استفاده از هوش مصنوعی را در بخش های مختلف ارائه دهم.
[ ] من حداقل یک فرصت هوش مصنوعی را شناسایی کرده ام که متناسب با نقش من باشد.
[ ] من از مدل "هوش مصنوعی پیش نویس تولید می کند، انسان تصمیم می گیرد" پیروی می کنم.
[ ] من اصول ناشناس سازی و تأیید را در سناریوها رعایت می کنم.
[ ] من یک الگوی مفید مفید را ذخیره می کنم و دوباره از آن استفاده می کنم.