Girdeji:
- Galp talaplary, çişirilen talaplary we emeli intellekt we baýdak şübheli faýllary bilen guramaçylykly galplyk nusgalaryny öňünden ekrana çykarmak
- Emeli intellektiň subutnamalar bilen döredilen şübhe esaslaryny tassyklamak bilen ýalan pozitiw we bigünälik prezumpsiýasyny dolandyrmak ukyby;
- Galplyk aýyplamalarynyň we SBM / raýat hasabatynyň diňe tassyklanan subutnamalar we hünärmenleriň tassyklamagy bilen edilip bilinjekdigine düşünmek.
Insurancetiýaçlandyryş galplygy (galplyk; galp girdeji üçin galplyk, galplyk ýa-da nädogry maglumat) kompaniýalara we dogruçyl ätiýaçlandyrýanlara zyýan berýär; sebäbi tölenen galp talaplar ahyrsoňy hemmeleriň baýraklarynda görkeziler. Galplyklara garşy göreşýän bilermen (galplyk analitigi, derňewçi zeper ýetirýär) köp sanly faýly gözden geçirýär we nagyşlary gözleýär: gysga wagtyň içinde şol bir adamyň gaýtalanýan talaplary, kazyýet işine laýyk gelmeýän resminamalar, biri-birini tanaýan taraplar. Emeli intellekt (maglumatlarda adaty bolmadyk nagyşlary görkezýän programma üpjünçiligi) bu gözlegi çaltlaşdyrýar: müňlerçe faýlyň arasynda ähtimal şübheli faýllary görkezýär. Hereöne bu ýerde iň möhüm ýörelge şu: emeli intellektiň alamaty subutnama däl-de, şübhe alamatydyr. Birini kezzaplykda aýyplamak çynlakaý netije; Günäsizlik prezumpsiýasy (adam başgaça subut edilýänçä bigünä hasaplanýar) hökmanydyr. Bu bölümde, şübheli faýllary emeli intellekt bilen nädip barlamalydygyny, signaly subutnamalar bilen nädip barlamalydygyny we töleg / hasabat bermek kararynyň diňe başarnykly hünärmen we kanuny tassyklama bilen alynýandygyny öwrenersiňiz.
Galplyk nagyşlary we emeli intellektiň roly
Aldawlaryň umumy görnüşleri:
- Önümçilik zyýany: Zyýan hökmünde hiç haçan bolmadyk wakany habar bermek.
- Çişirilen talap: Hakyky zyýanyň mukdaryny ulaltmak (ýok bolan bölekler, galp hasap-faktura).
- Guramaçylykly galplyk: Birden köp adamyň (käte abatlaýjy, bilermen ýa-da şaýat goşmak bilen) galp zyýany meýilleşdirilmegi.
- Iki gezek öwezini dolmak: Birden köp syýasatdan ýa-da birnäçe gezek şol bir zyýany talap etmek.
Bu nagyşlary öňünden gözden geçireniňizde, emeli intellekt aşakdaky signallary görkezýär: gysga wagtyň içinde gaýtalanýan zyýanlar, syýasatyň başlanmagyna gaty ýakyn wagt, hadysanyň kyssasy, şol bir IBAN / salgy / telefon belgisini dürli faýllarda gaýtalamak, resminamalaryň senesinde gabat gelmezlik. AI bulary belleýär; Emma bu alamatlaryň hersinde bigünä düşündiriş bolup biler. Mysal üçin, syýasatyň başyndaky zyýan tötänlik bolup biler; Adama köp zyýan ýetip biler.
Üns beriň: "fraudokary galplyk töwekgelçiligi" belligi mümkinçiligiň alamatydyr. Falsealan polo positiveitel (tötänleýin bigünä faýly şübheli diýip bellemek) müşderä çynlakaý adalatsyzlyk edýär. Signal hiç wagt subutnama bilen tassyklanmazdan aýyplama öwrülmez.
Signallary subutnama bilen barlaň
Galplyk duýduryşy kabul edilmezden ozal dört çeşme bilen tassyklanýar:
- Resminamanyň yzygiderliligi: Hasap-faktura, minutlar, surat we baha beriş hasabaty biri-birine gabat gelýärmi? Sene, mukdar we jenaýat bolan ýer gabat gelýärmi?
- Fiziki / tehniki subutnamalar: Hünärmenleriň netijeleri (zeper, deformasiýa) beýan edilen waka bilen gabat gelýärmi?
- Maglumat gözlegi: Öňki zyýanlar, goşa syýasatlar we gaýtalanýan nagyşlar SBM (ätiýaçlandyryş maglumatlary we gözegçilik merkezi) talaplary bilen barlanýar.
- Garaşsyz derňew: Zerur bolsa, ýerinde gözden geçirmek, şaýatlaryň söhbetdeşligi, bilermenleriň hasabaty.
Diňe signal bu çeşmelerden anyk subutnamalar bilen goldanan halatynda öňe ädim ätiler. Subutnama ýok bolsa, faýl adaty kursda baha berilýär; Diňe şübhe, tölegi gijikdirmek ýa-da ret etmek üçin esas bolup bilmez.
Maslahat: AI-den her şübhe signaly üçin “muny tassyklamak / inkär etmek üçin haýsy resminama we maglumatlara seretmelidigimi” soraň. Şeýlelikde, signal aýyplama däl-de, derňew bolýar.
Stepdimme-ädim: Şübheli geleşik derňewi
- Konteksti anonimlemek. Adyň, TR ID, IBAN-yň ýerine faktiki ekwiwalentleri ulanyň (skanerde hakyky maglumatlar zerur bolsa, korporatiw, tassyklanan ulgamyň içinde boluň).
- Öňünden barlamagy haýyş ediň. Emeli intellektden şübhelenmegiň signallaryny we sebäplerini sanaň.
- Her signaly barlamak soragyna öwüriň. "Bu signal nädip tassyklandy we ret edildi?"
- Subutnamalary ýygnaň we tassyklaň. Resminama, tejribe, SBM derňewi, zerur bolsa meýdan.
- Bigünä düşündiriş gözläň. Signalyň kanuny sebäbi barmy? Munuň tersini hem synap görüň.
- Ygtyýarly hünärmen + kanun / berjaý etmek karar berýär. Duýduryş (SBM / kanun), aýyplamak ýa-da inkär etmek diňe tassyklanan subutnamalar we tassyklamalar bilen edilýär; Her ädim ýazgyda ýazylýar.
üç sany kiçi halat
1-nji waka - tassyklanan şübhe. Emeli intellekt motor ätiýaçlandyryş faýlyna "syýasat başlanandan 6 gün soň doly ýitgi" we "wakanyň senesinden hasap-faktura senesi" bellikleri bilen bellendi. Hünärmen hasap-fakturany gözden geçirdi: hakykatdanam bu wakadan ozal senesi we hünärmen bellikleri beýan edilen çaknyşyga gabat gelmedi. Takyk subutnamalar ýüze çykdy; Faýl kanuny we SBM işine laýyk göçürildi. Signal subutnamalar bilen goldanýandygy üçin öňe gitdi.
2-nji waka - sealňyş polo positiveitel. Emeli intellekt ätiýaçlandyrylanlara "soňky 2 ýylda 4 talap, ýokary töwekgelçilik" hökmünde bellendi. Hünärmen gözden geçirdi: ýitgileriň üçüsi park edilen dürli ulaglar, biri bolsa doň zyýany; Bularyň hemmesi resminamalaşdyryldy, hünärmen we yzygiderli. Bu erbetlik ýa-da kezzaplyk däldi. Hünärmen faýly adaty kursda töledi. Eger signal kör ýerine ýetirilse, dogruçyl müşderi adalatsyzlyga sezewar edilerdi.
3-nji waka - Guramaçylykly nagyş. Emeli intellekt şol bir abatlaýyş dükanynyň, şol bir şaýadyň we dürli faýllarda şuňa meňzeş wakanyň gaýtalanmagyny alamatlandyrdy. Bilermen we hukuk topary bu baglanyşygy SBM we meýdan barlagy arkaly tassyklady; Guramaçylykly nagyş ýüze çykdy. Karar ýekeje signal bilen däl-de, tassyklanan subutnamalar zynjyry we ygtyýarly tassyklama bilen kabul edildi.
Göçürip boljak dört teklip
1) Şübheli signalyň öňünden barlanmagy:
Insurancetiýaçlandyryş galplygynyň analitigi. Galplyk üçin aşakdaky anonim talaplar faýlyny skanirläň: [faýly göçüriň] Çykyş: şübheli duýduryşlar (element boýunça element), her signalyň sebäbi we esaslanýan resminama. Her signal üçin "bigünä düşündiriş bolup bilermi?" bellik goşuň. Günäkärlemäň, karar bermäň; Diňe derňelmeli signallary çykarýar.
2) Barlamak meýilnamasy:
Aşakdaky şübhe duýduryşlary üçin tassyklama meýilnamasyny taýýarlaň: [signallary goýuň] Her bir signal üçin: (a) ony görkezmek üçin resminama / maglumatlar / synag, (b) ony ret etmek üçin resminama / maglumatlar, (c) SBM talaplaryna seretmeli. Maksat günäkärlemek däl-de, onuň dogrudygyny ýa-da ýalandygyny kesgitlemek.
3) Resminamanyň yzygiderliligini barlamak:
Sene, mukdar, ýeri we wakanyň beýany boýunça yzygiderlilik üçin aşakdaky talap resminamalaryny deňeşdiriň: [resminamalary goýuň] Gapma-garşy nokatlary görkeziň; Haýsy resminamadan gelendigini ýazyň. Teswir goşuň; gabat gelmeýänleri sanaň.
4) Gözden geçiriş belliginiň taslamasy (karar däl):
Aşakdaky tassyklanan netijelere esaslanyp obýektiw gözden geçiriş ýatlamasyny taýýarlaň: [tassyklanan subutnamalar, ret edilen signallar] Sesi: bitarap, subutnamalara esaslanýan, aýyplamaýan. Günäsizlik prezumpsiýasyny saklaň. Bellik goşuň: "Jemleýji karar we habarnamada ygtyýarly hünärmen tarapyndan kanuny / laýyklyk tassyklanmalydyr."
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak: "Bu müşderi kezzapmy? Muny ret etmelimi?"
Mesele: AI-den göni günäkärlemek / inkär etmek (gyzyl zona) soramak; subutnama ýok, tassyklama ýok we bigünälik prezumpsiýasy ýok. Falsealan pozitiwleriň we nädogrylygyň töwekgelçiligi gaty ýokary.
Güýçli: "Aldawçy kömekçi hökmünde özüni görkeziň. Bu anonim faýlda şübheli duýduryşlary delillendiriň; her biri üçin bigünä düşündirişiň we tassyklamagyň usullaryny görkeziň. Günäkärlemäň."
Näme üçin gowy: Netije aýyplama däl-de, derňewleriň sanawy; Günäsizlik we barlamak prezumpsiýasy saklanýar.
deňeşdirme diagrammasy
ädim
emeli intellekt
Bilermen / Hukuk
ýörelgesi
Öňünden skaner
alamatlary
Baha berýär
Signal ≠ subutnama
barlamak meýilnamasy
garalama
Ulanylýar
Subutnama bilen tassyklaň
Resminama / tejribe tassyklamasy
deňeşdirýär
Teswirler
fiziki subutnamalar
SBM / maglumat soragy
-
Soraglar
gözegçilik ýoly
Aýyplama / duýduryş
-
Karar + tassyklamak
bigünälik prezumpsiýasy
Adaty ýalňyşlyklar
- Subutnama üçin signaly ýalňyşdyrmak. “Riskokary töwekgelçilik” belligi bilen gönüden-göni inkär etmek ýa-da günäkärlemek.
- Bigünä düşündirişi derňemän. Signalyň kanuny sebäbiniň bolup biljekdigini barlamazlyk.
- Falsealan pozitiwleriň bahasyna ähmiýet bermezlik. Dogruçyl müşderileri ýeňmek we ynam we abraýy zaýalamak.
- Tölegiň sebäpsiz gijikdirilmegi. Subutnamasyz şübhe bilen goýmak etiki we kanuny mesele.
- Yz galdyrmaň. Haýsy subutnamalara baha berlendigini we nädip ýazylmandygyny; gözegçilikde we kanunda goragsyz galmak.
Gysgaça
Emeli intellekt şübheli faýllary öňünden gözden geçirýär we galplygy ýüze çykarmak üçin signallara esaslanýar; ýöne günäkärlemeýär we karar bermeýär. Her signaly resminamalar, baha bermek, SBM derňewi we zerur bolanda sahypany barlamak bilen barlaň; bigünä düşündirişini hem derňäň; Falsealan pozitiwleriň müşderä zyýan berýändigini ýadyňyzdan çykarmaň. Zarýad bermek, inkär etmek we SBM / kanuny habarnamalar diňe tassyklanan subutnamalar we başarnykly hünärmen + kanuny / laýyklyk tassyklamasy bilen edilýär. Günäsizlik prezumpsiýasy möhümdir; Iň soňky karar adama degişlidir.
Programma meselesi
Synag maksady bilen üç sany zyýanly faýly alyň (anonim); Iň bärkisi biri hakyky bolmaly we ikisinde şübhe alamatlary bolmaly. 1 belgili gyssagly signallary çykaryň, 2 belgili belgili her signal üçin barlamak meýilnamasyny düzüň. Soňra signallary hakykatdanam barlamaga synanyşyň: haýsylary subutnamalar bilen goldanyldy, ýalan pozitiw? Bu mysalda “signal ≠ subutnama” ýörelgesiniň näme üçin möhümdigini abzas ýazyň.
gözegçilik sanawy
- [] Mazmuny anonim etdim / korporatiw tassyklanan ulgamda galdym.
- [] Signallary sebäp bilen sanadym; Men günäkär bolmak islemedim.
- [] Her signal üçin barlamak we ret etmek ýoluny kesgitledim.
- [] Resminamalar, tejribe we SBM talaplary bilen tassykladym.
- [] Bigünä düşündiriş mümkinçiligini öwrendim.
- [] Aýyplama / hasabat diňe subutnamalar + başarnykly bilermen / kanuny tassyklama bilen etdim.
- [] Baha bermegiň hemmesini yzarladym.