Tõhusa kiire kirjutamise alused

Kasu:

• Oskab loetleda põhikomponendid, mis ühel heal viipal peaksid olema.
• Saab parandada väljundi kvaliteeti, andes rolli, konteksti, ülesande ja vormingu
• Võib muuta nõrga viipe tugevaks viipaks

Sama AI-tööriist annab kahe erineva inimese käes täiesti erinevaid tulemusi. Erinevus pole mitte tööriistas, vaid juhistes. AI-le antud juhiseid nimetatakse viipaks. Hea viipe kirjutamine on õpitav oskus, mitte maagia; Tegelikult on see selle mooduli kõige praktilisem eelis. Selles üksuses saate teada põhikomponendid, mis muudavad nõrga juhise kopeeritavate mustritega tugevaks juhiseks. Hea uudis: mõned lihtsad harjumused kahekordistavad teie väljundkvaliteedi koheselt.

Hea viipe viis komponenti

Võimas viip kannab tavaliselt neid viit elementi. Sa ei pea neid kõiki iga kord kasutama, kuid mida rohkem annad, seda täpsem on tulemus.

1. Roll: öelge modellile, millise eksperdina soovite, et ta tegutseks. ("Olete kogenud klienditeeninduse professionaal.")
2. Kontekst: esitage olukord, taust, sihtrühm. ("Vihane klient on vastust oodanud 3 päeva.")
3. Ülesanne: Tee endale selgeks, mida sa tahad. ("Koostage vastus, mis sisaldab vabandust ja pakub lahendust.")
4. Format: määrake väljundi vorming. ("Maksimaalselt 5 lauset, ilma täppideta, ametlik, kuid soe toon.")
5. Piirangud: seadke piirangud. ("Ära luba allahindlust, ära anna kuupäeva, ära lisa allkirja.“)

Näpunäide: viipa kirjutades küsi endalt: "Kui ma annaksin selle ülesande uuele praktikandile, siis mida ma peaksin talle ütlema, et ta seda tööd õigesti teeks?" Kogu see teave peaks minema viipasse. Mudel, nagu see praktikant, teeb kõige üldisema ennustuse puuduliku teabega.

Nõrk viip / Tugev viip

Nõrk viip: kirjutage kliendile vabandusmeil.

Tulemus: üldine klišeelik tekst, kuna pole selge, kes, mille jaoks ja mis toonil.

Võimas viip: Roll: olete kogenud klienditeeninduse professionaal. Kontekst: klient kaebas, kuna tema saadetis hilines 4 päeva. Lojaalne, pikaajaline klient.Ülesanne: koostage vastus, mis pakub lühikest vabandust ja selget lahendust.Vorming: kuni 6 lauset, sõbralik, kuid professionaalne toon.Piirang: ärge lubage raha tagasi; Öelge lihtsalt: "Edastasin olukorra lahendamise meeskonnale".

Tulemus: mustand, mis on kontekstuaalne ja kasutuslähedane.

Samm-sammult: viipa väljatöötamine

Viipe kirjutamine ei ole ühekordne protsess, vaid iteratiivne (täiustatakse samm-sammult) protsess. Kui väljund ei vasta teie maitsele, kirjutage ümber; See ei ole ebaõnnestumine, see on meetod ise.

1. Kirjutage esimene mustand, printige see välja.
2. Mõelge välja, mis teile ei meeldi (kas see on liiga pikk? kas toon on vale? kas see puudub?).
3. Lisage üksainus juhis, mis selle parandab: „tee lühemaks”, „lülitu ametlikumale toonile”, „lisa näide”.
4. Korrake, kuni teile meeldib; Seejärel salvestage see viip.

Ettevaatust: ärge küsige modellilt liiga palju asju korraga. Massilised taotlused, nagu "kirjutage turundusplaan, 10 loosungit, eelarveleht ja e-kiri", annavad räpane tulemuse. Jagage suur töö osadeks; Küsige igal sammul üht selget asja.

Kolm miniümbrist

Juhtum 1 – 3 sõna kuni 3 minutit. Müügiesindaja kirjutas "kirjuta pakkumise e-kiri" ja sai kasutu teksti, kulutas 20 minutit selle käsitsi parandamiseks. Järgmisel päeval kasutas ta rolli + kontekst + vormingu malli; Väljund oli peaaegu valmis, saatis selle 3 minutiga. Sama tööriist, erinevad juhised.

Juhtum 2 – vormingu määramise võime. Personalispetsialist soovis teha kokkuvõtte 60 kandidaadi tagasisidest. Esimesel katsel tekkis segane lõik. Kui ütlesin "Vala tulemus 3-veerulisse tabelisse: teema, mitu inimest, näidiskommentaarid", ilmus kasutatav esinduslik tabel. Erinevus: soovitud vormingu ütlemine.

3. juhtum – näite toomise mõju. Töötaja ei saanud soovitud e-kirja tooni. Lõpuks kleepis ta sisse vana e-kirja, mis talle meeldis, ja ütles: "Kirjutage see sellel toonil." Modell tabas stiili. Näite toomine (paar võte) on sageli võimsam kui kirjeldamine.

Kopeeritavad mallid

Roll: [millise eksperdina käituda]Kontekst: [olukord, taust, sihtrühm]Ülesanne: [täpselt see, mida soovite]Vorming: [pikkus, toon, struktuur]Piirang: [mida mitte teha]

Täiustage allolevat teksti. Andke mulle:1) Redigeeritud versioon2) Andke mulle kolm olulist muudatust, mille tegite ja miks. Toon: [nt. ametlik]. Pikkus: [nt. poole vähem].Tekst: [kleebi siia]

Toon näite, mis mulle meeldib; Looge uus tekst samas stiilis ja toonis.Näide: [kleebi teile meelepärane tekst]Uus teema: [uus teema]

Esitage mulle sellest ülesandest 3 erinevat versiooni: 1) lühike ja ametlik2) sõbralik ja keskmise pikkusega 3) üksikasjalik ja veenev Ülesanne: [ülesanne]. Ütle siis ühe lausega, millist soovitad ja miks.

Võrdlusdiagramm

Nõrk viipefunktsioon

Tugev kiire reageerimine

"Kirjutage midagi" (määramatu ülesanne)

Selge, üksainus ülesanne

Publik pole määratud

Sihtpublik on määratletud

Toon ütlemata

Määratud toon ja stiil

Pikkus/formaat vaba

Soovitud formaat on selge

Palju taotlusi korraga

Tükkideks murtud sammud

Levinud vead

Levinud vead

• Konteksti ei anna. Modell ei tunne teid ega teie olukorda; Kui sa ei ütle, kes sa oled ja miks sa seda tahad, siis saad üldise vastuse.
• Vormingut ei täpsusta. Sellised juhised nagu "Olgu tabel", "Olgu 5 eset", "Ära ületa 3 lauset" muudavad väljundi kasutatavaks.
• Esimesel väljapääsul alla andmine. Kui esimene tulemus ei meeldi, parandatakse viipa; Protsess on iteratiivne.
• Küsib kõike üheainsa viipega. Jagage suur ülesanne ära; Küsige igal sammul üht selget asja.
• Unustades tuua näite. Sageli on stiili kirjeldamise asemel tõhusam näidet näidata.

Kokkuvõttes

• Hea viip sisaldab tavaliselt rolli, konteksti, ülesande, vormingu ja piirangu komponente.
• "Mida ma uuele praktikandile ütleksin?" Küsimus näitab, millist teavet te esitate.
• Viipe kirjutamine on iteratiivne protsess; Kui esimene väljund ei meeldi, täiustage juhiseid.
• Jagage suured ülesanded osadeks; Ära küsi korraga liiga palju.
• Stiili demonstreerimine eeskujuga on sageli võimsam kui selle kirjeldamine.

Rakendusülesanne

Mõelge tagasi ülesandele, mida te hiljuti tehisintellektilt küsisite ja mille tulemused olid kehvad. Kirjutage see ümber malliga "Roll / Context / Task / Format / Constraint" ja asetage kaks väljundit kõrvuti. Salvestage edaspidiseks kasutamiseks uus toimiv viip märkmete faili.

Kontrollnimekiri

• [ ] Võin nimetada viis hea viipe komponenti.
• [ ] Saan väljundi kvaliteeti parandada rollide, konteksti ja vormingu lisamisega.
• [ ] Oskan muuta nõrga viipe tugevaks viipaks.
• [ ] Tean, et viipe kirjutamine on iteratiivne protsess.
• [ ] Salvestan kasulikud juhised ja kasutan neid uuesti.