Lợi nhuận:
- Khả năng lập kế hoạch lịch nội dung hàng tuần/hàng tháng với các chủ đề và mục tiêu chỉ bằng một lời nhắc
- Khả năng tạo các biến thể bài đăng có tính đến sự khác biệt về độ dài, giai điệu và định dạng dành riêng cho nền tảng
- Khả năng tạo các mẫu bài đăng và chú thích có thể sử dụng lại
Phương tiện truyền thông xã hội là một động cơ cần được cung cấp năng lượng liên tục. Hàng chục bài đăng mỗi tuần, nhiều nền tảng, định dạng khác nhau... Tốc độ này nhanh chóng khiến các nhóm mệt mỏi và dẫn đến kiệt sức (mệt mỏi nội dung). Trí tuệ nhân tạo cung cấp hai giá trị tuyệt vời ở đây: lập kế hoạch cho toàn bộ lịch nội dung trong vài phút (bản thiết kế chi tiết cho biết chủ đề nào sẽ được xuất bản vào ngày nào, trên nền tảng nào) và chuyển một ý tưởng duy nhất thành các biến thể phù hợp với từng nền tảng. Trong phần này, bạn sẽ tìm hiểu các lời nhắc thực tế, sự khác biệt về nền tảng và các mẫu bài đăng có thể sử dụng lại làm được cả hai điều đó.
Tại sao lại là biến thể dành riêng cho nền tảng?
Mỗi nền tảng có ngôn ngữ, độ dài và văn hóa riêng. Dán cùng một văn bản ở mọi nơi (đăng chéo) sẽ làm giảm mức độ tương tác vì nội dung không phù hợp trên bất kỳ nền tảng nào. Giọng điệu hướng dẫn dài dòng hoạt động trên LinkedIn thì nhàm chán trên TikTok; Ngôn ngữ ngắn gọn tập trung vào hình ảnh của Instagram xuất hiện hời hợt trên LinkedIn. Vì vậy, tin nhắn không đổi, định dạng khác nhau tùy thuộc vào nền tảng.
Nền tảng
giai điệu
chiều dài
Định dạng nổi bật
Chuyên nghiệp, hướng dẫn
100-200 từ
Văn bản + hình ảnh đơn, câu đầu tiên chứa đựng
Ấm áp, tập trung vào thị giác
30-60 từ
Băng chuyền, Câu chuyện, dòng đầu tiên mạnh mẽ
X (Twitter)
Ngắn, sắc nét, tức thời
1-3 câu
Chủ đề, ý tưởng nổi bật duy nhất
TikTok
thân thiện, vui vẻ
kịch bản video
Tập trung móc 15-45 giây
cộng đồng, trò chuyện
40-80 từ
Đặt câu hỏi, mời gọi tương tác
“Móc câu” ở đây chính là câu mở đầu khiến người nghe phải dừng lại ngay giây đầu tiên; Sự chú ý được tăng lên hoặc mất đi trong 1-2 giây đầu tiên trên mạng xã hội.
Từng bước: từ lịch hàng tháng đến bài đăng
- Xác định chủ đề và mục tiêu của tháng. Ví dụ: "Tháng 4: ra mắt bộ sưu tập mới".
- Xác định trụ cột nội dung. 3-4 loại định kỳ như hướng dẫn, sản phẩm, cộng đồng, nền tảng.
- Có lịch được sản xuất. Yêu cầu mô hình cung cấp một kế hoạch trải rộng theo tuần và các nền tảng.
- Chuyển từ ý tưởng đến bài đăng. Chia ý tưởng bạn chọn thành các biến thể dành riêng cho nền tảng.
- Nối hình ảnh và chú thích. Tạo ghi chú hình ảnh ngắn và chú thích cho mỗi bài đăng.
- Nhận nó thông qua đánh giá biên tập. Tiếng nói thương hiệu và kiểm tra thực tế.
Mẹo: Việc yêu cầu mẫu lịch ở dạng bảng sẽ dễ dàng hơn. Một bảng có ngày, nền tảng, cột nội dung, chủ đề và cột CTA có thể được nhập trực tiếp vào công cụ lập lịch trình của bạn.
Dấu nhắc yếu / Dấu nhắc mạnh
Dấu nhắc yếu:
Đề xuất các bài đăng trên mạng xã hội cho tháng này.
Lời nhắc mạnh mẽ:
Lập kế hoạch lịch truyền thông xã hội của một thương hiệu cho tháng 4. THƯƠNG HIỆU: Hàng dệt gia dụng bền vững. MỤC TIÊU: Ra mắt bộ sưu tập mới + tăng trưởng cộng đồng. NỀN TẢNG: Instagram, LinkedIn. MỤC NỘI DUNG: (1) Sản phẩm, (2) Đào tạo về tính bền vững, (3) Nền tảng sản xuất, (4) Nội dung người dùng. TẦN SUẤT: Instagram 4 mỗi tuần, LinkedIn 2 mỗi tuần. ĐẦU RA: Bảng - ngày, nền tảng, cột nội dung, tiêu đề chủ đề, CTA. Không lặp lại chủ đề, Để các cột được phân bố đều.
ba trường hợp nhỏ
Trường hợp 1 - Một ý tưởng, nhiều nền tảng. Một thương hiệu mỹ phẩm đã chia một hướng dẫn duy nhất về ý tưởng "hàng rào bảo vệ da" thành một băng chuyền trên Instagram với một người mẫu, một bài đăng trên LinkedIn và một kịch bản TikTok dài 30 giây. Quá trình sản xuất mất 15 phút. Bởi vì mỗi nền tảng đều thích ứng với ngôn ngữ riêng của nó nên mức độ tương tác trung bình đã tăng 41% so với tháng trước khi họ sao chép cùng một văn bản.
Trường hợp 2 - Khoảng cách lịch đang đóng lại. Một chuỗi quán cà phê nhỏ đang quản lý mạng xã hội một cách thất thường; Một số tuần không có bài viết. Một kế hoạch dựa trên các cột nội dung đã được thiết lập với lời nhắc lịch hàng tháng. Sau khi mô hình chia sẻ được thiết lập, số lượng người theo dõi đã tăng từ 4.200 lên 6.800 trong ba tháng và phạm vi tiếp cận trung bình trên mỗi bài đăng gần như tăng gấp đôi.
Trường hợp 3 - Mệt mỏi đang giảm dần. Là người quản lý mạng xã hội một người, cô ấy đã kiệt sức vì phải viết mọi bài đăng từ đầu. Khi chúng tôi chuyển sang các mẫu phụ đề có thể sử dụng lại và quy trình sản xuất hàng loạt hàng tuần, thời gian chuẩn bị nội dung hàng tuần giảm từ 9 giờ xuống còn 3 giờ; dành thời gian còn lại cho ý kiến của cộng đồng và thời gian phản hồi ngắn hơn đáng kể.
Mẫu có thể sao chép
Mẫu 1 - Trình tạo lịch hàng tháng:
Sản xuất lịch truyền thông xã hội [tháng] cho [thương hiệu]. MỤC TIÊU: [...]. NỀN TẢNG: [...]. TẦN SỐ: [chiếc trên mỗi nền tảng]. CỘT NỘI DUNG: [3-4 loại]. Đặt đầu ra là một bảng: date | nền tảng | cột | chủ đề | CTA. Các cột nên được phân bổ đều, các chủ đề không nên lặp lại.
Mẫu 2 - Từ ý tưởng đơn lẻ đến đa nền tảng:
Điều chỉnh ý tưởng nội dung này cho phù hợp với ba nền tảng: [idea].1. Băng chuyền Instagram (5 thẻ, mỗi thẻ 1 câu + móc thẻ đầu tiên)2. Bài đăng trên LinkedIn (hướng dẫn, 150 từ, dòng đầu tiên mạnh mẽ)3. Kịch bản TikTok (30 giây, hấp dẫn trong 2 giây đầu tiên) Giữ nguyên thông điệp, ngôn ngữ và định dạng phù hợp với nền tảng.
Mẫu 3 — Chú thích + hashtag:
Viết 3 biến thể caption cho hình ảnh sau: [mô tả hình ảnh]. Giọng nói thương hiệu: [...]. Bắt đầu mỗi chú thích bằng một câu móc nối, đưa ra giá trị/lợi ích ở giữa và đặt một CTA rõ ràng ở cuối. Đồng thời đề xuất 8 hashtag có liên quan (không sử dụng những hashtag quá chung chung).
Mẫu 4 - Ngân hàng câu hỏi tương tác:
Tạo 10 câu hỏi sẽ thu hút sự tham gia của cộng đồng xung quanh [chủ đề]. Một nửa nên nhẹ nhàng/vui vẻ, một nửa nên kích thích tư duy. Hãy làm cho mỗi câu hỏi đủ rõ ràng để có thể bình luận dễ dàng.
Cân bằng giữa chất lượng và thực tế
Trên mạng xã hội, tốc độ có thể làm lu mờ chất lượng. Mô hình đôi khi đề cập đến một chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc tính năng không tồn tại. Xác minh rằng các tuyên bố là thực tế trước khi xuất bản mỗi bài đăng; đặc biệt là các thông tin như giá cả, ngày tháng và chứng khoán.
Chú ý: Hãy hết sức cẩn thận với nội dung dựa trên xu hướng và sự kiện hiện tại (newsjacking - liên kết sự kiện hiện tại với thương hiệu). Kiến thức của người mẫu có thể đã lỗi thời và việc xử lý một sự kiện nhạy cảm không đúng mực sẽ tạo ra rủi ro nghiêm trọng cho thương hiệu. Bạn xác minh bối cảnh hiện tại.
Hiệu quả với sản xuất hàng loạt
Cạm bẫy lớn nhất của mạng xã hội là sản xuất từng bài đăng riêng biệt và vào phút cuối. Điều này vừa lãng phí thời gian vừa phá vỡ tính nhất quán. Các đội chuyên nghiệp thực hiện sản xuất hàng loạt: vào một ngày nhất định trong tuần, trong một phiên duy nhất, họ sản xuất tất cả các lô hàng cho tuần tiếp theo. Trí tuệ nhân tạo củng cố đáng kể phương pháp này; bởi vì bạn có thể tạo ra hàng tá biến thể cùng một lúc với cùng một cột nội dung và khối giọng nói thương hiệu.
Quy trình sản xuất hàng loạt như sau: đầu tiên trích xuất lịch, sau đó nhóm và tạo các bài đăng phù hợp cho từng cột nội dung, sau đó kiểm soát chất lượng tất cả trong một vòng và tải chúng lên bộ lập lịch. Cách tiếp cận này làm giảm đáng kể thời gian chuẩn bị cho mỗi bài đăng và giảm “chúng ta nên đăng gì hôm nay?” Nó loại bỏ sự hoảng loạn. Năng lượng bạn tiết kiệm được trong thời gian có thể được dành cho những gì thuật toán mang lại nhiều lợi ích nhất - phản hồi các nhận xét và tương tác thực sự với cộng đồng.
Mẫu 5 - Tái sử dụng:
Chia nội dung dài này (blog/video) thành 5 bài đăng trên mạng xã hội.NỘI DUNG: [tóm tắt hoặc liên kết]. NỀN TẢNG: […].Mỗi bài đăng nên tập trung vào một ý tưởng duy nhất, có nội dung hấp dẫn riêng và kết thúc bằng CTA dẫn đến nội dung gốc. Đừng để họ lặp lại nó.
Những lỗi thường gặp
- Đăng chéo. Dán cùng một văn bản trên mọi nền tảng sẽ làm giảm mức độ tương tác.
- Bỏ qua câu móc. Nếu dòng đầu tiên yếu, phần còn lại sẽ không được đọc.
- Sản xuất ngoài kế hoạch. Nếu không có cột nội dung, lịch sẽ mang tính ngẫu nhiên và mất cân đối.
- Quá nhiều hashtag và thẻ chung chung. Các hashtag không liên quan, quá chung chung không góp phần tiếp cận.
- Không xác minh các yêu cầu hiện tại. Thông tin về giá/ngày/xu hướng không chính xác sẽ lan truyền nhanh chóng.
Tóm lại
- Thông điệp không đổi, định dạng thay đổi tùy theo nền tảng; Tránh đăng chéo.
- Trụ cột nội dung giữ cho lịch cân bằng và bền vững.
- Mỗi bài đăng nên bắt đầu bằng một câu hook mạnh mẽ và mang theo một CTA duy nhất.
- Tăng tốc độ sản xuất lịch mô hình và biến thể; Bạn xác minh thông tin hiện tại/thực tế.
- Các mẫu có thể tái sử dụng và sản xuất hàng loạt làm giảm sự mệt mỏi của nhóm.
Nhiệm vụ ứng dụng
Chọn một thương hiệu. Tạo lịch hàng tuần với hai nền tảng và bốn cột nội dung với Mẫu 1. Chọn một ý tưởng từ lịch và điều chỉnh nó trên ba nền tảng với Mẫu 2. Cuối cùng, tạo ba biến thể phụ đề cho bài đăng bằng Mẫu 3 và chọn biến thể phù hợp nhất theo tiếng nói thương hiệu. Thời lượng: khoảng 25 phút.
danh sách kiểm tra
- [ ] Tôi đã xác định các cột nội dung và cân bằng lịch.
- [ ] Tôi đã tạo ra một biến thể riêng cho từng nền tảng, phù hợp với nền tảng đó.
- [ ] Mỗi bài viết đều bắt đầu bằng một câu hook mạnh mẽ.
- [ ] Có một CTA rõ ràng trong mỗi bài đăng.
- [ ] Tôi đã xác minh các tuyên bố hiện tại/thực tế (giá, ngày, xu hướng).
- [ ] Tôi đã tạo một mẫu phụ đề có thể sử dụng lại.