Основи на ефективното бързо писане

Печалби:

Може да изброи основните компоненти, които трябва да има една добра подкана.
Може да подобри качеството на изхода, като даде роля, контекст, задача и формат
Може да превърне слаба подкана в силна подкана

Един и същ AI инструмент дава напълно различни резултати в ръцете на двама различни хора. Разликата не е в инструмента, а в инструкциите. Инструкцията, която давате на AI се нарича подкана. Писането на добра подкана е умение, което може да се научи, а не магия; Всъщност това е най-практичната полза от този модул. В този модул ще научите основните компоненти, които превръщат слабата инструкция в силна инструкция с модели, които могат да се копират. Добри новини: няколко прости навика незабавно ще удвоят качеството на продукцията ви.

Пет компонента на добрата подкана

Една мощна подкана обикновено съдържа тези пет елемента. Не е нужно да ги използвате всички всеки път, но колкото повече давате, толкова по-точен ще бъде резултатът.

Роля: Кажете на модела на кой експерт искате да действа. („Вие сте опитен професионалист в обслужването на клиенти.“)
Контекст: Посочете ситуацията, фона, целевата аудитория. („Ядосан клиент чака отговор от 3 дни.“)
Задача: Изяснете какво искате. („Изготвяне на отговор, който включва извинение и предлага решение.“)
Формат: Посочете формата на изхода. („Максимум 5 изречения, без точки, официален, но топъл тон.“)
Ограничения: Задайте ограничения. („Не обещавайте отстъпка, не давайте дата, не добавяйте подпис.“)

Съвет: Когато пишете подкана, запитайте се: „Ако дам тази задача на нов стажант, какво трябва да му кажа, за да свърши работата правилно?“ Цялата тази информация трябва да влезе в подканата. Моделът, също като този стажант, прави най-обща прогноза с непълна информация.

Слаба подкана / Силна подкана

Слаба подкана: Напишете извинителен имейл до клиента.

Резултат: Общ, клиширан текст като неясно кой, за какво и с какъв тон.

Мощна подкана: Роля: Вие сте опитен професионалист в обслужването на клиенти. Контекст: Клиент се оплака, защото пратката му закъсня с 4 дни. Лоялен, дългосрочен клиент. Задача: Изготвяне на отговор, който предлага кратко извинение и ясно решение. Формат: 6 изречения или по-малко, приятелски, но професионален тон. Ограничение: Не обещавайте възстановяване на сумата; Просто кажете „Препратих ситуацията на екипа за разрешаване“.

Резултат: Чернова, която е контекстуализирана и много близка до употреба.

Стъпка по стъпка: Разработване на подкана

Писането на подкана не е еднократен процес, а итеративен (подобрен стъпка по стъпка) процес. Ако изходът не ви харесва, препишете; Това не е провал, това е самият метод.

Напишете първата чернова, отпечатайте я.
Разберете какво не ви харесва (твърде дълго ли е? грешен ли е тонът? липсва ли?).
Добавете една инструкция, която ще коригира това: „направете го по-кратко“, „превключете към по-официален тон“, „добавете пример“.
Повтаряйте, докато ви хареса; След това запазете тази подкана.

Внимание: Не искайте от модела твърде много неща наведнъж. Масови искания като „напишете маркетингов план, 10 слогана, бюджетен лист и имейл“ водят до разхвърлян резултат. Разделете голямата работа на части; Искайте едно ясно нещо на всяка стъпка.

Три мини калъфа

Случай 1 — 3 думи до 3 минути. Търговски представител написа „напиши имейл с оферта“ и получи безполезен текст, прекара 20 минути, коригирайки го на ръка. На следващия ден той използва шаблона роля + контекст + формат; Изходът беше почти готов, изпратих го за 3 минути. Същият инструмент, различна инструкция.

Случай 2 — Силата на определяне на форматирането. Специалист по човешки ресурси искаше да обобщи отзивите на 60 кандидати. Получих смесен параграф от първия опит. Когато казах „Изсипете резултата в таблица с 3 колони: тема, колко хора, примерни коментари“, се появи използваема таблица, която може да се представи. Разлика: казване на желания формат.

Случай 3 — Ефект от даването на пример. Служител не можа да получи тона на имейла, който искаше. Накрая постави стар имейл, който хареса, и каза: „Напиши го с този тон“. Моделът улови стила. Даването на пример (няколко примера) често е по-мощно от описанието.

Копируеми шаблони

Роля: [какъв експерт да действате]Контекст: [ситуация, фон, целева аудитория]Задача: [точно това, което искате]Формат: [дължина, тон, структура]Ограничение: [какво да не правите]

Подобрете текста по-долу. Дайте ми:1) Редактирана версия2) Дайте ми 3 важни промени, които сте направили и защо. Тон: [напр. официален]. Дължина: [напр. половината толкова]. Текст: [поставете тук]

Давам пример, който ми харесва; Генерирайте нов текст в същия стил и тон. Пример: [поставете текста, който харесвате] Нова тема: [нова тема]

Представете ми 3 различни версии на тази задача:1) кратка и официална2) приятелска и средно дълга3) подробна и убедителнаЗадача: [задача]. След това кажете с едно изречение кой препоръчвате и защо.

Сравнителна таблица

Слаба функция за подкана

Силна бърза реакция

„Напиши нещо“ (неопределена задача)

Ясна, единствена задача

Не е посочена аудитория

Определена целева аудитория

Неизказан тон

Тонът и стилът са посочени

Дължина/формат свободен

Желаният формат е ясен

Много искания наведнъж

Стъпки, разбити на парчета

Често срещани грешки

Не дава контекст. Моделът не познава вас или вашата ситуация; Ако не кажете кой сте и защо искате това, което искате, ще получите общ отговор.
Без уточняване на формата. Инструкции като „Нека да бъде маса“, „Нека да бъдат 5 елемента“, „Не превишавайте 3 изречения“ правят изхода използваем.
Отказване на първия изход. Ако първият резултат не се хареса, подканата се подобрява; Процесът е итеративен.
Питане за всичко с една подкана. Разделете голямата задача; Искайте едно ясно нещо на всяка стъпка.
Забравих да дам пример. Често е по-ефективно да се покаже пример, отколкото да се опише стил.

В обобщение

Добрата подкана обикновено съдържа роля, контекст, задача, формат и компоненти на ограничения.
„Какво бих казал на нов стажант?“ Въпросът показва каква информация ще предоставите.
Писането на подкана е итеративен процес; Ако първият изход не се хареса, подобрете инструкцията.
Разделете големи задачи на части; Не искайте твърде много наведнъж.
Демонстрирането на стил чрез пример често е по-силно от описването му.

Задача за приложение

Спомнете си за задача, която наскоро сте поискали от AI и сте получили лоши резултати. Пренапишете го с шаблона „Роля / Контекст / Задача / Формат / Ограничение“ и поставете двата изхода един до друг. Запазете новата подкана, която работи, във файл с бележки за бъдеща употреба.

Контролен списък

[ ] Мога да посоча пет компонента на добрата подкана.
[ ] Мога да подобря качеството на изхода чрез добавяне на роли, контекст и формат.
[ ] Мога да превърна слаба подкана в силна подкана.
[ ] Знам, че писането на подкана е итеративен процес.
[ ] Запазвам полезни подкани и ги използвам отново.