Цялостен AI работен процес: чернова, валидиране, решаване

Печалби:

Може да изброи стъпките за изпълнение на задача от край до край с AI
Може да разделя фазите на проект, проверка и решение
Може да изгради повтарящ се AI работен процес за собствения си бизнес

В предишните части научихме какво е AI, неговите силни, слаби страни и рискове един по един. Сега ги комбинираме в един работен метод. Защото истинското умение не е в използването на AI веднъж; е да го вградите в надежден, повтарящ се работен процес. В този модул ще научите триетапен модел на изпълнение на задача от началото до края с AI: Чернова → Валидиране → Решение. Тези три думи улавят същността на този модул в едно изречение: AI чертае, човек проверява и решава.

Тристепенен модел

Здравословният работен процес на AI се състои от три ясни етапа и тези етапи не трябва да се бъркат:

Очертание (тежък AI): Вие определяте задачата, давате контекст, получавате първоначалния резултат от AI. Скоростта и изобилието от опции са важни тук; не съвършенство.
Валидиране (човешки интензивно): Вие проверявате фактите, уместността, поверителността и справедливостта в изхода. Маркирате рисковите точки и ги коригирате, ако е необходимо.
Решение (само за хора): Вие поемате решението и отговорността да публикувате, изпратите, реализирате резултата.

Съвет: Дръжте тези три етапа разделени в ума си. Най-честата грешка е директното използване на изхода от фазата "чернова" като "решение". Стъпката „проверка“ между тях е предпазният предпазител на целия модул.

Примерен процес стъпка по стъпка

Да приемем, че пишете официален имейл до доставчик, като го информирате за забавянето:

Подготовка: Изяснете целта, аудиторията, тона и ограниченията. Ако има поверителни/лични данни, анонимизирайте ги.
Чернова: Поискайте чернова от AI с роля + контекст + задача + шаблон за формат.
Първа проверка: Подходящ ли е резултатът за целта? Тонът правилен ли е? Липсва ли нещо?
Проверка на фактите: Потвърдете датите, числата, имената и ангажиментите в него. (Може ли наистина да бъде направено обещанието „в рамките на 2 работни дни“?)
Проверка на риска: Има ли фалшиви обещания, нарушения на поверителността или неподходящ език?
Решение и представяне: Вие одобрявате и изпращате преработения текст. Отговорността е на вас.

Етап

Кой натежава?

основен въпрос

проект

ИИ

„Получих ли бърза първоначална разпечатка?“

проверявам

човешки

„Фактите, поверителността и съответствието наред ли са?“

решение

човешки

„Притежавам ли последствията от това?“

Слаб поток / Силен поток

Лош поток: Кажете на AI „напиши имейл със закъснение до доставчика“ и го изпратете, без да четете получения текст.

Резултат: Фалшив ангажимент, измислена дата или неподходящ тон отива направо при клиента.

Силен поток: 1) Поискайте чернова, като посочите контекста и ограниченията. 2) Маркирайте всеки ангажимент и дата в черновата. 3) Проверете тези точки сами, коригирайте необходимото. 4) Одобрете окончателния текст и го изпратете.

Резултат: Запазвате по-голямата част от скоростта, но управлявате риска, като добавите стъпка за проверка към системата.

Три мини калъфа

Случай 1 — Стъпка на проверка предотврати криза. Асистент подготви текст на оферта, който да отиде при клиента с AI. В стъпката „Проверка“ той разбра, че цената е изчислена неправилно (AI беше грешен в аритметиката) и го коригира от електронната таблица. Ако моята стъпка я нямаше, клиентът щеше да получи 12% по-ниска цена.

Случай 2 — Разходите за пропускане на етапа на вземане на решение. В друг екип служител изпрати съобщение, написано с AI, до цялата компания, без да го прочете. Имаше дата в текста, която все още не беше финализирана; Те трябваше да изпратят коригиращ имейл. Поука: стъпката „вземане на решение“ не е формалност, тя е крайната мярка.

Случай 3 — Повтарящ се спестен поток. Специалист по докладване превърна стъпките „чернова → проверка → решение“ в писмен контролен списък за своя месечен отчет. Работата, която отне 3 часа през първия месец, беше намалена до 45 минути, когато потокът се установи; Грешката също беше почти нулева, защото всяка стъпка беше стандартна.

Копируеми шаблони

[ЧЕРНОВА] Роля: [експерт]. Контекст: [ситуация]. Задача: [задача].Формат: [дължина/тон]. Ограничение: [не правете]. Вход: [данни/текст]

[ПОВЕРЕТЕ] Черновата по-долу прави контролен списък на всички точки, които трябва да бъдат проверени (номер, дата, име, ангажимент, правна/етична декларация) и предлага къде мога да потвърдя за всяка. Чернова: [поставете тук]

[СКАНИРАНЕ НА РИСКА] В този текст отметнете и отметнете: (1) поверителност/лични данни, (2) потенциално невярно твърдение, (3) неподходящо/изключващо изявление, (4) обещание, което не може да бъде направено. Текст: [поставете тук]

[ДИЗАЙН НА ПОТОКА] Направете ми контролен списък за следната повтаряща се задача със стъпките „чернова → проверка → решение“. Задача: [опишете вашата задача]

Често срещани грешки

Грешка в проекта за решение. Първият изход е начало; Не може да се прилага без проверка.
Пропускане на стъпката за проверка. Времевият натиск заобикаля проверката; Тук се раждат най-скъпите грешки.
Възлагане на решението и отговорността на AI. „Машината го е написала“ не е извинение; Резултатът е ваш.
Без транскрибиране на потока. Ако не записвате стъпките, рискувате да забравите стъпка по стъпка.

Внимание: Проверката е "надеждната" част от работата, а не "бавната" част. В добре установен поток проверката повече от компенсира загубата на скорост; защото на първо място предотвратява времето, прекарано в почистване на грешки.

В обобщение

Здравословният работен процес на AI има три етапа: Чернова (AI) → Валидиране (човек) → Решение (човек).
Тези етапи не трябва да се смесват; Най-честата грешка е да използвате очертанията директно като решение.
Проверка; Той включва факти, поверителност, справедливост и уместност и е застраховката за сигурност на потока.
Решението и отговорността винаги са на човека; „Машината го е написала“ не е оправдание.
Превръщането на потока в писмен контролен списък увеличава както скоростта, така и надеждността.

Задача за приложение

Изберете задача, която изпълнявате редовно на работа, и напишете кратък контролен списък за нея, който включва стъпките „скица → проверка → решение“ (можете да използвате шаблона FLOW DESIGN по-горе). Изпълнете задачата от край до край веднъж с този поток и отбележете какво сте направили на всеки етап.

Контролен списък

[ ] Мога да правя разлика между етапите на проект, проверка и вземане на решение.
[ ] Мога да изброя стъпките за изпълнение на задача от край до край с AI.
[ ] По време на фазата на проверка проверявам автентичността, поверителността и съответствието.
[ ] Поемам крайното решение и отговорност като човешко същество.
[ ] Мога да настроя писмен AI работен процес за повтаряща се задача.