Прибуток:
- Можливість розрізнити, де в робочому процесі PDR (нотатки до співбесіди, психоосвітні матеріали, зміст кар’єри, підсумкове резюме) штучний інтелект економить реальний час, а де такі рішення, як діагностика, керівництво та психологічне консультування, залишаються за експертом, залежно від рівня ризику завдання.
- Розуміння того, що штучний інтелект ніколи не може прийняти рішення у випадку кризи та ризику, що необхідно консультуватися з експертами-людьми та відповідними органами влади, і що кожен результат має бути перевірений.
- Анонімізація даних студентів у межах КВКК, професійна конфіденційність та етичні принципи ПДР та набуття звички обирати безпечні транспортні засоби
День шкільного консультанта наповнений великою кількістю писань і документів, які мало хто бачить: протоколи індивідуальних співбесід, плани керівництва в класі, психоосвітні брошури, інформаційні листи для батьків, звіти про масштаби, таблиці відстеження учнів, протоколи груп і комісій, матеріали щодо вибору професії. Значна частина цієї роботи повторюється і займає години роботи за столом; Однак справжня цінність професії полягає в особистих, довірчих стосунках, які встановлюються зі студентом. Штучний інтелект (ШІ) — комп’ютерні програми, які можуть розуміти людську мову та створювати текст, плани, плани та резюме — є потужною допомогою для прискорення повторюваного письмового навантаження. Протягом цього модуля ми навчимося використовувати штучний інтелект не як магічне рішення, а як помічника в написанні, який створює чернетки, дає ідеї та редагує.
Але з самого початку давайте скажемо два речення, які стоять понад усе в цій професії: ШІ не приймає рішень щодо студента; Він не діагностує, не надає вказівок і не замінює відносини психологічного консультування. І ще важливіше: у ситуаціях кризи та ризику ШІ ніколи не вступає в дію; Тут важливі люди-експерти, сім'я та компетентний авторитет. Ці два принципи є основою безпеки, на якій будується решта модуля.
Цей перший розділ закладає три основи: розрізнення того, де AI економить час у робочому процесі PDR, а де він повинен зупинитися; перевірка кожного виходу; захист даних студентів.
Де AI економить час, де рішення належить експерту?
Корисно думати про завдання PDR з точки зору рівня ризику. Рівень ризику - це те, скільки шкоди буде завдано учневі, якщо завдання буде виконано неправильно. У PDR цей ризик більш серйозний, ніж у більшості професій; адже йдеться про духовне благополуччя, безпеку та майбутнє дитини.
Завдання з низькими ставками, які ШІ значно пришвидшує: окреслення навчальної діяльності в класі, написання першої версії брошури про тестування, організація розрізнених нотаток інтерв’ю в організовану структуру (після видалення особистих даних), складання інформаційного бюлетеня для батьків, спрощення вступного тексту кар’єри, генерування ідей для психоосвітньої презентації. Тут ШІ вирішує проблему «порожньої сторінки»; Ви виправляєте його, збагачуєте своїми професійними знаннями і даєте остаточне затвердження.
Завдання з високим рівнем ризику, де рішення залишається за експертом: навішування на учня ярлика, подібного до діагнозу («ця дитина в депресії», «у нього дефіцит уваги»), клінічна інтерпретація результату шкали, спрямування учня на професію, використання остаточних тверджень для сім’ї, визначення поведінки як «ризику» та ініціювання дій. Ці рішення впливають на життя дитини; Відповідальність і останнє слово завжди належить експерту. ШІ тут пропонує щонайбільше точку зору, він не може приймати рішення.
Заборонена зона — куди ШІ ніколи не заходив: криза та ризик. Суїцидальні думки, заподіяння шкоди собі чи іншим, сексуальне/фізичне/емоційне насильство, зневага, важкі психологічні симптоми. У цих випадках ми запитуємо ШІ "що мені робити?" Запитувати – це марна трата цінних хвилин і спроба делегувати відповідальність програмі. Правильно діяти за протоколом екстреної ситуації, зв’язатися з уповноваженим експертом і родиною та повідомити необхідні органи. Ми розглянемо це детально в розділі 9; Але рефлекс треба закладати з сьогоднішнього дня.
Застереження: «AI сказав» не є виправданням. Результати штучного інтелекту не замінюють схвалення компетентного експерта в будь-якій сфері, яка впливає на психічне благополуччя, безпеку або майбутнє студента. Неперевірений результат штучного інтелекту схожий на неперевірений слух.
Чому потрібна перевірка? Галюцинації та упередженість
ШІ створює текст не «знаючи», а «прогнозуючи можливе слово». Тому інколи він дає надзвичайно вільну, але насправді невірну інформацію. Це називається галюцинацією: наукове дослідження, якого не існує, невисловлена цитата, хибна статистика, норма шкали, якої не існує, сфабрикована настанова. Для спеціаліста з ПДР це небезпечно; Тому що неправильна інформація, надана під час психоосвіти, перетворюється на постійне оману у студента, а неправильна статистика, надана родині, перетворюється на неправильну тривогу.
Друга проблема — упередженість: ШІ може повторювати соціальні шаблони в даних, на яких він навчається; може створювати упереджену інформацію про стать, культуру, соціально-економічний статус або «досягнення». Наприклад, це може схиляти студентку до певних професій, а студента до інших; або це може сформулювати поведінку як «неслухняність» одного учня та «серйозну проблему» іншого. Упередженість у НДР прямо підриває принцип справедливості та рівності можливостей.
Через ці два обмеження ми пропонуємо просту дисципліну перевірки для кожного результату:
- Підключіть його до джерела. Перевірте все, що містить факти, статистичні дані, цитати, правила або діагностичні критерії з надійного джерела (наукове дослідження, державна установа, документ професійної організації).
- Перевірте ще раз. Вручну перевірити числовий або логічний вихід (таблицю, план часу).
- Професійний фільтр. «Чи підходить це для цього учня, цього віку, цієї культури, цієї сім’ї? Чи може це завдати шкоди?» впорайтеся з цим із власним досвідом.
- Візьміть на себе відповідальність. Коли ви його схвалите, цей текст стане вашим; Будь-які помилки - ваша відповідальність.
Дані студентів: конфіденційність із самого початку
Записи PDR містять найбільш конфіденційний тип даних. ПІБ, номер, клас є особистими даними; психічний стан, сімейна ситуація, інформація про стан здоров’я, діагноз або травма є особливими персональними даними і потребують набагато більшого захисту. У Туреччині це регулює KVKK (Закон про захист персональних даних); Крім того, фахівець PDR має суворе зобов’язання щодо конфіденційності, що випливає з професійної етики. Якщо просто ввести ім’я, статус або запис розмови студента в загальнодоступний інструмент штучного інтелекту, ви залишите найбільш конфіденційні дані поза вашим контролем.
Правило просте й безкомпромісне: спочатку анонімізуйте. Видалити ідентифікаційну інформацію, таку як ім’я та прізвище, номер школи, клас-філія, ім’я та адреса батьків; Використовуйте такі загальні вирази, як «учень А», «13-річний учень», «підліток, який переживає сімейну напругу». Якщо можливо, вибирайте корпоративні інструменти, які забезпечують гарантію обробки даних, надані вашою школою чи міністерством. Ми поглибимо цей принцип у блоці 10; Зробіть це поки що рефлексом.
Порада: перш ніж вставляти текст у AI, знайдіть ім’я, номер, установу та назву батьківщини за допомогою «Ctrl+F». Якщо ви його знайшли, замініть його загальними фразами перед відправкою. У разі сумнівів: "Чи ідентифікує ця інформація студента?" запитати; Якщо ваша відповідь ствердна, воно з’явиться.
три міні-чохла
Випадок 1 — Вигадана статистика. Консультант-консультант попросив ШІ надати «рівень тривожності перед тестами серед учнів середньої школи» для семінару щодо тривожності під час тестування. ШІ дав чітку цифру, як-от «73%», і назву «дослідження». Коли вчитель спробував шукати джерело, то побачив, що ні того місця, ні того кабінету немає. Завдяки етапу перевірки він повернувся, представивши фіктивне число 120 батькам; замість цього він використав загальне твердження, джерело якого можна було перевірити. Підготовка тривала на 6 хвилин довше, дезінформація заблокована.
Кейс 2 — Економія часу. Спеціаліст ПДР планував окремі методичні заходи для 4 класів щомісяця і витрачав на це приблизно 4 години. Він почав використовувати штучний інтелект як генератор чернеток: він змушував штучний інтелект створювати чернетки планів занять на основі результатів і коригувати їх відповідно до реальності в класі. Час скоротився з 4 годин на місяць до ~1,5 годин; Зароблені 2,5 години він присвятив індивідуальним зустрічам. Якість не постраждала, оскільки остаточне редагування та фільтрацію виконував експерт.
Кейс 3 — Кордон кризи. В одному інтерв’ю студентка розповіла про думки заподіяти собі шкоду. Розум експерта запитує: «Чи варто мені написати ситуацію ШІ та отримати пропозиції?» Пройшло, але зупинилося: була кризова ситуація. Не написавши жодного рядка ШІ, він склав протокол екстреної допомоги, повідомив адміністрацію школи та родину та безпечно направив учня до відповідного спеціаліста. Він використав штучний інтелект лише після кризи, щоб анонімно відредагувати мову протоколу, у якому було записано інцидент.
Шаблони, які можна копіювати
1) Розподіл завдання за рівнем ризику:
Ваша роль: ПИСЬМОВИЙ помічник шкільного консультанта. Розділіть наступні 8 завдань PDR на два списки: (A) завдання з низьким рівнем ризику, де штучний інтелект може впевнено створити схему, (B) завдання з високим ризиком, де остаточне рішення має приймати експерт. Крім того, якщо завдання потрапляє в зону кризи/ризику, позначте його «ЗАБОРОНЕНО – експерт-людина». До кожного завдання запишіть обґрунтування одним реченням. Завдання: [вставте тут власні тижневі завдання]
2) Підказка перевірки підтвердження:
Позначте кожне речення в тексті нижче, яке містить факт, статистику, цитату, джерело чи наукове твердження, і додайте примітку для кожного "з якого джерела це потрібно перевірити?" Не перевіряйте себе; перелічіть лише те, що потрібно перевірити. Текст: [вставити чернетку]
3) Попередня перевірка анонімізації:
Знайдіть у наведеному нижче тексті кожну фразу, яка може прямо чи опосередковано описувати учня (ім’я, номер, клас, школа, ім’я батьків, унікальний опис ситуації), і запропонуйте більш загальну альтернативу для кожної. Вміст коментарів. Текст: [вставити текст]
4) Допоміжні запитання для підготовки до співбесіди:
Ваша роль: помічник з написання PDR. Діагностика, керівництво. Готуюся до ПІДТРИМУВАЛЬНОЇ зустрічі з учнем 13 років (анонім) про академічну мотивацію. Запропонуйте 8 відкритих підготовчих питань без засудження. Додайте попередження вгорі, щоб «проконсультуватися з фахівцем/родиною», якщо виявлено ознаки кризи.
Слабка підказка / Сильна підказка
Слабкий:
Мій студент незадоволений, що мені робити?
Ця підказка не залежить від контексту, може створювати ризик для персональних даних і переміщує ШІ на територію діагностики/направлення; створює загальний, ризикований і марний результат.
Сильний:
Ваша роль: ПИСЬМОВИЙ помічник шкільного консультанта. Не ставте діагноз і не давайте вказівок. Наступну ситуацію було АНОНІМОЗОВАНО. Контекст: 13-річний учень, схоже, втратив інтерес до уроку за останні тижні. Завдання: запропонуйте 6 відкритих підготовчих запитань для ДОПОМОЖНОЇ бесіди з цим учнем. Якщо виявлено ознаки кризи, додайте попередження вгорі «проконсультуйтеся з професіоналом/родиною».
У цій вимогі з самого початку закодовані роль, обмеження, анонімність, формат і рефлекс кризи.
Поширені помилки
- Вставлення облікових даних. Введення запису співбесіди або імені студента в інструмент як є. Рішення: спочатку анонімізуйте.
- Запитання ШІ про кризу. Витрати хвилин у разі ризику. Рішення: прямий протокол і експерт.
- Використання без перевірки. Передача сфабрикованої статистики/джерел учневі або батькам. Рішення: підключитися до джерела.
- Чекаю діагностики. Від ШІ до "що не так з цією дитиною?" запитати діагноз. Рішення: діагностика та інтерпретація належать спеціалісту.
- Це означає "AI сказав". Покладання відповідальності на транспортний засіб. Рішення: остаточне рішення та відповідальність належить експерту.
Таблиця: рівень ризику місії та роль ШІ
Квест
Рівень ризику
Роль ШІ
особа, яка приймає рішення
Конспект роботи класного керівництва
низький
Генерує чернетку
Експерт організовує
Психоосвітня брошура перша версія
низький
проект + ідея
Експерт підтверджує
Редагування нотаток розмови (анонімно)
середній
Формат/мовна розкладка
Експерт підтверджує
Інтерпретація результату шкали
висока
Лише мовна презентація
Відгуки експертів
Діагноз / остаточне керівництво
висока
Не бере участі
експерт
Реагування на кризу/ризик
заборонено
Не бере участі
людина експерт + авторитет
Підсумовуючи
AI є потужним помічником, який прискорює повторне записування PDR, але він не приймає рішення. Розділяти завдання за рівнем ризику; Вільно використовуйте штучний інтелект у чернетках із низьким рівнем ризику, залишайте за собою рішення, пов’язані з високим рівнем ризику, повністю не використовуйте штучний інтелект під час кризи та ризику. Перевіряйте кожен вихід, анонімізуйте всі дані, завжди несіть відповідальність.
Аплікаційне завдання
Запишіть 10 власних щотижневих завдань PDR у список. Позначте кожен із них «низький ризик / високий ризик / заборонено (криза)». Потім, використовуючи наведений вище шаблон «сильної підказки», попросіть інструмент штучного інтелекту анонімно створити чернетку одного із завдань із низьким рівнем ризику та провести результат через 4 етапи дисципліни перевірки.
контрольний список
- [ ] Я розділив завдання на рівень ризику (низький/високий/заборонено).
- [ ] Я анонімізував облікові дані перед тим, як передати текст інструменту.
- [ ] У ситуації кризи/ризику я націлився на протокол і експерта-людину, а не на ШІ.
- [ ] Я перевірив факти, статистику та джерела у вихідних даних.
- [ ] Я визнав, що остаточне рішення та відповідальність лежать на мені.