Girdeji:
- Maglumatlara duýgurlygyna görä baha bermek we açyk ulag bilen ygtybarly ulgamy “synpdan soraň, ulagyň gabat gelmegi” bilen tapawutlandyryň
- KVKK-nyň iň az maglumatlaryna, howpsuzlyk we jogapkärçilik ýörelgelerine düşünmek we ady pozmagyň ýeterlik däldigini we kontekstiň şahsyýetdigini görmek.
- Şübhe dörän halatynda iň ygtybarly ýoly saýlamak, iň ýokary derejede duýgur maglumatlary goramak we düzgün bozmany aç-açan habar bermek düzgünini kabul etmek ukyby.
Müşderiniň size aýdýanlary - zorluk, kesel, garyplyk, endik, maşgala syrlary - durmuşynyň iň gowşak, şahsy maglumatlary. Bu maglumatlary size professional gizlinlige ynam bilen berýär. Bu ynam, jemgyýetçilik işiniň işlemegine mümkinçilik berýän esasdyr; Sarsdyrylanda müşderi täzeden açylmaýar we hyzmat işini ýitirýär. Emeli intellekt döwründe bu ynamy saklamak täze bir ugra eýe boldy: müşderiniň maglumatlaryny nädogry gurallara girizmek indi diňe şahsy durmuşyň eldegrilmesizligi däl, eýsem KVKK (Şahsy maglumatlary goramak kanuny) boýunça kanuny jogapkärçilikdir we maglumatlaryň yzyna gaýtaryp bolmajak syzmagyna sebäp bolup biler. Bu bölümde, AI döwründe müşderi maglumatlaryny nädip goramalydygyny, KVKK-nyň esasy logikasyny, açyk ulaglar bilen howpsuz ulaglaryň arasyndaky tapawudy we amaly "maglumat arassaçylygy" düzgünini öwrenersiňiz.
Ilkibaşdan iň esasy düzgün, bu modulyň dowamynda gaýtalaýan düzgünimiz: Müşderini kesgitleýän şahsy maglumatlar, edaraňyz tarapyndan tassyklanmadyk köpçülikleýin AI guralyna girmez. Bu bir sözlem, aşakdaky ähli jikme-jiklikleriň özenidir.
Sosial işgär üçin KVKK-ny jemlemek
KVKK şahsy maglumatlaryň (adamy anyk ýa-da tanadýan islendik maglumat - ady, şahsyýeti, salgysy, telefony, şeýle hem saglyk, maşgala ýagdaýy, jenaýat ýazgylary ýaly maglumatlaryň) nähili işlenip bilinjekdigini düzgünleşdirýär. Jemgyýetçilik işinde işleýän maglumatlaryňyzyň köpüsi duýgur şahsy maglumatlardyr (syzmak saglyk, jynsy durmuş, din, etnik degişlilik, jenaýat jogapkärçiligi ýaly zyýanly maglumatlar) we iň ýokary goragy talap edýär. KVKK-nyň amaly manysy birnäçe ýörelgelere degişlidir:
- Maksady çäklendirmek we iň az maglumat: Diňe zerur maglumatlar işlenýär. AI-de tekst gaýtadan işlenende, iş üçin zerur bolmadyk şahsy maglumatlary girizmäň.
- Howpsuzlyk: Maglumatlar rugsatsyz girişden goralýar. Jemgyýetçilik AI guraly bu howpsuzlygy üpjün etmeýär.
- Razylyk we aç-açanlyk: Maglumatlaryň nähili işlenýändigi barada müşderä habar bermek. Müşderiniň maglumatlaryny gözegçiliksiz daşarky gural bilen üpjün etmek hiç hili razyçylygyň çäginde däl.
- Jogapkärçilik: Düzgün bozulsa, jogapkärçiligi maglumatlary gaýtadan işleýän gurama we şol maglumatlary girizýän adamyň jogapkärçiligi - "AI muny isleýärdi" gorag däl.
Üns beriň: Atlary pozmak köplenç ýeterlik gorag däl. Tekstde bir at agzalmasa-da, kontekst (goňşy + ýaş + waka + senesi + maşgala gurluşy) adamy tanap biler. Hakyky gorag maskalanmak bilen däl-de, dogry gural we daşky gurşawy saýlamak arkaly üpjün edilýär.
Iki dünýä: açyk ulag we ygtybarly ulgam
AI ulanyşyňyzy iki sany aýdyň dünýä bölüň:
1. Jemgyýetçilik / açyk gural dünýäsi. Müşderini kesgitlemeýän meseleler üçin ulanylyp bilner: umumy maglumat soraglary ("SMART maksadyny nädip ýazmaly?"), Çeper / näbelli mysallar bilen okuw, kanunçylygyň umumy düşündirişi, hiç kime görkezmeýän programma tekstleri. Hakyky müşderi maglumatlary bu ýere hiç wagt girizilmeýär.
2. Müşderi maglumatlary dünýäsi. Hakyky müşderiniň maglumatyny öz içine alýan islendik iş - ýazgy, hasabat, töwekgelçilik belligi, ugrukdyrma - maglumatlar syzmaýan ýerinde diňe edaraňyz tarapyndan tassyklanan ygtybarly ulgamlarda edilýär. Şeýle ulgam ýok bolsa, bu iş adaty howpsuz usul bilen AI bolmasa amala aşyrylýar.
Ikisini bulaşdyrmak - açyk gurallara hakyky müşderi maglumatlary bermek - bu modulyň iň howply we umumy ýalňyşlygy.
Stepdimme-ädim: maglumatlaryň arassaçylyk düzgüni
- Synp hakda soraň. Her işden öň soraň: "Bu tekst müşderini suratlandyrýarmy?" Hawa bolsa, ygtybarly ulgam; Nook bolsa, açyk ulag ulanylyp bilner.
- Minimallaşdyryň. Iş hakykatdanam talap edilse-de, iş tarapyndan talap edilýän iň az mukdarda çäklendiriň.
- Kesgitläň (we çäkleriňizi biliň). Zerur halatlarda kesgitleýjileri aýyryň; emma kontekstiň şahsyýeti hem berip biljekdigini ýadyňyzdan çykarmaň.
- Makullanan guraly ulanyň. Edaranyň haýsy ulagy haýsy maglumatlary tassyklaýandygyny we ondan daşlaşmaýandygyny biliň.
- Ynanmasaňyz, ýokary derejeli adam ýaly hereket ediň. Maglumatlaryň duýgurdygyny ýa-da ýokdugyny bilmeseňiz, iň goralýan ýoly saýlaň.
- Düzgün bozulandygyny habar beriň. Syzmak ýa-da ýalňyşlyk bar bolsa, gizläň; Guramanyň işine laýyklykda hasabat beriň. Irki gatyşmak zyýany azaldýar.
üç sany kiçi halat
1-nji waka - Kontekst şahsyýeti berdi. Hünärmen, "Atlary pozdum, indi howpsuz" diýip, açyk guralyň işine gysgaça mazmuny berdi. Tekstde hiç hili at ýokdy, ýöne "X goňşusynda görmeýän aýal, 3 çagasy bar, adamsy türmede" diýen jümle bar. Şol töwerekde bu düşündirişe laýyk gelýän ýekeje adam bardy - şahsyýeti aýdyňdy. Uly hünärmen muny gördi; Iş ygtybarly ulgama geçirildi. Sapak: kontekst hem şahsy maglumatlar.
2-nji hadysa - Iň pes maglumat syýasaty işledi. Hünärmen diňe bir sözlemi ýönekeýleşdirmeli. Faýlyň hemmesini gurallara bermegiň ýerine, diňe şahsy jikme-jiklikleri bolmadyk bir sözlemi berdi. Iş ýerine ýetirildi, hiç hili duýgur maglumat çykmady. Iň pes maglumat syýasaty howpsuz we ýeterlikdi.
3-nji hadysa - Irki hasabatda zyýanyň azalmagy. Täze hakyna tutma tötänleýin müşderiniň maglumatlaryny açyk guralda goýdy we derrew duýuldy. Aljyramak we gizlenmegiň ýerine derrew gözegçisine habar berdi. Institut bu hadysa KVKK prosedurasyna baha berdi, zerur çäreleri gördi we işgäre nädip dogry ulanmalydygyny öwretdi. Aç-açan we çalt habar bermek wakanyň güýçlenmeginiň öňüni aldy.
Göçürip boljak dört şablon
1) Maglumat synpynyň preflight:
AI guralynda gaýtadan işlemezden ozal aşakdaky tekste baha beriň: Bu tekst adamy gönüden-göni (ady, şahsyýeti, salgysy, telefony) ýa-da gytaklaýyn (kontekst: goňşuçylyk, ýaş, waka, maşgala gurluşy) kesgitleýärmi? Onda duýgur maglumatlar (saglyk, din, etnik degişlilik, jenaýat ýazgylary) barmy? Eger şeýle bolsa, haýsy bölümler? Bu tekstiň köpçülik guralynda görkezilip bilinjekdigini aýdyň. Tekst: [teksti goýmak]
2) Iň pes maglumatlary peseltmek:
Aşakdaky işi ýerine ýetirmek üçin iň pes maglumatlary kesgitläň. Iş tarapyndan talap edilmeýän ähli şahsy maglumatlary aýyryň we diňe iş tarapyndan talap edilýän şahsyýeti kesgitlemeýän bölegini goýuň. Haýsy maglumatlary taşlandygyňyzy we näme üçin sanaň. Iş: [meseläni suratlandyryň] Tekst: [teksti goýmak]
3) Kesgitlemek we kontekste gözegçilik:
Aşakdaky tekstden kesgitleýjileri (ady, şahsyýetnamasy, salgysy, telefon, edara ady) göçüriň. Şeýle hem, tekstde galan islendik kontekst elementini belläň (ýagdaýlaryň seýrek utgaşmasy, belli bir ýer + hadysa), gönüden-göni şahsyýetini berip biler. Bulary aýyrmazdan ozal, tekstiň adamy tanadýandygyna göz ýetiriň. Tekst: [teksti goýmak]
4) Anonim / toslama okuw mysalyny döretmek:
Hakyky ýagdaýa meňzeýän, ýöne düýbünden SÖTIONGI we hiç bir hakyky adama degişli bolmadyk mysal getiriň; Muny okuw / tejribe üçin ulanaryn. Hakyky atlary, ýerleri ýa-da wakalary ulanmak; Goý, hemme zat galp bolsun. [Mowzuk: ýaşululara ideg başlangyç baha]
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak haýyş:
Bu müşderiniň tutuş faýlyny aşakda goýýaryn, maňa gowy gysgaça mazmun berer. (ady, salgysy, saglyk maglumatlary goşmak bilen)
Bu gözegçiliksiz daşarky ulgama duýgur şahsy maglumatlary berýär - KVKK bozulmagy we yzyna gaýtaryp bolmajak gizlinlik töwekgelçiligi. Gysgaça mazmun "gowy" bolany üçin bu düzgüni bahana etmeýär.
Güýçli haýyş:
(Diňe edara tarapyndan tassyklanan ygtybarly ulgamda ýa-da kesgitlenmedik tekst bilen.) Aşakda DE-IDENTIFIED tekstini jemläň. Tekstde adyny, salgysyny, şahsyýetini ýa-da şahsyýetini berip biljek mazmun goýmadym. Diňe ýumuş üçin zerur maglumatlary gaýtadan işläň. Tekst: [anonim teksti goýmak]
Tapawut: minimal we kesgitlenmedik maglumatlar bilen dogry guralda işlemek, iş bitirilende gizlinligi we kanuny goraýar.
Maglumatlaryň görnüşi we dogry ýol
Maglumatlaryň görnüşi
mysal
dogry gural
Umumy maglumat
"SMART maksady näme?"
açyk ulag
toslama mysal
Ygtyýarly okuw
açyk ulag
Şahsyýetsiz + kontekstsiz
Umumy sözlemi ýönekeýleşdirmek
Ulagy açyň (seresaplylyk bilen)
Müşderi maglumatlary
hakyky ýazgy, hasabat
Diňe ygtybarly ulgam
Qualityörite hil maglumatlary
Saglyk, jeza, etnik degişlilik
Iň ýokary gorag / ygtybarly ulgam
Töwekgelçilik / howpsuzlyk belligi
Zorluk, gorag maglumatlary
Iň ýokary gorag / ygtybarly ulgam
Adaty ýalňyşlyklar
- Açyk guralda hakyky müşderi maglumatlary bermek. Iň howply we umumy ýalňyşlyk; KVKK bozulmagy we yzyna dolanyp bolmajak aralaşmagy.
- Howpsuzlyk diýip pikir edip "Atlary pozdum". Kontekst şahsyýeti berip biler; Maskalanmak gorag däldir.
- Zerurlykdan has köp maglumat girizmek. Iň pes maglumat syýasatyny ulanyň; Işiň talap edişi ýaly beriň.
- Ynanmasaňyz töwekgelçilik etmek. Şübhesiz, iň ygtybarly ýoly saýlaň, ýokary gatlak ýaly hereket ediň.
- Düzgünini gizlemek. Irki we aç-açan hasabat bermek zyýany azaldýar; Gizlemek ony hasam ulaldýar.
Gysgaça
Müşderiniň şahsy durmuşy şahsy işe bolan ynamyň esasyny düzýär we AI döwründe KVKK bilen kanuny borçnama öwrülýär. Esasy düzgün düşnüklidir: müşderini kesgitleýän hiç bir şahsy maglumat tassyklanmadyk jemgyýetçilik guralyna girmeýär. Iki dünýäni (açyk gural we ygtybarly ulgam) aýratyn saklaň, iň az maglumat ýörelgesini ulanyň, atlary pozmagyň ýeterlik däldigini we kontekstiň şahsyýetdigini biliň, şübhe dörän halatynda iň ygtybarly ýoly saýlaň we düzgün bozmany aç-açan habar beriň. Gizlinlik soňrak goşulan çäre däl-de, eýsem ilkibaşdan berjaý edilen ýörelge.
Programma meselesi
Tötänleýin tekst ýazyň we AI-iň haýsy elementleri “maglumat synpynyň preflight” şablony bilen şahsy / şahsy maglumatlar hökmünde belländigini görüň. Soňra atlary pozanyňyzdan soň hem kontekstiň şahsyýetini berýändigini ýa-da ýokdugyny anyklamak üçin "kesgitlemek we kontekst barlamak" nagşy bilen synap görüň. Netijede, "näbelli / toslama okuw mysaly" şablony bilen açyk guralda arkaýyn ulanyp boljak bir mysal getiriň.
gözegçilik sanawy
- [] Her işden öň "Bu tekst müşderini suratlandyrýarmy?" Men soradym.
- [] Müşderi maglumatlaryny diňe tassyklanan, ygtybarly ulgamlarda işleýärin.
- [] Iň pes maglumat syýasatyny ulandym; Men kän jikme-jik maglumat bermedim.
- [] Ady öçürmegiň ýeterlik däldigini bilip, kontekstini hem barladym.
- [] Şübhesiz, iň ygtybarly ýoly saýladym we düzgün bozulan halatynda hasabat bermegiň ýoluny bilýärin.