యూనిట్లు
1. బీమాలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ పరిచయం: సరిహద్దులు, ధృవీకరణ, బాధ్యత మరియు నీతి 2. రిస్క్ అసెస్‌మెంట్ మరియు అండర్ రైటింగ్ సపోర్ట్‌లో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ 3. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఇన్ ప్రైసింగ్ అండ్ యాక్చురియల్ అనాలిసిస్ సపోర్ట్ 4. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఇన్ క్లెయిమ్ ఇన్వెస్టిగేషన్ మరియు ఎక్స్‌పర్టైజ్ సపోర్ట్ 5. మోసం గుర్తింపు మరియు అనుమానాస్పద లావాదేవీ విశ్లేషణ 6. పాలసీ మరియు కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్‌లో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ 7. పాలసీ డాక్యుమెంటేషన్, ఆఫర్ మరియు స్పెసిఫికేషన్ ప్రొడక్షన్‌లో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ 8. కస్టమర్ సర్వీస్, చాట్‌బాట్ మరియు డిమాండ్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ 9. న్యాయం, వివక్ష మరియు శాసనం: SEDDK, KVKK మరియు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ నిబంధనలు 10. డేటా గోప్యత, సురక్షిత సాధనం ఎంపిక మరియు అనామకీకరణ 11. ఎండ్-టు-ఎండ్ ఇంటిగ్రేషన్: వర్క్‌ఫ్లో, వెరిఫికేషన్ మరియు ఆడిట్
యూనిట్ 1 / 11

బీమాలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ పరిచయం: సరిహద్దులు, ధృవీకరణ, బాధ్యత మరియు నీతి

లాభాలు:

  • ఇన్సూరెన్స్ వర్క్‌ఫ్లోలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ నిజ సమయాన్ని ఎక్కడ ఆదా చేస్తుందో మరియు రిస్క్ లెవెల్ ఆధారంగా భద్రత మరియు సమ్మతి కోసం కీలకమైన బాధ్యత సమర్థుడైన అండర్ రైటర్, యాక్చురీ మరియు లాస్ అడ్జస్టర్‌తో ఉండాలనే తేడాను గుర్తించగల సామర్థ్యం
  • పాలసీ నిబంధనలు, వర్తించే చట్టం మరియు స్వతంత్ర నిపుణుల నియంత్రణకు వ్యతిరేకంగా ప్రతి AI అవుట్‌పుట్‌ను పరీక్షించే బహుళ-లేయర్డ్ ధృవీకరణ క్రమశిక్షణను అమలు చేయగల సామర్థ్యం
  • కస్టమర్ యొక్క వ్యక్తిగత మరియు ఆర్థిక డేటాను రక్షించడానికి సందర్భం, గోప్యత (KVKK) మరియు నీతి పరంగా అనామక పరంగా సురక్షితమైన సాధనాలను ఎంచుకునే అలవాటును పొందగల సామర్థ్యం.

భీమా అనేది ఒక కాంట్రాక్ట్ వెనుక ఉన్న రిస్క్‌ని చూసే నమ్మకంతో కూడిన వృత్తి మరియు దానిని సరసమైన ధర, సరైన కవరేజ్ మరియు సకాలంలో చెల్లింపుతో కవర్ చేస్తుంది. ఈ ట్రస్ట్ యొక్క మూలం; అండర్ రైటర్ (రిస్క్‌ని మూల్యాంకనం చేసి, పాలసీని అంగీకరించాలా వద్దా అని నిర్ణయించే నిపుణుడు), యాక్చువరీ (గణాంకాలు మరియు సంభావ్యతతో ప్రీమియంలు మరియు నిబంధనలను లెక్కించే నిపుణుడు) మరియు డ్యామేజ్ అడ్జస్టర్ (వాస్తవికత మరియు నష్టం మొత్తాన్ని పరిశీలించే నిపుణుడు) ప్రతి నిర్ణయాన్ని డేటా, పాలసీ షరతు మరియు బాధ్యత ఆధారంగా తీసుకుంటారు. కృత్రిమ మేధస్సు (సంక్షిప్తంగా AI; డేటా నుండి నమూనాలను నేర్చుకునే సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు టెక్స్ట్, టేబుల్‌లు, వర్గీకరణలు మరియు సిఫార్సులను రూపొందించే సాఫ్ట్‌వేర్) చాలా శక్తివంతమైన సహాయకుడిగా ఈ వృత్తిలోకి ప్రవేశిస్తుంది: అప్లికేషన్‌ను సంగ్రహించడం, క్లెయిమ్ ఫైల్‌లో అస్థిరతను గుర్తించడం, కస్టమర్ లేఖ రాయడం, శాసన వచనాన్ని సరళీకృతం చేయడం. కానీ కృత్రిమ మేధస్సు అండర్ రైటర్ కాదు; ఇది బాధ్యత తీసుకోదు, లేదా లైసెన్స్‌ను కలిగి ఉండదు లేదా కాంట్రాక్టులో పార్టీ కాదు. ఈ యూనిట్‌లో, భీమా వ్యాపారంలో కృత్రిమ మేధస్సును ఎక్కడ ఉపయోగించాలో, మీరు ఎక్కడ నిలబడాలి మరియు ప్రతి అవుట్‌పుట్‌ను ఎలా ధృవీకరించాలి అని మీరు నేర్చుకుంటారు. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌పై ఆధారపడకుండా నియంత్రించే ప్రొఫెషనల్‌గా మిమ్మల్ని తయారు చేయడమే లక్ష్యం.

బీమాలో కృత్రిమ మేధస్సు ఏమి చేయగలదు మరియు చేయలేము?

భాష, నమూనాలు, సారాంశాలు మరియు రూపురేఖలను రూపొందించడం AI యొక్క నిజమైన శక్తి. వందల పేజీల నిపుణుల నివేదికను క్లుప్తీకరించడం, అప్లికేషన్‌లోని ప్రమాద కారకాలను జాబితా చేయడం, అనుషంగిక వివరణ వచనాన్ని రాయడం, అనుమానాస్పద లావాదేవీకి జస్టిఫికేషన్ ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను రూపొందించడం మరియు ప్రీమియం టేబుల్‌ను చదవగలిగేలా చేయడం అన్నీ సెకన్లలో పూర్తి చేయబడతాయి. ఈ టాస్క్‌లలో, AI మీకు గంటలను ఆదా చేస్తుంది మరియు పట్టించుకోని వివరాలను పట్టుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ చేయలేనిది బాధ్యతతో కూడిన నిర్ణయం తీసుకోవడం. ఒక దరఖాస్తు ఆమోదించబడుతుందా లేదా తిరస్కరించబడుతుందా, ప్రీమియం ఎంత అవుతుంది, కవరేజీ ద్వారా నష్టం కవర్ చేయబడుతుందా, ఫైల్ మోసంగా పరిగణించబడుతుందా లేదా; "ఇది సాధారణంగా ఇలా జరుగుతుంది" అనే లాజిక్ ద్వారా ఇవేమీ నిర్ణయించబడవు. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ భ్రాంతి కలిగిస్తుంది ఎందుకంటే ఇది ఇంటర్నెట్‌లో మరియు డాక్యుమెంట్‌లలోని టెక్స్ట్ నుండి నేర్చుకుంటుంది: అంటే, ఇది వాస్తవమైనదిగా కనిపించేది కాని తప్పుడు కవరేజీని, కల్పిత చట్టం లేదా తప్పు ప్రీమియం రేటును ఉత్పత్తి చేస్తుంది. బీమాలో, ఈ రకమైన లోపం కేవలం అక్షర దోషం కాదు; తప్పుడు తిరస్కరణ అంటే అన్యాయమైన ధర, చెల్లించకూడని నష్టం లేదా కస్టమర్‌పై కూడా మోసానికి పాల్పడినట్లు తప్పుడు ఆరోపణ.

శ్రద్ధ: AI అవుట్‌పుట్ డ్రాఫ్ట్, నిపుణుల అభిప్రాయం కాదు. ఆమోదం/తిరస్కరణ, ధర, కవరేజ్, డ్యామేజ్ పేమెంట్ మరియు మోసం ఛార్జీలు వంటి ఎటువంటి భద్రత మరియు సమ్మతి కీలక నిర్ణయాలు, అర్హత కలిగిన అండర్ రైటర్, యాక్చురీ, క్లెయిమ్‌ల సర్దుబాటు మరియు చట్టపరమైన/అనుకూలత ఆమోదం లేకుండా తీసుకోబడవు. తుది నిర్ణయం మానవునిదే; AI ఈ సమ్మతిని భర్తీ చేయదు.

ప్రమాద స్థాయిని బట్టి మూడు ప్రాంతాలు

కృత్రిమ మేధస్సును సురక్షితంగా ఉపయోగించడానికి అత్యంత ఆచరణాత్మక మార్గం ఏమిటంటే, ప్రతి పనిని ప్రమాద స్థాయి ఆధారంగా మూడు జోన్‌లుగా విభజించడం. ఈ వ్యత్యాసం "కృత్రిమ మేధస్సు దీన్ని చేయాలా?" అనే ప్రశ్నకు శీఘ్ర మరియు ఖచ్చితమైన సమాధానాన్ని అందిస్తుంది.

ప్రాంతం

నమూనా పనులు

కృత్రిమ మేధస్సు పాత్ర

ధృవీకరణ స్థాయి

ఆకుపచ్చ (తక్కువ ప్రమాదం)

అంతర్గత శిక్షణ మెమో, సమావేశ సారాంశం, సాధారణ సమాచార వచనం, బ్లాగ్ డ్రాఫ్ట్, ఇమెయిల్ ప్రూఫ్ రీడింగ్

ఉచిత ఉత్పత్తి

త్వరిత సమీక్ష

పసుపు (మధ్యస్థ ప్రమాదం)

అప్లికేషన్ సారాంశం, నష్టం ఫైల్ సారాంశం, కస్టమర్ సమాచార వచనం, శాసన సారాంశం, ప్రక్రియ డ్రాఫ్ట్

డ్రాఫ్ట్ + ప్రతిపాదన

నిపుణుల నియంత్రణ + విధానం/మూల నిర్ధారణ

ఎరుపు (భద్రత/అనుకూలత-క్లిష్టం)

అంగీకారం/తిరస్కరణ నిర్ణయం, ప్రీమియం నిర్ణయం, కవరేజ్ నిర్ణయం, దావా చెల్లింపు/తిరస్కరణ, మోసం ఆరోపణ

ప్రీ-స్క్రీన్/చెక్‌లిస్ట్ మాత్రమే

అవసరమైతే సమర్థ నిపుణుడు మరియు చట్టపరమైన/అనుకూల ఆమోదం అవసరం

గ్రీన్ జోన్‌లో వేగంగా ఉండండి. పసుపు జోన్‌లో AIని ఉపయోగించండి, కానీ ప్రతి కవరేజ్, ధర మరియు నియంత్రణ దావాను నిర్ధారించండి. రెడ్ జోన్‌లో, AIకి తుది నిర్ణయం ఎప్పుడూ ఉండదు; ఇది నిపుణుల పనిని వేగవంతం చేసే ఒక సహాయం మాత్రమే.

బహుళ-పొర ధృవీకరణ క్రమశిక్షణ

ధృవీకరణ అనేది "నేను దానిని తర్వాత తనిఖీ చేస్తాను" అని భావించి వాయిదా వేయవలసిన విషయం కాదు; వర్క్‌ఫ్లో భాగం. బీమాలో బలమైన ధృవీకరణ ఐదు పొరలను కలిగి ఉంటుంది:

  1. మూలానికి తిరిగి వెళ్ళు. కృత్రిమ మేధస్సు హామీ, మినహాయింపు, ధర లేదా రేటును అందించినట్లయితే, పాలసీ, టారిఫ్ నోట్ లేదా వర్తించే చట్టం యొక్క ప్రత్యేక మరియు సాధారణ పరిస్థితుల్లో దాన్ని తెరిచి నిర్ధారించండి.
  2. స్వతంత్ర ఖాతా. ప్రీమియం, మినహాయించదగిన, క్లెయిమ్ మొత్తాన్ని తిరిగి లెక్కించండి లేదా మీరే లేదా ధృవీకరించబడిన స్ప్రెడ్‌షీట్‌తో రేట్ చేయండి.
  3. ఫైల్ సందర్భంతో పరీక్షించండి. ఈ వాస్తవ పాలసీ, ఈ కస్టమర్ మరియు ఈ దావా నిబంధనలతో దావాను సరిపోల్చండి; సాధారణంగా ఇది నిజం, ఈ ఫైల్‌లో ఏదో తప్పు ఉండవచ్చు.
  4. నిపుణుల కన్ను. నిర్ణయం పూచీకత్తు, యాక్చురియల్, నష్టం లేదా చట్టం పరిధిలోకి వస్తే మరియు ఏదైనా సందేహం ఉంటే, సమర్థ నిపుణుడిని సంప్రదించండి; తుది ఆమోదం మనిషికే ఉంటుంది.
  5. మీ గుర్తును వదిలివేయండి. ఏ అవుట్‌పుట్ ధృవీకరించబడిందో, ఎలా మరియు ఎవరి ద్వారా ధృవీకరించబడిందో రికార్డ్ చేయండి; ఇది తర్వాత తనిఖీ చేయనివ్వండి.
సూచన: “AI చెప్పింది” సమర్థన కాదు. బీమా నిర్ణయానికి సమర్థన ఎల్లప్పుడూ పాలసీ నిబంధనలు, టారిఫ్ నోట్, వర్తించే చట్టం, స్వతంత్ర గణన లేదా సమర్థ నిపుణుల ఆమోదం. ఈ సమర్థనలను సిద్ధం చేయడంలో AI మీకు సహాయం చేస్తుంది, ఇది వాటిని భర్తీ చేయదు.

గోప్యత, KVKK మరియు నీతి

భీమా, దాని స్వభావం ప్రకారం, చాలా సున్నితమైన డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తుంది: గుర్తింపు సమాచారం, చిరునామా, ఆదాయం, ఆరోగ్య చరిత్ర, దావా రికార్డులు, బ్యాంక్ సమాచారం. వీటిలో కొన్ని KVKK (వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం)లో "ప్రత్యేక స్వభావం యొక్క వ్యక్తిగత డేటా"గా అత్యధిక రక్షణకు లోబడి ఉంటాయి; ఆరోగ్య డేటా దీనికి ఒక సాధారణ ఉదాహరణ. క్లౌడ్-ఆధారిత AI సాధనానికి ఈ డేటాను ఇచ్చే ముందు, మూడు ప్రశ్నలను అడగండి: ఈ డేటా నిజంగా అవసరమా? అజ్ఞాతంగా ఉండవచ్చా? నేను ఉపయోగించే సాధనం శిక్షణలో డేటాను ఉపయోగిస్తుందా మరియు దానిని ఎక్కడ నిల్వ చేస్తుంది?

నైతిక పరిమాణం అక్కడ ముగియదు. బీమాలో రెండు నిర్దిష్టమైన నైతిక ప్రమాదాలు ఉన్నాయి. మొదటిది వివక్ష మరియు పక్షపాతం: కృత్రిమ మేధస్సు చారిత్రక డేటాలో అన్యాయమైన నమూనాలను నేర్చుకోవచ్చు మరియు లింగం, మూలం లేదా నివాస ప్రాంతం వంటి సున్నితమైన వేరియబుల్స్ ద్వారా పరోక్షంగా వివక్ష చూపుతుంది. రెండవది, తప్పుదారి పట్టించే కమ్యూనికేషన్: ఉనికిలో లేని గ్యారెంటీ ఉందని కస్టమర్‌కు చెప్పడం లేదా అనిశ్చిత ధరను నిబద్ధతగా ప్రదర్శించడం నైతిక మరియు చట్టపరమైన ఉల్లంఘన. AIని అంతర్గత సాధనంగా ఉపయోగించండి; మీకు మరియు కస్టమర్‌కు మధ్య వృత్తిపరమైన తీర్పు మరియు నిజాయితీని ఎప్పుడూ విస్మరించవద్దు.

మూడు చిన్న కేసులు

కేసు 1 - ధ్రువీకరణ లోపాన్ని పట్టుకుంది. వర్క్‌ప్లేస్ ఫైర్ పాలసీ కోసం అండర్ రైటర్ AI నుండి రిస్క్ సారాంశాన్ని అందుకున్నారు. AI భవనం "రీన్‌ఫోర్స్డ్ కాంక్రీటు, స్ప్రింక్లర్ సిస్టమ్‌తో" ఉందని రాసింది మరియు తక్కువ ప్రమాదాన్ని సూచించింది. అండర్ రైటర్ ప్రింట్‌అవుట్‌ను డ్రాఫ్ట్‌గా పరిగణించాడు మరియు మదింపు నివేదికకు తిరిగి వచ్చాడు: భవనం వాస్తవానికి రాతి నిర్మాణం మరియు స్ప్రింక్లర్లు లేవు; AI సారూప్య ఫైల్‌ల నుండి ఒక పరికల్పనను రూపొందించింది. ధృవీకరణ లేనట్లయితే, తప్పుగా తక్కువ ప్రీమియంలు ఇవ్వబడతాయి మరియు కంపెనీకి తీవ్రమైన ప్రమాదం ఉంటుంది.

కేసు 2 - గోప్యత రక్షణ. క్లెయిమ్‌ల నిపుణుడు సంక్లిష్టమైన ఆరోగ్య బీమా కేసు గురించి కృత్రిమ మేధస్సును అడుగుతున్నప్పుడు బీమా చేసిన వ్యక్తి పేరు, ID నంబర్ మరియు రోగ నిర్ధారణను టైప్ చేయబోతున్నారు. అనామకీకరణ యొక్క అతని అలవాటుకు ధన్యవాదాలు, అతను వాటిని "52 సంవత్సరాల వయస్సు, స్త్రీ, కాంప్లిమెంటరీ హెల్త్ పాలసీ, ప్రణాళికాబద్ధమైన శస్త్రచికిత్స" వంటి వాస్తవ సమానమైన వాటితో భర్తీ చేశాడు. అవుట్‌పుట్ నాణ్యత ఎప్పుడూ తగ్గలేదు, కానీ బీమా చేసిన వ్యక్తి యొక్క ప్రైవేట్ డేటా ఏ క్లౌడ్‌కు వెళ్లలేదు.

కేస్ 3 - గ్రీన్ జోన్‌లో వేగం. అదే బృందం ఏజెన్సీ ఛానెల్ కోసం "మిస్సింగ్ డాక్యుమెంట్ నోటిఫికేషన్" ఇమెయిల్ టెంప్లేట్‌ను వ్రాస్తారు. ఈ మిషన్ తక్కువ ప్రమాదం (గ్రీన్ జోన్); నిపుణుడు AI నుండి డ్రాఫ్ట్ తీసుకొని, దానిని కార్పొరేట్ భాషకు అనుగుణంగా మార్చాడు మరియు అరగంట పనిని ఐదు నిమిషాలకు తగ్గించాడు. అతనికి సరైన జోనింగ్ తెలుసు కాబట్టి, అతను ఇక్కడ వేగవంతం చేసాడు మరియు రెడ్ జోన్‌లో అతను వేగాన్ని తగ్గించి ధృవీకరించాడు.

స్టెప్ బై స్టెప్: టాస్క్‌లో AIని సురక్షితంగా పరిచయం చేయడం

  1. పనిని ప్రాంతంలో ఉంచండి. ఆకుపచ్చ, పసుపు లేదా ఎరుపు?
  2. సందర్భాన్ని అజ్ఞాతం చేయండి. అసలు పేరు, TR ID, పాలసీ నంబర్ మరియు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని క్లియర్ చేయండి.
  3. స్పష్టమైన సంక్షిప్త వివరణ ఇవ్వండి. పాలసీ రకం, ఫైల్ లక్షణాలు, గమ్యం మరియు కావలసిన ఆకృతిని స్పష్టంగా వ్రాయండి.
  4. అవుట్‌పుట్‌ను డ్రాఫ్ట్‌గా పరిగణించండి. తుది ఉత్పత్తి వలె ఎప్పుడూ ఉపయోగించవద్దు.
  5. ధృవీకరణ పొరలను వర్తింపజేయండి. మూలం, ఖాతా, ఫైల్ సందర్భం, నిపుణుడు, ట్రేస్.
  6. నిర్ణయం మరియు దాని తార్కికతను రికార్డ్ చేయండి.

నాలుగు కాపీ చేయగల టెంప్లేట్‌లు

1) సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్ నిర్వచించే పాత్రలు మరియు పరిమితులు:

మీరు బీమా అండర్ రైటింగ్ అసిస్టెంట్. మీ పని పత్రాన్ని సంగ్రహించడం, ప్రమాద కారకాల జాబితా మరియు లోపాలను గుర్తించడం. నియమాలు:- అంగీకరించడం/తిరస్కరించడం, ప్రీమియం లేదా కవరేజీని నిర్ణయించండి; సూచనలు మరియు సూచనలను మాత్రమే అందిస్తాయి. - మీకు ఖచ్చితంగా తెలియని గ్యారెంటీలు, క్లాజులు లేదా రేట్లు ఏవీ కల్పించవద్దు. "పత్రంలో లేదు" అని వ్రాయండి. - ప్రతి దావా ఏ పత్రం/పేజీపై ఆధారపడి ఉందో తెలియజేయండి. - మీరు వ్యక్తిగత డేటాను చూసినట్లయితే, దానిని ఉపయోగించవద్దు, "తప్పక అనామకంగా ఉండాలి" అని హెచ్చరికను ఇవ్వండి.

2) అప్లికేషన్ రిస్క్ సారాంశం ప్రాంప్ట్:

కింది అనామక సూచన సమాచారాన్ని సంగ్రహించండి:[పేస్ట్ టెక్స్ట్]అవుట్‌పుట్ ఫార్మాట్:1. ప్రమాద సమస్య యొక్క సంక్షిప్త వివరణ 2. ప్రముఖ ప్రమాద కారకాలు (వ్యాసం వారీగా, డాక్యుమెంట్ సూచనతో)3. అసంపూర్ణమైన లేదా అస్థిరమైన సమాచారం4. అండర్ రైటర్ నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని తనిఖీ చేయవలసిన ప్రశ్నలు; సారాంశం మరియు సూచనను మాత్రమే అందించండి.

3) ధృవీకరణ చెక్‌లిస్ట్ ప్రాంప్ట్:

కింది డ్రాఫ్ట్ ప్రింట్‌అవుట్‌ను అండర్‌రైటర్‌గా సమీక్షించండి:[ప్రింట్‌అవుట్‌ను అతికించండి]ప్రతి అంశానికి, అడగండి: ఈ క్లెయిమ్ ఏ డాక్యుమెంట్/పాలసీ పదం ఆధారంగా ఉంది? వెరిఫై చేయలేనివి, ఊహాజనితమైనవి లేదా కల్పితం కావచ్చు, ప్రత్యేక "అనుమానాస్పద - నిర్ధారణ అవసరం" శీర్షిక కింద జాబితా స్టేట్‌మెంట్‌లు.

4) అనామకీకరణ సహాయక ప్రాంప్ట్:

దిగువ వచనం నుండి మొత్తం వ్యక్తిగత డేటాను (పేరు, ID, టెలిఫోన్, చిరునామా, పాలసీ నంబర్, లైసెన్స్ ప్లేట్) తీసివేసి, వాటిని వాస్తవ సమానమైన వాటితో భర్తీ చేయండి (ఉదా. "45 ఏళ్లు, పురుషుడు, బీమా పాలసీ"). క్లినికల్/టెక్నికల్ అర్థాన్ని నిర్వహించండి, వ్యక్తిగతంగా గుర్తించే సమాచారాన్ని వదిలివేయవద్దు.

బలహీనమైన ప్రాంప్ట్ / బలమైన ప్రాంప్ట్

బలహీనం: "ఈ అప్లికేషన్‌ను మూల్యాంకనం చేయండి, మేము దానిని అంగీకరించాలా?"
సమస్య: ఇది నేరుగా రెడ్-జోన్ నిర్ణయం కోసం AIని అడుగుతుంది; డాక్యుమెంట్ సూచనలు లేవు, పరిమితులు లేవు మరియు ఫార్మాట్‌లు లేవు. భ్రాంతులు మరియు తప్పుడు నిర్ణయాల యొక్క అధిక ప్రమాదం ఉంది.
బలమైనది: "అండర్ రైటింగ్ అసిస్టెంట్‌గా వ్యవహరించండి. అనామక అప్లికేషన్‌ను సారాంశం చేయండి; పత్రం సూచనతో ప్రమాద కారకాలను జాబితా చేయండి; తప్పిపోయిన సమాచారాన్ని ప్రత్యేక శీర్షికలో వ్రాయండి. అంగీకరించండి/తిరస్కరిస్తూ నిర్ణయం తీసుకోండి, తనిఖీ చేయవలసిన ప్రశ్నలను మాత్రమే తీసివేయండి."
ఇది ఎందుకు మంచిది: పాత్ర, సరిహద్దులు, ఇన్‌పుట్, ఫార్మాట్ మరియు ధ్రువీకరణ నిరీక్షణ స్పష్టంగా ఉన్నాయి. అవుట్‌పుట్ తనిఖీ చేయదగిన డ్రాఫ్ట్.

సాధారణ తప్పులు

  • అవుట్‌పుట్‌ను తుది నిర్ణయంగా పరిగణించడం. కృత్రిమ మేధస్సు సూచించిన బోనస్ లేదా అంగీకారాన్ని నేరుగా వర్తింపజేయడం. అవుట్‌పుట్ ఎల్లప్పుడూ డ్రాఫ్ట్.
  • వ్యక్తిగత డేటాను అలాగే అతికించడం. పేరు, ID నంబర్, పాలసీ నంబర్ మరియు ఆరోగ్య సమాచారాన్ని అనామకంగా లేకుండా క్లౌడ్‌కు పంపడం KVKK ఉల్లంఘనకు గురయ్యే ప్రమాదం ఉంది.
  • మూలానికి తిరిగి రావడం లేదు. "AI అలా చెప్పింది" అని చెప్పడం మరియు పాలసీ నిబంధనలు లేదా చట్టాలను చూడటం లేదు.
  • ప్రాంతాన్ని కలపడం. గ్రీన్-జోన్ వేగంతో రెడ్-జోన్ నిర్ణయాలు తీసుకోవడం; లేదా అనవసరంగా పచ్చి వ్యాపారంలో నెమ్మదించడం.
  • ఏ జాడను వదలకండి. ఏ అవుట్‌పుట్ ధృవీకరించబడిందో మరియు ఎలా రికార్డింగ్ చేయబడలేదు; నియంత్రణలో బలహీనంగా ఉండాలి.

సారాంశంలో

AI అనేది బీమాలో శక్తివంతమైన రూపురేఖలు మరియు సారాంశ సాధనం, కానీ అది నిపుణుడు కాదు. పనులను ఆకుపచ్చ/పసుపు/ఎరుపు జోన్‌లుగా విభజించండి; రెడ్ జోన్‌లో (అంగీకరించు/తిరస్కరించు, ధర, హామీ, నష్టం, మోసం) AIకి తుది నిర్ణయం ఉండదు. ఐదు-పొరల ధృవీకరణ ద్వారా ప్రతి అవుట్‌పుట్‌ను ఉంచండి, వ్యక్తిగత డేటాను అనామకీకరించండి మరియు జస్టిఫికేషన్‌తో నిర్ణయాన్ని రికార్డ్ చేయండి. అంతిమ బాధ్యత ఎల్లప్పుడూ సమర్థ మానవ నిపుణుడిపై ఉంటుంది.

అప్లికేషన్ టాస్క్

గత వారంలో మీరు మీ యూనిట్‌లో చేసిన 10 టాస్క్‌లను జాబితా చేయండి. ప్రతి ఒక్కటి ఆకుపచ్చ/పసుపు/ఎరుపు జోన్‌లో ఉంచండి. రెడ్ జోన్‌లో ఉన్నవారికి, "ఇక్కడ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ప్రీ-స్క్రీనింగ్ వర్క్ ఏమి చేయగలదు, ఎవరు నిర్ణయం తీసుకుంటారు" అనే ప్రశ్నకు ఒక్క వాక్యంలో సమాధానం ఇవ్వండి. ఆపై నిజమైన (కానీ పరీక్షిస్తున్న) వచనంపై అనామకీకరణ ప్రాంప్ట్ #4ని ప్రయత్నించండి.

చెక్లిస్ట్

  • [ ] నేను టాస్క్‌ను ఆకుపచ్చ/పసుపు/ఎరుపు జోన్‌లో ఉంచాను.
  • [ ] నేను సందర్భాన్ని అజ్ఞాతం చేసాను; నేను వ్యక్తిగత/ఆర్థిక డేటాను క్లియర్ చేసాను.
  • [ ] నేను ప్రాంప్ట్‌లో పాత్ర, సరిహద్దు మరియు ఆకృతిని జోడించాను; నేను "నిర్ణయించవద్దు" అని ఆదేశించాను.
  • [ ] నేను అవుట్‌పుట్‌ను డ్రాఫ్ట్‌గా పరిగణించాను మరియు ఐదు-పొరల ధృవీకరణను వర్తింపజేసాను.
  • [ ] నేను మూలాధారం నుండి హామీ/ధర/చట్టాల క్లెయిమ్‌లను నిర్ధారించాను.
  • [ ] నేను నిర్ణయం, దాని సమర్థన మరియు దానిని ఆమోదించిన వ్యక్తిని రికార్డ్ చేసాను.