🤝ክፍል መተግበሪያዎች: የደንበኛ አገልግሎት እና ሽያጭ

ዋና ብቃቶች · 12 ክፍል · ነጻ, ያለ አባልነት
1 የደንበኛ ድጋፍ ቻትቦት፡ ሚና፣ ወሰን እና ደህንነቱ የተጠበቀ ገደቦች
2 ማጠቃለያ እና ምደባ ይጠይቁ (የቲኬት ልዩነት)
3 ከእውቀት መሰረት ምላሾችን ማመንጨት (የ RAG መግቢያ)
4 ምላሽ ረቂቆች እና ቃና አስተዳደር
5 አስቸጋሪ ደንበኞች እና የችግር ጊዜዎች፡-የማሳደግ
6 ባለብዙ ቻናል ድጋፍ እና ማክሮ/አብነት አስተዳደር
7 ቅድመ-ሽያጭ፡ የመሪነት ብቃት እና ምርምር
8 የሽያጭ ኢሜይሎች እና ተከታይ ቅደም ተከተሎች
9 አቅርቦቶችን እና የአስተያየት ጥቆማዎችን በማዘጋጀት ላይ
10 የተቃውሞ ምላሽ እና ድርድር
11 CRM ማስታወሻዎች፣ የቃለ መጠይቅ ማጠቃለያዎች እና የድርጊት ማጠቃለያ
12 ጥራት፣ ተገዢነት እና ሚስጥራዊነት፡ የውሸት መረጃ አለመስጠት
ሁሉም ስልጠናዎች ከመጀመሪያው ክፍል ይጀምሩ