Mga nadagdag:
- Kakayahang bumuo ng balangkas ng ulat ng panlipunang pagsisiyasat at ayusin ang mga natuklasan sa isang makatotohanan, batay sa pinagmulan na paraan na may artipisyal na katalinuhan
- Kakayahang ihiwalay ang katotohanan mula sa pagsusuri at bumuo ng propesyonal na opinyon at opinyon sa ilalim ng sariling responsibilidad
- Kakayahang ilapat ang disiplina ng hindi paggawa ng anumang petsa/obserbasyon/quote at pagkuha ng pagmamay-ari sa pamamagitan ng pagbabasa ng ulat at pagpirma nito.
Marahil ang pinakaresponsableng nakasulat na produkto ng social worker ay ang ulat—partikular, isang ulat ng social investigation na isinumite sa korte. Ang pag-iingat ng isang bata, isang utos ng proteksyon, isang pangangalaga, o isang desisyon sa pagpapaalis ay maaaring mahubog batay sa mga ulat na ito. Ang ulat ay nagpapakita ng obserbasyon, pagsusuri at propesyonal na opinyon ng eksperto sa isang pormal at mapagtatanggol na paraan. Ang isang hindi maayos na pagkakasulat, di-organisado o walang katibayan na ulat ay nagiging hindi epektibo kahit na ang tamang tugon; Ang isang mahusay na pagkakasulat na ulat ay nagbibigay-daan sa isang hukom na gumawa ng tamang desisyon. Sa unit na ito, matututunan mo kung paano gamitin ang AI upang buuin ang ulat, linawin ang wika, at mapanatili ang pagkakaiba ng fact-opinion, kung nasaan ang mga hangganan, at kung bakit laging nasa iyo ang sukdulang responsibilidad.
Dalawang prinsipyo mula sa simula. Una: Hindi tinutukoy ng AI ang opinyon ng ulat. Propesyonal na opinyon—"ang pinakamahusay na interes ng batang ito ay", "ang kaayusan na ito ay angkop"—ay ang awtoridad at responsibilidad ng eksperto; Hindi ito magagawa ng AI, at kahit na gawin ito, hindi ito magagamit. Pangalawa: Ang bawat katotohanang kasama sa ulat ay dapat na nakabatay sa isang tunay na obserbasyon, panayam o dokumento. Ang pinaka-mapanganib na ugali ng AI ay ang magdagdag ng mga obserbasyon, petsa, o mga quote na wala upang gawing "kumpleto" ang ulat. Ang isang gawa-gawang pangungusap sa isang ulat ng hukuman ay maaaring parehong makalinlang sa isang desisyon at makasira sa kredibilidad ng eksperto.
Ang balangkas ng isang magandang ulat
Bagama't nag-iiba-iba ito sa bawat institusyon, ang isang mapagtatanggol na ulat sa pagsisiyasat sa lipunan ay karaniwang ginagawang malinaw ang mga sumusunod na pagkakaiba:
- Impormasyon sa pagkakakilanlan at proseso: Ang ulat ay inihanda kung kaninong kahilingan, sa anong mga petsa, at batay sa kung aling mga panayam at pagbisita.
- Mga mapagkukunan ng impormasyon: Sino ang nakapanayam, anong mga dokumento ang sinuri (transparency ng pinagmulan).
- Mga natuklasan (katotohanan): Mga obserbasyon at pahayag, sa wikang makatotohanan, hiwalay sa interpretasyon.
- Pagsusuri: Ang propesyonal na interpretasyon ng eksperto sa mga natuklasan—malinaw na may label na "pagsusuri."
- Konklusyon at opinyon/mungkahi: Propesyonal na opinyon at rekomendasyon ng eksperto.
Ang AI ay isang malakas na tulong sa pagtatatag ng balangkas na ito, pag-aayos ng mga natuklasan, at pagsuri na ang katotohanan at pagsusuri ay hindi nalilito. Isulat mo ang seksyon ng konklusyon at opinyon; Sa pinakamainam, maaaring linawin ng AI ang wika ng iyong opinyon.
Pansin: Tanungin ang AI "ano ang imumungkahi ko sa korte sa kasong ito?" Wag mo nang itanong. Ang rekomendasyon at opinyon ay propesyonal na awtoridad; Ang isang "suhestyon" na ginawa ng AI ay maaaring hindi lamang gawa-gawa, ngunit ito rin ay nagtatalaga ng isang desisyon na iyong responsibilidad. Tinutulungan ka lang ng AI na ipahayag ang iyong opinyon nang mas malinaw.
Ang isa pang kritikal na punto ay ang mambabasa ng ulat. Ang isang ulat sa pagsisiyasat sa lipunan ay maaaring basahin ng isang hukom, isang abogado, isa pang eksperto o isang komite; Wala sa kanila ang nakakita sa kliyente tulad ng ginagawa mo. Samakatuwid, walang puwang sa ulat para sa pagpapalagay na "alam ng lahat": ang pagdadaglat, isang propesyonal na termino, o isang obserbasyon na walang konteksto ay maaaring magbigay sa mambabasa ng maling impresyon. Ang AI ay kapaki-pakinabang sa pagsuri sa teksto para sa aspetong ito — "ang pangungusap ba na ito ay malinaw at hindi mapag-aalinlanganan sa isang mambabasa na hindi pamilyar sa kaso?" Maaari mong markahan ang mga expression na may malabo o nawawalang konteksto sa pamamagitan ng pagtatanong: Gayunpaman, kung ano ang idaragdag at kung ano ang aalisin ay ang iyong propesyonal na desisyon; Ginagawa lang ng AI na nakikita ang iyong pagkabulag.
Tip: Pagkatapos makumpleto ang ulat, tanungin ang AI "sa anong punto ang isang taong nagbabasa ng tekstong ito sa unang pagkakataon, hindi pamilyar sa kaso, malito o makakuha ng maling impression?" Humingi ng pagsusuri sa pagiging madaling mabasa. Ito ang huli ngunit napakahalagang pagsusuri bago ipadala ang ulat — hangga't gumagamit ka rin ng anonymous/secure na text para sa pag-audit.
Hakbang-hakbang: draft ng ulat
- Alisin ang pagkakakilanlan o magmaneho nang ligtas. Ang nilalaman ng ulat ay ang pinakasensitibong data; Ang impormasyon ng kliyente ay hindi ipinasok sa bukas na tool.
- Humingi ng kalansay. Kumuha ng mga pamagat na angkop para sa format ng ulat ng iyong organisasyon mula sa YZ.
- Ipa-edit ang mga natuklasan. Iayos ang iyong mga obserbasyon at pagpapahayag sa wikang makatotohanan, batay sa pinagmulan; Ibigay ang panuntunang "huwag magdagdag ng wala sa tala."
- Ipasuri ang pagkakaiba ng katotohanan/pagsusuri. Ilagay sa AI ang bawat pangungusap bilang "katotohanan o pagsusuri"; Abangan ang halo.
- Isulat ang konklusyon at opinyon sa iyong sarili. Binubuo mo ang iyong propesyonal na opinyon; Hayaang linawin ng AI ang wika nito.
- Basahin at lagdaan. I-verify na ang bawat katotohanan ay may batayan at walang gawa-gawang detalye.
tatlong mini case
Case 1 — Nalilitong kaso at opinyon na hinati. Sa isang draft ng ulat, mayroong pangungusap na "ang ama ay hindi interesado dahil hindi siya interesado sa paaralan ng bata." Kapag ang AI ay may label na katotohanan/pagsusuri, nakita na ang pangungusap na ito ay nagpakita ng isang interpretasyon bilang isang katotohanan. Rewritten: Case — "Sa panayam sa ama, sinabi niya na hindi niya alam ang pangalan ng paaralan ng bata at ang kanyang klase." Pagsusuri — sa isang hiwalay na seksyon, bilang komento ng eksperto. Ang pagkakaibang ito ay ginawa ang ulat na higit na mapagtatanggol sa korte.
Kaso 2 — Nahuli ang pekeng petsa. Gumamit si YZ ng pangungusap tulad ng "Sa panahon ng pagbisita sa bahay na may petsang Marso 15..." para gawing "wasto" ang ulat. Gayunpaman, walang pagbisita sa petsang iyon sa mga tala ng eksperto; Ang AI ay gumawa ng kasaysayan. Ang panuntunan ng "idagdag kung ano ang wala sa tala" at ang maingat na pagbabasa ng eksperto ay pumigil sa isang maling petsa na maipadala sa korte. Ang ganitong pagkakamali ay maaaring makasira sa kredibilidad ng buong ulat.
Kaso 3 — Tinanggihan ang paglipat ng opinyon. Tinanong ng isang intern ang AI "ano ang irerekomenda ko sa kaso ng pag-iingat na ito?" tanong niya, at ang AI ay gumawa ng isang tiwala na mungkahi. Ang superbisor ay namagitan: ang rekomendasyon ay dapat na propesyonal na paghatol ng eksperto, hindi isang software. Ang intern ay bumuo ng kanyang sariling opinyon batay sa mga natuklasan; Ginamit lamang ang AI upang pasimplehin ang mga pangungusap ng pananaw na iyon.
Apat na maaaring kopyahin na mga template
1) Ulat ng balangkas:
Ang iyong tungkulin: editor ng ulat sa pagsusuri sa lipunan. Maghanda ng balangkas ng ulat na angkop para sa [format ng aming institusyon]: impormasyon sa pagkakakilanlan/proseso, mga mapagkukunan ng impormasyon, mga natuklasan (katotohanan), pagsusuri, konklusyon at opinyon. Ipaliwanag nang maikli kung ano ang isusulat sa ilalim ng bawat pamagat. Katha ng nilalaman; bumuo lang ng balangkas.
2) Makatotohanang pagsasaayos ng mga natuklasan:
Isalin ang sumusunod na hindi natukoy na obserbasyon at mga tala sa panayam sa isang makatotohanan, batay sa pinagmulang transcript para sa seksyong "Mga Paghahanap" ng ulat. Sa tabi ng bawat paghahanap, isulat ang pinagmulan nito (hal., “panayam kay nanay,” “pagmamasid sa pagbisita sa bahay”). Gamitin LAMANG kung ano ang nasa tala; gumawa ng petsa, numero, o quote. ADD rating/comment.Notes: [i-paste ang mga tala]
3) Kontrol sa pagkakaiba ng katotohanan/ebalwasyon:
Sa draft ng ulat sa ibaba, lagyan ng label ang bawat pangungusap bilang "katotohanan (obserbasyon/pahayag)" o "pagtatasa ng eksperto." Markahan ang mga pangungusap na nagpapakita ng isang komento bilang katotohanan, walang batayan para dito, o naninira. Baguhin ang teksto; ilista lang ang mga isyu.Draft: [paste draft]
4) Paglilinaw sa wika ng opinyon ng eksperto:
Nasa ibaba ang sinulat kong propesyonal na pagsusuri at opinyon na teksto. Gawing mas malinaw, pormal at pare-pareho ang wika nang HINDI NAGBABAGO ng kahulugan nito. MAGDAGDAG ng bagong opinyon, mungkahi o katwiran; Lakasan mo ang ekspresyon ko. Markahan kung saan ako umalis na hindi malinaw.Text: [paste your own comment]
Mahinang prompt / Malakas na prompt
Mahinang prompt:
Sumulat ng ulat ng panlipunang pagsisiyasat tungkol sa pamilyang ito na isusumite sa korte, tukuyin ang konklusyon at rekomendasyon, at kumpletuhin ang mga nawawalang bahagi.
Ang kahilingang ito ay gumagawa ng dalawang nakamamatay na pagkakamali: itinatalaga nito ang propesyonal na opinyon sa AI at nagbubukas ng pinto sa katha sa pamamagitan ng pagsasabi ng "bumubuo sa mga pagkukulang." Ang ganitong ulat ay hindi etikal o maipagtatanggol.
Napakahusay na prompt:
Ang iyong tungkulin: editor ng ulat. Ayusin ang aking hindi natukoy na mga natuklasan sa ibaba sa makatotohanan, naka-link sa pinagmulang teksto para sa seksyong "Mga Paghahanap" ng ulat. PAGBIGO sa petsa/quote, pagdadagdag ng wala sa tala. Huwag malito ang katotohanan sa pagsusuri; Isusulat ko nang hiwalay ang pagsusuri at opinyon. I-flag ang mga nawawala/hindi maliwanag na lugar.Mga Nahanap: [i-paste ang mga natuklasan]
Ang pagkakaiba: ang pag-iingat ng opinyon sa sarili at pagsasabi ng "markahan" sa halip na "kumpleto" ay ginagawang etikal at mapagtatanggol ang ulat.
Mga seksyon ng ulat at hangganan ng AI
Seksyon
Papel ng AI
tungkulin ng tao
pagkakakilanlan/proseso
Anyo/balangkas
pagpapatunay ng katumpakan
Mga mapagkukunan ng impormasyon
listahan
Ang pagiging transparent at kumpleto
Mga natuklasan (kaso)
makatotohanang pag-edit
pangako sa ebidensya
Pagsusuri
kalinawan ng wika
propesyonal na pagsusuri
Konklusyon/opinyon
wika lamang
Opinyon at responsibilidad
Lagda/pag-apruba
wala
Eksperto (huling pagmamay-ari)
Mga karaniwang pagkakamali
- Pag-print ng opinyon sa AI. Ang opinyon at rekomendasyon ay propesyonal na awtoridad; Ang AI ay hindi gumagawa, ikaw ang gumagawa.
- Nangangahulugan ito na "kumpletuhin ang mga nawawalang bahagi". Ang AI ay gumagawa ng kasaysayan, mga obserbasyon, mga panipi; laging sabihing "tik".
- Nakalilitong katotohanan at pagsusuri. Ang paglalahad ng komento bilang katotohanan ay ginagawang hindi mapagkakatiwalaan ang ulat.
- Hindi kumokonekta sa pinagmulan. Dapat ipahiwatig ng bawat natuklasan kung saang panayam/obserbasyon ito batay.
- Pumipirma nang hindi nagbabasa. Nagiging opisyal ang ulat sa iyong lagda; Pananagutan mo ang bawat pangungusap.
Sa buod
Ang ulat ay ang pinakaresponsableng nakasulat na produkto ng gawaing panlipunan at maaari pa ngang makaimpluwensya sa desisyon ng korte. Ang AI ay nagbibigay ng tunay na benepisyo dito sa pamamagitan ng scaffolding, fact-organizing findings, pagsuri sa fact/evaluation distinction, at paglilinaw sa wika ng iyong opinyon. Ngunit bubuo ka ng propesyonal na opinyon at opinyon, ang bawat katotohanan ay naka-link sa isang pinagmulan, walang detalye na binubuo, at ang ulat ay nagiging opisyal sa iyong lagda - ang iyong responsibilidad.
Gawain ng aplikasyon
Sumulat ng ilang kathang-isip, hindi natukoy na mga natuklasan (magpasok ng sinasadyang kalituhan ng interpretasyon at katotohanan). Ilapat ang mga template na "factual editing of findings" at pagkatapos ay "fact/evaluation distinction check". Suriin kung ang AI ay gumagawa ng anumang mga petsa/detalye. Panghuli, pagbutihin ang maikling pangungusap ng opinyon na isinulat mo sa iyong sarili gamit ang template na "paglilinaw ng wika."
checklist
- [ ] Pinoproseso ko lang ang nilalaman ng ulat sa isang secure/anonymous na paraan.
- [ ] Iniuugnay ko ang bawat paghahanap sa pinagmulan nito, na nagpapatunay na walang mga gawa-gawang detalye.
- [ ] Inihiwalay ko ang katotohanan at ang pagsusuri at pinangangasiwaan ko sila.
- [ ] Ako mismo ang sumulat ng konklusyon at opinyon; Hindi ko ito natukoy ng AI.
- [ ] Binasa ko ang ulat mula simula hanggang wakas at kinuha ang responsibilidad para sa bawat pangungusap.