Awọn anfani:
- Agbara lati ṣe agbekalẹ awọn iru iṣẹ ti o ṣeeṣe fun iwulo kan, lẹta itọkasi ati maapu opopona ti o rọrun ti o dara fun alabara pẹlu oye atọwọda
- Mọ pe itetisi atọwọda le ṣẹda awọn iṣẹ, awọn ipo ohun elo, awọn adirẹsi ati awọn nọmba tẹlifoonu, ati ni anfani lati jẹrisi ohun kọọkan lati orisun osise lọwọlọwọ
- Agbara lati ṣe irọrun itọnisọna sinu ede alabara ati lo ibawi ti atẹle abajade
Ọkan ninu awọn iṣẹ ti o ṣe pataki julọ ti oṣiṣẹ awujọ jẹ itọkasi - iyẹn ni, sisopọ alabara si iṣẹ kan, iranlọwọ, igbekalẹ tabi alamọja ti o baamu awọn iwulo rẹ. Dari idile kan ti o ni iriri osi lati beere fun iranlọwọ awujọ, obinrin ti o jiya iwa-ipa si ibi aabo ati atilẹyin ofin, alaabo kọọkan si itọju ati iṣẹ isodi, ati ọdọ ti ko ni iṣẹ si iṣẹ ikẹkọ. Iṣẹ yii jẹ idiju diẹ sii ju bi o ti dabi: o jẹ dandan lati mọ iru iṣẹ ti o wa, awọn ibeere ohun elo, awọn iwe aṣẹ ti o nilo, ilẹkun ọtun ati alaye olubasọrọ lọwọlọwọ. Ninu ẹyọ yii, iwọ yoo kọ ẹkọ bii o ṣe le lo AI lati ṣe agbejade aworan awọn orisun ati ilana itọnisọna, ṣugbọn a yoo farabalẹ bo koko pataki julọ - kilode ti iṣẹ naa, awọn ofin ati alaye olubasọrọ ti AI pese gbọdọ jẹri.
Ikilọ pataki julọ lati ibẹrẹ: AI le ṣẹda awọn iṣẹ, awọn ibeere ohun elo, awọn adirẹsi ati awọn nọmba tẹlifoonu. Fifiranṣẹ alabara kan si adirẹsi ti a ko rii daju ti a pese nipasẹ AI yoo mu wọn lọ si irin-ajo asonu, ibanujẹ ati isonu ti igbẹkẹle. Igbẹkẹle jẹ olu-owo ti o niyelori julọ ni iṣẹ awujọ; Ilana ti ko tọ yoo ba a jẹ. Nitorinaa, abajade ti AI nigbagbogbo jẹ apẹrẹ ibẹrẹ, kii ṣe alaye ikẹhin lati fi fun alabara.
Nibo ni AI wa ni ọwọ ni ipa-ọna?
1. Leti ṣee ṣe awọn orisun. Nipa kikojọ awọn iru awọn iṣẹ ti o wa si ọkan fun iwulo kan (ti gbogbo eniyan, ilu, ti kii ṣe ijọba, iyẹwu ọjọgbọn, ati bẹbẹ lọ) ati bibeere “Nibo ni MO le wo?” O funni ni ibẹrẹ gbooro si ibeere naa. Eyi ṣii awọn aaye afọju, paapaa pẹlu iru iwulo ti o ko lo lati.
2. Akọpamọ referral lẹta / fọọmu. Ninu ifọkasi si ile-ẹkọ kan, oun / o mura lẹta kikọ silẹ ti o ṣoki ipo naa ati ṣiṣe alaye idiyele ni kedere. O jẹrisi ati sọ akoonu naa di ti ara ẹni.
3. Awọn itọnisọna rọrun fun onibara. O yi awọn igbesẹ ohun elo ati awọn iwe aṣẹ ti o nilo sinu “akojọ lati-ṣe” ni ede ti o rọrun ti alabara le loye ati, ti o ba jẹ dandan, ni ede alabara.
4. Ọpọ aini ibamu. Fun alabara ti o ni awọn iwulo lọpọlọpọ, o fi sinu tabili eyiti o nilo ni ibamu si iṣẹ wo; o ayo ati ki o sooto.
Imọran: Nigbati o ba beere lọwọ AI fun awọn orisun, wo abajade bi “akojọ ipe”, kii ṣe “akojọ ipa-ọna”. O jẹrisi pe iṣẹ kọọkan wa nitootọ, awọn ofin rẹ ati alaye olubasọrọ lati ọdọ osise ati orisun imudojuiwọn - nikan lẹhinna gbe lọ si alabara.
Igbese nipa igbese: ni aabo redirection
- Ṣe alaye iwulo. Ṣe idanimọ iwulo gidi ti alabara (ibi aabo pajawiri, atilẹyin owo oya, iranlọwọ ofin); Jẹ pato, kii ṣe gbogbogbo.
- Gba atokọ ti awọn iṣeeṣe lati AI. "Awọn iru awọn iṣẹ wo ni o le wa fun iwulo yii?" Beere fun ibẹrẹ gbooro.
- Ṣayẹwo nkan kọọkan. Jẹrisi aye ti iṣẹ naa, adirẹsi lọwọlọwọ / nọmba foonu, awọn ipo ohun elo ati awọn iwe aṣẹ lati orisun osise (oju opo wẹẹbu / laini ti ile-iṣẹ, ofin lọwọlọwọ). Maṣe lo eyikeyi alaye olubasọrọ ti YZ pese laisi ijẹrisi rẹ.
- Rọrun lati baamu alabara. Ṣe iyipada alaye idaniloju sinu maapu opopona ti o rọrun ni ibamu si ede alabara, ipele imọwe ati ipo.
- Tẹle. Bojuto boya àtúnjúwe lọ nipasẹ; Iṣalaye ni iṣẹ awujọ kii ṣe "firanṣẹ ati gbagbe".
mẹta mini igba
Ọran 1 - Akojọ nla ṣii aaye afọju. Ogbontarigi kan n gbiyanju lati ṣe iranlọwọ fun idile ọmọ ti o ni arun apilẹṣẹ to ṣọwọn. Atokọ awọn iru awọn orisun ti o beere lati ọdọ AI ṣe iranti rẹ aṣayan ti alamọja ko ronu rara: ẹgbẹ iṣọkan alaisan kan fun arun kanna. Onimọran ṣe idaniloju ẹgbẹ naa, rii pe o wa titi di oni, o si so idile pọ; Idile naa rii mejeeji alaye ati atilẹyin ẹdun.
Case 2 - Iro foonu mu. AI ni igboya pese alaye naa “aarin yẹn, foonu yẹn” fun itọkasi kan. Ṣaaju pipe, alamọja ṣayẹwo oju opo wẹẹbu osise ti ile-ẹkọ naa: nọmba naa jẹ aṣiṣe, paapaa orukọ ile-iṣẹ naa ko ni imudojuiwọn (ijọpọ kan wa). Ijeri ṣe idiwọ fun alabara lati pe nọmba ti ko tọ ni asan.
Ọran 3 - Atunṣe ipo ti ko tọ. Onibara yoo sọ fun “iwọ ko ni ẹtọ si iranlọwọ yii” ni ibamu si ibeere ohun elo ti YZ fun. Nigbati alamọja naa wo ofin ti o wa lọwọlọwọ, o rii pe ipo naa kii ṣe bi YZ ti sọ, ati pe alabara ni ẹtọ ni otitọ. AI ti dapo awọn ofin ti awọn eto oriṣiriṣi meji. Ijerisi idilọwọ awọn onibara lati ni finnufindo ti a ẹtọ.
Mẹrin daakọ awọn awoṣe
1) Awọn oluşewadi iru opolo:
Rẹ ipa: RÍ irú faili. Onibara ni iwulo atẹle yii: [ibi aabo pajawiri / atilẹyin owo oya / iranlọwọ ofin, ati bẹbẹ lọ]. Ṣe imọran atokọ nla ti awọn ORISI iṣẹ (ti gbogbo eniyan, ijọba agbegbe, ti kii ṣe ti ijọba, agbari ọjọgbọn, nẹtiwọọki iṣọkan, ati bẹbẹ lọ) ti o le pade iwulo yii. Awọn wọnyi ni o ṣeeṣe lati jẹri; adiresi gangan tabi nọmba foonu jẹ iro. Kọ iru ibẹwẹ ti o yẹ ki o ṣe iwadii fun iru kọọkan.
2) Akọsilẹ lẹta ifọkasi:
Rẹ ipa: olootu. Akọsilẹ lẹta itọkasi si [iru ile-iṣẹ ibi-afẹde]. Akoonu: idi fun itọkasi, kukuru ati akopọ otitọ ti awọn iwulo alabara, iṣẹ ti a beere. Lo [PLACEHOLDER] fun alaye idanimọ. Lilo ede abuku; Kọ otitọ-Oorun. Emi yoo rii daju ati ṣe adani akoonu naa.
3) Maapu opopona ti o rọrun fun alabara:
Tumọ alaye ohun elo VERIFIED ni isalẹ sinu gbolohun kukuru kan, ni igbese-nipasẹ-igbesẹ “akojọ lati ṣe” ti alabara [akọkọ alakọbẹrẹ / lopin Tọki] yoo loye. Nọmba igbesẹ kọọkan; Ṣe atokọ awọn iwe aṣẹ ti o nilo lọtọ. Maṣe lo jargon deede. Kan rọrun laisi fifi alaye kun. Alaye: [lẹẹmọ alaye ti o daju]
4) Awọn tabili ti o baamu lọpọlọpọ:
Ni isalẹ ni alabara pẹlu awọn iwulo pupọ. Baramu kọọkan nilo sinu tabili kan pẹlu iru iṣẹ ti o baamu; Tun ṣafikun iwe “ikanju” kan. Maṣe ṣe agbekalẹ ile-ẹkọ gangan / adirẹsi, kan kọ iru iṣẹ lati wa. Emi yoo ṣe pataki.Needs: [akojọ awọn iwulo]
Ailagbara kiakia / Alagbara kiakia
Ibere ailagbara:
Fun mi ni adirẹsi ati nọmba foonu ti ibi aabo ti o sunmọ julọ fun alabara yii Emi yoo sọ fun u.
AI le ṣe adirẹsi ti o ni igboya ati nọmba foonu. Fifun alaye yii taara si olufaragba iwa-ipa le fi wọn ranṣẹ si ẹnu-ọna ti ko tọ ni akoko ti o lewu - ewu nla si ailewu.
Ibere ti o lagbara:
Rẹ ipa: iwadi Iranlọwọ. Ṣe atokọ kini awọn iru awọn iṣẹ (awọn ile-iṣẹ ijọba, awọn tẹlifoonu, awọn ajọ ti kii ṣe ti ijọba) yẹ ki o wa nipa ibi aabo pajawiri ati atilẹyin fun ẹni ti o jiya iwa-ipa. MAA ṢE ṣe soke gangan adirẹsi tabi nọmba foonu; Emi yoo jẹrisi awọn wọnyi lati awọn orisun osise. Pẹlupẹlu, leti mi kini ohun ti MO yẹ ki o san ifojusi si fun ibaraẹnisọrọ ailewu pẹlu alabara.
Iyatọ: Wipe "kini o yẹ ki n ṣe iwadi, Emi yoo jẹrisi" dipo "fun mi ni adirẹsi" ṣe idilọwọ alaye olubasọrọ iro lati de ọdọ onibara.
Awọn ipele ijerisi ni itọkasi
Iru alaye
Njẹ AI le fun ni?
Ijẹrisi dandan
Service iru ero
Bẹẹni (apẹrẹ)
Jẹrisi aye
Orukọ ile-iṣẹ
Ṣọra (le jẹ ti atijo)
Lọwọlọwọ osise orisun
Adirẹsi/foonu
MAA ṢE LO LAigba aṣẹ
Awọn igbekalẹ ile ti ara ikanni
Awọn ibeere ohun elo
MAA ṢE LO LAigba aṣẹ
Ofin lọwọlọwọ
Awọn iwe aṣẹ ti a beere
osere
Lọwọlọwọ akojọ ti awọn igbekalẹ
Èdè lẹta/fọọmu
Bẹẹni (apẹrẹ)
Akoonu + àdáni
Awọn aṣiṣe ti o wọpọ
- Fifun adirẹsi YZ / nọmba foonu laisi ijẹrisi rẹ. Aṣiṣe ti o wọpọ julọ ati ipalara julọ; O le jẹ iro tabi atijọ.
- Ikuna lati jẹrisi ibeere ohun elo. AI le dapo awọn eto ati ki o ya awọn ose.
- Sisọ dirọrun. Alaye ti a fun ni jargon osise di aimọ fun alabara.
- Asiwaju ati ki o ko tẹle. Ni iṣẹ awujọ, abajade ti itọkasi ti wa ni abojuto; Kii ṣe “firanṣẹ ati gbagbe”.
- Ti ro pe akoko ti akoko. Awọn ile-iṣẹ dapọ, gbe, sunmọ; Imọ AI le jẹ igba atijọ.
Ni akojọpọ
Itọkasi jẹ nja ati iṣẹ ṣiṣe to ṣe pataki ti o so alabara pọ si iṣẹ ti o tọ. Nibi AI ṣafipamọ akoko gidi pẹlu imọran iru orisun, iwe kikọ lẹta itọkasi, maapu opopona ti o rọrun ati ibaramu awọn iwulo pupọ. Ṣugbọn o le ṣe awọn iṣẹ, awọn ofin, adirẹsi ati nọmba foonu; nitorinaa abajade AI jẹ “akojọ-wo”, kii ṣe alaye ikẹhin lati fi fun alabara. Daju ohun kọọkan lati osise ati orisun lọwọlọwọ, rọrun lati baamu alabara ki o tẹle itọsọna naa.
Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe
Ṣe idanimọ awọn iwulo meji tabi mẹta fun alabara itan-akọọlẹ. Gba atokọ ti awọn aye ti o ṣeeṣe pẹlu awoṣe “Iru orisun ọpọlọ”. Ti AI ba ti fun eyikeyi adirẹsi gangan / nọmba foonu, samisi ki o ṣe akọsilẹ kan ni sisọ “Emi kii yoo lo eyi laisi ijẹrisi”. Lẹhinna, tumọ alaye ti o ro pe o jẹ ijẹrisi si ede alabara pẹlu awoṣe “oju-ọna ti o rọrun”.
akojọ ayẹwo
- [] Mo tọju iṣẹjade AI bi “akojọ wiwa”.
- [ ] Mo timo awọn aye ati ki o to-ọjọ ti iṣẹ kọọkan lati awọn osise orisun.
- [] Emi ko fun eyikeyi adirẹsi/nọmba foonu si alabara laisi ijẹrisi rẹ.
- [] Mo ṣayẹwo awọn ibeere ohun elo lati ofin lọwọlọwọ.
- [] Mo ṣe alaye ni irọrun ni ibamu si ede alabara ati ipele ati gbero atẹle naa.