Girdeji:
- Abstrakt marka sypatlaryny anyk düzgünlerden, mysallardan we öňüni almaly zatlardan ybarat marka ses ulgamyna öwürmek.
- Web, sosial media, e-poçta we mahabat kanallarynda şol bir marka äheňini yzygiderli saklamak ukyby
- Markanyň ses çykaryşyna baha berýän gaýtadan ulanylýan audit teklibini gurmak ukyby
Markanyň iň gymmatly, ýöne göze görünmeýän baýlyklaryndan biri, hemme ýerde şol bir "ses" bilen gürlemek ukybydyr. Müşderi web sahypaňyzda, Instagram-da ýa-da e-poçta bilen ýüzbe-ýüz bolýarmy; Şol bir häsiýeti, şol bir ýylylygy, şol bir ynamy duýmaly. Marketingde marka sesi diýilýär: şahsyýetiň we äheňiň toplumy, markaňyzyň adam bolsa nähili gürlejekdigini suratlandyrýar. AI bu yzygiderliligi saklamak üçin ajaýyp gural bolup biler; ýöne diňe markaňyzyň sesini dogry suratlandyranyňyzda. Bu bölümde abstrakt sypatlary modeliň düşünjek anyk düzgünlerine nädip terjime etmelidigini, gaýtadan ulanylýan ulgam haýyşyny (her haýyşdan ozal ýokarda goşulan kesgitli görkezme teksti) düzmegi we çykyşy kesgitleýän dolandyryş mehanizmini döretmegi öwrenersiňiz.
Marka sesi näme, model näme üçin ýalňyşýar?
Toparlaryň köpüsi modele: "Markamyz bilen gabat gelýän dostlukly nusga ýazyň" -diýdi. Bu ýerde model ortaça kesgitlemesine görä “çyn ýürekden” düşündirýär, köplenç umumy, hemmelere meňzeş tekst çykarýar. "Yhlasly", "hünärmen", "gujurly" we ş.m. ýaly sypatlar aňyňyzda manyly; modeliň kellesinde däl. Bu model, millionlarça tekstden öwrenýän “ortaça yhlasly” önümi döredýär we netijäni bäsdeşleriňizden tapawutlandyryp bolmaýar.
Çözüw abstrakt sypatlary anyk düzgünlere we mysallara öwürmekdir. Marka sesini üç gatlakda kesgitläň:
- Saz düzgünleri: Nädip gürleşýäris? (meselem: "Okyja" sen "diýip ýüzlenýäris," Jümleler gysga "," Biz emojiýalary ulanýarys, ýöne her ýazgyda iki-den köp bolmaly däl ")
- Mysal sözlemleri: Biz ýaly gürleşmegiň manysy näme? (2-3 hakyky mysal, sebäbi model düzgünden has köp mysal alýar)
- Saklanmaly zatlar: Hiç haçan etmeýän zadymyz? (meselem: "Çişirilen wadalar, gykylyklar, tehniki jedeller")
Bu üç gatlak, "az atylan" diýilýän usulyň marketing uýgunlaşmasydyr: modele birnäçe dogry mysal görkezeniňizde, ol nagşy özüne çekýär we oňa öýkünýär.
Stepdimme-ädim: marka ses ulgamynyň islegini düzmek
- Iň oňat tekstleri ýygnaň. Topar hökmünde "bu biziň sesimiz" diýýän 5-10 teksti bir ýere jemläň.
- Umumy nagyşlary aýyryň. Sözlemiň uzynlygy, salgy görnüşi, ýygy-ýygydan ulanylýan we hiç haçan ulanylmaýan sözler haýsylar?
- Üç gat dolduryň. Ses, mysal üçin, gaça durmaly zatlar.
- Ulgam haýyşyny ýazyň we ýazdyryň. Muny bir ýerde saklaň; her mazmun haýyşynyň başynda goýup bilersiňiz.
- Synag we gaýtadan işlemek. Dürli mazmun bilen synag ediň we gollanmany ýitileň.
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak haýyş:
Markamyz bilen gabat gelýän dostlukly Instagram ýazgysyny ýazyň. Haryt: kofe abunalygy.
Bu isleg, müňlerçe bäsdeşden tapawutlanmaýan tekst çykarýar.
Güýçli haýyş:
Aşakdaky marka ses gollanmasyna laýyklykda Instagram düşündirişini ýazyň. BRAND SESI: - Saz: armyly, dostlukly, ýöne bilimli. Barista dosty ýaly.- Salgysy: Okyja "sen" diýip ýüzlenýäris .- Jümleler gysga we dem alýar. Uzyn abzaslar ýok. Hiç haçan ýasamaýarys: - "Dünýädäki iň gowy kofe." Proaly delilsiz talaplar - "Gaty ajaýyp !!! Ajaýyp !!!") - Tehniki jedeller ("mikron bilen sazlanan üweýiş tizligi"). ÖNÜMLER: Aýlyk kofe abuna ýazylyşy. Her aý dürli sebit. GEREK: 3 dürli düşündiriş warianty, hersinde iň köp 40 söz bar.
Tapawut gije bilen gündiz ýalydyr. Ikinji haýyşda, model sesiňiz bilen, birinji haýyşda hemmeleriň sesi bilen gürleýär.
Maslahat: Marka ses gollanmasyny bir gezek ýazyň we ulgam islegi hökmünde saklaň. Topardaky her kim şol bir gollanmany ulananda, kimiň öndürendigine garamazdan çykyş birmeňzeş bolýar. Bu marka sesini bir adama garaşly bolmakdan azat edýär.
üç sany kiçi halat
1-nji hadysa - Ses çalşygy tutuldy. Elektron söwda markasynyň sosial media topary üç aýry erkin işleýänler bilen işleýärdi. Hersiniň teksti başga bir "ses" göterýärdi; käbirleri gaty resmi, käbirleri gaty gülkünç. Marka ses ulgamynyň üçüsine-de buýruk bermek bilen, redaktoryň gözden geçiriş wagty her ýazgy üçin 12 minutdan 4 minuta çenli azaldy; Üç aýlyk ölçegde, marka yzarlaýjylarynyň "Markanyň şahsyýetini açyk görýärin" anketasy 58% -den 79% -e çenli ýokarlandy.
2-nji waka - Täze önüm çykarylyşy. Programma üpjünçiligi kompaniýasy (SaaS, ýagny abuna ýazylan bulut programma üpjünçiligi) täze modul çykardy. Gollanmanyň kömegi bilen iki sagatda 4 kanal üçin 20 tekst görnüşi (blog, LinkedIn, e-poçta, programma habarnamasy) öndürildi; Olaryň hemmesi birmeňzeş ses alyp barýandyklary sebäpli, marka topary olary bir tapgyrda tassyklady. Öňki başlangyçda bu proses iki gün dowam etdi.
3-nji waka - Krizis pursaty. Bir markanyň töleg ulgamynda näsazlyk bardy. Aljyraňňylyk döwründe ýazylan ötünç tekstleri adatça gaty sowuk ýa-da gaty goragly. Marka ses gollanmasyna “krizis äheňi” gatlagy goşuldy: “Jogapkärçiligi alyň, goranmaň, anyk çözgütleri we seneleri beriň.” Model bu äheňde ötünç soramak taslamasyny taýýarlady; Topar ony 15 minutda neşir etdi we sosial mediýadaky negatiw teswirleriň äheňi ep-esli ýumşady.
Göçürip boljak galyplar
Şablon 1 - Marka ses ulgamy gyssagly:
[BRAND NAME] üçin mazmun boýunça hünärmen. Outhli çykyşlarda bu äheňe ýapyşyň: SÖ: GI: [3-4 sypatlar + gysga düşündiriş] ADRATY: Ulanylmaýarys: [...] BIZI 2 MESELE JENA: 1. "[...]" 2. "[...]" Hiç haçan etmäň: [3-5 zatdan gaça durmak üçin] TARGET AUDIENSI: ASY:
Şablon 2 - Kanallaryň arasyndaky uýgunlaşma:
Bu habary şol bir marka sesini saklap, üç kanal boýunça düzüň: 1. LinkedIn (has habarly, birneme uzyn) 2. Instagram (wizual gönükdirilen, gysga, ýyly) 3. E-poçta mowzugy (gyzykly, 6 sözden köp bolmaly däl) Sesi üýtgetmäň, diňe uzynlygy we formaty.
Şablon 3 - Marka ses barlagy:
Marka ses gollanmam boýunça 1-5-den aşakdaky teksti ballaň. Gollanma: [paste] Tekst: [paste] Her kriteriýa üçin ballar we bir sözlemli delil beriň: - Saz sazlaşygy- Salgynyň takyklygy- Näme etmeli zatlara uýgunlaşmak- Umumy “bu biziň sesimizmi?” duýmak Soňra 3 baldan aşakdaky her kriteriýa üçin düzedilen wersiýany teklip ediň.
Şablon 4 - Mysaldan düzgüni çykarmak:
Aşakda markamyzdan 5 sany nusga tekst bar. Bulardan umumy marka ses düzgünlerini çykaryň: äheň, salgy, söz düzümi, ýygy-ýygydan sözler, gaça durmak. Çykyşlary gaýtadan ulanyp boljak ulgam gyssagly formatda eksport ediň. TEXT: [paste]
Kanallar boýunça yzygiderlilik
Marka sesi öňküligine galýar, ýöne formaty kanal boýunça üýtgeýär. Aşakdaky tablisada dürli kanallarda şol bir sesiň nähili eşidilýändigi görkezilýär.
kanal
Ses (kesgitlenen)
Format (üýtgeýän)
Adaty uzynlyk
Armyly, bilimli
Instruktiw, subutnama bermek
100-200 söz
Armyly, bilimli
Görüşe gönükdirilen, gysga
30-50 söz
E-poçta iberiň
Armyly, bilimli
Şahsy, ýeke CTA
80-150 söz
mahabat sözbaşy
Armyly, bilimli
Iş taşlaýjy, arassa peýdasy
5-8 söz
Üns beriň: Wagtyň geçmegi bilen marka ses gollanmasyny täzeläň. Täze kampaniýa dili, täze diňleýjiler ýa-da äheň üýtgese, gollanmany täzeläň; Otherwiseogsam, model köne ses bilen ýazmagyny dowam etdirer we mazmuny "geçmişde" duýular.
Adaty ýalňyşlyklar
- Sypatlar bilen razy boluň. "Yhlasly" diýmek ýeterlikdir öýdülýär; model üçin mysal sözlemi sypatdan has manyly.
- Gaçyp bolýan zatlardan geçmek. Etmejek zadyňy aýtmak, etjek zadyňy aýtmak ýaly möhümdir; Gykylyklar ýa-da klişeler diňe aç-açan gadagan edilende saklanýar.
- Gollanmany bir gezek ýazyň we ýatdan çykaryň. Marka ösýär; Gollanma täzelenmese, çykyş köne bolar.
- Her mazmun üçin gollanmany täzeden ýazmak. Ulgam islegi hökmünde saklamagyň ýerine her gezek el bilen ýazmak wagt ýitirýär we gapma-garşylygy döredýär.
- Bir adama baglylyk. Gollanma paýlaşylmasa, marka sesi "şol teksti ýazan adamyň" sesine öwrülýär we ol adam gidensoň ýitýär.
Gysgaça
- Marka sesi, markaňyz adam bolsa nähili gürlär; Abstrakt däl-de, anyk kesgitlenmeli.
- Abstrakt sypatlary üç gatlakda ýazyň: äheň düzgünleri, mysal sözlemleri we gaça durmak.
- Gollanmany bir gezek ýazyň, ulgam ulgamy hökmünde saklaň we her mazmunyň başyna goşuň.
- Ses hemişelik bolýar, formaty kanal boýunça üýtgeýär.
- Gözegçiligi haýyş bilen çykyş edip, yzygiderliligi ölçäp bilersiňiz.
Programma meselesi
1-nji şablony dolduryp, öz markaňyza (ýa-da toslanyp tapylan marka) marka ses ulgamy soragyny ýazyň. Soňra şol gollanma bilen üç dürli kanala şol bir önüm habaryny uýgunlaşdyryň (Şablon 2). Netijede, 3-nji şablon ulanyp, öndüren tekstleriňizden birine öz gollanmaňyza görä bal beriň we 3 baldan aşakdaky ölçegleri düzediň. Dowamlylygy: takmynan 25 minut.
gözegçilik sanawy
- [] Marka sesini üç gatlakda kesgitledim: äheň, görelde we gaça durmak.
- [] Iň azyndan iki sany "biziň ýaly" mysal sözlemini goşdum.
- [] Gollanmany gaýtadan ulanylýan ulgam soragy hökmünde sakladym.
- [] Şol bir sesi azyndan iki kanala uýgunlaşdyrdym we format tapawudyny sakladym.
- [] Netijäni audit haýyşy bilen bal aldym we gowşak ölçegleri düzedipdim.
- [] Gollanmany täzeleniş tertibi bilen baglanyşdyrdym (meselem çärýekde).