การเขียนรายงาน: รายงานของสถาบันและศาล

กำไร:

• ความสามารถในการสร้างกรอบการทำงานของรายงานการสืบสวนทางสังคม และจัดระเบียบข้อค้นพบในลักษณะที่อิงตามข้อเท็จจริงและแหล่งที่มาด้วยปัญญาประดิษฐ์
• ความสามารถในการแยกข้อเท็จจริงออกจากการประเมินและสร้างความคิดเห็นและความคิดเห็นทางวิชาชีพภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง
• ความสามารถในการใช้ระเบียบวินัยในการไม่จัดทำวันที่/ข้อสังเกต/คำพูดใดๆ และการเข้าเป็นเจ้าของโดยการอ่านรายงานและลงนามในรายงาน

บางทีผลงานลายลักษณ์อักษรที่มีความรับผิดชอบมากที่สุดของนักสังคมสงเคราะห์ก็คือรายงาน โดยเฉพาะรายงานการสอบสวนทางสังคมที่ส่งไปยังศาล สิทธิในการดูแลเด็ก คำสั่งคุ้มครอง ความเป็นผู้ปกครอง หรือการตัดสินให้ขับไล่สามารถกำหนดได้บนพื้นฐานของรายงานเหล่านี้ รายงานนำเสนอการสังเกต การประเมิน และความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญในลักษณะที่เป็นทางการและสามารถป้องกันได้ รายงานที่เขียนไม่ดี ไม่เป็นระเบียบ หรือไม่พร้อมเพรียง แม้แต่การตอบสนองที่เหมาะสมก็ไม่มีประสิทธิภาพ รายงานที่เขียนอย่างดีช่วยให้ผู้พิพากษาสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง ในหน่วยนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ AI เพื่อจัดโครงสร้างรายงาน ชี้แจงภาษา และรักษาความแตกต่างระหว่างข้อเท็จจริงและความคิดเห็น ขอบเขตอยู่ที่ไหน และเหตุใดความรับผิดชอบสูงสุดจึงยังคงอยู่กับคุณเสมอ

สองหลักการตั้งแต่เริ่มต้น ประการแรก: AI ไม่ได้กำหนดความเห็นของรายงาน ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ได้แก่ "ผลประโยชน์สูงสุดของเด็กคนนี้" "ข้อตกลงนี้เหมาะสม" เป็นอำนาจและความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญ AI ไม่สามารถสร้างสิ่งนี้ได้ และถึงแม้ว่ามันจะสร้างได้ มันก็ไม่สามารถนำมาใช้ได้ ประการที่สอง: ข้อเท็จจริงทุกประการที่รวมอยู่ในรายงานจะต้องเป็นไปตามการสังเกต การสัมภาษณ์ หรือเอกสารจริง แนวโน้มที่อันตรายที่สุดของ AI คือการเพิ่มข้อสังเกต วันที่ หรือคำพูดที่ไม่มีอยู่เพื่อทำให้รายงานดูเหมือน "สมบูรณ์" ประโยคที่สร้างขึ้นในรายงานของศาลอาจทำให้การตัดสินใจเข้าใจผิดและทำลายความน่าเชื่อถือของผู้เชี่ยวชาญได้

โครงกระดูกของรายงานที่ดี

แม้ว่าจะแตกต่างกันไปในแต่ละสถาบัน แต่รายงานการสอบสวนทางสังคมที่สามารถปกป้องได้โดยทั่วไปจะแยกแยะความแตกต่างดังต่อไปนี้ไว้อย่างชัดเจน:

• ข้อมูลอัตลักษณ์และกระบวนการ: รายงานนี้จัดทำขึ้นตามคำร้องขอ วันที่ใด และตามการสัมภาษณ์และการเยี่ยมเยียนครั้งใด
• แหล่งที่มาของข้อมูล: ใครถูกสัมภาษณ์ เอกสารใดบ้างที่ได้รับการตรวจสอบ (ความโปร่งใสของแหล่งข้อมูล)
• ข้อค้นพบ (ข้อเท็จจริง): การสังเกตและข้อความในภาษาข้อเท็จจริง แยกจากการตีความ
• การประเมิน: การตีความผลการวิจัยอย่างมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งมีป้ายกำกับชัดเจนว่า "การประเมิน"
• ข้อสรุปและความเห็น/ข้อเสนอแนะ: ความเห็นและข้อเสนอแนะทางวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญ

AI เป็นตัวช่วยที่ทรงพลังในการสร้างกรอบการทำงานนี้ จัดระเบียบข้อค้นพบ และตรวจสอบว่าข้อเท็จจริงและการประเมินไม่สับสน คุณเขียนส่วนข้อสรุปและความคิดเห็น อย่างดีที่สุด AI สามารถชี้แจงภาษาของความคิดเห็นของคุณได้

ข้อควรสนใจ: ถาม AI ​​ว่า "ฉันจะแนะนำอะไรแก่ศาลในกรณีนี้" อย่าถาม. ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นถือเป็นอำนาจทางวิชาชีพ "คำแนะนำ" ที่จัดทำโดย AI อาจไม่เพียงแต่ถูกประดิษฐ์ขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการมอบหมายการตัดสินใจที่เป็นความรับผิดชอบของคุณอีกด้วย AI ช่วยให้คุณแสดงความคิดเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

จุดสำคัญอีกประการหนึ่งคือผู้อ่านรายงาน รายงานการสอบสวนทางสังคมอาจอ่านได้โดยผู้พิพากษา ทนายความ ผู้เชี่ยวชาญคนอื่น หรือคณะกรรมการ ไม่มีใครเคยเห็นลูกค้าแบบคุณเลย ดังนั้นจึงไม่มีที่ว่างในรายงานสำหรับการสันนิษฐานว่า "ทุกคนรู้" ไม่ว่าจะเป็นคำย่อ ศัพท์ทางวิชาชีพ หรือการสังเกตโดยไม่มีบริบทอาจทำให้ผู้อ่านเกิดความรู้สึกผิดได้ AI มีประโยชน์ในการตรวจสอบข้อความในส่วนนี้ “ประโยคนี้ชัดเจนและไม่ผิดเพี้ยนสำหรับผู้อ่านที่ไม่คุ้นเคยกับกรณีนี้” คุณสามารถทำเครื่องหมายนิพจน์ที่มีบริบทคลุมเครือหรือขาดหายไปได้โดยถามว่า: อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ควรเพิ่มและสิ่งที่ควรลบยังคงเป็นการตัดสินใจอย่างมืออาชีพของคุณ AI เพียงแต่ทำให้ตาบอดของคุณมองเห็นได้

เคล็ดลับ: หลังจากทำรายงานเสร็จแล้ว ให้ถาม AI ​​ว่า "เมื่อมีคนอ่านข้อความนี้เป็นครั้งแรกโดยไม่คุ้นเคยกับกรณีนี้ จะสับสนหรือเข้าใจผิดเมื่อใด" ขอตรวจสอบการอ่าน นี่เป็นการตรวจสอบครั้งสุดท้ายแต่มีคุณค่ามากก่อนที่จะส่งรายงาน ตราบใดที่คุณใช้ข้อความที่ไม่ระบุชื่อ/ปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบเช่นกัน

ทีละขั้นตอน: ร่างรายงาน

1. ไม่ระบุตัวตนหรือขับรถอย่างปลอดภัย เนื้อหารายงานเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุด ข้อมูลลูกค้าไม่ได้ถูกป้อนลงในเครื่องมือแบบเปิด
2. ขอโครงกระดูก. รับชื่อที่เหมาะกับรูปแบบรายงานขององค์กรของคุณจาก YZ
3. มีการแก้ไขผลการวิจัย จัดระเบียบข้อสังเกตและสำนวนของคุณเป็นภาษาข้อเท็จจริงตามแหล่งที่มา ตั้งกฎ "อย่าเพิ่มสิ่งที่ไม่มีในบันทึก"
4. มีการตรวจสอบความแตกต่างข้อเท็จจริง/การประเมิน ให้ AI ติดป้ายกำกับแต่ละประโยคว่า “ข้อเท็จจริงหรือการประเมิน”; จับผสมขึ้น
5. เขียนข้อสรุปและแสดงความคิดเห็นด้วยตนเอง คุณสร้างความคิดเห็นแบบมืออาชีพของคุณ ให้ AI อธิบายภาษาของมันเอง
6. อ่านและลงนาม ตรวจสอบว่าข้อเท็จจริงทุกประการมีพื้นฐานและไม่มีรายละเอียดที่ปลอมแปลง

มินิเคสสามอัน

กรณีที่ 1 — กรณีที่สับสนและความคิดเห็นแตกแยก ในร่างรายงานมีประโยค “พ่อไม่สนใจ เพราะไม่สนใจโรงเรียนของลูก” เมื่อ AI ถูกระบุว่าเป็นข้อเท็จจริง/การประเมิน พบว่า ประโยคนี้นำเสนอการตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง เขียนใหม่: กรณี — "ในระหว่างการสัมภาษณ์พ่อ เขาบอกว่าเขาไม่ทราบชื่อโรงเรียนและชั้นเรียนของเด็ก" การประเมินผล — ในส่วนแยกต่างหากตามความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ความแตกต่างนี้ทำให้รายงานมีการป้องกันมากขึ้นในศาล

กรณีที่ 2 — จับเดทปลอมได้ YZ ใช้ประโยคเช่น "ระหว่างการเยี่ยมบ้านวันที่ 15 มีนาคม..." เพื่อทำให้รายงานดู "เหมาะสม" อย่างไรก็ตาม วันนั้นไม่ได้มาเยี่ยมเยียนในบันทึกของผู้เชี่ยวชาญ AI ได้สร้างประวัติศาสตร์ขึ้นมา กฎของการ "เพิ่มสิ่งที่ไม่มีในบันทึก" และการอ่านอย่างรอบคอบของผู้เชี่ยวชาญทำให้ไม่สามารถส่งวันที่ที่ไม่ถูกต้องไปยังศาลได้ ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือของรายงานทั้งหมด

กรณีที่ 3 — การโอนความคิดเห็นถูกปฏิเสธ เด็กฝึกงานคนหนึ่งถาม AI ว่า “ฉันจะแนะนำอะไรในกรณีคุมขังนี้” เขาถามและ AI ก็ให้คำแนะนำอย่างมั่นใจ ผู้บังคับบัญชาเข้ามาแทรกแซง: คำแนะนำควรเป็นการตัดสินอย่างมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ผู้ฝึกงานได้แสดงความคิดเห็นของตนเองจากผลการวิจัย AI ถูกใช้เพื่อทำให้ประโยคของมุมมองนั้นง่ายขึ้นเท่านั้น

เทมเพลตที่สามารถคัดลอกได้สี่แบบ

1) โครงกระดูกรายงาน:

บทบาทของคุณ: บรรณาธิการรายงานการตรวจสอบทางสังคม Prepare a report skeleton suitable for [our institution's format]: identity/process information, sources of information, findings (facts), evaluation, conclusion and opinion. อธิบายสั้นๆ ว่าแต่ละหัวข้อจะเขียนอะไรไว้บ้าง การสร้างเนื้อหา แค่สร้างโครงกระดูก

2) การจัดการข้อเท็จจริงของการค้นพบ:

แปลบันทึกการสังเกตและการสัมภาษณ์ที่ไม่ระบุตัวตนต่อไปนี้ให้เป็นสำเนาหลักฐานตามข้อเท็จจริงและแหล่งที่มาสำหรับส่วน "ข้อค้นพบ" ของรายงาน ถัดจากการค้นพบแต่ละรายการ ให้เขียนแหล่งที่มา (เช่น “สัมภาษณ์แม่” “การสังเกตการเยี่ยมบ้าน”) ใช้เฉพาะสิ่งที่อยู่ในบันทึกเท่านั้น สร้างวันที่ หมายเลข หรือใบเสนอราคา เพิ่มการให้คะแนน/ความคิดเห็น หมายเหตุ: [วางบันทึก]

3) การควบคุมความแตกต่างของข้อเท็จจริง/การประเมิน:

ในร่างรายงานด้านล่าง ให้ติดป้ายกำกับแต่ละประโยคว่า “ข้อเท็จจริง (ข้อสังเกต/คำแถลง)” หรือ “การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ” ทำเครื่องหมายประโยคที่นำเสนอความคิดเห็นว่าเป็นข้อเท็จจริง ไม่มีมูลเหตุใดๆ หรือเป็นการตีตรา เปลี่ยนข้อความ เพียงแสดงรายการปัญหาร่าง: [วางร่าง]

4) ชี้แจงภาษาของความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ:

ด้านล่างนี้คือข้อความการประเมินและความคิดเห็นอย่างมืออาชีพที่ฉันเขียน ทำให้ภาษามีความชัดเจน เป็นทางการ และสม่ำเสมอมากขึ้น โดยไม่เปลี่ยนความหมาย เพิ่มความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ หรือเหตุผลใหม่ เสริมสร้างการแสดงออกของฉัน ทำเครื่องหมายในส่วนที่ฉันทิ้งไว้ไม่ชัดเจน ข้อความ: [วางความคิดเห็นของคุณเอง]

พรอมต์อ่อน / พรอมต์แรง

พรอมต์ที่อ่อนแอ:

เขียนรายงานการสอบสวนทางสังคมเกี่ยวกับครอบครัวนี้เพื่อเสนอต่อศาล กำหนดข้อสรุป และข้อเสนอแนะ และเติมเต็มส่วนที่ขาดหายไป

คำขอนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงสองประการ: มอบหมายความคิดเห็นแบบมืออาชีพให้กับ AI และเปิดประตูสู่การประดิษฐ์โดยพูดว่า "ชดเชยข้อบกพร่อง" รายงานดังกล่าวไม่มีจริยธรรมหรือไม่สามารถป้องกันได้

พรอมต์อันทรงพลัง:

บทบาทของคุณ: บรรณาธิการรายงาน จัดระเบียบการค้นพบที่ไม่ระบุตัวตนของฉันด้านล่างเป็นข้อความที่เชื่อมโยงกับแหล่งที่มาซึ่งเป็นข้อเท็จจริงสำหรับส่วน "การค้นพบ" ของรายงาน ล้มเหลวในวันที่/ใบเสนอราคา เพิ่มสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในบันทึก อย่าสับสนระหว่างข้อเท็จจริงกับการประเมิน ฉันจะเขียนการประเมินผลและความคิดเห็นแยกกัน ทำเครื่องหมายพื้นที่ที่ขาดหายไป/คลุมเครือ การค้นพบ: [วางการค้นพบ]

ความแตกต่าง: การแสดงความคิดเห็นไว้กับตัวเองและการพูดว่า "ทำเครื่องหมาย" แทนที่จะ "สมบูรณ์" ทำให้รายงานมีจริยธรรมและป้องกันได้

ส่วนรายงานและขอบเขต AI

มาตรา

บทบาทของเอไอ

บทบาทของผู้ชาย

ตัวตน/กระบวนการ

แบบฟอร์ม/โครงกระดูก

การตรวจสอบความถูกต้อง

แหล่งข้อมูล

รายการ

มีความโปร่งใสและครบถ้วน

ผลการวิจัย (กรณี)

การแก้ไขข้อเท็จจริง

ความมุ่งมั่นต่อหลักฐาน

การประเมินผล

ความชัดเจนของภาษา

การทบทวนอย่างมืออาชีพ

ข้อสรุป/ความเห็น

ภาษาเท่านั้น

ความเห็นและความรับผิดชอบ

ลายเซ็น/การอนุมัติ

ไม่มี

ผู้เชี่ยวชาญ (การเป็นเจ้าของขั้นสุดท้าย)

ข้อผิดพลาดทั่วไป

• การพิมพ์ความคิดเห็นไปยัง AI ความเห็นและข้อเสนอแนะถือเป็นอำนาจวิชาชีพ AI ไม่ได้สร้าง แต่คุณสร้าง
• แปลว่า "เติมเต็มส่วนที่ขาด" AI สร้างประวัติศาสตร์ การสังเกต คำพูด; ให้พูดว่า "ติ๊ก" เสมอ
• ข้อเท็จจริงที่สับสนและการประเมิน การนำเสนอความคิดเห็นตามความเป็นจริงทำให้รายงานไม่สามารถป้องกันได้
• ไม่เชื่อมต่อกับแหล่งที่มา การค้นพบแต่ละครั้งควรระบุว่ามีการสัมภาษณ์/การสังเกตแบบใด
• ลงนามโดยไม่อ่าน รายงานจะเป็นทางการพร้อมลายเซ็นของคุณ คุณต้องรับผิดชอบต่อทุกประโยค

โดยสรุป

รายงานนี้เป็นผลงานลายลักษณ์อักษรที่มีความรับผิดชอบมากที่สุดในงานสังคมสงเคราะห์และอาจมีอิทธิพลต่อการตัดสินของศาลด้วยซ้ำ AI ให้ประโยชน์ที่แท้จริงที่นี่โดยการสนับสนุน การจัดระเบียบข้อเท็จจริง การตรวจสอบความแตกต่างของข้อเท็จจริง/การประเมิน และการชี้แจงภาษาของความคิดเห็นของคุณ แต่คุณสร้างความคิดเห็นและความคิดเห็นแบบมืออาชีพ ข้อเท็จจริงทุกประการเชื่อมโยงกับแหล่งที่มา ไม่มีรายละเอียดใด ๆ และรายงานจะเป็นทางการพร้อมลายเซ็นของคุณ - ความรับผิดชอบของคุณ

งานสมัคร

เขียนการค้นพบที่ไม่ระบุตัวตนและสมมติขึ้นมาสองสามรายการ (ใส่ความสับสนในการตีความและข้อเท็จจริงโดยเจตนา) ใช้เทมเพลต “การแก้ไขข้อเท็จจริงของการค้นพบ” จากนั้น “การตรวจสอบความแตกต่างของข้อเท็จจริง/การประเมิน” ตรวจสอบว่า AI กำลังจัดทำวันที่/รายละเอียดใดๆ หรือไม่ สุดท้าย ปรับปรุงประโยคความคิดเห็นสั้นๆ ที่คุณเขียนเองด้วยเทมเพลต "การชี้แจงภาษา"

รายการตรวจสอบ

• [ ] ฉันได้ประมวลผลเนื้อหารายงานในลักษณะที่ปลอดภัย/ไม่เปิดเผยตัวตนเท่านั้น
• [ ] ฉันถือว่าการค้นพบแต่ละครั้งมาจากแหล่งที่มา โดยยืนยันว่าไม่มีรายละเอียดที่ประดิษฐ์ขึ้น
• [ ] ฉันเก็บข้อเท็จจริงไว้และการประเมินแยกจากกันและดูแลพวกเขา
• [ ] ฉันเขียนข้อสรุปและแสดงความคิดเห็นด้วยตัวเอง ฉันไม่ได้ถูกกำหนดโดย AI
• [ ] ฉันอ่านรายงานตั้งแต่ต้นจนจบและรับผิดชอบทุกประโยค