Awọn anfani:
- Agbara lati yara awọn ilana iṣakoso bii awọn ipinnu lati pade, awọn olurannileti, awọn iranti ati ṣiṣan alaisan pẹlu AI ati mu iṣẹ ṣiṣe ti ile-iwosan pọ si.
- Agbara lati fi idi awọn aala ibaraẹnisọrọ to ni aabo ti o daabobo aṣiri alaisan ati pe ko pẹlu imọran iṣoogun ninu awọn ifiranṣẹ laifọwọyi ati awọn awoṣe
- Agbara lati gbero awọn opin iṣiro ti AI nigbati o tumọ awọn ijabọ ti o rọrun ati awọn itupalẹ ti a fa jade lati data ile-iwosan
Ile-iwosan ehín kii ṣe aaye nikan nibiti a ti ṣe itọju, ṣugbọn tun iṣowo ti n ṣiṣẹ. Awọn ipinnu lati pade, awọn olurannileti, awọn iranti (pipe alaisan pada fun awọn ayẹwo ayẹwo deede), awọn ifagile, awọn atokọ idaduro ati ifọrọranṣẹ alaisan… Ẹru iṣakoso yii njẹ ọpọlọpọ akoko dokita ati ẹgbẹ. AI ṣe ifijiṣẹ ṣiṣe gidi ni eewu kekere ṣugbọn awọn ilana aladanla. Ninu ẹyọ yii, a yoo rii ipinnu lati pade ati adaṣe ibaraẹnisọrọ, ijabọ irọrun, ati bii o ṣe le daabobo aṣiri alaisan lakoko ṣiṣe bẹ.
Agbegbe yi jẹ okeene "agbegbe alawọ ewe": ewu aṣiṣe jẹ kekere. Sibẹsibẹ, awọn opin meji nigbagbogbo ni itọju: (1) awọn ifiranṣẹ adaṣe ko ni imọran iṣoogun ti ara ẹni tabi ayẹwo; (2) asiri alaisan ni aabo ni awọn ikanni ti o han si awọn ẹgbẹ kẹta.
Awọn ifunni ti AI ni iṣakoso ile-iwosan
- Ifiranṣẹ ati iran awoṣe: Ijẹrisi ipinnu lati pade, olurannileti, iranti, ifagile ati atunto awọn ifiranṣẹ.
- Ti ara ẹni (ni ipele ailewu): Imudara ohun orin ati ede, ara ti o dara fun awọn ẹgbẹ alaisan oriṣiriṣi.
- Ijabọ ti o rọrun ati akopọ: Akopọ data gẹgẹbi oṣuwọn ibugbe, awọn ilana ifagile, ipasẹ iranti.
- Ibaraẹnisọrọ inu: Atokọ iṣẹ-ṣiṣe, ilana boṣewa (ilana) awọn apẹrẹ fun ẹgbẹ naa.
Imọran: Ṣẹda ati fọwọsi awọn awoṣe ifiranṣẹ ile-iwosan ni ẹẹkan pẹlu AI, lẹhinna lo wọn leralera. Ṣẹda adagun-odo ti awọn awoṣe ti a fọwọsi dipo tun-igbimọ AI fun ifiranṣẹ kọọkan.
Aṣiri ati awọn opin lori awọn ifiranṣẹ adaṣe
Aṣiṣe ti o wọpọ julọ ni ibaraẹnisọrọ adaṣe jẹ jijẹ aṣiri nitori irọrun. Tẹle awọn ofin wọnyi:
Kini lati ṣe
Kini lati ṣe
Ifiranṣẹ alaiṣedeede bii "A yoo ran ọ leti ipinnu lati pade rẹ ni ọla"
Kọ iru itọju / ayẹwo ninu ifiranṣẹ naa
Ibaraẹnisọrọ nipasẹ ikanni ti a fọwọsi (eyiti alaisan gba)
Ifiranṣẹ lati media awujọ ti gbogbo eniyan
Gbogbogbo alaye ati imona
Fifunni imọran iṣoogun ti ara ẹni
Daju lodi si nọmba ti ko tọ
Ifihan alaye ilera si awọn ẹgbẹ kẹta
Išọra: Ifiranṣẹ bii “Apapọ keji ti itọju root canal jẹ ọla” yoo ṣafihan data ilera ti ẹnikan ba rii foonu alaisan naa. Maṣe kọ iru itọju ninu ifiranṣẹ naa; Olurannileti didoju to.
Iwọn iṣiro ti AI ni ijabọ ti o rọrun
AI le yọkuro awọn akopọ iyara lati inu data ile-iwosan rẹ: “oṣuwọn ifagile ni mẹẹdogun to kọja,” “awọn ọjọ ti o ṣiṣẹ julọ,” “oṣuwọn esi iranti.” Sibẹsibẹ, ṣọra nigbati o ba tumọ awọn akopọ wọnyi. AI le dapo ibamu (apapọ-iyatọ) pẹlu idi (ọkan ti o yori si ekeji); le fa awọn ipinnu abumọ lati awọn ayẹwo kekere. Fi awọn nọmba naa nipasẹ ọgbọn ṣaaju lilo wọn bi ipilẹ fun awọn ipinnu rẹ.
Kekere 1: Sokale oṣuwọn ifagile
Oṣuwọn aisi ifihan ni ile-iwosan jẹ 18%. Ẹgbẹ naa ṣẹda awoṣe olurannileti didoju ipele mẹta pẹlu AI: Awọn wakati 48 ṣaaju, awọn wakati 24 ṣaaju, ati olurannileti kukuru ni owurọ. Lẹhin oṣu mẹta, oṣuwọn ti kii ṣe ifihan silẹ si 11%. Ojuami pataki: ko si ifiranṣẹ ti o ni iru itọju naa, akoko-ọjọ nikan ati orukọ ile-iwosan. Ise sise pọ si, aabo asiri.
Mini case 2: ÌRÁNTÍ titele
Ile-iwosan kan rii pe 40% nikan ti awọn alaisan 600 fun ẹniti o ṣeduro ipadabọ iṣayẹwo oṣu mẹfa. Pẹlu iwa-rere, ti ara ẹni ṣugbọn awọn ifiranṣẹ iranti ti kii ṣe iṣoogun ti a pese sile pẹlu AI ati akoko ti o pe, oṣuwọn ipadabọ pọ si 58%. Ẹgbẹ naa ṣe awoṣe ọrọ ifiranṣẹ lẹhin ti o ti jẹ ipilẹṣẹ nipasẹ AI ati ifọwọsi ile-iwosan. Ẹkọ: Ifiranṣẹ ti a kọ daradara, ọwọ ati didoju mu iṣootọ alaisan pọ si.
Kekere 3: Atọka sinilona ninu ijabọ
AI ṣe akopọ: “Awọn ifagile ga ni awọn ọjọ Tuesday, maṣe ṣe ipinnu lati pade ni ọjọ yẹn.” Nigbati ẹgbẹ ba wo inu rẹ, wọn rii pe awọn ifagile giga jẹ nitori ọsẹ isinmi ni oṣu kan pato ati pe ko ni nkankan lati ṣe pẹlu ọjọ Tuesday funrararẹ. AI ṣe apẹrẹ ti ko tọ lati apẹẹrẹ kekere kan. Ẹkọ: Awọn itumọ iṣiro AI jẹ awọn idawọle, kii ṣe awọn ipinnu; Onisegun / ẹgbẹ ṣe iṣiro ọrọ-ọrọ.
Awọn awoṣe idakọ
Ma ṣe pẹlu ID alaisan gangan ati alaye itọju.
Ipa: Onkọwe ifiranṣẹ ipinnu lati pade (ko fun imọran iṣoogun). Iṣẹ-ṣiṣe: Kọ didoju, kukuru, ati ifiranṣẹ olurannileti ipinnu lati pade niwa rere. Pẹlu ọjọ nikan, akoko ati orukọ ile-iwosan; iru itọju tabi ayẹwo STRICTLY kọ silẹ.Aago: [fun apẹẹrẹ. Awọn wakati 24 sẹhin]
Ipa: Ranti ọrọ onkọwe. Iṣẹ́: Kọ ọ̀wọ̀, ìwúrí, ṣùgbọ́n kìí ṣe ìṣàkóso ifiranṣẹ pípe aláìsàn fún àyẹ̀wò déédéé. Ma ṣe ayẹwo iwadii iṣoogun tabi imọran ti ara ẹni. Ohun orin: [ore/formal]
Ipa: Ti abẹnu ilana drafter. Iṣẹ-ṣiṣe: Akọpamọ ni igbese-nipasẹ-igbesẹ ni “ifagile ipinnu lati pade ati ṣiṣatunṣe” ilana boṣewa fun ile-iwosan naa. Ṣafikun awọn ipa ẹgbẹ, ikanni ibaraẹnisọrọ, ati akọsilẹ ikọkọ.Ọrọ: [iwọn ile-iwosan]
Ipa: Onitumọ Iroyin (ṣọra) .Iṣẹ: Ṣe akopọ awọn ipinnu lati pade/data ifagile wọnyi. Ṣe afihan awọn ilana ti o rii bi “ireti lati ṣayẹwo” dipo “ipari ipari”. Ṣafikun apẹẹrẹ kekere ati ikilọ ifosiwewe ita. Data: [aisi-orukọ/awọn nọmba apapọ]
Ailagbara kiakia / Alagbara kiakia
Alailagbara: "Kọ olurannileti kan si alaisan fun igba keji ti itọju iṣan gbongbo ati pato itọju naa."
Idi ti o jẹ alailagbara: O fi iru itọju naa sinu ifiranṣẹ, ṣiṣẹda eewu ti iṣafihan data ilera ti alaisan.
Alagbara: "Kọ ifiranṣẹ olurannileti ipinnu lati pade didoju: o kan ọjọ, akoko ati orukọ ile-iwosan; ko si iru itọju tabi ayẹwo.”
Kini idi ti o fi lagbara: Ṣe aabo data ilera lakoko ṣiṣe ṣiṣe ṣiṣe, idilọwọ ifihan ẹni-kẹta.
Chatbot ati awọn eto esi adaṣe: nibo ni lati da?
Ọpọlọpọ awọn ile-iwosan n gbero lati ṣafikun oluranlọwọ iwiregbe idahun-laifọwọyi (chatbot) si oju opo wẹẹbu wọn tabi ikanni fifiranṣẹ. Awọn ọna ṣiṣe wọnyi jẹ daradara pupọ fun awọn ibeere iṣakoso gẹgẹbi ṣiṣe awọn ipinnu lati pade, awọn wakati iṣẹ, ipo ati alaye gbogbogbo. Sibẹsibẹ, o ṣe pataki lati fa laini ti o han gbangba nibi: chatbot ko yẹ ki o ṣe iwadii aisan, ṣeduro itọju tabi fun imọran iṣoogun ti ara ẹni. "Ehin mi dun, kini o yẹ ki n ṣe?" O jẹ aṣiṣe ati ewu fun chatbot lati sọ “mu oogun yẹn” tabi “o ṣee ṣe rotten” si ibeere bii eyi. Idahun ti o pe ni lati tọka alaisan si dokita ni kete bi o ti ṣee ṣe ati fun gbogbogbo, itọsọna ailewu lori kini lati ṣe ni pajawiri.
Nigbati o ba ṣeto chatbot kan, ṣalaye aaye ni kedere: awọn ibeere wo ni o le dahun (isakoso), awọn ibeere wo ni ko le (isẹgun), ati kini ifiranṣẹ “tọka si dokita” ti o funni fun awọn ibeere ile-iwosan. Tun jẹ ki o ye alaisan pe chatbot jẹ oye atọwọda; Maṣe ṣi alaisan lọna lati ba eniyan sọrọ. Itọkasi yii jẹ iwulo iṣe iṣe ati ṣe idiwọ awọn ireti eke.
Kekere 4: Chatbot n ṣetọju awọn aala rẹ
Alaisan kan beere lọwọ iwiregbe wẹẹbu ti ile-iwosan kan pe: “Ehin ọgbọn mi ti wú, ṣe o jẹ abscess?” o kọ. Dipo ṣiṣe ayẹwo kan, chatbot naa dahun, "Eyi nilo igbelewọn iṣoogun kan; jọwọ kan si ile-iwosan wa ni kete bi o ti ṣee. Ti wiwu lile ba wa, iṣoro gbigbe / mimi, tabi iba giga, kan si ẹka pajawiri” ati funni ni aṣayan ipinnu lati pade. Ẹkọ: chatbot n pese irọrun iṣakoso ṣugbọn fi igbelewọn ile-iwosan silẹ fun dokita; Eto ti o ni awọn aala ti o tọ jẹ iranlọwọ ati ailewu.
Awọn aṣiṣe ti o wọpọ
- Kọ iru itọju/ayẹwo ninu ifiranṣẹ olurannileti.
- Fifiranṣẹ awọn ifiranṣẹ ifura nipasẹ ita gbangba tabi ikanni ti a ko rii daju.
- Pese imọran iṣoogun ti ara ẹni nipasẹ ifiranṣẹ adaṣe.
- Ṣiṣe akopọ AI ti awọn iṣiro ni ipilẹ ti ko ni iyemeji fun awọn ipinnu.
- Fifiranṣẹ awọn ifiranṣẹ tita si awọn alaisan laisi aṣẹ.
Imọran: Ṣaaju ki o to mu awọn ifiranṣẹ aladaaṣe ṣiṣẹ, ronu awoṣe kọọkan pẹlu ibeere naa "kini o ṣẹlẹ ti ifiranṣẹ yii ba lọ si nọmba ti ko tọ tabi ẹlomiran rii?” ṣe idanwo naa. Ti aṣiri alaisan ba ni ipalara ni ipo yii, yomi ifiranṣẹ naa. Olurannileti didoju nigbagbogbo ṣe idaniloju pe o duro si ẹgbẹ ailewu.
Ifarabalẹ: Maṣe gbagbe iṣakoso igbanilaaye. Nikan fi awọn ifiranṣẹ ranṣẹ si awọn alaisan ti o ti fun ni aṣẹ ni gbangba fun ibaraẹnisọrọ, ati pese aṣayan “jade” ti o rọrun ni ifiranṣẹ kọọkan. Awọn ifiranšẹ tita ti a firanṣẹ laisi igbanilaaye fa awọn iṣoro iṣe ati ti ofin.
Ni akojọpọ
AI pese ṣiṣe otitọ ni awọn ipinnu lati pade, awọn olurannileti, awọn iranti ati awọn ilana inu; Agbegbe yii jẹ ewu kekere pupọ julọ. Sibẹsibẹ, awọn ifiranšẹ aladaaṣe ko yẹ ki o ni imọran iṣoogun ti ara ẹni ati pe ko yẹ ki o ṣe afihan alaye ikọkọ gẹgẹbi iru itọju/aisanwo. Ni awọn iroyin ti o rọrun, AI le daamu ibamu pẹlu idi; Mu awọn akopọ bi awọn idawọle, ẹgbẹ / dokita ṣe ipinnu. Ibi ipamọ awoṣe ti a fọwọsi ni idaniloju mejeeji aitasera ati aabo.
Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe
Ṣe atokọ awọn ifiranṣẹ alaisan 5 ti o wọpọ julọ ti adaṣe rẹ n firanṣẹ (ìmúdájú ipinnu lati pade, olurannileti, iranti, ifagile, o ṣeun). Ṣatunkọ ọkọọkan pẹlu awọn itọsi ti o wa loke ni didoju ati ọna kika aabo-aṣiri. Lẹhinna ṣe afiwe pẹlu awọn ifiranṣẹ ti o wa tẹlẹ lati yọkuro awọn gbolohun ọrọ ti o ni iru itọju / ifihan idanimọ tabi imọran iṣoogun ati ṣẹda adagun awoṣe ti a fọwọsi.
akojọ ayẹwo
- [] Ko si iru itọju/ayẹwo ninu awọn ifiranṣẹ olurannileti mi.
- [] Ibaraẹnisọrọ nikan nipasẹ ikanni ti alaisan ti fun ni aṣẹ.
- [] Awọn ifiranṣẹ aladaaṣe ko ni imọran iṣoogun ninu.
- [] Mo gba awọn ijabọ bi awọn idawọle ati ṣayẹwo ọrọ-ọrọ naa.
- [] Mo ti ṣẹda ibi ipamọ awoṣe ti a fọwọsi.